基于能力导向的物流管理专业实践教学体系研究

汤中明

(湖北第二师范学院 管理学院， 武汉 430205)

基于能力导向的物流管理专业实践教学体系研究

汤中明

(湖北第二师范学院 管理学院， 武汉 430205)

实践能力不足是物流管理专业人才培养中存在的突出问题。在市场调研的基础上，从通用和专业两个角度对物流实践能力进行深入分析，并构建了物流管理专业实践能力培养方案。基于地方本科院校的定位设定了物流管理专业实践能力培养目标，并制订了促进实践能力培养的粗能力和细能力计划。最后，从过程控制、培养方式和考核体系等方面提出了实践能力培养的保障措施。

能力导向；物流管理专业；人才培养；实践教学

一、我国物流管理本科人才培养现状

物流自上世纪80年代传入我国以后，保持了持续快速发展的良好势头，行业规模、服务能力都显著提升。作为我国新的经济增长点，物流业已成为国民经济发展的支柱产业。我国经济的持续快速发展扩大了物流类人才的需求，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。然而，与现代物流产业的逐渐成熟与快速发展相比，我国物流专业教育起步较晚，中国物流教育整体水平较低。直到2000年，我国才开始在北京物资学院开设第一个物流管理本科专业。为了更好地满足社会对物流类人才的需求，最近十几年来，物流管理本科专业在高校逐步得到发展。截止2016年7月，开设物流管理本科专业的高校已有412所。但是,由于我国大多数高校物流管理专业发展历史不长，形成的背景与学科体系不完善。随着物流人才市场需求的不断变化,物流教育反映出来的问题也越来越突出[1]，物流人才市场的“供需错位”现象日趋严重。一方面，市场对物流人才的需求量大，大多数物流企业大量缺乏物流专业化人才。另一方面，高校物流专业毕业生就业却越来越难，社会上不乏找不到工作、工资期望值不得不一降再降的物流专业毕业生[2]。高校培养的物流本科毕业生不能满足物流企业的实际工作需要，而“实践能力不足”是物流企业对高校本科毕业生的共同看法。因此，对于地方应用型本科院校而言，突出实践能力的培养、提升学生的实际应用能力是物流管理专业人才培养的重中之重。

二、物流管理人员的实践能力分析

应用型人才是面对现代社会的高新技术，在生产、建设、管理、服务等一线岗位，直接从事解决实际问题、维持工作正常运行的人才。它强调学用结合、学做结合、学创结合，重视学生的动手能力、应用知识解决实际问题的能力以及知识的完整性，不过分追求知识的深、难，培养人才和生产实际紧密相连。不同研究者对物流管理技能的分类方式不同，Herron将物流能力分为物流功能技术、管理技术和接口技术三个方面[3]。William和Curry认为物流管理人员应具备物流专业知识、计算机知识、财务管理知识、人际关系处理与沟通能力等[4]。Paul和Richard构建了物流人才能力的框架模型(BLM模型)，将物流人才的能力分为物流技能/知识、管理技能/知识、商业技能/知识，共计83种子能力(其中，物流技能/知识18种、管理技能/知识32种、商业技能/知识33种)[3]。随着电子商务和供应链管理的发展，Paul和Richard又将电子商务、客户关系管理、供应商关系管理、个人创造力和员工招聘等5个能力因素引入到BLM模型[5]。马建华等将物流能力分为物流操作技能、信息处理能力、科学决策能力和协调沟通能力等4个方面[6]。从现有文献的分类来看，物流人才的能力主要以专业的物流核心能力和通用的商业、管理能力为主。通过对九州通、京东商城、北京络捷斯特、北京普罗格和天地华宇等企业中高层物流管理人员的深度访谈，充分考虑到我国物流实际环境和地方高校本科人才培养的定位，在结合前人研究的基础上，对物流管理人员的实践能力进行归纳整理，结果如表1所示。

