——赵贵起 贾桂丛 陈筱麟 王庆明 王康丽
乡镇无偿献血招募措施探讨
——赵贵起 贾桂丛 陈筱麟 王庆明 王康丽
对石家庄市17个县区及下辖乡镇无偿献血宣传招募工作实践经验进行总结,宣传招募措施包括转变组织管理模式,依托县区卫生主管部门推动;抓住关键人物,强化宣传招募;宣传方式多样化;利用网络面向年轻人进行宣传招募等。促进了乡镇无偿献血工作模式的改进,保障了临床用血需求。
乡镇;无偿献血;宣传;招募
近年来,随着医疗水平提高和社会保障机制完善,特别是新农合、城镇居民医保等惠民政策的普及,群众就医和手术量急剧上升[1],血液供应紧张情况普遍存在。石家庄市下辖17个县市区,县区人口占总人口的2/3以上,是血源招募的重要阵地。科学制定乡镇居民无偿献血宣传和招募策略, 有效调动其无偿献血积极性, 提高其献血比例,对推动无偿献血工作良性持续发展具有重要意义[2]。 对此,河北省血液中心着重开发乡镇血源潜能,加大宣传招募力度,使农村献血者队伍不断扩大,有效增加了采血量,一定程度上缓解了临床供血紧张局面。
1.1依托县区卫生主管部门推动
1.1.1 建立分片管理宣传招募组织体制 将采血组优化组合成采血队,把石家庄市所辖县区依据人口、血源分布情况平均分配,施行属地责任管理。各队分管县区的献血宣传和招募发动完全由采血队自行完成,并明确年、月、周采血任务,以实际完成采血任务进行考核。采血队承担采血和宣传双重职责,工作自主性强,机动灵活性大,有效提升了现场宣传效果。
1.1.2 发挥县区红会宣传网络力量 红会的重要工作之一即广泛发动社会各界参与无偿献血。充分发挥县区红会作用,通过红会日常宣教网络,将无偿献血宣传从乡镇宣讲渠道向村镇延伸,实现村镇宣传面全覆盖。
1.1.3 争取县区卫生主管部门支持 利用县区卫生局组织的乡镇卫生院院长每月例会,及时与卫生局主管部门和卫生院院长沟通采血计划安排,在乡镇卫生院设置无偿献血宣传栏,通过卫生院分发投放无偿献血宣传资料,从乡村卫生保健视角宣传血液常识及献血有益健康知识,构建全民踊跃参与无偿献血的良好氛围。
1.2抓住关键人物
1.2.1 发挥乡镇村干部号召作用 在农村,村党支部书记和村委主任是“意见领袖”,具有较高的威信和较强的影响力[3]。他们大多热心公益事业,乐于做无偿献血宣传员[4]。如果他们以亲身经历进行无偿献血宣讲教育,可以直接带动村民的实际行动。同时,他们可以为采血组织工作提供更多便利条件。
1.2.2 调动乡镇卫生院院长的招募积极性 充分利用乡镇卫生院网络建设平台,加强乡镇献血宣传组织,方便采血车向村镇延伸;同时,利用乡镇卫生院的宣传栏,加大献血知识、献血政策宣传力度。
1.2.3 招募乡医成为献血组织联络员 乡村医生具有一定医学常识,可以迅速熟悉无偿献血相关常识和政策要求。将无偿献血相关内容纳入村医培训项目,使村医成为献血宣传员和带头人[5]。通过他们分发、解读献血宣传资料以及自身献血行为,能够带动村民积极参与无偿献血。
1.2.4 开发县区无偿献血志愿者队伍 利用县区红会志愿服务活动,招募热爱公益活动、参加过无偿献血、人脉广泛的热心群众加入无偿献血志愿者队伍,组建县区志愿者分队、乡镇小队,通过开展系统性培训,使其及时掌握无偿献血政策及知识,协助采血队下乡、入户宣传。乡镇志愿者的现身说法,既强化了固定献血者队伍,又推动了乡镇无偿献血宣传招募工作的开展。
1.3宣传方式多样化
1.3.1 改进宣传材料 从单一无偿献血知识宣传拓展到把无偿献血知识与健康体检、健康保健、预防心脑血管疾病、预防传染病等相关知识相结合进行宣传[6]。结合乡镇居民生活特点和对医疗保障的心理诉求,改进宣传材料表达形式,不仅介绍血液基本知识,还增加了疾病预防和保健知识,通俗易懂,便于理解。
1.3.2 采取喜闻乐见的形式 借鉴文化下乡经验,暑期开展电影下乡活动,将献血宣传延伸到乡村。在一些节日或“6.14”等活动日,举行有奖问答、现场抽奖活动,利用现场互动讲解献血过程、献血知识,解答村民问题,动员其加入无偿献血者队伍。
1.4利用网络面向年轻人进行宣传
1.4.1 通过互联网快速树立采供血机构形象 网络作为继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的“第四媒体”,已经从根本上改变了年轻人的生活方式。乡镇年轻人群是献血队伍的主力军。通过中心网站、微信公众号等,针对性地发布乡镇采血点活动动态,增进其对无偿献血工作的认知和认可,从而积极参与无偿献血。
1.4.2 搭建信息平台,采供血信息透明化 通过网络使乡镇居民了解无偿献血相关法律法规,公开血液中心业务工作信息、无偿献血免费用血规定和服务承诺,告知基本血液知识、献血常识、献血要求及注意事项等,将信息公开工作落到实处,充分保障乡镇居民的知情权,使他们更加了解并支持无偿献血工作。
1.4.3 搭建互动交流平台,及时了解乡镇居民心理动态 建立各县区无偿献血QQ 群等,及时了解乡镇居民心理动态,并做出相应反应。这样既维持了现有固定无偿献血人群,又增加了新的无偿献血者,同时还利于乡镇无偿献血招募工作的推进。
