电子商务专业跨境电子商务方向建设路径

肖离离

摘 要：随着跨境电子商务的方兴未艾，跨境电子商务人才紧缺，探讨如何以现有的电子商务专业为基础建设跨境电子商务方向，对于解决跨境电子商务人才培养具有重大的现实意义。论文从电子商务专业跨境电子商务方向建设背景、建设指导思想、建设路径等方面进行了探讨。

关键词：跨境电子商务；人才培养；专业建设路径

1 建设背景

近年来，由于受国际经济持续低迷的影响，我国对外贸易企业发展受到较大阻碍。在全球新一轮产业变革兴起、中国经济发展步入新常态、国家多项政策强力推动的大背景下，基于互联网的跨境电子商务运营模式应运而生。与此同时，国内各知名电商平台针对中小企业开展跨境电子商务的需求，不但从技术上对电子商务平台进行商品智能检索优化、发展云计算、大数据、人工智能等新技术，而且通过多语种跨境平台建设、金融服务、立足全球的供应链建设、智慧化物流服务等全方位地为用户提供更加良好的平台使用体验，为中国好产品和中国好商家进入国际市场，全面推进跨境电子商务发展进程打下了良好的基础。与传统的国际贸易有所不同的是，跨境电子商务使得企业可以直接面对境外的交易对象，有效减少了中间贸易环节，提高了交易效率，使更多的企业有机会面向广泛的国际市场，为企业带来了新的利润增长点，提升了企业营利能力、市场竞争力和抗风险能力。2016年6月29号中国国际电子商务中心研究院发布了《中国电子商务报告（2015）》。其核心数据表明：2015年，中国跨境电子商务试点城市已扩大到10个，并在杭州设立了跨境电子商务综合试验区。在试点城市的示范引领和海关监管、检验检疫、进出口税收、结售汇等优惠政策的推动下，2015年中国跨境电子商务继续呈现逆势增长态势，全年交易总额4.56万亿元，同比增长21.7%。

面对风起云涌的跨境电子商务发展新浪潮，跨境电子商务人才出现极大的人才缺口，也为电子商务专业人才培养迎来了新的机遇和挑战。如何顺应电子商务行业发展趋势，在现有的电子商务专业框架下建设跨境电子商务方向，成为各院校电子商务专业亟待解决的重大课题。

2 现有电子商务专业人才培养特点

电子商务专业属于融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型、边缘型、交叉型、综合型、应用型专业。不同学校现有的电子商务专业根据各自的办学特色在人才培养上各有侧重。有的学校侧重培养学生与电子商务相关的电子商务平台建设与维护、图形图像处理、网页设计与制作等方面的计算机技术，有的学校侧重培养学生的网络营销、电子商务活动策划、电子商务运营等方面的专业技能及知识素养。总体上来看，大多数学校的电子商务人才培养都是为了使学生通过专业知识技能的学习，能满足电子商务相关就业岗位核心知识技能的需求。因此电子商务专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要，具有良好的职业道德，具备熟练的商务信息收集与处理能力，电子商务运营与管理能力，开展网络营销与电子交易能力，网页设计与制作能力，图形图像处理能力的高级技术技能型人才。

跨境电子商务方向是电子商务专业在新形势下催生的新的人才培养方向，跨境电子商务所需要的人才不仅需要具备电子商务专业相关知识技能，而且需要良好的外语沟通能力、国际电子商务物流、跨境支付、国际贸易实务等方面的知识技能。从目前的情况来看，现有的电子商务专业人才培养目标、课程体系、师资、实习实训基地建设等不能完全满足跨境电子商务人才培养的需要。但是，从建设基础来看，电子商务专业具备良好的跨境电子商务方向建设基础。因此，有必要考虑如果在电子商务专业现有基础之上，建设进一步明确人才培养目标、设计科学的人才培养方案、针对跨境电子商务人才培养需求进行师资队伍建设、实习实训基地建设，以及搭建校企合作平台。

3 电子商务专业跨境电子商务方向建设指导思想

由于不同的区域经济发展情况不同，各经济区域对跨境电子商务政策有所不同，各学校电子商务专业建设情况有所差异，电子商务专业跨境电子商务方向建设从总体上来说，应该在电子商务专业基础上考虑区域经济发展、产业升级、技术进步和学校实际情况，在坚持教育部门专业建设基本要求的同时，结合当地跨境电子商务行业需求、院校实际情况开展建设工作。使各院校跨境电子商务方向的人才培养符合不同经济区域开展跨境电子商务的人才需求，形成对接紧密、特色鲜明、动态调整的专业课程体系。

4 电子商务专业跨境电子商务方向专业建设路径

4.1 开展区域经济跨境电子商务人才供求情况调研，制定符合人才市场需求的人才培养方案

由于各区域跨境电子商务发展不平衡，对跨境电子商务人才的需求从数量，到岗位、再到岗位技能等方面都会有所不同。另外，在跨境电子商务人才培养方面，各个区域现有的学校设置跨境电子商务专业或专业方向的情况也存在不同之处。因此，开展区域经济跨境电子商务人才供求情况调研主要包括：对院校所在区域跨境电子商务人才就业面向的企业进行调研和对同类院校跨境电子商务人才培养现状两个方面的调研。

