卫生类高职院校开展健康人文教育的探讨

汪文萍，章海玲

(1 宁波卫生职业技术学院公共服务与管理学院， 浙江 宁波 315100， wlwwp.11@163.com；2 宁波卫生职业技术学院团委，浙江 宁波 315100)

卫生类高职院校开展健康人文教育的探讨

汪文萍1，章海玲2

(1 宁波卫生职业技术学院公共服务与管理学院， 浙江 宁波 315100， wlwwp.11@163.com；2 宁波卫生职业技术学院团委，浙江 宁波 315100)

论述了在卫生类高职院校进行健康人文教育的必要性，即适应“健康中国2030”规划纲要要求和符合卫生类高职人才培养特点。认为健康人文教育具有职业性、广泛性和多样性的特点，教育的内容是继承医学传统、养成职业道德、提升审美修养和提高沟通能力、维权能力和经济学预算能力等，这些内容将通过课堂教学、校园文化建设和实践活动的开展而实施。

健康人文教育；职业道德；人文素质

随着《“健康中国2030”规划纲要》的发布，健康服务业将快速发展，健康服务从业人员数量会不断增多，如何对健康服务人员进行与健康相关的人文教育，从而进一步提高他们健康服务水平尤为重要。本文围绕在卫生类高职院校进行健康人文教育的必要性、教育的特点和内涵、教育的实施途径等方面进行探索和思考，以求教于同仁的批评和指导。

1 健康人文教育的必要性

1.1 适应《“健康中国2030”规划纲要》要求

《“健康中国2030”规划纲要》中提出通过实施健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境等战略任务，全人群、全方位、全周期的保障人民健康，促进健康中国建设。[1]在这里，优化健康服务作为推进健康中国建设的重要任务被提出，优化健康服务不仅是优化技术服务，而且也是增强人文服务，因为在向人群提供服务过程中，从业人员的人文关怀有时更胜于技术服务。大学期间是未来健康服务从业人员人文素养形成的重要阶段，是个体人格塑造的一个关键社会化过程，加强对学生进行与健康相关的人文素质教育，对于塑造卫生类高职学生健全人格，培养高质量健康服务类人才具有重要意义。

1.2 符合卫生类高职人才培养特点

在全方位、全周期保障人民健康背景下，卫生类高职人才培养方向已经发生了变化，即从医疗服务提供者转变为健康知识宣教者、健康方案决策者和健康服务技术提供者，与此同时，健康服务对象特殊性(是一个鲜活生命的人)决定了未来从业人员必须具有较高的人文素养，培养方向转变和服务对象的特殊性促使卫生类高职院校需加强对学生进行与健康相关的生命、仁爱等方面的教育，通过教育培养使他们具有以人为本、尊重生命，维护健康的素养，通过教育，帮助他们树立生命情怀、仁爱精神和健康意识的现代健康服务职业人精神。[2]

2 健康人文教育的特点与内容

2.1 健康人文教育的特点

2.1.1 职业性。

高职教育职业性的特点决定了卫生类高职健康人文教育内容的职业性。具体地说，高职健康人文教育内容主要围绕健康服务岗位所需的素质和技能开展，体现健康服务的职业人文特点。通过对部分健康行业服务人员的调研，认为作为一名合格健康服务人员应具备的人文素质是具有人道主义精神、职业责任感和一定的文学艺术品位等，所具备的技能是一定的沟通能力、法律维权能力和对经济问题预算的能力。

2.1.2 广泛性。

与医学人文教育对象局限于从事医疗服务一个专业群体相比，健康人文教育对象则是更加广泛。不仅局限于医疗服务相关的专业群体，如：医学检验技术、卫生检测技术等群体，而且涉及健康服务的所有专业群体，如：健康管理、康复治疗技术、老年保健管理技术、幼儿健康与发展等众多涉及人生命周期健康服务的所有专业群体，从这个意义上说，卫生类高职院校健康人文教育的专业群体更加广泛。而由教育对象不同延伸出教育范围不同，医学人文教育对象是医疗服务专业群体的特点，决定了教育范围涉及医疗服务行业，而健康人文教育对象是健康管理师、康复治疗师、保健师以及幼儿保健员等群体的特点，决定了教育范围是包括医疗服务在内的所有健康服务行业。因此，从两者教育涉及的行业看，健康人文教育更加广泛。

