临床护理安全管理中精细化管理的应用探讨

吴冰

【摘要】目的：探讨精细化管理在临床护理安全管理中应用的效果。方法：随机从我院2015年6月-2015年12月收治的各科患者中选取124例进行研究，并根据其入院顺序分为对照组（62例，经传统护理管理）和观察组（62例，经精细化管理），对比两组患者的护理质量评分和护理满意度。结果：经比较，观察组的护理管理，两组患者的基础护理、危重患者护理、专科护理、急救管理和病房管理以及总分均明显高于对照组；护理满意度为96.77%，显著高于对照组的79.03%，组间差异均存在统计学意义（P<0.05）。结论：在临床护理安全管理中应用精细化管理具有显著效果，可以显著提高患者对护理质量的评价和对护理工作的满意度，提高护理品质，改善护患关系，可进行临床推广。

【关键词】临床护理；安全管理；精细化管理；应用效果

临床护理工作具有较高的风险性，涉及范围非常广泛，而且工作复杂，加强精细化管理是非常有必要的。为了探讨精细化管理在临床护理安全管理中应用的效果，我院随机从2015年6月～2015年12月收治的各科患者中选取124例进行了临床对照研究，具体报道。

1资料与方法

1.1一般资料

随机从我院2015年6月～2015年12月收治的各科患者中选取124例进行研究，并根据其入院随机分为两组。对照组纳入62例，其中男性42例，女性20例；年龄为18～76岁，平均为（46.23±10.65）岁。观察组纳入62例，其中男性40例，女性22例；年龄为20岁72岁，平均为（46.86±10.25）岁。对比两组患者的性别、年龄等基本资料，组问不存在显著差异（P>0.05）。

1.2管理方法

对照组行常规的护理管理，强调经验管理。观察组则实施精细化管理，具体措施包括：①制定精细化管理环节，分为病房管理、专科护理、护理技能培训、健康教育等内容②严格执行环节精细化方案，坚持五常法；③督查纠正环节精细化。

1.3观察指标

采用医院的自制量表对患者对护理质量以及护理满意度进行调查，其中护理质量评价指标包括基础护理、危重患者护理、专科护理、急救管理和病房管理等5个维度，每个维度记0～20分，满分为100分，总分越高，护理质量评价越高。护理满意度分为满意（80～100分）、较满意（65～79）和不满意（<65分），总分为100分，其中满意和较满意纳入满意度统计范围。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0软件对本组研究数据进行分析，计数资料用%表示，进行X²检验，计量资料用均数±标准差（x+s）表示，进行t检验。当P<0.05时，表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理质量评分比较

经比较，观察组的护理管理，两组患者的基础护理、危重患者护理、专科护理、急救管理和病房管理以及总分均明显高于对照组，组问差异均存在统计学意义（P<0.05）。详见表1。

2.1护理满意度比较

经比较，观察组的护理满意度为96.77%，显著高于对照组的79.03%，组间差异显著，经统计学分析有意义（P<0.05）。详见表2。

3讨论

由表1和表2可知，精细化管理取得了比较满意的效果，证实了该管理模式的应用价值。和传统的护理管理比较，精细化管理效果更加显著的主要原因是它采取了如下措施。

（1）制定了精细化管理环节。

（2）严格执行环节精细化方案，坚持五常法，即常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。

（3）督查纠正环节精细化。

综合上述分析可知，在临床护理安全管理中应用精细化管理具有显著效果，可以显著提高患者对护理质量的评价和对护理工作的满意度，提高护理品质，改善护患关系，可进行临床推广。