善用“赋能目标”DIY微学习

将学习课程分成小的模块并不适用于所有的教学，但很多时候这是一种可行的选择，我们应当将“微学习”（microlearning）列入教学方式的备选当中。微学习是指用很简短的资源来传递培训内容，然而不同人对于“简短”的定义有着不同的看法。例如，一些人说应该只用90秒的时间，其他人则认为10分钟比较合适。其实，这是由课程的受众、内容和学习目的来决定的。不过，在大多数情况下，微学习的长度不宜超过5分钟，可以是五张讲义、五分钟的视频，或者中等大小的信息图表。

你可能会对5分钟可以囊括的信息量表示惊讶。当然，你不可能在微学习里涵盖传统e-Learning或者面授课堂中所有的深度内容，但你可以为学员们及时提供他们当前或者在那一周所需要的信息。同时，你也可以为相似的话题设置多个微模块。

自己应该如何设计微学习？有的人先设计一个小时的课程，然后将其分割成12个5分钟的模块并按顺序排列。这种做法并不有效。相反地，你应该先明确教学的所有“赋能目标”（enabling objectives），然后为每一个目标创建一个微模块，这对学员而言更可行。例如，一个关于顾问式销售的微学习项目可能会具备以下目标：

结果目标 员工能够对潜在客户灵活运用顾问式销售技巧。

赋能目标 员工将能够做到6点——研究客户、问有用的问题、有效地倾听、向客户讲述公司的产品和服务、获取机会、关闭销售。

我们能够在5分钟之内教授关于“研究客户”的所有内容吗？不可能。

我们能够在5分钟之内教授对于“研究客户”来说最有价值的内容吗？当然可以。

如果我们提供了1～3种相关的学习资源，那么其中包括了对学员而言有价值的信息吗？毫无疑问。

这个案例中的赋能目标其实范围很广。这将帮你思考得更加细致，有助于之后创建出更多详细具体的赋能目标。赋能目标越具体，人们就越容易用“微观”的方式去思考。