同事间的相处之道

文/王馨贻

同事间的相处之道

文/王馨贻

有人的地方就有江湖，职场便是如此。是江湖，就免不了刀光剑影，恩怨是非。而职场中人与同事相处的时间往往比和家人相处的时间还多，因此，要想“笑傲江湖”，如何与同事相处就显得格外重要。一项对毕业大学生踏上工作岗位后的追踪调查表明，在一年内顺利适应职场生涯的人数不到40%，有相当高比例的毕业生属于在两年后才逐步适应。而在不适应职场生涯的毕业生中，一个重要因素就是人际关系。

显而易见，在职场上，一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，必须两条腿走路——既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。与人相处是一门严谨的学问，掌握其中的诀窍可以让你在职场上少走弯路，尽早成功。

把握与同事交谈的度

一项关于职场信任感的调查表明，将近60%的职场人对同事的信任感一般，4.7%的人则认为同事完全不可信。此外，有20%的人表示职场中没有真正的朋友。既然“职场朋友”难寻，那么如何把握与同事交谈的度就成了一道难题。

古语云：逢人且说三分话，未可全抛一片心。意思就是对人说话要有所保留，言多必失。但在职场中，偏偏有人喜欢四处八卦，或是逢人诉苦抱怨，口无遮拦。这些行为在职场中都属于大忌。

八卦是现代职业人对工作压力的一种宣泄形式，但没遮拦地和同事聊八卦却会造成很不好的结果。这些变味的八卦很可能经过多人传播后变质，散作流言蜚语，对当事人造成心理与行为的消极影响。同时，也会让其他同事对你产生不好的印象，甚至退避三舍。

而逢人诉苦抱怨，则会在无形中将责任推脱给别人，让人生厌。每个职场人的压力都不小，倘若你一遇上困难就如祥林嫂般逢人倾吐苦水，试问谁会乐意接受这样的“额外赠予”？更何况，诉苦抱怨本身就是一种逃避式的宣泄，根本不能解决任何问题。美国密苏里州大学心理学副教授阿曼达·罗斯就一针见血地指出：“当女孩们互诉心中的烦恼时，由于她们不是在就事论事，因此她们可能会聊得越多心情越糟。”

那么究竟应该如何把握与同事交谈的度呢？首先，一个好的心理素质能够让你稳定心态，而不依赖他人。有关专家表示，在学历、能力等硬软实力激烈竞争后，许多人渐渐明白，当今职场心理资本在个人核心竞争力中已经举足轻重。其次，远离那些爱道是非的“是非人”，多专注于自己的工作。若是偶尔听到同事间谈论八卦，聪明的人就应该懂得让“流言止于智者”。

切勿拉帮结派

小张和小李同为一家报社招入的新人，小张能力平平，小李则较为优秀。两人进入报社后不久，发觉各个部门都分别以地域、学校渊源划为了几个派别。小张埋头做自己的事，拒绝加入任何一个派别，遭到了大家的敌视。而小李为了“适应环境”，加入了其中一派，整日专注于相互打压。最后，小张觉得在这里没有发展前途，便辞职去了一家私企，在没有拉帮结派的环境里事业蒸蒸日上。而小李呢，他出色的个人能力最终与同事在无聊的内耗中荒废了。

早在唐代，就有“朋党兴，政事乱”的警思。而古代朝政中的朋党延伸到现代，就是如今职场中的拉帮结派。据调查，超过六成的职场人承认身边普遍存在拉帮结派的现象，有两成职场人表示入职一年后开始“加入帮派”。这些“帮派中人”之间，存在着一种趋于利益苟同，他们自成一个小圈子，拒绝“圈外人”。这样不仅破坏了同事间的和谐相处，也会因为小圈子的立场影响公司的运行机制，从而产生不和谐因素。此外，拉帮结派还会使得深陷其中的个体人际关系复杂化，无谓耗费大量的精力与时间，很大程度影响工作效率和发展前景。

因此，在职场中应把握好与每一个同事的交往距离，不要和谁有意亲近或有意疏远，做到一视同仁。最重要的是自己要有原则，懂得拒绝，而不是一味的“从众”。若是察觉到有人想拉你进入“帮派”，一定要委婉拒绝，千万不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。

不要做“孤独患者”

不拉帮结派，是不是就意味着我们在工作中只需要埋头苦干，“两耳不闻窗外事”呢？

由于个体差异，性格使然，有的人天生较为喜静，不愿意甚至是不适合群体性活动，总觉得周围有太多看不惯的地方而与他人刻意隔离。还有的人在工作中陷入职业枯竭，患上了职业孤独症，逐步丧失交际能力，常感到孤立无助且不快乐。有调查显示，职场中有接近60%以上的人，因为环境、压力等原因而成为“孤独患者”，与同事无话可说，总希望把聊天时间缩到最短，希望交谈尽快结束。

职场上，这样的“孤独患者”的情绪会侵蚀整个公司的人际环境，导致不信任、怀疑和恐惧的气氛，使得员工之间彼此疏远。显然，没有任何领导和同事欢迎这样的人。

要避免沦为“孤独患者”，自己在与同事们相处时，首先要抱着积极融入的想法，平时多留心大家关注的事情，为寻找话题打下基础。在厕所、电梯、茶水间相遇时，可以微笑点头问好。午饭时间可以和同事们一起吃饭，问问工作上的疑难困惑，试着接纳同事们的交往习惯，学会欣赏别人。当然，若你不是外向的人，也没必要勉强自己在大家面前高谈阔论，你只需要在同事交谈时扮演好一个忠实的听众，也能拉近你们的关系。就像人际关系学大师戴尔·卡耐基说的那样：做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。

异性同事间请保持距离

美国科学家曾发现一个有趣的现象：在太空飞行中，有六成的宇航员会出现恶心、头疼、失眠等症状。心理学家对此分析，这是因为宇宙飞船上全是男性。后来，在执行太空任务时，有关部门挑选了一位女性加入，结果令人称奇——宇航员们先前的不适应全部消失，反而在很大程度上提高了工作效率。这就是俗话说的：“男女搭配，干活不累”。

异性共事能够提高工作效率，这是可取的。不过，由于性别的不同，在言行举止上还是要有所顾忌。古人的“男女授受不亲”固然有些夸张，但异性同事交往保持一定的距离确实是必要的。

距离不光是一种物理现象，更是一种人际学问。美国心理学家霍尔研究指出，男女间相距46厘米以内，就被视为调情或表示亲昵；50-60厘米是私人的空间距离，相当于自我活动的小天地；60厘米以外才是与人交往的正常距离。

那么，如何有效地在提高工作效率的同时适度地保持距离呢？首先，与异性同事聊天时注意分寸，有些低俗的笑话不要讲，因为这容易给对方造成轻浮的印象；对于异性同事的过度热情得坚决拒绝，例如，你们顺路对方每天接送你上下班，你们关系好每天顺便帮你带早餐等；在工作以外的私人时间尽量减少不必要的接触，除非是日常工作的交接；不要用聊天工具与异性同事聊工作以外的事情；最后，切记兔子不吃窝边草，办公室男女的情感一定要限定在“友谊”这一范围内，不可冲破理智的大堤。