基于背包客行为特征的岳西县乡村背包旅游开发

2017-01-11 03:08齐先文
关键词:岳西岳西县背包

曾 静,吴 萍,齐先文

(巢湖学院 旅游管理学院,安徽 巢湖 238000)

基于背包客行为特征的岳西县乡村背包旅游开发

曾 静,吴 萍,齐先文

(巢湖学院 旅游管理学院,安徽 巢湖 238000)

岳西县乡村旅游资源丰富、户外活动素有基础,但存在交通不便、旅游产品缺乏深度开发、市场宣传弱等问题,因此可以扬长避短地发展乡村背包旅游。在深入分析背包客行为特征的基础上,对岳西县乡村背包旅游市场进行合理定位,设计红色旅游、寻幽探险休闲旅游和禅修养生度假旅游三大类乡村背包旅游产品,并给出市场培育方面的建议。

乡村旅游;背包客;行为特征;背包旅游产品;岳西县

在个性化旅游时代,人们对于旅行社组团旅游、常规固定线路、听着千篇一律的讲解词等传统的旅行方式已逐渐厌倦。于是,经验丰富的旅行者将眼光投向风景优美、民风淳朴、拥有独特民俗风情且没有被旅游开发同质化的乡村。与此同时,乡村旅游的生态休闲、旅游观光、文化教育、康乐疗养等诸多功能在各地被不遗余力地挖掘[1],但乡村旅游的类型容易被复制而缺乏创新性。随着崇尚自由随性且深度体验的旅行方式——背包旅游的发展,乡村旅游有了一个创新的开发角度,可以避免乡村旅游产品趋同化,增强产品辨识度,提升旅游吸引力。以岳西县为研究对象,在分析研究背包旅游者的行为特征的基础上,结合岳西县丰富的乡村旅游资源,设计独具特色的背包旅游产品,以促进岳西县乡村旅游更好的发展。

一、理论综述

(一)背包旅游者

现代意义上的背包旅游者起源于西方国家,始于上个世纪60、70年代,往往被看作是当时发达国家主流文化的叛逆者,他们习惯背负全部行囊,崇尚自由随性的旅行,偏爱在一些远离常规旅行路线的地区行走[2]。

多年来,对“背包旅游者”的称谓在不断发生变化,从一开始的“漂泊者”到“漫游者”,在上个世纪80年代,由于普遍具有的旅行时间长、费用尽可能节省的行为特征,这批人又被称为长期预算旅行者,90年代以后,出现了当代背包者、背包客及背包旅游者等称谓[3],尤其是“背包旅游者”这一称谓,形象地刻画了该类旅游者的形象和行为特征——背负超大行囊游走各地,从而逐渐成为了一种象征符号——一种自由与流动性并存的旅行方式[4],因此得到认可并暂时固定下来。

余志远(2014)在《背包旅游者的演变与概念重塑》一文中梳理前人文献后指出,随着时代的发展,背包旅游者的内涵与外延都发生了深刻变化,应着重关注:其一,与制度化旅游者相对立,多为自主及自助旅行;其二,其旅游时间一般较长;其三,旅行预算控制较严格,消费节俭;其四,崇尚深度体验[4]。

(二)背包旅游者的行为特征

背包旅游者大多属于青年人或中年人,且学历较高,主要来自城市,普遍喜欢保存完好的资源与环境。

第一,背包旅游者动机多样,以挑战自我和实现个人成长的动机较为典型[5]。多数背包旅游者希望通过旅行,可以欣赏到原真的自然风光,领略到独具特色的民族风俗及传统文化;在旅行中结识志趣相投的朋友,寻求认同;放松身心,减压抒怀;积累知识,开阔视野;认识与完善自我,实现个人成长等等,其旅游动机多种多样。

第二,背包旅游者行程灵活,时间自由,旅游消费尽量节约。背包旅游者的旅行多为自主、自助式,行程安排相对灵活;虽然追求节约,预期以最低的消费获得最大的享受,但是他们中的大多数旅行时间自由随性,在旅行途中可能因为某个偶然的因素延长旅行时间的情况很多。所以,旅行时间长就弥补了平均消费低的弱势,可能会带来消费总量的增加。

