云南省人社厅新热线系统年底投用

今年是养老金并轨后的第一次缴费，全省1598家单位面临着补缴养老金费用的问题。为此云南省人社厅启动了社会保险经办大厅的窗口服务，组建了全新的经办人员队伍，规范了办理流程，4个月来办理了超过37000笔业务。大厅中的社保卡办理窗口每天都有超过100人次的业务量，办理社保卡、补办社保卡都在这里完成。

除了现场办理，省人社厅还有一个面向群众的服务窗口——“12333”热线电话。据介绍，今年年底全新的热线系统将投入使用，接线人员也将增配至60人，目前尚未全省联网的各州市热线电话也将全面联网，届时，将真正实现“一号拨入，全省咨询”。（10月23日云南网）