新闻月评

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顾客的价值化：中国制造业未来转型发展的方向

在2016世界物联网博览会的主题论坛“物联网+中国制造2025高峰论坛”上，美国辛辛那提大学特聘教授、美国白宫信息物理系统项目顾问李杰发表主题演讲指出，工业4.0在国外是以工厂为主，确切地说应该叫工厂4.0，是指装备质量的提升、效率提升、竞争力提升。物联网则是人的功能的延伸，物联网的功能就是怎么样把数据转成让人作决策的一种行为。中国的工厂以后不再是做产品的地方，而是创造知识的地方，中国的工人就会变得更有智慧。李杰认为，中国经济发展的基础是制造业，只有质量、效率、生产力的提升才能推动制造业的发展，而竞争力提升需要从数据里去找办法。目前中国很多产品依赖进口，如果能够研究出这些装备的特性、衰退性、问题性，那这些装备对你就有需求，你就占了上风。而数据正是让你占上风的原因，会影响你未来产品的继动力。拿鸡蛋的蛋黄和蛋白打比方，蛋黄是生产的产品，蛋白是顾客使用产品中的数据的价值。中国人以往忽视蛋白，没有充分利用蛋白的知识去产生更大的价值。再比如造船，通过研究海浪和船互动的阻力，省下的油钱很可观，这是最大的价值，顾客就会愿意和你合作。顾客的价值化就是中国制造业未来转型发展的方向，是最大的竞争力。

李杰断言，中国制造未来还有30年目标，制造业要每天去挖掘、了解顾客的需求，需要很重要的工具分析，以此掌握顾客价值使用平台，在数据分析、平台性、价值性三个方面去钻研，慢慢形成新的社会和工业体系，创造更多的使用价值。

（《新华网思客》）

“顾客的价值化是中国制造业未来转型发展的方向”的论断，对于中国眼镜制造业的转型升级不无启发：作为上游的眼镜研发生产企业，应该也必须与终端零售企业通力合作，深入调查并全面了解顾客的潜在需求，通过精确的数据化分析，在产品研发中注入更多的价值元素，为顾客创造更多的使用价值，以此提升企业的核心竞争力。

上海：食品药品行业引入信用惩戒机制制售假者或五年内限贷

上海食品药品行业将引入信用惩戒制度。日前从蚂蚁金服获悉，第一批医药、食品企业的违规信息已由上海市浦东新区市场监管局共享给独立第三方征信机构“芝麻信用”。

“未来，如果医药、食品企业卖假药、劣质食品，5年内有可能无法从银行贷到一分钱。”芝麻信用相关负责人表示。信用惩戒制度试水食药行业也将断了失信者的“财路”。

据有关人士介绍，蚂蚁金服旗下“芝麻信用”已经把这批企业列入“行业重点关注名单”，并提供给银行等金融机构。金融机构将把这些信息作为给企业融资、贷款的重要参考，涉事企业可能将来会面临融资、贷款等难题。

今年9月下旬，国家发改委、国家食药监总局等28个部门达成合作备忘录，对食品药品生产经营严重失信者开展联合惩戒。

今年5月，上海浦东新区市场监管局曾试点将部分行业的违规信息向芝麻信用共享。数据显示，3个月后，已超过3000户企业到浦东新区市场监管局主动申请移出“经营异常名录”，是去年同期的3.8倍，因此，浦东区市场监管局决定将这一试点范围扩大至食品药品行业。

（《经济参考报》)

假冒伪劣产品屡禁不止的重要原因在于处罚力度不够、违法成本太低，信用惩戒制度的建立，对于提高违法成本、加大市场监管力度，积极意义显而易见。眼镜行业作为关乎消费者视力健康的重要领域，借鉴食品药品行业的经验，在具备相应条件的情况下，尽快推出信用惩戒机制，给假冒伪劣经营者来一个釜底抽薪，势在必行！

