戴晓雪
充分的准备、对时间的把控及对听众的黏性,是成功的竞职演说的必备要素
没有哪个国家的大选比美国更吸引眼球,近些年的选情更是乐趣十足:2008年,奥巴马成了第一位黑人总统;2016年,希拉里或将打破性别天花板,特朗普也紧盯这个宝座不放,他们操着或幽默或辛辣,甚至有些不羁的言辞,向选民展示竞选的紧张和精彩。
上至总统选举,下至平民谋职,竞职演讲在当今社会成了家常便饭。有个客户辗转找到我,原因是他受了点刺激——在某大佬云集的企业家协会换届竞选中,他惨遭“滑铁卢”。一问才知,此君本是该协会的要员之一,此次进军全国理事似乎早已“铁板钉钉”,于是只在飞机上打了个腹稿,就匆匆上台了。他像在企业内部讲话那样,讲到哪儿算哪儿,结果大家没给面子。最后,他对我痛陈“轻敌是魔鬼”,发誓两年后东山再起。
对那天半路杀出的“黑马”,这位老总耿耿于怀。此人有何“武功”?原来,那位竞选者找出了协会法律章程中的不少疏漏,甚至能随口说出第几页上存在什么问题。在有理有据的分析后,他提出,协会需要一位懂法律的领导为大家服务,旋即亮出底牌:自己是律师出身。结果可想而知:这位先前不在名单上的搅局者,轻松获得了绝大多数选票。
我常给亲友们建议,一定要尽早了解所有的信息,包括听众需求、对手的长项和短板、前任们曾遇到的刁钻问题等,不下功夫而盲目乐观只会凶多吉少。要知道,向国会报告国情咨文,对美国总统来讲如同过年关,而对背后的写手来说更是地狱般的准备过程。后者花在搜集、研读数据上的时间比写作时间更多,还要把语言打磨得既浅显易懂又优雅流畅,既涵盖全面又有说服力,最后用演讲者的口吻写出来,当真不简单!
在一次企业家公益组织竞选会上, 一位演讲者如此陈述:抗战时期,40万中国远征军赴缅甸与日寇作战,一些幸存者过着流浪的生活。该演讲者参与了一个“老兵回家”的公益项目,把90多岁高龄的抗战老兵接回来,帮他们找到亲人……故事还在讲,听众陷入沉思,谁料主持者突然宣布“时间已到”。演讲者还没来得及表白这事与此次竞选有什么关系,就不得不退场。显然,好端端的内容因为虎头蛇尾而白搭了。
克林顿则是一个正面例子。有一回去哈佛演讲,他的发言预告为45分钟,恰好是一堂课的时间。那天我就在台下。克林顿开场生动幽默,主体内容环环紧扣、张弛有度,让听众陶醉在演讲的韵律中。令人尤其佩服的是,几乎就在规定结束的时间节点前15秒,他完美谢幕了。这就是“掐话筒”训练的意义所在:通过时间把控来赢得听众的信任。
此外,职场中的演讲通常被规范成一定的程序,常见的5步是:介绍自己、提出竞聘职务及缘由、摆出优于他人的竞聘条件、提出假设任职后的施政措施、表明决心和请求。但假如你只会按部就班地做“填空题”,就很难“劫持”听众的情绪,难以吊起听众的胃口。
要是你想胜出,不妨按照下面的程序,为竞职演说规划大纲:
1.讲述故事或提出观点,激发听众的兴趣;
2.抛出问题,进一步吸引听众;
3.对提出的问题给出回答或答案;
4.描述采纳你的方案能带来的具体利益;
5.号召听众行动起来。
有一点很重要。一篇好的演讲有3个元素:提供信息、触动人心的故事、讨人喜欢的感觉。今年有些反常的是,“有钱任性”的特朗普似乎并不在意是否“讨人喜欢”,在某日的演讲里,他以“我”做开头的地方高达195次,随即遭调侃:“今天是自恋者的节日”。
临门一脚的竞职演讲,你能稳操胜券吗?