海口市旅游服务贸易的国际竞争力探析

翟羽　庄雪球　 海南科技职业学院　海南海口 570026

海口市旅游服务贸易的国际竞争力探析

翟羽庄雪球 海南科技职业学院海南海口 570026

海南提出建设国际旅游岛战略已有六年时间，在此背景下研究海南的旅游服务贸易具有重大意义。作为省会城市的海口，其旅游服务贸易的发展现状如何，国际竞争力如何，直接体现海南省旅游服务贸易的总体水平。本文通过对海口市的旅游服务贸易现状进行总结，从而分析海口市旅游服务贸易的国际竞争力，进而给予发展旅游服务贸易的对策建议，为建设国际旅游岛提供智力支持。

海口市；旅游服务贸易；国际竞争力

伴随着国际贸易的发展，服务贸易已经成为国际贸易中发展最为迅速的领域，成为国际贸易的主力军。作为服务贸易的重要组成部分，旅游服务贸易也逐渐走入人们的视野，渐渐受到重视，并成为一些地区的经济支柱，成为国际竞争与合作的重要领域。经过20多年的发展，海南省的旅游服务业取得了一定的成就，成为海南最具潜力和优势的产业。

1 海口市旅游服务贸易的发展现状

1.1国内旅游服务贸易的发展现状

改革开放以来，我国旅游服务贸易迅速发展、规模不断扩大，目前已经是我国服务贸易中发展相对成熟的一种。我国已经成为世界旅游大国，旅游服务贸易的国际竞争力有所提升，但是同时也面临着激烈的国际竞争。据相关资料统计，我国旅游服务贸易总额从1978年的2.63亿美元，增长到2013年的750亿美元，增长幅度超过了285倍。自2009年开始，我国旅游服务贸易开始出现逆差，逆差长期存在并一直扩大，这应引起重视。我国旅游服务贸易在服务贸易中所占比重较大，也是我国外汇收入的重要来源，因此我国要想扭转服务贸易的逆差状况，旅游服务贸易就是重要的切入点。

1.2海口市旅游服务贸易的发展现状

海南自建省创办特区以来，一直重视旅游服务业的发展，通过实施“一省两地”的战略，把旅游业发展为海南的支柱产业。经过二十多年的培育和发展，海南的旅游业已初具规模，形成了功能齐全、协调配套的产业体系，规模不断扩大，前景良好。旅游业已经成为海南省服务贸易的重要支柱，2015年旅游业占全省服务贸易总额的27.34%。尽管旅游业位列服务贸易首位，但贸易模式单一、行业开放度偏低等问题较为明显，制约了提升空间。缺乏国际竞争力，因此，海口市的旅游服务贸易仍有很多地方需要加强和改进。

2 海口市旅游服务贸易的国际竞争力水平

2.1海口市旅游服务贸易的SWOT分析

2.1.1优势

（1）气候资源

海口市，土地面积2304.84平方公里，常住人口222.3万人，位于北纬19°32′－20°05′，东经110°10′－110°41′之间，地处海南岛北部，属于热带海洋性季风气候，热带资源呈现多样性，是一座富有特色海滨旖旎风光的南方滨海城市。年平均气温24.2度，年平均降水1664毫米，平均相对湿度在85%，终年常绿，风景秀丽。

（2）自然资源

海口市具备阳光、沙滩、海水、绿色、空气等五大旅游要素，自然资源丰富，旅游吸引力较强。海口市全年日照时间长，年平均日照时数2,000小时以上。海口市北面临海，海域面积830平方公里，海岸线长131公里，并且靠近沙滩海岸一带海底以细沙为主。海水平均水温25℃，最高34℃，最低17.2℃，透明度1米，最大达2米。海口市植被资源丰富，拥有林地9.58万公顷，约占土地面积的42%。海口市生活区空气中负氧离子浓度达700个/cm3，各项污染指标年均浓度均达到二级标准及以上，空气质量良好。

（3）区位优势

海南省是我国第一海洋大省，内靠珠三角经济区，外靠亚太经济圈中的东南亚，扼“海上丝绸之路”的要冲，是我国走向世界的前沿。海口市是海南省政治、经济、科技、文化中心和最大的交通枢纽，区位优势明显。海口因港而生，凭港而兴，历来是南海海上交通的咽喉，海上交通较发达。早在宋元时期，海口就已成为古“海上丝绸之路”的必经口岸。

2.1.2劣势

（1）产品结构单一，缺少文化特色

目前海口市的旅游产品结构单一，以观光型旅游产品为主，缺乏休闲度假型旅游产品。我国观光型旅游产品市场竞争十分激烈，海口市不合理的旅游产品结构和缺乏国际竞争力的旅游产品，导致明显的淡旺两季的出现，淡季旅游供给过剩，浪费了旅游资源，抑制了海口市旅游的经济收益。

（2）配套设施不足，缺少特色营销

现代旅游业是高投入、高产出的行业，海口的旅游产业由于经济容量的限制、旅游开放程度不足，导致旅游开发与建设的资金短缺，配套设施建设不足，和国际知名的旅游发达地区存在较大的距离，阻碍了旅游业的进一步发展和旅游经济效益的发挥。导致海口市旅游产业在国内外的知名度有限，缺乏国际竞争力。

