电子商务包装的互动研究

刘哲　孟媚

摘 要：电子商务的诞生和多元化发展是一件令世人瞩目的新鲜事，随着数字艺术产品越来越多地进入我们日常的生活，它特有的品质给我们的生活方式、思维模式、价值观念和审美趣味带来了深远的影响。随着社会的发展和科技的进步使人们的生活变得越来越便利，互联网普及以及手机自媒体的兴起给我们的生活带来了翻天覆地的变化。电子商务是企业利用互联网宣传，销售，以及提高品牌认知，实现品牌价值的现代武器和工具，因此越来越多的企业和团体认识到电子商务包装的重要性。

关键词：电子商务；数字艺术；包装

当人们面对纷繁复杂的网络视觉信息，电子商务的交互性特征和访问者的切身体验性对于电子商务企业的品牌战略就变得十分重要，电子商务包装的“互动性”会让电子商务平台更具人性化，实现高度的互动性和良好的视觉审美相结合。

1 互动的电子商务包装

互动是整个电子商务平台的建设的出发点，是设计人员成功策划、设计、制作电子商务平台的关键，互动的电子商务包装是基于互联网，包括数据、文字、图形、图像、音频以及视频等的网络互动交流方式。通过网络多元化的应用，声音、图像和文字等多种媒介才能在电子商务包装得以有效地传播，当今人们面对多元化的视觉信息，以单纯的文字信息为主的电子商务传播方式已经不能适应用户多方位获取信息的要求，如果电子商务包装在内容上并没有实质性突破，依然以文字信息为主，那么即使涉及多媒体，也是单向传输式，无法满足电子商务应用的日益增长的需求，因此单纯地在网络上传播商务的文字信息和播放动画或视频的媒体都不是互动的电子商务包装，很多电子商务包装在网络上都是单方面的，不能实现真正意义上的互动，真正的互动电子商务包装是通过网络这个平台，用户可以在自己亲身的参与其中，在整个电子商务包装过程中进行愉悦的购物体验，并与网络产生良好的互动。

2 互动电子商务包装的视觉表现

“视觉表现”也可以理解为视觉设计表现，视觉设计是一种创作者的视觉传达方式，这种传达是智慧和激情的表达方式，需要用头脑和心来创作，同时“视觉设计”又不得不以功能和美学为载体而创作，它可以分成两个主要领域：设计和风格，“设计”是为了符合一个特定的目标；“风格”是为了引起消费者的注意力。

电子商务包装的视觉设计不仅要具有电商的功能而美感的追求也非常重要，二者缺一不可；为了功能而忽视美感，或者为了美感而忽略功能的设计都是不成功的，现代的电子商务包装需要将两者完美地结合在一起才能与访问者完成良好的电子商务体验，完成真正的互动使电子商务品牌深入人心，建立良好的电子商务品牌形象，实现电子商务品牌价值最大化。

网络作为一种媒体有其自己独有的个性，它与我们平时接触的平面媒体有所不同，对于报纸、杂志，设计时必须考虑其特定空间的限制，而对于网络来说，这个问题似乎不存在，设计者不用为了限定的空间而大费周折，但是整体的视觉表现不但要考虑如何将图片、文字和多种媒体安排到特定空间，而且要选择如何将所有的信息放置得更符合逻辑性，并且要充分考虑到与访问者的视觉流程和心理体验的互动，选择将所有的信息放置得更符合逻辑性更富有美感的视觉传达方式，形成一个具有创新的交互界面是十分重要的。

3 交互电子商务网站的建立

电子商务的形象代表了电子商务企业的品牌视觉化，是企业的一项无形资产。在高度信息化的社会里，单纯以传统表现方式取胜的企业识别手段已经不能解决现代电子商务形象的传播，现代的电子商务形象的树立已经成为企业宣传中的一项重要内容，企业标准形象贯穿整个网站，更能加深它在访问者心中的认知度，让电子商务包装的整体形象的互动体验深入人心，建立有自己特色的、质量上乘的形象已成为当务之急。

3.1 互动电子商务网站策划

电子商务网站是网站建设前对市场及网站访问者进行调查分析，确定网络的目的和功能，根据互动需求以及投入费用来确定网站制作的步骤和规模，并对电子商务网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等作出规划，互动的电子商务网站的建立是否成功，与建站前的网站策划有极为重要的关系，电子商务平台的整体策划与形象设计把握如同建房时所打的地基，没有良好的基础，就很难建成摩天大厦，或者即便是勉强的建成了，大厦也将摇摇欲坠，只有经过详细的策划设计，才能有组织、有计划、分阶段进行电子商务网站的建设，也只有建立健康、有效、规范的交互体制，才能满足电子商务用户不断增长的设计需求。

3.2 设计具体的电子商务网站建站方案

电子商务平台的互动打造所涉及的范围很广泛，我们着重从图形图像和色彩加以介绍，一个成功的交互电子商务包装是要将页面视为表达自己设计思想的工具与访问者产生充分的视觉、听觉，以及感官的充分互动；另一方面，使用各种媒体的结合技巧，具备多维度的设计准则，充分理解和灵活运用形式美的法则，保证电子商务平台的建设在商业和艺术上获得成功，这里的图形和图像包括矢量图和位图两个概念。最终页面中的图像往往都是两者的结合，我们所要做的就是将两者的完美结合以达到访问速度和页面质量的良好的结合，给良好的交互打下基础；页面的色彩使我们认识电子商务平台更加富有活力，每个人对色彩的感受不尽相同，页面的色彩所传递出的信息与访问者产生共鸣，从而达到良好的互动，颜色的使用在这种交流中起到了非常重要的作用。

电子商务包装是电子商务品牌视觉的直接体现，创建一个简单的电子商务平台是很容易的，但是要建立一个真正能够满足平台访问者需求的能与访问者产生良好互动性的网络平台缺不是那么容易，一个良好的交互电子商务平台的建立应该建立在良好的客户调查的基础上，把电子商务的品牌理念植入于电子商务平台的打造，用品牌包装的视觉化设计思想与访问者的情感交流紧密地结合在一起，通过电子商务平台的策划、广告的运用、客户的调查。平台页面的整体设计思想和视觉设计表现，以及电子商务平台的后期维护等诸多因素良好地结合在一起，打造成一个让访问者在平台的互动更丰富，已达到更好的销售业绩，让电子商务品牌理念更加深入人心，实现电子商务品牌价值的最大化建立和传播，这就是电子商务包装互动性的重要所在。

参考文献：

[1] 张润彤，等.电子商务概论（第二版）[M].北京：中国人民大学出版社，2014.

[2] 斯蒂芬诺（美），朱厄尼塔·埃利斯.电子商务宝典[M]. 田风辉，李畅铎，译.北京：经济科学出版社，2005.

[3] 邹慧琴，敖蕾，谭开界.互动网页设计与易用度[M].北京：中国轻工业出版社，2007.

[4] 阿兰·奥佛尔，克里斯托福·得希.互联网商务模式与战略、理论和案例[M].北京：清华大学出版社，2002.