胡宪刚
摘 要:企业文化的兴起源于美国和日本,现如今,随着我国超高速的经济发展现状,对企业文化的重视度越来越高。本文主要分析了在中国民族文化的背景下,将中日美三国的企业文化进行对比,分析其形成原因和特点。
关键词:企业文化 中国 日本 美国
一、中国企业文化
企业要形成独具特色的企业文化,不可避免地会受到本民族文化的影响,一个公司的企业文化必定会汲取本民族文化的精髓。对于中国的企业文化而言,由于受到中国传统文化的深远和深刻的影响,这就使得中国的企业文化会具有如下特点。
1.“情”是中国企业文化的中心
传统儒家文化强调“重义轻利”,把传统道德视如珍宝,重于一切,因此受到这样的儒家文化的长远影响,在中国的企业文化中,企业伦理成为企业文化的重心,并且影响到企业管理的其他方面。在中国的企业文化中,“法”和“理”立足较少,与此同时,“情”成为中国企业文化的中心和主体。
2.“独立人格”尚未发挥作用
在中国,由于市场经济尚未完全发育成熟,再加上中国企业长期受到封建集权经济的影响,这些因素使得中国企业“独立自主的人格”滋生有限、发挥欠缺,甚至全无。日常的企业经营依赖企业家,而企业家在顺利时依赖市场,一旦遇到困难和发生问题,企业和企业家总是寄希望于政府给予政策的帮助和扶持,攻坚克难、自我突破的思路和做法缺乏。
3.“法”的意识不强
目前中国的实际情况是法制建设相对滞后,在经济交往史上基本不信奉法律程序,人情味浓厚,在现实的经济活动中事实上“人情分”发挥了十分重要的作用。而对于法律来说,在实际中仅充当了工作工具的角色,一般情况不会想起更不会用起,“人情”解决不了的时机才会提及和使用。与此同时,法律的实际效益和对当事人的受益有限,使得企业依赖度降低,执行法律的主动性较弱。
4.“个人情感”占上风
在中国企业中,经常出现“关系为上”的现象,即便是可以按照程序办事的正常的工作也易于加上“个人情感分”。于是,规章制度尤其是严格的规章制度使用效率低,与此同时,对于员工来说,也习惯于宽松的工作环境,对严格管理缺乏认知度,更不愿意接受。
5.中国企业文化发展新动向
伴随着国际国内环境和经济增长点的变化,我国的企业文化也出现了新的发展动向,具体表现在国有企业提倡改革创新的文化、个体私有企业重视灵活型和特色型文化、外资企业主导异国型文化、合资型企业重视融合,以及“老字号”企业老树开花、落后企业提倡奋进、经济技术型企业讲求开拓等。
二、日本企业文化
1.重视员工的忠诚度
日本企业文化十分重视企业员工的忠诚度,与具有浓厚的“家国一体”的中国企业文化不同的是,日本企业要求员工的“忠诚文化”独特与家族化,日本将“家”的概念推广至企业和集团组织,尤其强调企业是一个“大家庭”,员工、管理者和企业家之间有亲属似的集体团结关系。因为日本企业对员工责无旁贷,所以员工会十分效忠本企业,故两者是相互依存的。比如,日本企业在决策时通常会采用禀议制度,逐级征集各级人员意见,既维护了员工的忠诚度,又体现了亲切感。
2.突出拼搏文化日本企业十分重视和推崇拼搏文化,具体体现在“忍”
文化上。遇到危害民族生存和发展的客观环境,尤其是自然环境,每个公民都需要面对贫瘠的资源想法设法地去索取必要的物质条件。因此,忍字精神和拼搏文化在日本企业文化中愈发显得突出,也愈发被推崇,当然也是日本企业需要长久发展和长期保持的必要精神内涵。
三、美国的企业文化
1.提倡个人主义
前面部分描述了中国和日本的企业文化重视的是集体,那么美国企业文化与之相反的是重视个人;前面部分总结的日本和中国企业文化强调团队,而美国企业文化则会着眼于个人,提倡个人的勤奋努力,鼓励彰显个人能力,尤其在工作环境中特别强调“个人负责”“个人决策”。集体与个人之、团队与成员之间仅仅是契约关系,很少受到所谓“人情”的影响。
美国企业文化中“尊重个人”的形成与美国的历史发展有着十分重要的关系。众所周知美国是一个移民国家,所需物质都需要“从头开始的奋斗”,艰辛的生活磨炼下形成了美国企业十分浓厚和显著的“个人主义”色彩。再加之资本主义制度的国家同样提倡个人主义,也没有“封建思想”束缚,主观和客观的因素致使美国的企业文化会强调个人、注重实效。
2.强调理性,严格契约关系
与日本和中国企业文化都有的“终身”雇佣制、“铁饭碗”不同的是,美国企业文化十分强调理性,十分严格地执行契约,采用的是“合同”雇佣制。美国企业会根据企业实际情况来决定是否雇用员工,抑或是否解雇员工,所有的企业主和员工之间的关系都是契约关系,很少掺杂“人情”的成分。人事制度中熟知的“末尾淘汰制”就是源自美国通用公司。
3.勇于冒险,标新立异
所有的企业文化都会注重和倡导创新,但有一个核心思想是“求稳”,需要在“求稳”的范围之内开展创新活动。但是,在美国对于标新立异、立意创新有着几近于疯狂的追逐和迷恋。比如美国通用公司在 20世纪 90年代曾经有 2000万美元的实际投资昀终失败,原因是投资市场出现动荡和不可预测的因素。而在此次投资失败之后,执行计划的人却得到了超级表彰。时任公司 CED对韦尔奇说:“结果失败并不代表你的思路和方法不符,因此同样值得奖励。 ”由于求新求变的意识和勇于参与竞争努力破冰的做法,使得很多美国的新产品、新方法、新技术层出不穷,这正是企业永葆发展活力的关键源泉。
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