2.1.3机会

（1）前景良好

我国旅游业目前正处于快速发展期，发展前景广阔。中国现在的旅游业在GDP的比重还很小，只有3%，但是在发达国家，旅游业的所占比重是中国的好几倍，并且占比正在上升，这背后蕴藏着巨大的市场。加入WTO之后，中国不断的与世界市场接轨，旅游产业也同样如此，开放的旅游市场无疑将为海南旅游资源和产业发展提供长远的发展机遇。

（2）国家和政府重视

2010年4月，国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。至此，海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署，我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地，使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。海南省政府为了促进旅游业的发展，也出台了一系列政策，为海南旅游业转型升级、实现跨越式发展奠定了基础。例如实施异地就医医疗费用报销政策、开展“创建全国文明城市、创建国家卫生城市”的“双创”行动。

2.1.4威胁

首先，海口市旅游产业贸易发展的过程中，部分旅游区开发不当、规划不完善、管理不到位、保护力度不够，导致旅游环境遭到破坏。其次，竞争更加激烈，在国际旅游岛建设的过程中，市场更加开放，很多岛外和国外旅游服务的提供者和生产者涌入海口市场，抢占海口旅游服务贸易份额。

2.2国际竞争力水平的现状

2.2.1旅游服务贸易增长态势不明确，国际游客接待少

表1　2001—2015年海口市游客人数和旅游收入增长情况

自国际旅游岛建设以来，海口市游客人数和旅游收入逐年递增，但是只是集中在国内游客上面，而入境游客的接待数量在2012年最多，之后逐年下降，旅游外汇收入在2012年达到顶峰之后，2013、2014年下降，到2015年呈上升趋势。从表1中我们可以看出海口市入境游客的人数占旅游总人数的比重较低，旅游服务贸易的国际竞争力较低；旅游外汇收入占旅游总收入的比重较低，对经济的贡献度偏低，与国内外旅游城市存在差距。

2.2.2游客集中，对国外游客吸引力不足

2015年海口市接待入境游客121,975人次，其中外国人60350人次，港澳台同胞61,625人次；接待入境游人天数208738人天，其中外国人119,598人天，港澳台同胞89140人天；旅游外汇收入约0.41亿美元。同期，海南省接待入境游客661,400人次，其中外国人421,600人次，港澳台同胞239,800人次；旅游外汇收入2.66亿美元。海口市的接待入境游人次占海南省总人次比重为18.4%，旅游外汇收入占海南省总数的15.4%。作为旅游大省的省会城市，海口市的比重比较低，且主要入境游客是港澳台同胞。由此可见，海口市的旅游服务贸易对外国游客缺乏吸引力。

3 海口市提升旅游服务贸易国际竞争力的对策与建议

3.1充分发挥政府的作用

实践证明，在服务贸易的发展中，政府的作用非常重要。海口市在发展旅游服务贸易的过程中，应充分发挥政府对旅游服务贸易的管理优势，带动相关产业发展和配套设施建设。首先，海口市政府应该充分用活国务院关于国际旅游岛建设的优惠条件和措施，并结合海口市的实际情况，制定相应的措施政策，适当的采用政府补贴和保护措施，吸引国内外游客，提升海口旅游服务贸易的国际竞争力。其次，政府发挥生产要素组织协调者的作用，合理配置资源，制定合理的旅游服务贸易战略，促进海口市旅游服务贸易的发展。再次，政府充当市场的情报师，及时搜集国内外旅游服务贸易的相关信息反馈企业，在国外举办各类研讨会、报告会，向国外游客展示海口旅游服务贸易的优势，扩大海口的知名度，提高其国际竞争力。

3.2加强人才培养

提升海口旅游服务贸易的国际竞争力，人才储备必不可少。人力资源状况是旅游服务贸易国际竞争力提升的基本要素之一，竞争的关键还是人才的竞争，旅游专业的复合型人才匮乏是制约海口市旅游服务贸易发展的瓶颈。因此要想提升海口市旅游服务贸易的国际竞争力，需要建立一支具有国际管理水平、熟悉旅游服务贸易专业知识的高素质管理队伍，同时也要培养既懂得行业知识又具备语言能力的旅游工作人员。可以与高校签定订单式人才培养协议，也可以组织从业人员赴国外培训，开拓国际视野，为海口市的旅游服务贸易产业走向国际化做出贡献。

3.3提高档次，打造国际旅游胜地

海口市旅游服务贸易的发展必须要提升品质，优化内部结构，紧跟时代步伐。首先，要扩大规模，通过市场营销，改善我们的基础服务设施，打造精品旅游产业，做到“高端、高效”。其次，在发展观光型旅游的同时，重点打造文化游，深层次地挖掘海口市的旅游资源。再次，专门针对国外游客的特点，开发出有特色的旅游项目。通过增加自己的专项特色旅游项目，如留学、考查、会议、人文等文化型、享受型旅游项目，吸引国内外游客。最后，通过电子商务平台开展旅游活动。

[1]翟羽.中国茶叶的国际竞争力研究[J].福建茶叶,2015,(12).

[2]王珅琪.中国旅游服务贸易研究[J].经济研究导刊.2014（06）

本文系海南省哲学社会科学2016年规划课题《提升海南省旅游服务贸易的国际竞争力研究》，（编号：HNSK(GJ)16-50）的阶段性研究成果。］

1翟羽（1986—）女汉族河南南阳人国际经济与贸易专业学士，硕士研究生海南科技职业学院经管系讲师主要研究方向国际经济与贸易区域经济物流管理

庄雪球（1984-），女，江西人，旅游学学士，海南科技职业学院讲师。研究方向：旅游管理、经济。