新媒体环境下中国房地产广告的现状与思考

赵向东?

摘 要：随着社会经济的飞速发展，层出不穷的新媒体大量出现，在新媒体的巨大冲击下，中国房地产广告的发展呈现出新的变化，不论是广告媒介的类型，还是广告信息的传播方式；不论是广告对象的行为习惯，还是广告主的特点等方面都已发生着巨大的变化。媒体融合的趋势更加明显，媒体融合一方面增强了房地产广告媒体投放精准度；另一方面也重新塑造了房地产广告的互联网思维及营销模式。新媒体的飞速发展也为中国房地产广告带来了良好的机遇与极大的挑战。

关键词：新媒体；房地产广告；思考

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）12-0075-02

随着我国城市化建设步伐的加快，作为国民经济发展支柱产业之一的中国房地产行业，越来越受到政府和人们的重视。作为房产行业中不可或缺的房地产广告，直接关系着房地产的销量。近年来，新媒体已成为房地产广告营销传播的重要载体之一，并以其优越的画面、音频和文字结合的视听效果，受到了广大的消费者的亲睐。

一、中国房地产广告的发展历程

纵观广告行业发展历程，房地产广告在各大行业中的发展异常迅速。我国房地产广告的发展也经历了初级阶段、快速发展阶段和成熟阶段三个时期。初级阶段（1992～1994年）是第一个时期；这一时期房地产广告形式简单，内容简陋，传播媒体单一，广告内容多以文字为主，广告媒体多以报纸为主，广告诉求未得到足够重视。快速发展阶段（1994～1998年）是第二个时期；这一时期房地产渐渐形成一个行业，房地产行业专刊大量出现，房地产广告开始出现在东南沿海等发达城市的报纸和电视中，但在这一时期广告的具体操作方式和流程由房地产销售代理公司把控，表现形式上多以照搬香港和台湾的方法。成熟阶段（1998年～至今）是第三个时期；这一时期房地产楼盘的名称最先出现了“家园”“小区”，然后变成了“佳”和“嘉”，后来又出现“苑”“宅”“润”等，随着微博、微信、朋友圈等新媒体的不断出现，房地产广告的投放媒体越来越多，房地产广告的形式也随之更加丰富，房地产广告的诉求方式更加多样。

二、新媒体对中国房地产广告的影响

1.新媒体对传统媒体产生了较大影响。新媒体的出现，对传统媒体带来了巨大的挑战。整个广告行业出现了互联网渠道对传统印刷、户外媒体的冲击。在现代消费社会中，移动互联网等新媒体是既区别于人际传播时代小众传播的新兴媒体，又是区别于大众传播时代的广泛传播的人际沟通工具，具有与传统媒体完全不同的传播模式和传播性质；新媒体是一种全新的个性化、大众化的个人媒体，具有终端普及率高、信息即时反馈效率高、有效接触率高和配合度高的特点。

2.新媒体对大众的媒介接触习惯和信息接收方式产生了较大影响。新媒体的出现，逐步改变着大众的媒介接触习惯和信息接收方式。移动互联网媒体广告市场的异军突起，受众由最初的固定时间、地点读书看报的单方面接收信息到目前随时随地地使用网络、微博、微信的互动交流；广告投放与诉求方式简单的印刷媒体，逐步与更加符合现代人需求心理的新媒体融为一体。全新的广告形式，全新的互联网营销思维，微博营销、微信营销、客户端营销等新兴的渠道在房地产营销中发挥着重大的作用。这一新现象的出现，必然要求全新的广告人才，即要熟悉互联网互动特性，又要对互联网受众有一定研究，同时要具备基本的互联网广告数据说服广告主。对于新兴媒体的认识和掌握，有利于房地产广告公司适时地调整方案，适应时代的变化，满足客户的新需求。