第三,背包旅游者旅游活动以参与或融入式体验为主,“个性化”明显。一般来说,背包旅游者崇尚深度体验,多数人会融入旅游目的地的社会生活以感知当地的民俗风情,如入住当地民宿、品尝地方美食、购买特色手工艺品、乘坐大众交通工具、体验社区生产生活等。此外,因为想获取不一样的见闻、挑战自我等,背包旅行者的旅行过程往往“个性化”特点比较突出,对时局低敏感性和喜欢游览“非热点”地区[6]。背包旅游者的“反其道而行之”,决定了他们选择出行的时间与空间异于普通的旅游者。这样就弥补了很多旅游地淡季客流量少、因突发事件降低吸引力等的不足。

第四,背包旅游者偏爱原真的、独具地方特色的、保存完好的旅游吸引物,对旅游基础设施要求低。背包旅游者属于非制度化旅游者,对过度开发或商业化气息浓郁的地方较抵触,他们普遍不会选择大众化的旅游目的地。一些拥有优质旅游吸引物但交通不便的偏远地区更有机会获得该类旅游收入,从而促进整体旅游地经济的和谐发展。同时,背包旅游者还是经济型旅游者,他们选择目的地主要是看当地资源的原真性,而不是看公共基础设施的完善程度,以及交通的通达性。“老、少、边、穷”地区虽然开发程度低,但资源的原真性得以保存,对于背包旅游者来说,这些地区才是他们最想要去的地方。这种旅游偏好也在一定程度上缓解了这些地区旅游开发过程中可能存在的资金缺乏、设施不全等的压力。

第五,背包旅游者信赖“圈内”交流,侧重利用虚拟社区和自媒体方式进行信息获取和发布。背包旅游者在选择旅行路线、制定旅行方案和准备出行装备时,其相关信息资料的获取,相较从官方或第三方旅游服务商那里搜集,他们显然更愿意选择信任背包旅游者之间的交流或前人经验启示。其中,资深“背包客”在各类背包旅游论坛、户外徒步旅行群聊空间、大型在线旅游社区或其他新媒体平台上有着深厚的影响力,凭借其口碑宣传能迅速建立和提升旅游目的地的知名度。在旅行过程中和结束后,他们往往还会通过自媒体随时发布旅行见闻,从而带动更多的成员参与进来。

第六,基于对原生态景观面貌的保护意识和对在地习俗文化的尊重态度,背包旅游者在旅行中多表现出较高的个人素养。这种旅游中的示范效应,有利于提高偏远落后地区的人民素质和保存当地优良民风[6]。

二、岳西县乡村背包旅游发展

岳西县属安徽省安庆市,位于安徽省的西南部,大别山腹地,因位于古南岳之西而得名,是著名的革命老区、国家生态示范区建设县、中华佛教禅宗发源地,是民间文化原生态的宝库。全县总面积2398km2,辖24个乡镇,森林覆盖率达73%,生态保存发育完好,生物资源极其丰富,是国家中药材基地县。岳西高腔、翠兰茶叶制作工艺、茯苓培植与加工工艺、桑皮纸制作工艺、布鞋制作工艺等民间非物质文化遗产价值深厚。

