商务英语专业课程交互式教学模式的运用

林 梅

商务英语专业课程交互式教学模式的运用

林 梅

交互式教学模式因其对课堂教学效果的作用受到很多学者及教师的推崇。本文旨在研究在商务英语专业课程中引入交互式教学模式，以提高课堂教学效果，学生学习的积极性和主动性，培养高素质商务英语专业人才。

交互式教学模式 商务英语专业 人才培养

一、前言

在改革开放政策实施以来的几十年里，我国与世界各国的交流越来越密切。为了适应日益增长的对外交流及对外贸易的要求，大部分高校都开设了商务英语专业，商务英语人才培养收到了极大重视。商务英语专业发展已三十年有余，商务英语课程涵盖了贸易、生产、金融、保险、公关、商业、文化、外事、企业管理、营销以及环保等诸多领域。然而，目前仍然存在外贸用人企业招聘及商务英语专业毕业生就业两难的情况。究其根本原因，主要是因为商务英语的培养目标、课程设置、教学模式等没有真正适应市场需求。精通英语、掌握专业知识、通晓国际惯例又擅长文化交流的复合型商务英语人才收到社会的青睐。

二、商务英语课程教学模式现状

商务英语专业人才培养质量与课程教学模式息息相关。目前，商务英语教学内容主要包括以下三个方面：

（1）商务英语谈判—注重学生口头商务英语交际能力的培养。

（2）外贸英文函电—强调学生书面商务交流能力。

（3）商务英语阅读—以口头及书面交流能力为基础，培养学生商务阅读能力。

在目前的商务英语专业课程教学中，仍以传统教学模式为主。以教师为中心，讲述和板书为手段，以“教师讲-学生记”的方式向学生灌输教材规定的有限的内容。而学生则被动地接受知识，正如教育者戴维斯教授的批判：“对于大多数学生来说，课堂教学意味着每天准时到校，坐在教室里安安静静地听那些他既不理解，也根本不感兴趣的事。”学生的学习兴趣被打压，学习效果不尽如人意。作为认知主体的学生在整个教学过程中始终处于别动接受知识的地位，学生学习的主动性被忽视，甚至被压抑。这种模式无法培养高素质的创造性人才。在商务英语专业课程中，改变传统教学模式，打造新型高效课堂教学模式和教学方法已势在必行。

三、交互式教学方法的内容及优势

随着社会的发展和科学技术的进步，我们逐渐认识到：信息的传播一定要有反馈，传播者和接受者之间不仅仅是发布和单项接受的关系，而是相互作用和相互依存的。传播的过程是动态的而不是静态的。教学其实也是信息的传播，在信息化教育日益受到推崇的今天，以网络和多媒体为代表的信息技术，为课堂教学改革提供了可能性及新的手段。

（一）交互式教学法

交互原本是一个计算机的术语，指系统接收来自终端的输入，进行处理并将结果返回到终端的过程，即人机对话。从传播学看，交互是传播者与接受者双方的信息交流。在教学中，交互也是教学活动的基本特征之一。

交互式教学最早由Palincsar 提出的，它是在支架式教学理论基础上发展起来的一种教学模式。交互式教学是指在宏观教学的背景下，在多点自由切入的教学平台上，教师的教与学生的学围绕一个问题或课题进行平等交流和自主互动的一种教学方法。

（二）交互教学法的优势

师生教育过程中交互关系的产生源于平等观念，而平等观念已被人们普遍接受并深入人心。在当前的师生关系下，处于功利观念，学生可能会认为自己是帮助老师实现好业绩的工具，教师也借助学生获得报酬和利益。因此造成的矛盾和隔阂日益增多。平等的师生对话关系无法建立和实现。师生关系的交互性不容忽视，师生只有在平等的交互过程中，才能从知识、阅历、经验、精神、文化甚至人格等方面，真正实现平等。

人在发展的过程中，不完整这一缺陷赋予人类自我塑造的巨大潜能。现实的教育状况不了解人的这一潜能及可塑造性，在高校教育中灌输性的教学方法扼杀和践踏了人的潜能。而交互式教学法通过各种元素的交互使学生意识到自己的存在、作用及在学习过程中的主动性和参与性，实现个体自身的最佳发展。

