基于公众平台的智慧图书馆的实现

路一平

【摘要】随着网络技术的高速发展和普及传统的图书馆服务方式也面临着严峻的考验。本文通过分析网络微信用户和高校图书资源管理中的实践基础上打破图书馆传统的服务模式充分利用提出将微信公众交流平台与图书馆资源管理系统相结合从而形成一个智慧型图书馆。

【关键词】微信；智慧图书馆

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4 亿左右。[1]

0背景

而随着图书馆在云计算、大数据、物联网等最新技术支持下，已经越来越以智慧图书馆为发展目标。和以往的数字化图书馆不同智慧图书馆应该是一个不受空间限制而且被感知的移动图书馆。将图书馆物理空间和虚拟空间有机的结合在一起，让人感到图书馆就在身边，图书馆无处不在。物联网作为未来互联网的发展方向能够实现图书馆与图书馆之间、用户与用户之间、用户与图书馆之间、用户与信息资源之间的通信，也能实现信息资源之间的通信。物联网改变了用户和图书馆系统之间信息资源交互的方式，提高了交互的明确性、灵活性和响应速度，从而实现智慧化服务和管理的图书馆模式。

1 智慧图书馆的实践

智慧图书馆所采用的数字化、网络化和智能化技术仅仅是其外在的表象特征，它对于读者真正的意义在于互联、高效和便利。比如微信在智慧图书馆中的应用

1.1 如今许多高校为防止占座都采用座位管理系统，也就是排号机。而我们可以将微信与最为管理系统有机的结合在一起，使广大读者通过微信可以即时查阅图书馆座位信，可以预约，自主选座，暂时保留以及退出。这就使广大读者最大限度的节约时间，打破图书馆与读者的空间距离，“互联、高效、便利” 的实践体现。

1.2 学科服务是图书馆特别是高校图书馆的一个重要发展方向。如何将智慧图书馆应用到学科服务上是图书馆未来的一个重要课题。在移动终端上的公众平台和好的解决了这个问题。微信不光是图片文字的信息传递，音频和视频多媒体方式也将应用到图书馆的学科服务中去。有了这样很好基于公众平台的多媒体基础，可以为广大读者提供多样的学科性服务甚至定制化个性化的学科服务。实时咨询和异步交流，是读者和馆员有一种面对面的的感觉。而微信公众平台预设的信息自动回复和FAQ打破了时间与空间的束缚，弥补了人工时间的限制，从而使微信公众平台真正的实现24小时不间断为读者服务。而最新出炉的教育部《高校图书馆规程》也强调了这方面。而微信群与社区服务，使广大师生与专家以及学科馆员通过虚拟智慧图书馆结合在一起，让学科服务无处不在。此外，微信的支付模式为用户寻求项目或支付专利査新等服务费用提供了便利。

1.3微信与教务系统的结合使图书馆更合理的根据学生选课，有针对性的进行图书荐读与推送书目。让读者不用去图书馆和馆员进行咨询就可以在庞大的书目信息中找到所需要图书信息。

2.智慧图书馆与数字图书馆的区别

智慧图书馆与数字图书馆都具有数字化和网络化的特征，但二者又有明显的区别。智慧图书馆的这些特征，已经与其互联、高效和便利的内在特征和本质追求有机地结合了起来。智慧图书馆是在图书馆数字化的基础上，实现了智能化、网络化、全球化与社会信息化的产物，是数字化图书馆发展理念与实践的延续与升华。智慧图书馆不仅仅是数字图书馆呈现的图书馆资源的物理组合，而是进一步的化学融合，在信息技术支持下实现图书馆的全面的优良服务与高品质管理，是图书馆发展的全局解决方案。

目前，许多高校都已经实现了以 “校园门户”“一卡通”等为代表的数字化建设，图书馆作为高校教学与科研的中心，应抓住这个时机，逐步构建并完善智慧图书馆，利用智慧图书馆的优势，在服务内容和服务方式上大胆创新，拓展出更多高效、新颖并符合用户需求的服务，更好地为教学与科研工作服务。我们已经进入了移动终端的时代，在各类移动社交软件盛行的背景下，高校图书馆理应把握读者学习与生活习惯的变化，利用微信这一高度普及的社交软件开展学科服务，这既是顺应时代要求之举，同时也为高校图书馆的学科服务提供了新的增长点。

参考文献：

[1]马然 《馆员驾驭智慧图书馆的研究》[J]情报探索2012（9）

[2]王世伟 《论智慧图书馆的三大特点》 [J]中国图书馆学报

[3]严栋 《基于物联网的智慧图书馆》[J]图书馆学刊