三、中国房地产广告的现状

目前，国家对房地产行业的宏观调控政策尽管逐年收紧，但房地产广告行业仍呈现快速增长趋势。据《现代广告》杂志2012年发布的《中国广告业统计数据报告》显示，房地产行业广告投放近年来一直保持在首位，且势头有增无减。根据《2013年广告行业分析报告》，房地产广告的增长率高达31.5%，与汽车、保险、医药、白酒等行业的广告增长贡献最高，其贡献率为19.1%。当前，中国房地产广告多以促销和形象广告居多、多以地方媒体为主，多广告版面“大”而“取胜”。受经济效益和驱使，当前中国房地产广告在其发展过程中也出现了一些困境，具体而言，表现在四个方面。

1.房地产广告内容空洞，炫富现象严重。在消费者理性投资意识不断回归的大背景下，广告必须说服消费者购买的足够理由。房地产广告为了吸引广大消费者，出现了概念的炒作、创意雷同、内容空洞，盲目跟风等现象，近乎所有的样板房都热衷于欧版设计风格，从新加坡等国植入一些“异域风情”，尽管这种“异域风情”从建筑美学风格来看有待考究，但其广告的诉求也变的“水土不服”。其结果是房地产企业不仅未达到预期目的，也浪费了大量的广告费用。同时，在房地产广告文案中“美好、尊贵、御制、皇室生活、顶级豪宅”之类的字眼大量出现，内容空洞，毫无个性；“至尊奢华”“皇家贵族”“绝世典范”等词渐成房产广告的主流，受到广告主的青睐。但从广告受众的角度看，这样的字眼消费者对此并无好感，甚至有严重的排斥倾向；不仅不能帮助提升楼盘的广告效果，有时甚至会出现负面影响。

2.房地产广告创意趋同，复制现象严重。受房地产行业影响，房产广告大多出现在各大主流媒体黄金的版面或时段上，但其广告创意却呈趋同态势，印刷媒体形成了“效果图”+“简单文案”+“联系方式”的典型模板；电视媒体则更多的体现为“会动的效果图”。部分房地产广告为了过度追求画面唯美，过分追求文字的优雅而忽略了广告本身的传播特性。还有些房地产商没有从实际出发，广告诉求可以说是随心所欲，一会模仿绿色社区，一会模仿欧美风情，一会是豪华别墅，一会是田园风情，缺乏独特精妙的广告创意和广告表现。

3.房地产广告“表现”过头，虚假宣传泛滥。当前我国房地产广告表现过头、虚假广告泛滥的现象非常严重。有一点点草地，就是“生态社区”“绿色氧吧”，有一个小山坡就是“依山而建”，所谓的“豪华海景”其实是距离海岸线10公里的房子，所谓的“顶级奢华”只不过是普通质量工程而已，“国家生态社区”“国际顶级物管”“最豪华服务阵容”，“全冠大树移植”等夸张的用语比比皆是。这种不切实际的诉求方式、过度的修辞、滥用的夸张、生搬硬套的造词、图片过度PS效果图的设计制作，对消费者带来了很大的欺骗性和误导性，使房地产商的诚信大打折扣，对消费者造成了不必要的误导，由此而引发的开发商与住户之间的矛盾。

4.广告诉求盲目跟风，价值导向偏离。目前，一些房地产企业片面追求广告艺术效果，盲目而不切实际的诉求方式，过分追求艺术效果的广告创作，导致了房地产广告与现实楼盘实际之间的差距。虚假的诉求重点不但没有起到对消费者的说服和引导作用，反而给消费者带来了反感。“特权公民”“名流所鉴”“地位见证”等广告中的价值观表现，其实际上是赤裸裸的“炫富”，宣示着社会阶层的差别，表现出了对“富人”的吹捧和对“上流社会”的宣扬，充满追逐金钱浮躁气息。