(一)岳西县乡村旅游发展现状

1.岳西县乡村旅游发展概况

岳西县是全国休闲农业和乡村旅游示范县、全省旅游强县,2016年入选首批国家全域旅游示范区创建名单,全年接待游客数量突破940万人次,旅游收入接近60亿元。

境内现有国家4A级景区5个,3A级景区3个,农家乐500余家。近年来,岳西县高度重视乡村旅游业发展,先后出台了《岳西县实施乡村旅游富民工程推进乡村旅游扶贫工作方案》、《岳西县关于加快乡村旅游发展的实施意见(试行)》等政策文件,将乡村旅游作为创建国家全域旅游示范区和安徽省旅游强县的工作重点和有力抓手,积极支持和指导各乡镇开展乡村旅游创建,乡村旅游取得了较快发展。2016年,曾组织24个乡镇主要负责人和重点旅游村负责人赴浙江、江苏等地进行考察学习,并举办了第一期农家乐从业人员培训班。目前全县已有安徽省优秀旅游乡镇8个,乡村旅游示范村11个,三星级以上农家乐85家。按照《岳西县乡村旅游创建评定验收实施细则(试行)》工作部署,经岳西县乡村旅游发展工作领导小组组织验收评定,2016年共评出5个“美丽岳西”乡村旅游示范点和78个“岳西人家”农家乐示范户。

在安徽省旅游局公布的2016年“安徽旅游必购(特色)商品”名单中,岳西县6件旅游商品入选,其中红方木制挂件、哟嘻名优特产、华之慧红心猕猴桃、麻滩河麻饼等4件旅游商品荣获“安徽旅游必购商品”称号,岳西翠兰茶叶、映山红玉雕等2件旅游商品荣获“安徽旅游特色商品”称号。

2.岳西县乡村旅游发展问题

近年来,岳西县的乡村旅游业有了长足发展,但是受到地域环境、经济等因素的影响,还处于发展的初期,因此存在很多问题。

(1)交通不便,可进入性差

虽然岳西县拥有较为丰富的乡村旅游资源,但与周边的安庆市、潜山县乃至池州市相比,其交通、经济、地理、文化等各区位条件均较差。作为大别山中唯一一个纯山区县,岳西的道路交通条件较差,一定程度上限制了偏远山区的乡村旅游发展。交通方式主要依赖各级公路,县内有G35、G105、G318和S209等国道和高速公路,但县乡以下公路的窄道、山道、弯道、险陡路段多。

(2)旅游产品缺乏深度开发,吸引力较小

岳西县作为山区大县,经济发展相对滞后,旅游起步比较晚,旅游业的开发不够深入,如农家乐大多数只是吃农家菜,少数农家乐提供住宿服务,几乎没有深度体验活动,对户外探险旅游和民俗文化旅游的挖掘也很有限。其旅游规划和开发理念多借鉴周边成熟地区,岳西县现有的乡村旅游产品如:山岳观光、漂流活动、滑雪运动、温泉休闲、红色旅游、休闲农业、禅宗文化旅游等虽然类型丰富,但产品未经整合,特色不够鲜明,线路吸引力不够。一些乡村旅游的深度体验地区往往距离成熟景区较远,或处于未开发地带,分布零散,再加上地处偏远,交通不便,资源的合力较小。

(3)宣传力度弱

由于周边成熟景区或旅游目的地的阴影效应,岳西县的乡村旅游产品知名度普遍不高。目前,主要依靠节庆活动、旅游推介会和媒体采风活动等形式开展旅游营销活动。互联网时代早已到来,但“岳西网”这一由县委宣传部主办的门户网站,其中旅游板块内容多为官样文章,信息缺乏深度和新意。“岳西县旅游网”作为岳西县旅游局主办的、号称是一个全新的旅游信息平台,其政务要闻和通知公告类信息发布虽然及时,但涉及“旅游服务”的版块其内容更新全部停留在2014年(仅有一条农家乐单体经营信息为2016年更新),其官方微博仅有924名粉丝,47条微博,且2013年1月即停止更新;“岳西旅游”微信公众号版块混乱,内容以新闻发布和静态信息为主。上述平台均没有有效互动。

(二)岳西县乡村背包旅游现状

利用百度搜索,检索“岳西”与“背包”、“驴友”、“户外”等关键词组合,没有发现成熟背包旅游产品和相关活动。其中,岳西户外活动已有多年历史,其经典户外线路很多,如龙安峡线路、飞旗寨线路、鹞落坪线路和妙道山——明堂山线路等,并在驴友中形成一定影响力。以“岳西在线家园”网站中的岳西户外版块为例,其内容一度较为丰富,以2012-2014年的发帖量和回帖量最多,近3年发帖数锐减,转而建设并使用驴友QQ群号,受众范围和影响力有所降低,在无形中也限制了感兴趣的游客接触相关信息的可能性。

