贴身追踪双11专题

贴身追踪双11专题

《中外玩具制造》记者：这些新变化对于进驻店家来说有什么影响和帮助?

广东省网商协会：以阿里巴巴和京东这两个平台为例。

阿里巴巴：一边利用娱乐预热与启动“双十一”，推动整个“双十一”进行下去。另一边运用新的技术手段尝试解决“双十一”的物流难题。无论是娱乐性十足的“双十一”晚会，还是着力解决物流问题，实际上阿里是在借“双十一”努力惠及消费者。对于卖家来讲，天猫“双十一”巨大的流量，令得卖家无论是想进行品牌促销，还是想卖货，都将获得比平常更好的效果。

京东：运用自身物流优势，拿出诚意直接补贴第三方商家。京东同样着眼于解决物流的难题，对于卖家来说，物流的5亿元补贴，确是十分实在的帮助。

记者手记：京东的补贴政策分三个阶段实施；10月1日～11月4日商家在京东产生的仓储服务费全额减免；11月5日～11月20日商家的仓储服务费和配送服务费均全额减免；11月21日～12月31日商家的仓储服务费和配送服务费均按账单金额给予5折优惠。

此外，阿里巴巴旗下的淘宝网，多个类目的卖家保证金在10月9号开始大幅上调，并且淘宝方面称为了保证今年双促能够正常参加，要求卖家及时缴纳。而涉及上调的类目包括：家具类目、珠宝首饰类目、平板电脑将从1000元上调至5000元，还有部分类目也进行了上调。

《中外玩具制造》记者：“双十一”前，店家应该怎样做铺垫？在节前几天，有哪些地方要注意调整，可以对销售带来显著的提升？

广东省网商协会：所谓“养兵千日，用兵一时”，“双十一”能否热卖不是靠当天店家做了什么，而在于在筹备阶段做了什么努力。而像“双十一”这样的大促，不管你平时店铺是走爆款路线还是多款平销路线，到了活动当天销售集中度都会非常高。活动大部分的贡献会来源于主要的小部分占比产品，所以建议大家备货的时候尽量选择深度备货而非广度备货。再次强调：要做好“双十一”，店家对市场和产品选择非常重要。

一、市场的选择。店家应该分析目前类目哪些细分市场是处于增长状态；分析去年“双十一”预热期间日增长对比以及销售涨幅；逐个类目分析其接下来的热销属性是什么；分析有哪些关键词需要提前做好布局。二、商品的选择。店家要确认目前自家哪些产品是属于具有增长性市场的产品，还要对于商品进行潜力评比。并要对市场上其他的优秀的产品进行分析和遴选。此外，分析竞争对手、优化商品展示页面、分析活动预期效果也是广大店家不可忽视的工作。

记者手记：“双十一”是一年中电商平台流量最高的一天。无论是否能够加入到促销主会场，商家也应该借势，结合自身店铺产品线搞策划做活动。“双十一”本来就是一个锻炼团队的机会。如果思路不是很清晰，建议店家多学习多看一些成功商家的案例，然后团队上下全力以赴去执行一次。在尽量保证不亏损的情况下多做一些尝试，相信“双十一”过后会对网销团队素质有一个比较明显的提升。

《中外玩具制造》记者：“双十一”过后，店家还有哪些工作是需要特别注意的？

广东省网商协会：“双十一”后，通过交易店家们能够获得很多数据，我们建议店家注意分析以下一些数据和情况：买家人群、页面热点、用户流失原因、流量结构和来源、“双十一”各时间点的流量（为下一年做准备）、竞争对手店铺情况/单个竞争商品情况、活动利润等。当然还要总结“双十一”总体情况。

参加“双十一”活动的企业网销团队为自己鼓劲加油

记者手记：“双十一”之后最重要的工作，就是稳扎稳打地把这次活动收获的资源累积起来，总结经验得失，努力让店铺的日销水平上升一个层次。大店有大店的突破，小店也有小店的累积，大获全胜也不要乐而忘形，收获甚微也不要心灰意冷，每参加一次“双十一”都是经验积累的过程，把经验沉淀下来，才能保持店铺稳定成长。

《中外玩具制造》记者：这些年玩具在网商这个渠道的表现如何？前景和潜力有多大？有什么营销手段特别适合他们？

广东省网商协会：2016年，玩具的销售渠道占比依然是线下大于线上，但从增长速度上看，线上发展更快。

单纯把互联网当成玩具的销售渠道，已经逐渐成为过去式了。玩具在网上销售目前也已经非常成熟。实际上，单纯的互联网渠道并不能给玩具生产商、玩具销售商带来竞争上的优势。“互联网+”玩具目前已经有更多更成熟的玩法。

有一部分走得比较快的玩具厂商已经转型，不再单纯生产销售玩具，它们开始收购国内的IP，布局文化产业，进行相关周边产品的生产，希望以优质IP为载体，做成集动漫、游戏、玩具于一身的商家。

随着玩具市场的进一步细分，很多人在找玩具的时候都是找某一款的单品玩具，或者某一个IP的周边产品。可以预测，玩具市场未来价格战的意义将会越来越小，单纯的降价、促销等营销手段的总体收益会越来越低。做精品玩具，在外观、材料、吸引力上创新，赋予一款玩具更多的附加值才是未来的趋势。

国际知名大牌玩具早已在网上开始为“双十一”预热

记者手记：电商渠道占玩具市场销售的比率越来越高是毋容置疑的，一些线下的玩具经销商更表示传统的地面活动对小朋友的吸引力开始削弱。随着电脑和智能手机的普及，过去线下实体店单纯的买卖关系已经不适合这个互联网时代。传统经销商必须找到新的销售亮点与之抗衡，也可尝试多渠道发展，布局电商市场。

记者认为，对于后发品牌而言，打造更多性价比高、话题性强的产品是一个突破口。

《中外玩具制造》记者：对未来一年电商渠道发展的预测？

广东省网商协会：未来数年内，中国网购市场交易规模依然将保持高速增长。

其中，对于玩具行业来说，值得关注的是移动网购市场。2015年中国移动网购市场交易规模达2.1万亿元，同比增长123.8%，增速远高于中国网络购物整体增速（2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元，较上年同期增长36.2%）。 未来几年，中国移动网购仍将保持较快增长，2018年移动网购市场交易规模将超过5万亿元。移动端具有随时随地、碎片化、高互动等特征，将助推网购市场向“线上+线下”，“社交+消费”，“PC+手机+TV”，“娱乐+消费”等方向发展，实现整合营销、多屏互动等模式。

记者手记：电商渠道的营销手段不断推陈出新，去年大热的众筹在今年表现乏力，取而代之的是各种直播营销，很多触角敏锐的玩具企业都能跟上最新的营销节奏，当然这也对玩企的销售团队提出更高的要求。

记者建议，在成本许可的范围内，企业应积极尝试各种营销新手段。在互联网时代，抓住营销先机才是网销的关键。