1.4.4 充分利用网络手段,共建文明、和谐、向善社会风气 通过免费赠阅,把《善行河北手机报》赠送给乡镇无偿献血者,宣传介绍无偿献血活动,把善行、无偿献血有机结合,使其产生被需要感和被重视感,促其主动参与无偿献血[7]。
通过多年努力,在石家庄市17个县128个乡镇设置了260块无偿献血宣传栏,实现了县市区献血全覆盖,县区采血从2010年的13 806人、献血5 174 600毫升增长到2016年的95 465人、献血37 078 430毫升,同比增长591.5%和616.5%,有力地保障了临床用血供应需求。
无偿献血是一项任重而道远的社会公益工作,需要政府和全社会的关心和支持。乡镇居民渴望得到防病治病健康知识[7],对其宣传招募要有的放矢,结合实际。同时,无偿献血在乡镇不断延伸是一项长期工作[3],需要做好各方面的宣传招募工作。农民具有淳朴的特点,一旦感到被尊重、理解和关爱,服务质量超越期望值,他们就会接受并乐于献血[8]。有专家认为,如果血站把固定献血者率提高5%,那么就可以增加85%的新献血者[9]。因此,在宣传招募发展新献血者的同时,还要重视保留固定献血者工作,使他们感觉到被需要。乡镇是未来无偿献血发展的方向,如何加强乡镇无偿献血宣传招募工作,仍需要不断探索。
[1] 宋俊荣,赵志弘,谭延伟,等. 2011年-2012年无偿献血脂肪血报废原因分析及对策[J].河北医药,2013,23(12):157-158.
[2] 陈云光. 农村居民无偿献血者基本情况调查分析[J].中国输血杂志,2012,24(1):54-56.
[3] 李英兰, 王春梅, 闫慧芝. 青岛地区农村无偿献血状况调查与分析[J].中国卫生质量管理,2013,20(3):76-78.
[4] 王建林, 仲吉梅. 无偿献血者招募向农牧区延伸机制探讨[J].赤峰学院学报: 自然版,2012(7):28-29.
[5] 王淑香,郑洪波,王天恒,等.承德市农村居民无偿献血现状调查[J].中国输血杂志,2013,26(6):578-579.
[6] 胡欣楠, 韩仲志. 山东省农村居民对于无偿献血的认知度调查以及对策研究[J].科技视界,2015(11):75-76.
[7] 呼东方,钟建玲. 建立农村固定无偿献血队伍的实践与体会[J].中国卫生质量管理,2009,16(6) : 59-61.
[8] 游 玲, 葛新颖. 推动无偿献血向农村延伸[J].社会视点,2015(33):220-221.
[9] Sayers LK. 献血员征募策略与实践[M].2001:2-3.
赵贵起:河北省血液中心办公室主任
E-mail:260420149@qq.com
2017-07-21
修回日期:2017-08-11
责任编辑:吴小红
RecruitmentMeasuresonVoluntaryBloodDonationinTownship/
ZHAOGuiqi,JIAGuicong,CHENXiaolin,etal.//
ChineseHealthQualityManagement,2017,24(6):102-103
The practical experience of recruitment work on voluntary blood donation in 17 counties and villages in Shijiazhuang were summarized, including: changing the organizational management mode, relying on the county health authorities to promote; seizing the key figures to strengthen the publicity and recruitment organization; diversification of publicity; the use of network for young people to promote recruitment. It promoted the improvement of township voluntary blood donation work mode, and effectively protected clinical use of blood.
Township; Voluntary Blood Donation; Publicity; Recruitment
10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.6.33
赵贵起贾桂丛陈筱麟王庆明王康丽河北省血液中心 河北 石家庄 050071
First-author's address Blood Center of Hebei, Shijiazhuang,Hebei,050071,China