从现有资料整理可得,岳西户外活动开展和信息交流多在小范围驴友内部,比如各种户外俱乐部;旅游动机多为挑战自我与探险揽胜;以1日游和2日游居多,食宿通常依靠露营和吃农家菜或自带干粮;驴友主体为当地和周边户外活动爱好者,也有少量外地驴友组织活动,如合肥、无锡等。

综上不难发现,岳西户外活动已有所发展,但时间较短,消费较少,以当地和邻近地区的驴友为主,旅游动机较为单一,旅游活动多为民间社会团体自行组织,缺少政府和相关景区管理部门的支持和引导。因此,可以认为,岳西乡村背包旅游发展已有一定基础,但缺乏清晰的市场定位,暂无代表性的背包旅游产品,也没有恰当的市场培育。

三、岳西县乡村背包旅游产品开发

基于背包旅游者的行为特征,结合岳西县的资源条件和乡村旅游开发现状,设计合理的乡村背包旅游产品。

(一)岳西县乡村背包旅游客源市场定位

由岳西县统计局2011年《岳西县旅游业发展现状调查报告》可知,岳西县游客中,中青年人、高学历和高素质的人群占了比较大的比重。这些特点与上文中总结的背包旅游者特征集合有高度重叠。将背包旅游市场作为一个新的切入点,针对背包旅游者对交通条件和住宿档次要求低、偏好原生态景区、崇尚深度体验、旅行自主自助程度高等行为特征,开发乡村背包旅游产品,借此弱化岳西县现有旅游开发不足带来的不利影响,丰富岳西县的乡村旅游产品,增加旅游吸引力。

根据背包旅游者的行为特征,将这一市场定位于有一定的旅行经历、有一定的闲暇时间、有一定的冒险精神、有一定文化素养的中高档消费人群。

(二)背包旅游产品设计

据上述市场定位,结合岳西县已有的自然与人文资源,设计背包旅游产品如下:

1.红色旅游精品产品设计

由于背包旅游者“不走寻常路”,旅行的过程往往充满了冒险与挑战精神。而从岳西县统计局的统计数据来看,当前其游客的年龄层主要偏向于中年和青年,男性游客居多,大多数的男性心理都会有一种英雄情结。红色旅游一般都是通过亲临革命遗址,了解革命历史、革命事迹及感受革命精神,激发爱国情怀和培养吃苦耐劳的品质。开发背包旅游红色产品,既符合背包旅游者的旅行精神,也进一步升华了背包旅游者的旅行意义,还可以切实满足游客的增闻益智科考教育等方面的需求。

岳西县属大别山红色旅游区,被列入国家红色旅游精品路线和经典旅游地,县内红色资源有近30处,其中有两处3A级的红色旅游景区——红二十八军军政旧址(位于岳西县鹞落坪内)和红军中央独立第二师司令部旧址(位于岳西县天堂镇东山村汪氏宗祠)。此外,位于天堂镇南的革命烈士陵园更是被无数后人所瞻仰。

主推以上述三个景区为基础的红色旅游线路产品,并在三个基础产品的组织中,加入深度体验元素提升产品内涵和吸引力,如:“重走革命路、感悟先烈魂”挺进大别山主题徒步活动、“瞻仰红色圣迹、缅怀革命先烈”的清明户外徒步活动、寻访军事遗址和先烈遗迹的红色探秘旅行等。其目标市场除了关注有英雄情结的中青年男性驴友外,还可以考虑传统红色旅游市场,开发如下产品,以青少年爱国主义教育和户外锻炼为主要目的的红色徒步夏令营或家庭亲子游,以党员、干部的组织活动和培训学习为中心的红色背包游等。