2.1.3 多样性。

人文教育是融入心灵的灵魂教育，也是培养人情感、态度和价值观的教育，它需要通过多种途径、反复尝试才能实施，因此高职健康人文教育在教育方式上呈现多样性。具体表现在既有课堂的教育教学，通过课程学习，树立健康人文理念和掌握健康服务相关知识，也有校园文化的润物无声，通过校园文化打造，培养仁爱思想和健康意识，更有活动的体验和感悟，通过参与校内校外的实践活动，了解关注健康服务，担当起健康服务的责任感和使命感。

2.2 健康人文教育的内容

2.2.1 人文素质方面。

一是医学传统的继承与职业道德的养成。作为健康服务人员，学习继承医学传统最重要的是在今后工作岗位上能发扬人道主义精神，学会尊重生命、平等对待一切生命。如何加强健康服务人员健康道德责任，防止他们的工作过程、工作结果以及行为过程、行为结果对服务对象健康产生危害，提高健康服务人员良好职业道德是关键。[3]因此职业道德养成是健康人文教育重要内容之一。通过教育，促使从业人员具有强烈使命感和高度责任感，用非常负责任的态度去履行自己的义务，尽一切力量为服务对象提供良好服务。促使从业人员学会保密，杜绝在服务过程中泄露涉及服务对象的隐私，以避免服务工作的难以开展。促使从业人员乐于奉献，杜绝以各种不正当名义从服务对象身上获取更大的经济利益来满足自身欲望。

二是较高的审美修养，既可以树立从业人员自身良好形象，提高审美情趣，推进优良服务环境建设，又可以提升他们的审美标准，激发审美创造，促使他们能运用健康服务技术自觉对审美对象进行美化、创新，以进一步提高健康服务质量。因此提升健康服务人员审美修养成为健康人文教育不可缺少的内容，通过教育引导他们树立向善、求真、尚美的价值理念，引领他们追求心灵世界与物质世界高度融合，最终达到心灵美与外在美的和谐统一。

三是提高文学艺术作品具有帮助人们认识生活，激发情感的作用。通过对文学艺术作品的阅读和欣赏，使得健康服务人员在服务过程中能用多维视角去认识人、了解人，用丰富情感去关怀人、帮助人，而对以生命伦理为专题的文学艺术作品的赏析，将促使从业人员能更准确地理解人性尊严，生命可贵，在认识欣赏生命美好的基础上将服务技术演化为一种具有仁爱理念、生命情怀的精湛艺术。

2.2.2 人文技能方面。

一是具有与服务对象进行沟通的能力。在健康服务中，服务对象是一个复杂的“人”，作为从业人员要提高工作效率，优化服务质量，首先应了解服务对象的心理和需求，然后与他们进行有效沟通，因此沟通能力的培养是提高健康服务从业人员整体素质的重要方面。只有具有较强的沟通能力，与服务对象或者是家属主动积极沟通，才能取得他们信任，才能更好开展工作，不仅如此，从业人员较强的沟通能力还有助于他们之间相互了解，营造良好工作氛围，也有助于他们与公共管理部门及社会媒体的沟通，获得社会理解与支持。二是具有维护自身与服务对象权利的能力。随着人们法律意识和维权能力不断增强，健康服务领域中的矛盾纠纷将会不断增加。如何运用法律武器解决矛盾，保护自身与服务对象权利，是健康人文教育的重要内容。作为从业人员，在学习国内健康服务业法律、法规，懂得自身和服务对象应有权利和义务的同时，更应将这些内容具体运用到健康服务实际工作中，以自己行为来维护自身与服务对象的合法权益不受侵害。三是具有对经济问题预算的能力。从经济学角度分析，健康服务是人类特殊的消费品，它的特殊之处在于可以以商品形式进入消费市场，通过价值交换提供给一定消费者，而对消费者而言，需要通过货币购买的方式才能获得。健康服务这个特点要求从业人员必须掌握一定经济学知识，并能运用这些知识开展积极有效服务。如合理预算评估健康服务项目，根据服务对象经济现状提供不同的服务方案等。

