信息技术核心能力以及企业绩效的实证分析

刘 波



信息技术核心能力以及企业绩效的实证分析

刘 波

重庆电信职业学院，重庆 402160

基于企业信息技术吸纳过程和吸纳能力的研究，总结出5种对信息技术吸纳能力起关键作用的要素，包括：领导力、企业文化力、组织学习力、变革管理能力、知识管理能力，称之为信息技术吸纳核心能力。根据对这5种核心能力作用机理的分析，提出5个假设。基于120家企业的调查数据，对信息技术吸纳核心能力进行实证检验，结果表明这5种核心能力都对信息技术吸纳能力有积极的促进作用。

信息技术；核心能力；企业绩效；实证分析

1 企业核心能力

企业核心能力是企业的累积性知识，特别是运用企业资源的独特能力。核心能力是企业实现可持续竞争优势的重要前提，核心能力是与企业的情境相关的，是经过长期开发和培育而形成的。核心能力嵌入在企业中，具有因果模糊性、路径依赖性、时间压缩不经济性等特点，因此很难被竞争对手模仿。企业只有通过不断的创建、深化、优化或者改变其核心能力，才能持续赢得竞争优势，不断提高企业绩效。

Ravichandran等通过对129家美国企业的调查数据分析，证明企业绩效的差异取决于企业信息技术支持和增强其核心能力的程度[1]。

2 IT吸纳能力的演化机理分析

对组织能力演化的研究指出，能力的产生源于资源，在资源利用中形成组织流程和惯例，进而开发出组织能力。IT吸纳能力的演化遵循组织能力演化的一般路径，它内生于组织的资源和惯例，但是也具有自己的独特性。首先，信息技术的发展日新月异，组织需要基于环境变化不断更新自身的IT知识和吸纳能力，因此大环境的背景作用不容忽视。第二，吸纳能力来自不断学习的累积效应，组织学习贯穿IT吸纳的整个过程，因此，组织学习能力是IT吸纳能力演化的基础。第三，作为一种管理和技术的结合，信息技术服务于组织的战略，因而IT战略必须与组织战略相匹配，IT吸纳能力的发展必须与组织战略相对应。第四，由于吸纳能力具有很强的路径依赖性，从IT吸纳的实践中不断学习、积累信息化的知识和经验对促进IT吸纳能力的发展很重要。第五，由于组织文化对各类管理变革能否成功起着决定性的作用，组织的“IT文化”影响着IT吸纳能力形成和发展的整个演化过程。借鉴前人对组织能力演化的研究，基于我们对一系列信息化典型案例的归纳总结，考虑IT吸纳能力演化的自身特性，构建出IT吸纳能力演化机理模型[2]。

竞争环境是组织一切活动的起点，它决定了组织采取什么样的战略和技术方案，同时影响组织对资源的获取和交换，进而影响组织IT吸纳实践、其惯例和流程以及能力的开发。IT吸纳能力的发展必须与竞争环境相匹配，这也揭示了IT吸纳能力演化的动态特性。

组织学习能力是指组织内部的各成员通过对组织内外环境变化信息的及时认知、全面把握、迅速传递，达成共识，并做出正确、快速的调整，以利于组织更好发展的能力。组织学习能力的强弱既影响组织战略制定、IT吸纳实践以及吸纳能力的培育，又影响组织资源的获取、组织惯例的形成和能力开发。IT文化也是经过长期的组织学习逐渐形成的。因此，组织学习能力是IT吸纳能力演化的基础。

3 数据分析

3.1 信度和效度分析

本次调查问卷的发放都是由经过培训的项目团队成员进行的。问卷要求企业信息部门负责人或者高层领导当面填答，这样可以保证答卷人对本企业的信息化建设情况比较了解，同时答卷人可以与项目团队成员沟通，保证对题项的准确理解。以上几方面保证了问卷有较高效度[3]。

本文采用计算Cronbach α系数的方法来检验量表的内在一致信度。各变量的Cron―bach α系数都大于0.7，在可以接受的范围之内。由于对IT吸纳能力的测度题项采用的是多项选择式提问，无需作信度分析。

3.2 多元回归分析

以IT吸纳能力为因变量，以5个IT吸纳核心能力要素为自变量，按照5个核心能力要素与IT吸纳能力的Pearson相关系数，由小到大逐个代进回归方程，进行分层多元回归分析，以此来观察当每个核心能力要素代人回归方程后，模型解释能力的变化情况，此外，考虑到变量之间的多元共线性问题可能会导致错误，为此在进行多元回归分析时计算了方差膨胀因子（VIF），所得结果都小于10。根据经验标准，变量间即使存在多重共线性问题也是很轻微的，不会影响结论的显著性。

4 测量模型

本研究将企业绩效分为运作绩效和市场绩效两个维度，运作绩效指企业经济目标的完成情况，利用财务绩效指标测量（如生产率、利润率、投资回报率等），其测量模型包括4个问题项，如表1所示，Cron2bach′sα值和组合信度均大于0.7，平均提取方差（average variance extracted，AVE）值大于0.5，表明运作绩效测量模型的信度和收敛效度较好。市场绩效指企业参与市场的能力，用市场占有率、销售收入、进入新市场等指标测量，其测量模型包括4个问题项，Cronbach′sα值和组合信度大于0.7，AVE值大于0.5，表明市场绩效测量模型的信度和收敛效度较好。

5 结论

企业核心能力是信息技术资源和信息技术应用能力影响企业绩效的中介变量，环境动态性是信息技术增强企业竞争力过程中的调节变量，也就是说不同环境下，信息技术增强企业竞争力的机理是不同的。

[1]芮世春.农业上市公司股权结构与经营绩效关系的实证研究[J].中国农村经济，2006（10）：57-66.

[2]黄晓波，冯浩.农业类上市公司股权结构与公司绩效实证分析[J].中国农村经济，2006（10）：67-71.

[3]杨军芳，郑少锋.2006～2008年农业上市公司经营绩效评价及比较[J].哈尔滨工业大学学报：社会科学版，2010（3）：74-81.

Empirical Analysis on core competence of information technology and enterprise performance

Liu Bo

Career Academy, Chongqing 402160

The research process to absorb the enterprise information technology and based on absorptive capacity，summed up the 5 factors of absorptive capability of information technology plays a key role include： Based on the analysis of the role of the 5 a core competence mechanism，put forward 5 hypotheses.The survey data of 120 enterprises based on information technology，absorb the core ability of the empirical test，the results show that these 5 kinds of core competence of information technology absorptive capacity has a positive role in promoting.

information technology； core competence； enterprise performance； empirical analysis

F270；F224

A

1009-6434（2016）12-0155-02