宜宾市人力资源服务中心党支部：与群众心连心

文/陈海叶

宜宾市人力资源服务中心党支部：与群众心连心

文/陈海叶

▲专题组织生活会

【小档案】

宜宾市人力资源服务中心党支部

简介：宜宾市人力资源服务中心党支部是宜宾市人社局机关党委所属的基层服务型党组织，现有党员17人。

感言：今后我们将继续加强基层党建，紧扣自身职能，在民生和发展上下功夫，把服务功能融入到具体工作

中，把为人民服务进一步落实到行动上。

盛夏的宜宾，晴空万里。走进宜宾市人力资源服务中心大楼，招聘大厅大屏幕上的“学党章党规、学系列讲话，争做人民满意的合格党员”21个大字格外显眼。各服务窗口内，工作人员着装统一，党员佩戴党徽，对前来办理业务的群众热情接待，脸上始终面带微笑，洋溢着温馨和谐的氛围。

宜宾市人力资源服务中心党支部自2000年成立以来，以“一切为了人才”的核心理念为引领，以促进就业为根本目标，在服务机关、服务企业、服务群众、全面提升公共服务质量和党建工作水平的实践中，发挥了示范引领作用。

当好“领路人”打造一流党员队伍

火车跑得快，全靠车头带。作为服务群众的“火车头”，宜宾市人力资源服务中心党支部始终把提升党员干部服务能力素质贯穿于思想政治教育全过程，通过开展“中国梦”“党的群众路线”“三严三实”“两学一做”“微型党课”等系列主题教育，提升支部党员的思想觉悟和政治理论水平。

在耕耘“思想田地”的同时,中心党支部还充分发挥党员先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，为群众解决了一个个实实在在的难题。

2007年夏天，在中心组织的事业单位考试培训教室里，一名正在捡矿泉水瓶子的女孩吸引了中心老党员黄华勋的注意。交谈后他得知，女孩来自宜宾江北，刚大学毕业，由于父亲过世、母亲失业在家，母女俩每天省吃俭用，生活非常拮据。为了改善家里的经济状况，女孩决定参加培训后去报考事业单位。培训期间，她发现有不少同学喝完留下的矿泉水瓶，扔掉实在很可惜，为了赚取车费和生活费，她就将这些矿泉水瓶收集起来，拿去回收站卖掉。女孩孝顺懂事、自立更生的精神打动了黄华勋，也打动了中心党支部领导。一番商量后，中心决定破例为女孩减免培训费，并为其提供了一些物质帮助。最后，女孩也没有辜负他们的好心，成为了一名人民教师。

“人力资源服务中心是党员联系和服务群众的重要窗口。我们始终坚持把服务作为党建鲜明主题，立足支部着眼整体，以创建服务型党组织为引领，将党建工作和中心工作深度融合、联动推进，通过抓具体、抓深入，不断增强党建工作实效，全面提升了政务服务水平，提高了群众满意度。”中心党支部书记董泽益如是说。

当好“贴心人”提升公共服务质量

一个支部一面旗,一名党员一盏灯。中心党支部坚持以服务经济转型战略为核心，以服务民生为重点，以健全制度为抓手，以群众满意为目标，努力构建服务型党组织，当好了服务群众的“贴心人”。

“中心干部对我们服务的确周到，可帮了我的大忙了。”提到中心党支部，宜宾市翠屏区的陈大爷是一脸的感激。两年前，陈大爷所在的企业改制，他被迫成为一名下岗职工。眼看就快到了退休年纪，社保问题却迟迟得不到解决。社保解决不了，就领不了养老金，以后养老咋办？于是，心急如焚的陈大爷来到市人力资源服务中心，寻求帮助。

董泽益得知陈大爷情况后，热心地接待了他。“还有两个月，我就到退休年龄了，但企业破产了，社保不知道咋办，你们能不能帮帮我。”看着满脸着急又束手无措的陈大爷，董泽益听取了他的诉求并作了详细记录，对问题进行归类和鉴别。“时间紧迫，再拖就会耽误人家后半辈子的生计问题，必须马上解决。”为了及时解决陈大爷的退休问题，董泽益多次到社保部门协调和咨询相关政策，如何补充办理相关手续。经过他反复核对和多次协商，陈大爷最终补齐了相关材料和证明，成功解决了社保问题，如期领取了养老金。

“基层干部只有心系百姓，像办自家的事一样办百姓的事，当好群众的坚强后盾，才能赢得群众的尊重和支持。”董泽益表示，人力资源服务中心是服务群众的窗口部门，肩负着改善民生、构建和谐、促进就业、推动发展的社会责任。

为了建设服务型党组织，给求职者和用人单位提供快速、高效、便捷的服务，中心党支部还通过一系列举措，制定、完善内部管理制度，用制度管人和管事，用榜样的力量带领团结职工群众，有效地增强了各类人才和社会各界对人力资源服务中心的认可和信任。

多年来，中心从未接到过群众和服务对象的不良投诉，先后被评选为“全国青年文明号”“全国优质服务窗口”及“全国诚信服务示范窗口”等。2016年6月，宜宾市人力资源服务中心党支部被中共四川省委表彰为“全省先进基层党组织”。

▲热情为群众服务

搭好“连心桥”服务民生促就业

为解决服务群众“最后一公里”问题，中心党支部高度重视党建工作和业务发展的融合，深入基层、走访民情，为困难群众就业开辟“绿色通道”，搭建了一座求职者和用工单位间的“连心桥”。

罗桂英（化名）是一名来自宜宾市高县的女孩。由于家中连遭变故，仅剩她和弟弟相依为命，没有一份稳定的工作，生活十分困难。中心党支部在困难群众就业扶贫摸底调查中获悉这一情况后，立即组织单位员工捐款捐物，并帮罗桂英联系了中心合作单位——五粮液集团股份有限公司，为其介绍实习岗位。通过中心党支部的大力推荐，罗桂英最终得到了实习单位认可，成为了公司的一名正式员工，成功解决了就业问题，生活状况也慢慢有了好转。

为了表示感谢，罗桂英将家中喂养的兔子，硬是要送给曾帮助过她的支部党员们，然而都被委婉谢绝。“对中心的每一位共产党员来说，服务百姓，解百姓之所急，是他们本职的工作，是一名合格共产党员的应尽之责，更是中心党支部一直秉承的服务理念。”董泽益说。

正是本着服务经济、服务发展、服务就业的工作宗旨，人力资源服务中心近年来共举办招聘会400余场，提供岗位20余万个，提供职业介绍服务7.8万人次，推荐高校毕业生就业4470人次，培训各类学员4.04万人次，为宜宾市人力资源与公共服务事业的发展作出了积极的贡献。

面对成绩，董泽益表示，成绩只代表过去，荣誉是新的起点，中心党建工作更应向前看，不断追求卓越，“中心党支部还将再接再厉，把党员干部拧成一股绳，让中心成为全国人力资源服务窗口的标杆”。

（本文图片由宜宾市人力资源服务中心提供）