温州：品牌建设、研发创新成眼镜行业发展突破口

近日，由温州瓯海区工商联主办的“后G20时代企业家创新论坛”在瓯海区行政中心会议厅举行。200多位眼镜行业的企业家和高管齐集一堂，共话行业未来发展。

目前，温州共有眼镜及相关配套企业1000余家，从业者达10万多人。业内人士认为，眼镜行业近年来在外贸持续疲软的情况下，依然能保持逆势增长，与行业企业加大研发创新力度和转型升级密切相关。来自温州海关的统计数据显示，1～9月，全市眼镜及其零件出口达40.5122亿元，同比增长1.9%。上半年，该市眼镜出口意大利更是连续两个月增幅在30%以上，这亦表明国际一二线品牌的订单向温州转移步伐加快。

以冠豪眼镜为例，通过品牌研发和创新，其创建的SECG品牌在国内中高档儿童眼镜市场占15%的份额，同1300多家医院系统眼视光门诊部建立合作关系。得益于机器换人带来的提质增效，浙江通达光学有限公司产量提高5倍，产值以年均30%以上的速度实现稳步增长。在前不久结束的第120届广交会二期展会上，温州盛裕眼镜制造有限公司打造的自主品牌“瓯雯”眼镜，参展首日收获意向订单10万美元。

集聚了500多家眼镜生产企业的瓯海区拥有“中国眼镜生产基地”的金名片。“整个行业抱团塑造区域品牌的合力正在形成，扶持瓯海眼镜发展的相关政策也已全面启动。”瓯海区工商联党组书记谢东表示，将鼓励更多企业致力于自主品牌与区域品牌的打造，真正把瓯海乃至温州的眼镜产业推向国际。

（《温州商报》）

品牌，除了品牌还是品牌！创新，除了创新，惟有创新！对于遭遇品牌建设和创新相对滞后“瓶颈”的温州（瓯海）眼镜产业来说，品牌建设、研发创新不仅是谋求更新发展的突破口，更是促进产业整体转型升级，进而实现二次创业、再创辉煌的强大动力。让我们为温州眼镜同行点赞加油！

丹阳标准化服务引领眼镜产业发展

近年来，丹阳市市场监督管理局采取多项举措，全方位为眼镜产业的发展提供标准化服务，发挥标准的引领作用，助推丹阳眼镜质量提升。

首先是指导眼镜生产企业建立标准化体系。在规模生产企业中推进标准化良好行为企业创建，帮助他们建立各个生产细节的技术标准体系，以及与之匹配的经营管理标准体系和各岗位操作的工作标准体系；鼓励镜片、镜架生产企业积极采用国家标准和ISO国际标准，打破和减少技术性贸易壁垒，加速技术进步，提高国内外市场的竞争力。

其次，加强眼镜验配市场的标准化项目建设。早在2007年，该局指导申报江苏眼镜科技服务业集聚区标准化试点项目。试点期间，在标准化行政主管部门的悉心指导下，丹阳眼镜市场建立涵盖验光、配镜、试戴、加工、检验等主要环节的眼镜验配服务标准，完善了相应的服务基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系，通过实施和不断改进，促进了眼镜产业的平稳较快发展。

第三，利用国家级眼镜检测中心平台，提供标准技术支撑。该局推动成立全国首个县级市国家眼镜产品质量监督检验中心，使该市眼镜产业形成从科研设计、生产、销售到产品检测一条龙服务的完整产业链。

第四，利用眼镜商会团体，加快团体标准研发。近年来，眼镜商会在宣贯眼镜产业的法律法规和技术标准，提升产品质量上起到积极的推动作用。今年，丹阳眼镜商会成功成为江苏省首批团体标准试点单位，目前正在组织起草首个近视太阳镜团体标准。

第五，帮助眼镜龙头企业争创标准话语权。多年来，在丹阳市监局的指导下，作为国内镜片龙头企业之一的万新公司积极参与多个国家、行业标准的制修订，在争创标准话语权道路上，砥砺前行，通过创新、品牌、质量战略，提升产品竞争力。

（《新华日报》）

不是居高临下地发号施令，而是诚心诚意、扎扎实实地提升服务，丹阳市市场监督管理局为眼镜企业提供全方位的标准化服务的举措，对于引领和助推当地眼镜产业健康发展，功不可没，也值得其他眼镜生产集中地的政府职能部门学习、仿效。

中国华仁医疗增持茂昌眼镜股权

日前，中国华 (0.196, 0.00, 0.51%)仁医疗(00648-HK)公布，集团与参与股东同意向茂昌眼镜注资共计1314万元，其中946万元将由集团以股本及股东贷款形式注资。注资后，集团在茂昌眼镜的权益将由52%增至62%，而茂昌眼镜亦将继续为公司之非全资附属公司。