2.寻幽探险休闲旅游精品产品设计

从背包旅游者的行为特征中可以看到,他们选择背包旅游的目的之一是为了远离城市的喧嚣,接受自然的洗礼,崇尚深度体验,寻求自由、认同和个人发展成就。根据这一目的,结合岳西县得天独厚的地理位置和丰富的自然资源,可以设计多项不同路线的寻幽探险休闲旅游产品。

其主打产品当属户外探险-温泉产品,以鹞落坪——温泉镇为主线。岳西县目前已经开发出来的山水旅游景点有:鹞落坪国家自然保护区、明堂山、妙道山国家级森林公园及云峰峡谷等。其中,国家自然保护区鹞落坪在县城以西50km,属示范性国家级自然保护区。这里远离都市,空气质量优良,自然环境优美,拥有众多国家级珍稀动植物,堪称“天然物种基因库”。但这些景点比较分散,所以应以鹞落坪为主线,结合目前正在发展的岳西县温泉镇的温泉资源,打造背包旅游产品。

从整个县域范围来看,推荐大别山第二主峰陀尖户外探险游、大别山大峡谷徒步旅行、天仙河徒步或漂流活动,途中选择露营,结束行程时可奔赴温泉镇或寻访特色农家乐进行食宿安排。此外,还可以适当细分市场需求,结合流行元素,开展青少年徒步夏令营、家庭亲子背包游;开发企业团队拓展训练项目基地;打造户外生存挑战赛等相关旅游活动。

3.禅修养生度假旅游精品产品设计

根据背包旅游者的行为特征分析得知,作为非制度化旅游者,在旅行中他们非常愿意亲近各类在地文化。越是特色鲜明的、非大众化的文化越是受到青睐。

例如,中国禅宗第一山——司空山朝圣之旅,美丽乡村休闲旅行以及寻访岳西高腔的民俗旅行。岳西县最独特的民俗文化首提岳西高腔,其为该县独存的古老稀有剧种,由明代青阳腔沿袭变化而来,2006年被列入首批国家级非物质文化遗产名录。此项单体产品对于背包客来说,特色鲜明,但体验则稍显单一,因此应进一步延伸和深度挖掘其他当地传统文化,主推集禅修、养生、国学、休闲、度假于一体的禅修养生度假产品,挖掘生态文化、养生文化、民俗文化、农耕文化以及茶文化等系列文化[7],相关部门需要对在地文化进行资源分类、特征归纳、单体推荐和衍生产品开发,在各类游记攻略、旅游服务、相关产品发布中进行渗透,以便旅游者可以有目的的去体验。还可以针对研学市场,大力发展暑期研学旅游。

(三)岳西县背包旅游市场培育

针对背包旅游市场,政府应该积极通过各类宣传窗口、营销事件等向目标消费群体推荐当地的优质徒步旅行路线、露营地、原生态民宿等。

为更好的宣传岳西县的背包旅游产品,加大在互联网上的信息投入是极其重要的。建立全域旅游数据中心,构建全域旅游统计指标体系和科学评价机制,强化数据共享。加快智慧旅游企业建设,实现3A级以上景区景点、星级宾馆饭店、重点旅游乡村、星级农家乐、特色民宿、旅游集散中心和城区主要公共场所免费无线网络全覆盖。

在移动互联时代,除积极打造“岳西旅游”APP平台外,还应大力建设岳西县背包旅游的官方微博和微信公众号,相应完善平台的信息发布、旅游服务和互动交流等功能,促进背包旅游咨询服务的规范化、各类互动交流的常态化[8]。由于背包旅游者多信任“圈内”交流,在成熟的背包旅游网络社区积极发文或回帖交流也是相当有益的。

值得注意的是,随着背包旅游产品的宣传与推广,背包旅游者的安全问题也必须作为一个重点提出来。在自由随性和深度体验的旅行背后,探险事故层出不穷,旅行者人身、财产安全和消费权益缺乏保障,必须规范背包旅游的管理保障机制和法律法规建设,政府还应积极关注自助旅游基础设施的改善、户外旅行安全信息发布、资源共享和旅游应急救援措施方面的进展情况[9]。