跨境电子商务人才就业面向的企业一般包括：跨境电子商务产业聚集区的电子平台提供商、上下游供货分销商、仓储、运输、配送服务商、供应链综合服务商、货代、报关、报检代理商、其他电子商务服务企业。院校应该通过对这些企业的调研明确与跨境电子商务人才就业面向相符的企业典型业务流程（基本工作任务和业务承接关系）、岗位要素（含名称、工作内容、层级、类别、技能描述、知识描述、人员素养描述等）、与调研专业匹配的人力资源使用特点（含岗位要素、薪酬方案、使用规模、招募节奏等）。

对同类院校跨境电子商务人才培养现状的调研主要是了解：在本经济区域内已经开办跨境电子商务专业方向的院校有哪些；专业建设特点、师资建设情况、实训室建设情况、校企合作情况、专业考证情况以及专业的未来发展趋势。

4.2 明确人才培养目标，围绕岗位技能构建专业课程体系

在进行充分调研的基础之上，跨境电子商务人才培养目标应该与现有的电子商务专业人才培养目标相区别，明确而清晰地指向跨境电子商务产业集群中的行业领域，从而进一步明确毕业生的初始就业岗位群与职业发展岗位群，建立专业典型业务模型，围绕典型工作任务归总分析完成各项任务需要的技能点、知识点和素养描述，完成课程设计筹备并完成各岗位要素定义，以典型业务流程为主干，以典型任务为分支，以技能点、知识点和职业素养为果，串联整个教学内容，形成工作过程导向型的教学情境设计。并以上述设计为依据完成专业课程体系调整、核心课程设计和教学方法设计。课程体系调整上力图兼顾电子商务专业属性和跨境电子商务专业方向的属性；兼顾初次就业和职业发展阶段知识、技能的不同侧重。在核心课程设计上需体现以典型业务流程-典型任务-技能点、知识点和职业素养三者关系，以流程贯穿任务，以任务展示知识与技能点，最终实现教学目的。在教学方法设计上采用理论与实践教学相互平行、融合交叉，纵向上前后衔接、横向上相互沟通的形式，使教学过程围绕核心技术技能展开。

4.3 专业师资建设

师资队伍建设是专业人才培养质量保证的核心，因此必须重视电子商务专业跨境电子商务方向师资队伍建设的问题。由于跨境电子商务是电子商务领域内的新生事物，不论是对于学校的老师还是从事跨境电子商务的企业，目前都还是处于不断摸索的阶段。在这样的现实情况下，为了培养合格的跨境电子商务人才，必须走校企合作、共建跨境电子商务师资队伍的道路。

（1）建立、完善师资实习制度，培养双师素质

跨境电子商务不但是一个新的专业领域，也是一个实践性非常强、发展非常快的专业领域，要培养双师型师资，必须为教师提供参与到企业生产实践的机会。为了不使教师到企业挂职流于形式，学校一方面要与行业、企业建立紧密的合作关系，使挂职教师在企业工作岗位上既能充分发挥理论知识所长，又能通过亲自参与企业生产经营，提高企业实践工作过程中所必须的素养和技能；另一方面，学校还应该适当减少挂职教师在学校的工作量，从制度上保障教师有时间、有精力、有计划地以脱产或半脱产的形式轮流下企业实习，或跟班学习，了解生产第一线的新知识技能和技术，提高教师的实践能力。

（2）引进企业人才，完善师资结构

企业高技能型人才可以很好地与具备丰富的理论知识的专业师资队伍形成互补。学校可以与当地的行业协会进行合作，借助行业协会聘请或调进企业高技能人才做为专业团队的兼职教师或专任教师，形成“专兼结合”的师资队伍。另外，学校应该从师资待遇、任职、激励机制等多方面完善企业人才引进机制，改善专业教学团队的结构。

4.4 实习实训基地建设

跨境电子商务实习实训基地建设的总目标是能满足跨境电子商务教学、实训、实习、就业、创业的需求。根据跨境电子商务业务流程和工作环境，建设满足跨境电子商务主要功能，实现线上与线下相结合、硬件建设与项目嵌入相结合、前期建设与后期持续服务升级相结合、国内领先的跨境电子商务实习实训中心。

根据各个学校的专业课程设置及教学应用方式不同，综合实训的课时及教学计划设置也不尽相同。在进行跨境电子商务实习实训基地建设时应该根据跨境电子商务企业人才需求和学校课程建设目标确定实训目标，根据岗位技能标准和基于工作过程的考核标准确定实训标准，根据岗位工作内容和店铺管理流程设计实训内容，建设理实一体的跨境电子商务实习实训中心。

4.5 协同创新开展校企合作

利用协同创新开展校企合作，以行业协会为依托，综合行业、企业、学校多方资源优势，是拓宽行业与学校合作建设专业、实现校企共育人才的有效途径。在校企合作过程中，充分发挥行业协会校企合作和工学结合优势，把企业生产实践转化为教学案例，围绕“工学结合”进行实境教学，构建跨境电子商务职业岗位技能课程知识体系；实现校内专任教师与校外企业高技能水平兼职教师共同制定跨境电子商务人才培养方案、共同编写课程实习实训指导、共同讲授一门专业课程，共同打造专业教学资源共享平台；通过校企合作进行课题研究，解决企业在生产经营过程中的技术难题，或共同研究专业建设的改革方案；建设包括专业带头人、企业专业带头人、专业骨干教师、企业兼职教师的“双师”型师资队伍。