据中国华仁医疗有关负责人介绍，增加投资后，茂昌眼镜将更具优势与集团的其他业务支线合作，从而创造出更加显著的效益。

（《新浪财经》）

——华仁医疗增持茂昌眼镜股权，表明其看好眼镜行业前景的趋向，值得眼镜同仁关注！

山东枣庄：赠送老花镜吸引老人眼镜店疑为“跨界”卖蜂胶

近日，枣庄市中区某眼镜店免费赠送老花镜，周围居民纷纷前去领取。

店里规定，凡是年满五十岁以上的老人，留下姓名电话，就可以免费领取一副老花镜，每人限领一副。市民李大爷也领到了一副老花镜，店里还给了一张卡说，明天拿着卡还可以免费领东西。李大爷周围的邻居凡是符合条件的都领了。 第二天一大早，店还没开门，李大爷一帮人就在店门口排队了，这回李大爷领回了两片蜂胶，店里还在不停地播放吃蜂胶的益处。店里人员说，明天还可以免费领蜂胶。

拿着蜂胶，李大爷有些明白了，免费发眼镜大概就是为了卖蜂胶。

《枣庄晚报》

——为“跨界”卖蜂胶，却将眼镜当成了促销的赠品，这家眼镜店是否有点不务正业？

国内首款AR运动眼镜实现量产

北京枭龙科技有限公司研发的XLOONG运动智能眼镜，是国内首款增强现实型（AR）运动智能眼镜，其软硬件技术全部自主研发，可用语音和手势进行操作，广泛应用于军事、工业、医疗、旅游等领域，目前已正式量产并推向市场。

（《经济日报》）

——国内首款AR运动眼镜实现量产，国内市场AR眼镜热值得预期！吉林瑞尔康隐形眼镜公司质量管理体系存缺陷被责令限期整改

日前，国家食药监总局发布公告称，在对吉林瑞尔康隐形眼镜有限公司飞行检查中发现，其部分行为不符合医疗器械生产质量管理规范相关要求，质量管理体系存在缺陷。吉林省食品药品监督管理局责成吉林瑞尔康隐形眼镜有限公司限期整改。

（《千龙新闻网》）

——不合规范被整改，其他企业当引以为戒！

掌阅与宝岛眼镜跨界合作 推出超值护眼套餐

近日，掌阅与宝岛眼镜达成合作，二者联合推出护眼套餐。不难看出，两个品牌在寻求产品的共同受众，电子书阅读器与眼镜，不同的产品属性，但针对的用户却互有交叉。近年来，随着移动设备的迅速普及，人们的双眼承担着不小的负担，掌阅推出的电子书阅读器iReader与宝岛眼镜恰好打出的都是“护眼”主题。

掌阅与宝岛此次进行“阅读+护眼”的跨界合作，让用户在享受阅读乐趣的同时，也为其眼睛视力保驾护航，同时在价格方面给出优惠，的确也是诚意的品牌合作。

（《环球网》）

——跨界合作，优势互补，相得益彰。

山东工商学院内一眼镜店威胁学生：验了光必须配镜

日前，有山东烟台民意通网友爆料山东工商学院校内某眼镜店员工态度差，镜片质量更差，且存在威胁忽悠顾客的情形。

该网友留言称，其女儿在山东工商学院上学，去年在学校一眼镜店配的眼镜，上月想去看看度数有无增长，结果一男性店员忽悠说增长得很厉害，让其女儿重新配眼镜。“我女儿说先不配，回头和父母商量看看在哪里配合适，结果当时那个男店员就恼了，威胁女儿验了光就必须要配。”该网友表示，女儿当时挺害怕，迫不得已花了500多元配了副店家宣称的超薄镜片，“谁知道没过太长时间就出现头晕等症状，我带女儿到专业眼镜店查验，结果显示女儿近视程度根本没有加重，头晕是镜片质量造成的，且其佩戴的眼镜根本就不是店家所称的超薄镜片。”

