优质护理在心胸外科护理中的临床应用

曲宗凤

（莱州市人民医院，山东 莱州 261400）

优质护理在心胸外科护理中的临床应用

曲宗凤

（莱州市人民医院，山东 莱州 261400）

目的研究优质护理在心胸外科护理中的临床应用。方法选取2015年2月至2016年3月间我院接受胸外科手术的50例患者，采用随机数字表法将其分成观察组（n＝25例）和对照组（n＝25例），对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理，比较两组患者的护理效果。结果观察组治愈率明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=8.00，P＜0.05）。观察组不良反应发生率显低于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=22.8438，P＜0.05）。观察组护理满意度明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=16.6113，P＜0.05）。结论采用优质护理服务对心胸外科患者进行护理干预，能有效的降低患者并发症发生率，提高护理满意度，值得临床推广应用。

优质护理；胸外科；临床应用

随着社会服务水平的整体上升，人们对医疗服务的要求也越来越高。以患者为中心的优质服务，深受广大患者朋友的青睐，同时提高了医院的整体护理水平[1]。本次研究，选取我院50例胸外科手术患者，采用不同方法护理，比较优质护理的护理效果。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2015年2月至2016年3月间我院接受心胸外科手术的50例患者，采用随机数字表法将其分成观察组（n＝25例）和对照组（n＝25例），25例观察组患者中，男性患者15例，女性患者10例，患者年龄在45～73岁，中位年龄（48.5±4.4）岁；25例对照组患者中，男性患者14例，女性患者11例，患者年龄在42～70岁，中位年龄（46.5±4.4）岁。两组患者的病情、文化程度等一般资料，经过统计学分析，无统计学意义，P＞0.05。

1.2 护理方法：对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理，优质护理具体方法如下：①心理护理：心胸外科患者的病情相对其他类型疾病患者来讲，都比较严重，部分患者属于危急重症患者，由于大多数患者对此病的认识不足，为此均会出现不同程度的抑郁、恐惧等不良情绪。对疾病的治疗均会产生排斥心理，严重影响着患者的治疗和护理，针对此种情况，护理人员需耐性的具有针对性的对其心理疏导，讲解疾病的相关知识，对患者疑惑之处给予详细介绍或解说。详细说明本病的病理知识以及发病原因、治疗过程中的注意事项，满足患者合理要求，最大程度的消除患者负性情绪。帮助患者树立信心，战胜疾病。②基础护理：心胸外科患者均会接受不同程度的手术治疗，术后由于大小便、饮食以及休息等缺乏规律性，术后患者舒适度差。护理人员需针对这一现象，并结合患者的实际情况，对患者进行有效的生活指导，因人而异，制定科学的膳食方法，嘱咐患者少食多餐，多食水果蔬菜和维生素丰富的食物。排便困难的患者适量的给予缓泻剂，确保患者大便通畅。③药物指导：心胸外科患者的用药变化频繁而复杂，为此在使用这些药物的时候，需遵医属，严格控制药物的用量、用法和时间是否按要求进行，密切关注患者用药后的临床反应和临床效果。患者若引发心力衰竭和心律失常以及心源性休克等症状，护理人员需及时将患者的基本情况报告给医师，同时积极有效的配合医师进行抢救治疗。④呼吸护理：手术后部分患者会出现不同程度的呼吸方面的并发症，在患者入院后，护理人员应指导患者呼吸功能训练的基本方法，教会患者咳痰排痰，能有效应对呼吸方面的并发症。⑤康复护理：对于长期卧床的患者，应加强对患者的皮肤护理和口腔护理，有效预防肺部感染和压疮的发生。定期帮助患者翻身、扣背、按摩，鼓励并协助患者进行肢体功能锻炼，有效促进患者肢体血液循环，预防深静脉血栓形成，并增加患者舒适度。

1.3 观察指标：对两组患者的临床疗效和并发症发生情况以及护理满意度进行比较。采用我院自制的护理满意度问卷调查表进行调查，问卷调查表由患者及其家属进行填写，护理满意度分为满意、不满意、和较满意3个等级。

1.4 统计学方法：收集整理本组实验数据，在统计学软件SPSS20.0数据包中进行数据处理，计数资料和计量资料分别应用（n%）和表示，组间差异通过χ2和t检验，在P<0.05时，差异具有统计学意义。

2 结 果

治疗后，观察组（n＝25例）患者中，22例患者治愈，治愈率为88.00%，对照组（n＝25例）患者中，18例患者治愈，治愈率为72.00%；观察组治愈率明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=8.00，P＜0.05）。治疗过程中观察组患者有2例发生不良反应，不良反应发生率为8.00%，对照组患者有9例发生不良反应，不良反应发生率为36.00%，观察组不良反应发生率显低于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=22.8438，P＜0.05）。

治疗后，观察组（n＝25例）患者中，20例满意，4例较满意，1例不满意，满意度为96.00%；对照组（n＝25例）患者中，14例满意，5例较满意，6例不满意，满意度为76.00%。观察组护理满意度明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（χ2=16.6113，P＜0.05）。

3 讨 论

优质护理的理念是以患者为中心，在护理过程中严格要求护理人员积极主动的为患者提供服务，变被动为主动，尽量满足患者合理要求[2]。护理过程中针对不同患者区别对待，进行针对性的护理，护理人员科学评估每位患者的病情，对治疗中可能出现的问题提前进行有效的护理干预，有效的降低了患者并发症的发生率，确保患者的治愈率。另外在护理中，护理人员更多的为患者着想，与患者建立了良好的沟通渠道，取得患者以及家人的信任，有效的提高了护理满意度以及治疗依从性。

综上所诉，采用优质护理服务对心胸外科患者进行护理干预，能有效的降低患者并发症发生率，提高护理满意度，值得临床推广应用。

[1] 郑月星,卜秋丽,莫娇嫡等.优质护理干预模式应用于心胸外科患者中的临床效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(30):4637 -4638.

[2] 曾瑞兰.优质护理服务在心胸外科中的效果评价[J].广州医药, 2015,46(6):100-102.

R473.6

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1671-8194（2017）20-0240-01