3 健康人文教育的实施途径

3.1 课堂教学实施

课堂教学永远是健康人文教育的主渠道。因此，相关学校在其所有的健康服务类专业中开设了健康人文课程，旨在通过课程学习，让学生明确健康人文的理念，那就是在健康服务中树立人本情怀、仁爱精神和普济思想。具体来说，是在健康服务中充分尊重人作为一个生命个体所拥有的地位、价值、生命权、健康权。在健康服务中将技术化为一种仁术，让人感受爱的存在、认识爱的责任、学会爱的知识，传递爱的价值。在健康服务中坚持正确的义利观，注重见利思义与取之有道相统一，实现义与利的完美结合[4]。通过课程学习，让学生掌握与健康服务相关的知识和技能，主要是健康服务中的美学知识、职业道德和法律、人际沟通和经济学方面知识，提升自身的职业素养，通过学习这些知识，掌握法律、人际沟通和经济学运算等在健康服务中的运用能力，提升自身的人文能力，为未来从事健康服务行业打下坚实基础。

3.2 校园文化建设

3.2.1 校园环境文化的打造。

让学生在富有特定文化寓意的环境中徜徉，是对他们进行健康人文教育的最好方式之一。我校注重校园环境文化的打造，在校园的五条主干道上设置了以仁爱、健康等命名的路标，在综合大楼的二楼墙面制作了“仁爱健康”的校训文化柱。在学校主干道上的宣传窗口，定期展出仁爱健康为主题的图片，吸引学生关注。以建设仁爱为主题的文化广场和文化连廊为契机，进一步致力于仁爱健康的校园环境文化建设。

3.2.2 校园仁爱精神的培育。

通过学生层面“仁爱”文化研究社和学校层面校训精神的凝练和解读，推进仁爱文化精神的培育，促使学生从精神层面崇尚仁爱、仁术，从而推动健康人文教育。通过由专业教师、爱好传统文化的学生组成“仁爱”文化研究社的研习、活动和交流，在师生中传播仁爱文化精神，倡导仁心仁德。通过挖掘区域卫生健康文化历史的内涵，吸收现代卫生健康类高职院校的办学理念的方法，来弘扬校训，凝练学校的校风和精神。

3.3 实践活动开展

3.3.1 以课程为主体的实践活动 。

围绕“永远的健康，永恒的人文”主题，笔者设计了健康人文系列活动，主要有健康人文讲座、辩论赛、阅读沙龙和电影周等。健康人文讲座是邀请国内的健康领域专家、人文学者和学校的专业教师开设健康服务相关的知识讲座，内容包括国外近年来健康服务业的发展趋势、医学人文的现状与发展、台湾人文健康漫谈、健康服务中的人际沟通等，通过让学生与这些著名学者、专业教师零距离接触，使他们更早了解职业、熟悉职业的发展动态，为将来从事健康服务行业奠定良好的就业基础。健康人文辩论赛是通过辩论的形式，推进学生对健康服务中热点、难点问题的关注与思考，一直以来围绕“健康服务中道德与技术哪个更重要”“艾滋病是社会问题还是健康问题”“美丽和健康哪个更重要”等社会问题组织辩论，通过辩论，促使学生学会用人文的眼光去思考健康服务中的热点问题。阅读沙龙和电影周的举办，旨在让学生通过赏析与健康相关的文学艺术作品，更加直观地理解疾病、生命和健康，更能从人文层面思考健康服务领域的价值观和生命观，从而提高他们对未来职业的理解力和洞察力。

课程实践活动连续组织了6年，共有2万多人次学生参加了不同活动，6千多名学生撰写了参加活动后的心得文章。笔者将6千余篇学生文章进行筛选，选出 250 篇优秀文章，编辑成4本资料，约30万字，作为进行健康人文教育的学习资料提供给学生学习。

3.3.2 以专业志愿服务为主体的系列实践活动 。

以“宁卫号”健康专列项目为载体，依托学校开设的健康服务类专业背景，开展了以“健康照护、健康生活、健康环境、健康社会“为主线的全方位全生命周期的健康志愿服务活动。使学生在发挥专业知识满足健康社会需求的同时，也在志愿服务过程中体会生命、健康、仁爱和责任。