后来，通过山东工商学院校内工作人员，网友得知这家眼镜店是校外人在校内承租的，且什么证件都没有。

网友为此很是气愤：孩子的近视度数没有加重，却被威胁加忽悠花这么多钱买了一副假冒伪劣戴着头晕的眼镜，山东工商学院在这方面是如何把关的？无牌无证的不良商家为何能在校内大摇大摆做起了生意？

对此，烟台市质监局明确表示，已将该投诉转至莱山区市场监督管理局投诉科处理。

（《水母网》）

——对于无证经营、忽悠消费者且态度凶蛮者，除了课以重罚并逐出市场，是不应当留有任何余地的。

浙江临海：建立台州首个电商信用评价体系

日前，临海市市场监督管理局推动建立台州首个电商信用评价体系，会同青年电商协会开展电商信用评价，电商监管从过去的“事后监管”转为“源头根治”。

据有关人士介绍，临海近年来电子商务产业发展迅速，今年上半年线上交易额达2.8亿元，较去年同期新增0.9亿元，该市杜桥镇更是享有“眼镜淘宝镇”的美誉。

但是，随着电子商务的快速发展，关于网购的消费投诉也呈上升趋势，产品质量不过关、广告过于夸张、售后跟不上等都是投诉的“重灾区”。部分电商企业也存在不诚信、不守信、违法经营等行为，影响到整个电商产业的健康发展。 有鉴于此，临海市市场监督管理局决定“主动出击”，推动建立台州首个电商信用评价体系，希望通过建立信用评价体系，从电商企业源头上进行“根治”，提高电商企业责任心和诚信。

为了让评价体系更加公正有说服力，临海市市场监督管理局以信用监管、网络监管、案件管理、企业年报、基层管理等系统为平台，以产品抽检、自检和“百姓买样”为抓手，整理出各项信用数据；青年电商协会向参评企业征得信用数据450余条；与天猫、阿里巴巴、亚马逊等电商平台对接，征询参评电商企业信用状况等。该局根据反馈的信用数据，按照综合素质、管理水平、财务状况、竞争要素、社会信用要素等五大项进行细化打分，汇总得出各参评电商企业信用总分，对照计分标准划定对应信用等级。与此同时，还计划和浙江省太阳镜检测中心合作，让监管更加“有理有据”。此外，加大对经销不合格产品、质量诚信较差电商企业的曝光力度，情节严重的将通报给阿里巴巴、天猫、京东等电商入驻平台。

该工作人员表示，建立信用评价体系只是电商管理的一方面，还会通过日常网络监管等综合手段来进一步完善电商监管。

（《中国台州网-台州商报》）

——建立电商信用评价体系，让监管制度化、常态化，好！

美国：88岁失明老人装仿生眼重见光明

据NBC报道，美国88岁老人雷蒙德-格雷伯患有色素性视网膜炎，已经失明50多年。近日，科罗拉多大学眼科中心的医生为雷蒙德移植了仿生眼，他终于得以重见光明。

雷蒙德是一个盲人。他从小患有色素性视网膜炎，视网膜的细胞慢慢死去。在人生的前25年，雷蒙德还可以看清报纸上加粗的大标题，但后来就完全失明了。雷蒙德现在住在一家辅助生活中心。这家中心的主任告诉雷蒙德，现在有一种新的科技或许可以让他重见光明。去年6月，科罗拉多大学眼科中心的医生进行了首例仿生眼移植手术，帮助一位患有老年性黄斑变性的80岁英国老人重见光明。美国西部只有两家医院引进了这种设备，雷蒙德乘坐飞机到达科罗拉多接受手术。手术前，雷蒙德表达了自己重见光明的强烈愿望。这种仿生眼学名为“安格斯二世视网膜假体系统”。医生将一块微芯片移植到患者的视网膜上，患者戴上一副装有摄像头的眼镜，眼前的景象就会通过无线视频传到视网膜的微芯片上。完成手术后，雷蒙德在医生的帮助下戴上了眼镜。他马上就看到了光亮。几分钟后，他就可以走到室外，观察外面的景象。重见光明的梦想终于实现了，雷蒙德激动地流下了眼泪。“我喜欢圣诞树的灯光，我非常期待看到它们。我也期待看到那些我不知道的事物。”

《光明网》

——让失明老人重见光明，高科技的威力于此可见，棒！o