四、商务英语专业课程教学中交互式教学法的运用

交互式教学法主要包括以下四个方面的内容：

（一）教师与教材的交互

这里要求课程的授课教师在课前对教材及其他教学内容进行备课，收集教学资源，并进行整理，全盘把握课上要完成的教学内容。教材及教学资源师教师设计和开展教学活动的基础，教学活动以来与教师充分准备的教学内容。以商务英语专业课程-商务谈判为例。商务英语谈判是各高校中商务英语类的精品课程之一。该课程针对国际商务谈判的特点和要求，从实践的角度，分析研究国际商务谈判相关的国际惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，以从事国际商务谈判的主要业务环节为主线，完成各个环节的操作及谈判。使学生借助于灵活多变的谈判技巧，熟悉各种谈判活动，了解不同商务活动的人文背景、规范以及具体操作流程，使学生在具备英语应用能力的同时，掌握商务英语专业知识。在商务谈判课程授课过程中以学生已有的外贸业务流程知识为基础，教师在教材及其他教学资料准备过程中，设置某个环节的多个口译场景，并事先掌握学生在各个场景中可能会遇到的问题和困难，在商务谈判课堂上实现教材及教学内容的互动。

（二）教师与学生的交互

教师是教学活动的组织者和实施者，教师在教学过程中应为学生提供指导和反馈；学生在教师的帮助下主动学习，以各种形式与教师进行沟通和交流，提出疑难点并获得教师的反馈。在商务英语专业课程-商务谈判的教学过程中，教师为学生设置外贸流程中的谈判场景，由学生自己开展商务谈判，当学生遇到困难和问题时，教师给予版主，并在谈判结束时对学生的表现进行评价和反馈。鼓励学生大胆去做，培养学生学习兴趣，增强学生自信心。

（三）学生与教材及其他教学资源的交互

学生在课前预习阶段，从教材和各种其他学习资源得到支持，并获取大量知识和信息，自主学习过程中主动忽略已知的熟练掌握的部分，仔细研究和学习未知部分，并对各种学习资源进行挑选和重组。这个交互过程有益于学生主动参与教学活动、探索新知识、培养创新精神和实践能力。以商务英语专业课程-外贸函电为例。外贸英文函电是商务英语专业在人才培养过程中占有十分重要的地位。该课程将国际贸易知识与商务英语融为一体，旨在使学生掌握外贸英语函电的基本知识，外贸函电英语术语以及外贸函电英语表达方法。让学生熟悉对外贸易业务各个环节，锻炼学生相关月的英语表达能力，并掌握涉外经贸工作中商务信函的写作技巧，以适应外经贸工作的实际业务需要。在进行外贸函电课程的教学过程中，教师在课前将教材内容及教学资料全部传递给学生，学生在预习时，对已有的写作技巧及商务英语专业用语进行回顾和复习，梳理知识内容。对已掌握的技巧和知识进行筛选及忽略，课上授课过程中重点就自己为止的或者未能掌握的部分进行学习。

（四）学生与学生的交互

学生在参与教学过程中协同学习、共同探索。以商务英语专业的商务英语谈判课程为例。商务英语谈判课程，教师可以要求学生事先复习及回顾某个谈判环节的知识内容，谈判过程中会用到的专业用语，习惯用法，套用句型等等。然后布置学生分组，就某个谈判环节分配任务。以商务英语谈判中的价格谈判为例，每四个学生分为一组，两人为卖方公司负责谈判人员，另外两人为买方公司谈判人员。每组学生就谈判内容做细致的分工，谈判语言做认真的推敲，价格谈判过程中可能会遇到的问题及对方公司可能会提出的刁难进行做详细的预案。授课教师还可以要求两组学生-即“卖方及买方公司”课前进行排练，使得学生之间产生互动。这种互动在没有其他同学的旁观及老师的监督的情况下，学生更加放松，思想更为活跃，因此产生更多的想法，事先的演练也可以给学生更多的信心。

五、结语

交互式教学法改变了传统教学模式，在商务英语专业课程教学中采用了更加合理而多样化的教学方法。交互式教学法在教师与教材、学生与教材、教师与学生及学生与学生之间形成互动的合作关系，实现学生学习兴趣的提高，学习效果的优化，促进学生学习的主动性及自觉性，提升学生自信心，培养高素质的商务英语专业人才。

（作者单位：辽宁对外经贸学院）

本文系辽宁对外经贸学院校级教改课题《商务英语专业教学手段和动态教学方法的创新研究》的阶段性成果，受辽宁对外经贸学院质量工程建设《商务英语本科综合改革试点专业》的资助。

林梅（1978-），女，辽宁对外经贸学院，副教授，研究方向：商务英语教学。