人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效的关系

张艳

【摘要】：在当前社会经济不断发展的影响下，企业之间的竞争越来越激烈，而在竞争的过程中，企业自身的核心竞争力就显得越来越重要，特别是人力资源管理和企业自身的规范化管理，其是企业中比较重要的两个部分，而企业的业绩是企业管理过程中的目标，所以人力资源管理、知识管理导向以及企业绩效之间存在关系，并且彼此相互影响，本文对此进行分析。

【关键词】：人力资源管理实践；知识管理导向；企业绩效；关系分析

全球经济一体化的不断加速推进，在一定程度上加速了知识经济时代的到来，在当前的社会发展状态下，知识、信息、技术以及资金都逐渐成为直接对企业产生影响的重要因素之一，在这种形势下，企业自身的人力资源管理的不断创新以及知识管理的良好导向都能够为企业带来一定的竞争力，推动企业自身的长期稳定发展。

1.基本概念

1.1人力资源管理

在企业的整体管理过程中，人力资源管理可以说是其中必不可少的一部分，而且对企业的整体发展也起到一定的影响和作用，人力资源管理在实际的管理过程中，是将以人为本的思想作为主要的指导，通过一系列的招聘、培训以及报酬等人力资源管理的形式来充分的达到企业自身的发展需求，从根本上保证企业日常的正常运作，在保证企业员工自身发展的同时，能够推动企业的整体发展。

1.2知识管理

知识管理指的是企业再创造、组织或者是应用知识资源的过程中，对知识的获取、整合或者是配置等各个方面，都可以说是知识管理当中的内容，知识管理也就是企业自身在日常的经营管理过程中，对企业资源管理的一个调用或者是部署的一个过程。

1.3企业绩效

企业自身的绩效主要指的是企业对于一些预先制定的相关市场目标或者是财务目标的实际完成程度，可以说是企业核心力的一项重要表现方式，企业绩效本身就有其独有的特点，可以说是一个变量，而实际的企业绩效则是通过财务绩效或者是非财务绩效这两个方面来进行相对应的衡量，从而保证企业自身的绩效能够帮助企业在市场当中占据有利的位置[1]。

2.知识管理背景下的人力资源管理

2.1人力资源与知识资源两者之间的关系分析

在当前社会竞争越来越激烈的影响下，企业自身的竞争力需要不断的提高，而能够影响企业自身竞争力的两个因素包括人力资源和知识资源，所以在企业提升竞争力的同时，要注重人力资源和知识资源两者之间的关系，这两者是相互存在的关系，并不能够单独的对其进行评价或者是分析[2]。所以在这种形势下，企业自身的文化建设过程中，需要不断的引入一些比较先进的知识资源，从根本上对知识资源的整理和应用提高重视程度，这样才能够保证合理有效的利用知识资源。

2.2人力资源管理实践与知识管理导向之间的作用

2.2.1知识管理导向依赖人力资源管理的表现

在企业的实际管理过程中，人力资源管理自身的机构或者是组织形式能够最大限度的配合企业自身的知识管理工作，从根本上保证知识管理部门的长期稳定发展。在企业的实际运营管理过程中，人力资源管理与知识管理部门之间可以相互协作，共同对企业文化的宣传活动进行组织和参与，最大限度的将企业员工自身的素质提高上来，并且加强员工之间的凝聚力。企业的人力资源管理部门还可以给予一定的帮助，让知识管理部门能够定期的开展一些业务能力的考核活动，并且相对应的制订一些奖惩措施，不仅能够有效的帮助知识管理部门建设自身的业务框架，而且能够提供一定的管理方式，从根本上提高知识管理的质量和水平[3]。

2.2.2知识管理导向在人力资源管理中发挥作用

在人力资源管理部门日常的工作过程中，需要一系列的知识资源，而知识管理组织则可以提供一系列的知识资源，帮助人力资源部门达到其自身的预期目标，完善工作。知识管理组织在保证能够帮助人力资源部门不断优化和发展企业结构的同时，能够科学合理的为企业员工建立一个良好的工作环境，最大限度的提高企业员工的凝聚力[4]。在人力资源管理部门对员工进行一系列的培训过程中，知识管理组织可以提供一定的辅助性作用，这样不仅能够让员工接触到一些更加具体的管理办法，而且能够从根本上提高员工培训的整体质量和水平。

3.人力资源管理实践对企业绩效的影响分析

3.1人力资源的规划对企业绩效的影响

在企业之间竞争越来越激烈的当下，企业对于人才的需求量也在不断的加大，所以人力资源实践的有效开展和顺利实施，不仅能够将人力资源自身的优势和作用力充分的发挥出来，而且能够从根本上提高企业自身的市场竞争力。