由表1可知，物流管理人才的实践能力分为通用实践能力和物流专业实践能力两大类。通用能力又包含综合实践能力和管理实践能力，通用素质能力不针对具体物流岗位，是物流管理岗位群对从业人员的素质要求，是在物流从业人员职业生涯中经常起作用的内在的、稳定的品质结构，包括团队协作、人际关系处理、分析推理等实践能力。管理实践能力以管理基本职能为主体，主要包括计划、组织、协调、领导、控制、决策、沟通和激励等方面的能力。专业实践能力根据专业能力的层次可分为物流操作技能、物流基础管理、物流系统管理和物流系统优化等四个层次的能力。物流操作技能属于物流操作型工作岗位应具备的能力，主要包括运输、仓储、包装、流通加工、配送等物流设备的实际操作和物流信息流程操作处理能力。物流基础管理属于物流基层管理岗位范畴，主要包括运输、仓储、包装、流通加工、配送等基本功能的管理以及成本核算、信息处理、质量管理、人员调配等物流日常业务的管理。物流系统管理是物流中层管理人员必须具备的能力，要求具备对物流系统整体运作进行计划、组织、协调和控制的能力，例如：供应链管理、客户关系管理、物流信息管理、物流计划、物流组织等。物流系统优化则属于中高层管理能力范畴，它要求具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够运用定性和定量相结合的方法对物流系统进行分析、规划和设计。

表1 物流管理人员的实践能力

三、物流管理本科人才实践能力的培养方案

1.物流管理本科人才实践能力培养目标

从专业能力培养的角度而言，通用实践能力是专业能力培养的基础，它会直接影响到专业能力的发挥。物流操作技能是基础能力，物流基础管理和物流系统管理是核心能力，而物流系统优化是拓展能力。从物流管理人才培养目标层次来看，专科生主要面向物流操作和基层管理岗位，而本科生则主要面向物流中层管理岗位。因此，对地方应用型本科院校而言，物流管理本科人才的实践能力培养应以物流中层管理者的能力要求为目标。为了进一步理清培养目标，采用问卷调查的方式对实践能力的重要性进行调研。调查采用李克特量表法评分(0-4分)，得到各项实践能力的评分，如表2所示。为了便于教学过程掌控，运用ABC分类法将实践能力培养目标进行分类(如表2所示)。其中，A类为绝对重要实践能力；B类为较重要实践能力；C类为一般实践能力。在人才培养过程中，A类能力为I级培养目标，要求学生能够非常熟练地运用该项能力，能够直接在企业顶岗完成相应工作。B类能力为II级培养目标，其培养要求略低于A类能力，要求学生能较熟练地掌握该项能力。毕业后通过企业简单培训即可胜任相应岗位工作。C类能力为III级培养目标，要求学生掌握运用该项能力的基本方法，该项能力有待学生在以后的工作中逐步提升。

表2 物流本科人才实践能力培养目标

2.物流管理本科人才实践能力培养计划的制定

实践能力的培养方式主要包括课堂教学、实验室、企业实习、竞赛、课外活动等方式。为保证实践能力培养目标的实现，需要对表2中所包含的所有实践能力进行分析，确定各项能力适合的培养方式和时间，制定详细的实践能力培养计划。

(1)物流管理本科人才实践能力的粗能力计划

为了便于统筹规划大学各个阶段的实践能力培养任务，平衡各阶段的教学工作量，需要制订实践能力培养的粗能力计划。由于物流实践能力具有明显的层次性，其培养过程应遵循能力培养的先后关系。同时，考虑到各项实践能力的重要性以及培养的难易程度，制订物流管理本科人才实践能力的粗能力计划如表3所示。

表3 物流管理本科专业实践能力的粗能力计划

(2)物流管理本科人才实践能力的细能力计划

粗能力计划规定了每个学期的实践能力培养任务，要实现这些培养任务，需要将培养任务进一步细化，将各项任务分配到具体的教学环节中，形成细能力计划。具体而言，细能力计划包括横向培养计划(即教学环节的实践能力培养计划)和纵向培养计划(即单项能力的培养计划)两个层面。横向培养计划明确规定了每个教学环节具体应该培养哪些实践能力，例如：《物流系统分析与设计》课程主要培养“物流设施选址”和“物流系统规划与设计”两方面的专业实践能力，同时辅助培养“团队协作能力”、“系统思维能力”、“分析推理能力”、“物流调查与数据处理”和“物流数据分析”等五方面的实践能力。基于能力培养任务，制订该课程横向培养计划如表4所示；横向培养计划通过制订每个教学环节实践能力的培养任务，从而实现物流管理本科人才实践能力培养目标的分解，形成实践能力培养目标与横向培养计划之间的映射关系。纵向培养计划则明确了某项(或某类)实践能力的整个培养过程，以便于实践能力培养过程的控制。例如：“团队协作能力”的纵向培养计划如图一所示，它直观表达了团队协作能力在各个培养时期的培养任务和培养手段。通过对横向和纵向两个层面计划实施过程的控制，对A类培养目标严格控制，对B类培养目标重点控制，对C类培养目标一般控制，从整体上实现物流管理本科人才实践能力培养目标。