四、对中国房地产广告现状的分析

广告的目的是传播和营销，而房地产广告的目的也不例外。针对当前我国房地产广告发展中所出现的问题和面临的困难，究其原因，主要表现在以下几个方面。

1.对消费者阶层的定位不明确，市场细分不彻底。房地产广告内容空洞，炫富现象严重，归根结底是房地产广告主对消费者阶层定位的不明确。尽管不同社会阶层的消费行为不同，但由于高房价的不断出现，将房地产消费的社会阶层完全定位成为“上上层”。准确的定位虽然可以更好地满足于市场需求，也能带来更广泛的需求利益，但从市场的需求来看，单一阶层的购买力毕竟有限。而部分开发商所主推的精品小户型优质房源，也同样得到了单身一族的欢迎。因此，能够针对不同消费需求、层次定位更加明确的市场细分，是当前房地产广告亟需解决的问题。

2.广告代理机制不完善，品牌意识缺乏。由于房地产广告业的品牌意识缺失，广告代理机制不完善，房地产商没能从消费者的真正需求出发，必然导致房地产广告的创意趋同，复制现象严重。受早期“楼盘成就开发商”的观念影响，消费者和开发商的品牌意识淡漠；但随着房地产行业的飞速发展，“开发商成就楼盘”的观念势在必行。为了更好地适应消费者市场诉求，开发商对于楼盘品牌价值的认识也更加深刻。因此，打造房地产的品牌意识，凸显楼盘特色成为当前房地产广告关注的问题之一。同样，房产广告代理机制的不完善也是造成房地产广告创意趋同的又一重要原因。广告公司为了生存一方面不惜放弃创意、竞相压价，一切以广告主的诉求为首；另一方面，广告公司与广告主的关系不对等，也很大程度上降低了房产广告的质量和专业性。

3.对房屋硬件、价格、开发商主体资格审查监督不力。“诚实信用”的黄金法则在今天的中国房产广告业也遭到了严重破坏，究其原因，除了开发商和广告公司自身的原因之外，现阶段我国对广告行业的监管不到位、法律法规不完善也是重要原因。房地产作为高价值的耐用品，广告往往需要传递大量重要的详细信息，许多消费者都是一次性购买，因此，广告的作用就是要在一定诚实和真实为前提下，着重激发潜在消费者的消费欲望，虽然国家已出台了诸如《房地产广告管理条例》等一系列规范房地产广告市场的相关法律法规，但是在环境、交通、地段、房屋质量、房屋面积中的虚假宣传更加严重，虚假广告仍随处可见。因此，为了使房地产行业的持续、健康发展，相关管理部门一方面要加大对房屋硬件、价格、开发商主体资格的审查监督力度，另一方面在房地产广告诉求方式中，语言要实事求是，诉求要真挚朴实。

4.房地产企业自身建设缺乏，诚实信用不够。广告诉求盲目跟风，价值导向偏离主要是房地产商自身建设和诚实信用还不够。切合实际的诉求方式、准确无误的描述表达，是房地产企业在激烈的市场竞争中保留一席之地首要条件。只有以诚信为先，才能使房地产广告在纷繁争乱的互联网时代立于不败之地，达到开发商和消费者的互赢、共赢。而过多追求奢华的价值观念不仅对社会造成负面影响，也对广大消费者造成了一定的误导，脱离现实生活和实际需求的过度追求，同样给消费者造成了沉重的负担，房地产广告对消费者欲望的无限张扬放大，只会引起消费者过分追求奢华行为的大量泛滥。因此，房地产广告要客观、真实、科学，避免浮噪心态，要对项目进行深入理解和准确定位，寻找适宜的支持点，提高语言公信力，避免对概念和卖点的过度炒作。

随着房价的不断上涨，作为高价值大宗商品的房地产来说，其广告更要随着社会的发展不断进步；要在广告媒体的选择和投放上，更加有利于现代人的阅读和接触媒体的习惯；在广告诉求上要更加的理性务实；在广告创意上要更加的灵活多样。

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[责任编辑：东方绪]