比如某企业在进行人力资源的规划和管理过程中，将每一个员工的岗位需求以及其自身的实际情况进行有效的分析和研究，安排员工进入到适合自己的岗位中，不仅能够将员工自身的特点和优势充分的发挥出来，还能够提高人力资源的管理水平。员工在自己喜爱的岗位上进行工作的时候，基本上都会投入到百分之一百的热情和积极性，对企业绩效也会产生积极的影响，比如一些会计专业的员工，可以安排其进入到企业的财会部门去进行工作和锻炼，结合员工自身的意愿；而会计专业的员工如果不想要进入到财会部门去工作，企业人力资源管理部门可以根据员工自身的情况以及工作能力来进行判断，可以安排其进入到一些其他的岗位去锻炼，如果可行就继续让其工作，这样不仅能够将员工自身的优势和能力充分的发挥出来，而且能够挖掘员工的潜在能力。企业人力资源管理在实际的实施过程中，切实有效的满足员工个人的岗位需求，不仅能够帮助员工是自身的工作价值，而且能够推动人力资源管理的发展，从而保证企业绩效的提高。

3.2企业员工培训对企业绩效的影响

在企业的日常运营过程中，针对员工的培训不在少数，并且在对员工不断培训的过程中，也相对应的制定了培训机制，这样不仅能够有效的提高员工自身的能力和工作质量，而且能够减少人员的流动性，从根本上提高企业自身的绩效。而在企业员工培训的过程中，可以根据员工的实际情况以及培训的情况，给予一定的晋升机会，这样不仅能够提高员工自身的工作积极性，而且能够间接的对企业的绩效产生一定的影响，最大限度的减少人员的流动性，增加企业自身的效益。对于企业来说，员工的培训是非常重要的一部分，不仅能够对员工日后的工作起到一定的制约影响，而且对员工的能力提升也起到一定的帮助，而企业员工培训对企业绩效也产生直接的影响，企业加强员工的培训力度，就会提高员工自身的能力和素质，这样能够保证员工更加积极主动的投入到日常的工作当中，对企业的绩效也会产生积极的影响。

比如某企业为员工制定了一系列的培训计划，包括入岗前的基本培训、以及定期为员工组织的培训和讲座等等，根据调查显示，这家企业的员工流动性非常的小，员工基本上不会出现大幅度人员流动的现象，因为企业重视员工的培训、重视员工能力的提升。这样员工在企业日常的工作和培训中，能够逐渐的发现自己的不足，循序渐进的进步，不仅能够提高自己的工作能力，而且能够实现自身的工作价值，在这种企业模式的影响下，员工的流动性自然而然就减少。企业对于一个员工的培训和培养是需要长期坚持的，要保证员工的积极性和主动性，对其展开有针对的培训，完善员工自身的工作能力，这样才能够保证员工自身的能力和素质都有不同程度的提高，满足员工在企业当中的发展需求，才能够保证企业自身的经营效益有所提高。企业的发展离不开员工，而员工自身的能力和素质也是企业发展的重要条件之一，所以企业对于员工的培训力度要有所提高，根据员工的实际工作情况，展开有针对性、有效的培训，让企业的员工能够在培训制度的影响下，不断的提高自己的各个方面能力，从而实现企业效益的最大化。

3.3薪资奖励机制对企业绩效的影响

人力资源的成本可以说是企业日常经营管理当中比较重要的部分，而薪资奖励机制的完善可以说是企业绩效当中非常重要的部分，良好的薪资奖励机制不仅能够将员工的工作积极性充分的调动起来，而且有利于企业自身的生产率提高。另外，良好的薪资奖励机制对于员工来说，不仅能够满足日常生活当中的一些基本需求，而且能够满足其自身情感上的一些渴望和诉求，员工一般情况下都会通过自己的薪资待遇来衡量自己为企业创作的价值，所以薪资奖励机制在某种程度上会对员工自身的自尊心产生一定的影响。当前企业不断完善自身的薪资奖励机制，不仅能够对人员流动的现象进行有效的阻止，而且能够为企业自身的人力资源成本降低提供强有力的辅助性作用。

结束语

总之，企业的人力资源管理与知识管理以及企业绩效之间有一定的关系，企业自身的知识管理水平在一定程度上会对企业知识资源开发产生一定的影响和作用，而知识管理对于企业创新能力的影响，能够直接对企业的绩效产生相对应的作用，知识管理结构的不断调整和完善，对企业自身的绩效有一定的积极引导作用。

【参考文献】：

[1]何会涛。彭纪生.人力资源管理实践对创新绩效的作用机理研究—基于知识管理和组织学习视角的整合框架[J].外国经济与管理.2011（04）

[2]李广斌.战略人力资源管理始建于企业绩效的影响关系研究[J].厦门：厦门大学文学研究所.2013

[3]张正堂.人力资源管理活动与企业绩效的关系：人力资源管理效能中介效应的实证研究[J].经济科学.2010（12）