开展健康照护志愿服务。结合护理、助产、言语听觉康复、康复治疗技术等专业，通过“安宁疗护”“爱撒无声”言语康复“阳光助残”等志愿服务项目，走进社区、医院等开展康复知识宣讲和为社区居民和功能障碍患者(残疾人、伤病后恢复期患者)提供康复服务等活动，为人们打造健康照护。

开展健康生活志愿服务。结合口腔、美容美体等专业，依托“爱牙卫士”“口腔保健”“美丽天使”美容美体志愿服务等项目，开展口腔宣教和义诊，预防常见口腔疾病的措施和美容美体技术的宣教等志愿服务，为人们打造健康生活。

开展健康环境志愿服务。结合医学检验技术、卫生检验与检疫技术等专业，依托“解读健康”“绿城天使”环保宣教志愿服务等项目，通过开展免费检测水质、室内空气污染物，提供检测数据，分析污染源，提供环保方案等活动，普及人们健康环境知识，提高人们环境意识和环保理念，为人们打造健康环境。

开展健康社会志愿服务。结合医学营养、健康管理与服务、幼儿发展与健康等专业，依托“青春健康” “无偿献血”“心萌芽”母婴关爱等服务项目，以进社区、企业、学校开展宣教等方式，为青少年普及青春健康知识，为社会民众普及无偿献血知识，为新生婴儿家庭普及婴幼儿护理知识，在此基础上促进社会各类人员健康理念和健康知识的普及，从而进一步推动健康社会的构建。

多年来，学生主动举行各类志愿服务达3200多场次，参加各类专业志愿服务达1.3万多人次，受益人群达到3.6万人次。通过以上专业志愿实践活动，促使学生尽早关注并介入健康服务业，在担当起健康服务责任感和使命感的同时，也树立起具有生命情怀、仁爱精神的现代健康服务职业人精神。

总之，随着《“健康中国2030”规划纲要》颁布，加强对健康服务人员人文教育显得非常必要和有意义。为此，我们尝试性地提出健康人文教育，并在卫生类高职院校进行了实践性探索，期望这些探索和实践能有利于提高学生整体素质，从而进一步优化健康服务质量，以促进高职教育与社会需求的融合。

[1] 国家卫生计生委规划与信息司.解读：《“健康中国2030”规划纲要》 [EB/OL].(2016-10-26)[2017-04-15].http://www.nhfpc.gov.cn/guihuaxxs/s3586s/201610/a2325a1198694bd6ba 42d6e47567daa8.shtml.

[2] 汪文萍.卫生类高职人文素质教育的探索和实践 [J].中国医学伦理学， 2015，28(6)：896-898.

[3] 李恩昌,等.中国医学伦理学与生命伦理学发展研究[M].西安:世界图书出版公司，2014:85-90.

[4] 王健,刘新跃.医学与人文[M].合肥：安徽大学出版社，2011: 103-105.

2017-08-18〕

〔修回日期2017-10-12〕

〔编 辑 吉鹏程〕

DiscussiononHealthHumanitiesEducationinHealthVocationalCollege

WANGWenping1,ZHANGHailing2

(1SchoolofPublicServicesandManagement,NingboHealthVocationalandTechnicalCollege,Ningbo315100,China,E-mail:wlwwp.11@163.com;2YouthLeagueCommittee,NingboHealthVocationalandTechnicalCollege,Ningbo315100，China)

This paper discussed the necessity of carrying out health humanities education in the vocational health college, which is, adapting to the requirements of “Health China 2030” layout plan and in line with the training characteristic of hygienic higher vocational talents. It is believed that health humanities education has the characteristics of professionalization, universality and diversity, the contents of education are to inherit medical tradition, to cultivate professional ethics, to enhance aesthetic accomplishment, to improve communication ability, the ability of safeguarding the rights and the ability of economic budget, and so on, and all of these contents will implement through classroom teaching, the construction of campus culture and the development of practical activities.

Health Humanities Education;Professional Ethics;Humanistic Quality

R192

A

1001-8565(2017)11-1415-04

10.12026/j.issn.1001-8565.2017.11.04