第一次看见银河的感动

2016-12-24 17:59陈娇娇
中国知识产权 2016年7期
关键词:咨询师知识产权客户

陈娇娇

知识产权业在我国已有三十余年的历史,通常分为代理、诉讼、运营、企业知识产权管理、技术转移转化等,这个行业中最年轻的分类就是我所在的知识产权咨询业。

2016年5月27日,深夜,京郊的某座大山深处,那是我第一次看见银河,那颗昏黄的星星原来就是大家常说的火星,我们就像身在整个银河,去认识一个又一个星座,至今难以忘怀那星空的美妙。

这次露营是我们团队临时决定的活动。大家趁着午休时间,买好肉串、蔬菜、干粮、啤酒和饮料,带上装备,就驱车前往京郊的大山深处。我们像对待工作中的项目一样对待这次露营活动,策划得快速准确,准备得全面充分,配合得完美无瑕,体验更是丰富满足。和我们团队在一起,不管是露营,还是工作,我都无比兴奋。这是一个青春活力、充满能量的团队,并且专业过硬、经验丰富,对待工作很“拼命”,生活中的我们更是专业玩家。

这次露营,是我第一次学着搭帐篷,第一次睡在山间,第一次凌晨在野外煮泡面,第一次迎着日出在山间奔跑。“第一次”对于我们来说,总是充满新鲜、兴奋、好奇与惊喜,就像打开一扇新世界的大门,发现了另一个美好的自己。

虽然入行的时间不算久,但知识产权咨询师的工作已带给我很多难忘而美好的第一次体验。第一次出差调研、第一次担任项目经理、第一次收到客户感谢信,虽然如今的我不再是新手,这些“第一次”距今也已好几年,却历历在目。

“不停地学习”已成为习惯

知识产权业在我国已有三十余年的历史,通常分为代理、诉讼、运营、企业知识产权管理、技术转移转化等,这个行业中最年轻的分类就是我所在的知识产权咨询业。

我们是传统领域内的创新行业,这既要求有专业的知识背景和知识产权经验,更要求我们一直坚持不懈地进行创新研究。从研发、市场风险、侵权评估应对,我们全程辅助客户更好地处理知识产权疑问,提供一站式的知识产权服务。

对于身在国内第一家拥有上百人IP咨询公司的我们,客户遍布各行各业,我们需要接触各行各业内的新技术、新发展、政策方向、未来趋势等。“不停地学习”是我们咨询师始终坚持的习惯。我热爱这份工作,但有时候也会不自觉被它弄得很紧张,只有不停地学习,不断地吸收新知识,才能为客户做出更加深入全面的研究分析。

虽然我一直服务于机械行业,可能今天是负责高铁转向架的布局分析,过几个月,又会变身成缝纫机、邮箱GVV阀的分析师。每个咨询项目都是在接触新的领域,而在不同领域内的频频转换,很好地培养了我们快速理解、快速学习、吸收的能力。应对各类变化,我们快速反应、稳扎稳打。

创业者的幸福

我们常以创业者自居。知识产权经验和过硬的专业知识是基础,但创新这条路做起来并不是那么容易。专利数据量非常庞大,而数据信息是一切工作的基础,前期的专利检索工作体量庞大、分类复杂,往往会耗费咨询师的很多精力。在我们的工作中,这样的场景经常呈现,需要严谨、耐心地反复试错,不停地测试检索,才能得出合适的结果。有了专利检索的基础,用科学的计算方式,才有可能得出最后的分析结果。

很多年前的毕业典礼上,老师对我们未来工作的嘱咐是:“creativity、passion、patience”,这几个词至今铭记在我心中。如今的工作似乎也在验证着老师的话语,有创造性地思考,对工作始终保持热情,更需要耐心去应对项目中的每个试错过程,对项目中任何可能的突发情况,认真对待、耐心克服。

常有人认为,理工科的工作是枯燥无味的。不知在其它行业的同学们如何,作为创业团队中的一员,我们总是在尝试、在探索、在验证、在试错,我们从不同的角度去思考每一个问题,法律专家、技术专家、资深代理人、企业管理者、企业决策者……团队中的每个人都各抒己见,发挥各自所长。每每得出一个又一个完整准确的结果,我的内心都无比满足。

能量满满

除了学会了快速应对、灵活思考和耐心严谨的探索之外,咨询师的工作也是体能上的考验。听到“出差”这个词,不知有多少人会与“旅游”联想到一起。现实可没这么文艺,结束了白天的工作,赶上晚间九、十点的火车,第二天清晨到达后,与客户在同一时间上班,一天的派驻工作就正式开始了。

尽管快节奏的出差旅途让紧张和疲惫来得更快一些,但咨询师的心中始终装着项目和客户。在回程的途中,顾不上休息,就开始着手构思方案。这种拼劲似乎是不由自主的,因为我们期望与客户之间有更好的沟通,能真正理解客户的痛难点,而不单单是用报告来呈现。我已去过不少城市出差,因出差去了青岛四、五次,却至今仍未见到青岛的海。人人都向往诗和远方,理工科的咨询师也想有一点文艺腔调,但我们既然选择了远方,便舍弃了诗和风景。

我和同事们忙忙碌碌穿梭在各大城市的企业间,怀着对咨询业的热忱,我们永远能量满满。能跑马拉松、能徒步、能露营,还有能满世界参加铁三的同事。这样的工作氛围中,我很少会想到辛苦,因为前方还有更远的路。

侵权分析、无效分析、风险排查、建立平台、产业研究……我们不停地做着这些知识产权服务,每一个新的项目,都是在一个全新领域内的挑战。如今的我,努力工作,享受生活,天天向上,更感到无比幸运的是:学习的脚步不曾停下;学会如何更好地与人沟通,如何更好地听懂客户的需求;快速且准确地应对各种挑战;不辞劳苦,精益求精。

山间的露营已过半月,坐在知识产权大厦中,仰望窗外的夜空,那份满天繁星的感动仍记忆犹新。现在的我,开始期待下一个新项目,期待着更多的挑战。

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