表4 横向培养计划：《物流系统分析与设计》课程

图1 纵向培养计划：团队协作能力

四、物流管理专业实践能力培养的保障

物流管理专业实践能力培养方案明确了培养目标和培养计划，要保证培养目标的实现和培养计划的顺利实施，需要提供相应的保障条件。

(1)加强实践教学的过程控制和反馈

切实加强对实践教学的过程控制，严格执行实践能力培养计划。每学期初，专业负责人应明确本学期实践能力培养目标，制订本学期实践能力培养的详细教学任务，并将各项任务分配到教师。教学过程中，及时了解教师执行实践教学计划的情况，对实践教学活动中所反映出来的新情况、新问题及时进行研究，并迅速解决相关问题，保证实践教学活动按既定教学目标和计划进行。每学期末，专业负责人要对本学期实践教学效果进行综合评估，保证实践教学的效果和质量。

(2)拓宽实践能力的培养方式

物流管理专业有多种类型实践能力，不同类型能力培养途径和方式会有所不同，因此应根据实践能力的特点采取适当的培养方式。要保证实践能力计划的顺利实施，要统筹规划实践教学环节，构建“以能力为主线，学用一体，教学实践、生产实践、技术实践、社会实践、科研实践有机结合、相互渗透”的立体化实践教学方式，为各个教学阶段各项能力的培养提供实践教学基础条件。首先，要加强物流实验室建设，保证物流专业课程课内实践教学的需要。其次，积极开展第二课堂，引导学生多参与社团活动、企业调研等活动，加强学生通用实践能力的培养。再次，要改变教学方式，多采用启发式、行动导向式教学方法，给学生创造更多深入思考和动手解决问题的机会，提高学生综合能力。最后，加强与企业的合作与交流，与企业共同开发实践课程，为学生社会实践活动提供稳定良好的基础。

(3)构建实践能力考核体系

与理论知识不同，实践能力更强调学生动手能力，即学生能够“做什么”。因此要改变传统的基于理论知识考核的笔试方式。针对实践能力的特点，根据教学过程和教学方式等特征，设计适合实践能力的考核方式。例如：物流信息流程操作可以根据学生物流流程操作的熟练程度和准确性进行考核；物流系统规划与设计能力则可根据学生对实际物流系统的设计方案的优劣进行考核。通过实践能力考核体系的构建，一方面可以考查学生实践能力的应用水平，另一方面可以对教师实践教学效果进行评估，以促进实践教学水平的持续改进。

[1]谢如鹤,张素芬,周耀旭. 物流管理本科专业人才的工程化教育[J]. 高等工程教育研究,2010,(4):114-117.

[2]范文晶,李大颖. 物流人才就业市场“热”与“冷”[J]. 中国物流与采购,2010,(7):60-61.

[3] Paul.R., Richard.F. Skill Requirements of Senior-Level Logisticians: Practitioner Perspectives[J].International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 1991,21(3):3-14.

[4] Williams.A.W., Curry.P. Desired Attributes of Logistics Managers and a Learning Hierarchy in Management Education[J]. Logistics Transportation Review, 1990(26):369-380.

[5] Paul.R., Richard.F. Skill Requirements of Senior-Level Logisticians: a longitudinal assessment[J].Supply Chain Management, 2007,12(6):423-431.

[6]马建华,陈洁,张新. 物流管理人才能力体系与课程设置[J]. 物流工程与管理,2012,(7):157-160.

责任编辑：彭雷生

Research of Practice Teaching System of Logistics Management Major Based on Ability Orientation

TANG Zhong-ming

(School of Management, Hubei University of Education, Wuhan 430205,China)

Lack of practice ability is the outstanding problem of talents cultivation in logistics management major. Based on the market investigation, the practice ability of logistics is discussed from both general and special aspect and practice ability training scheme in logistics management major is built. According to the positioning of local undergraduate colleges and universities, the practice ability training goal is set and the rough and fine ability plans are formulated to promote practice ability of students in logistics management major. At last, the safeguard measures of practice ability training are promoted from process control, training methods and assessment system.

ability orientation; logistics management major; talents cultivation; practice teaching

2016-09-10

湖北省教育厅省级教学研究项目(2014398)

汤中明(1974-)，男，湖北监利人，副教授，博士，，研究方向为物流与供应链管理。

F259.22

A

1674-344X(2016)10-0089-05