四、结语

崇尚自由随性、深度体验的背包旅游者,其旅行方式、时间和地点的选择表现出鲜明的“个性化”特征,在旅行过程中,往往行程灵活、对基础设施要求低、喜爱原真的地方特色旅游资源及环境、偏爱“圈内”交流,且大多遵循“尊重在地文化、爱护生态环境”的良好社会风尚,因此,开发深具地方特色的背包旅游产品对乡村旅游的有序升级和健康发展有着不容忽视的积极意义。

岳西县作为经济相对落后的山区,乡村旅游正在发展,但起步晚,开发程度较低,一定程度上保留了原始的自然环境和文化传统,为乡村背包旅游的发展提供了契机。在政府的大力支持下,依托现有的资源环境和开发基础,根据背包旅游者的行为特征对其进行乡村背包旅游产品设计,从市场定位、产品设计和市场培育三个方面着手,有针对性的打造岳西县背包旅游产品,能够扬长避短,为岳西乡村旅游开发提供一个新的视角,切实助力其旅游发展。

[1]何丽芳.美丽乡村建设中的传统生态文化传承与发展[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2015,9(4):11-14.

[2]朱 璇,吕 帅.直面游走的文化群——关于各国背包旅游发展对策的综述及其对我国的启示[J].旅游科学,2007,21(4): 73-78.

[3]丁新军.背包旅游者行为研究——以桂林阳朔为例[D].南宁:广西大学,2006.

[4]余志远.背包旅游者的演变和概念重塑[J].旅游科学,2014,28(4): 38-51.

[5]孙春艳.背包旅游者行为特征及文化表征研究——以南京市为例[D].南京:南京师范大学,2013.

[6]朱 璇.背包旅游者的特征及其对中国旅游目的地发展的意义探究[J].旅游科学,2005,19(3):39-43.

[7]乔海燕.美丽乡村建设背景下浙江省乡村旅游转型升级研究[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2014,8(1):27-30.

[8]蒋 晟.中国背包旅游网络论坛资讯服务研究[D].湘潭:湘潭大学, 2008.

[9]朱 璇.国外背包旅游发展的经验和启示[N].中国旅游报,2011-3-16(11).

[本文编校:徐保风]

Tourism Development of Rural Backpacker in Yuexi County Based on Backpacker Behavior

ZENG Jing, WU Ping, QI Xianwen
(College of Tourism Management , Chaohu University, Chaohu 238000, Anhui , China)

Although Yuexi County has abundant rural tourism resources and plenty outdoor activities, there are problems of poor transportation, lack of in-depth development of tourism products and weak marketing. Based on a deep analysis of backpacker behavior and the rural tourism resources and development status of Yuexi County, with reasonable positioning of the rural backpacker tourism market in Yuexi County, this paper designs three rural backpacker tourism products,namely, red tourism, adventure tourism and meditation for health tourism. Meanwhile, it makes some suggestions about market cultivation.

rural tourism; backpacker; behavior characteristics; backpacker tourism products; Yuexi county

F205;F592.7

A

1673-9272(2017)05-0084-05

10.14067/j.cnki.1673-9272.2017.05.014

2017-08-31

安徽省高校人文社科重点研究基地重点项目“全域旅游引导下的美丽乡村建设路径研究”(SK2017A0270);安徽省高校优秀青年人才基金重点项目“文化认同、地方依恋及旅游者忠诚关系研究”(gxyqZD2016281);巢湖学院基地专项项目“环巢湖地区特色民宿发展研究”(XWZ-201603);安徽省旅游业青年专家培养计划“乡村旅游引导下的美好乡村建设研究”(AHLYZJ201511)。

曾 静,讲师,硕士;E-mail:23241365@qq.com。

曾 静,吴 萍,齐先文.基于背包客行为特征的岳西县乡村背包旅游开发[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2017, 11(5): 84-88.

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