体育群体冲突与控制研究

河南大学 体育学院，河南 开封　475001



体育群体冲突与控制研究

Research on Conflicts and Control of Sports Groups

河南大学 体育学院，河南 开封475001

苏浩

作为社会化的人，不仅作为单独的个体而存在，同时也不能脱离一定的群体。作为从事体育相关工作的人员，作为单独个体存在的同时又必然隶属于相关的体育群体，个体与个体、个体与体育群体以及体育群体与体育群体之间都会发生一定的联系，产生相互的影响。在体育群体中，彼此之间由于对事物的认识不同，以及在利益和目标上存在的矛盾时常会引发一定的冲突，这些冲突如果不能及时的得到良好解决，将会削弱体育群体的凝聚力，不利于群体成员以及体育群体之间的团结，最终影响到体育群体目标的实现。因此，是否能够很好的控制体育群体冲突，成为体育群体乃至整个体育行业发展的一个重要影响因素。

1体育群体冲突概述

1.1　体育群体的概念

群体是指“一群拥有统一目标和规范的个体，是相互影响、共同活动、具有内聚力的一个集合体”[1]。体育群体是体育人员为了一定的目标，依据一定的规范组成的集合体。群体内的成员有着共同的目标和利益；群体成员分工明确，各成员之间相互配合、密切协作；行为受到群体制度和规范的约束。

1.2　冲突的概念

“冲突就是矛盾。按照心理学的观点，冲突是指两种目标的互不相容和互相排斥”[2]。因此可以说，体育群体冲突是指群体中个体与个体、个体与群体、群体与群体之间目标的互不相容和互相排斥。体育群体冲突的内涵很广泛，包括成员的自身冲突、成员之间的冲突、成员与群体之间的冲突以及群体与群体之间的冲突等。

2体育群体冲突产生的原因

2.1　组织管理机构不合理

群体内组织机构设置繁冗或出现各部门的职能相互重叠，在群体制定的目标或相关指令的下达执行上产生相互矛盾的情况。同时由于组织机构部分职能的重叠，各部门职、权、责分工不明确，有事相互推脱，有利益相互争夺，造成下层反应的意见或情况无处汇报的局面。长此以往，群体内部的意见和分歧就会逐渐累积，引起一定的冲突。

2.2　小团体主义

在群体内成员以自身利益为出发点与其他成员结成利益团体，以满足小团体的共同利益，其利益的实现往往是在损害其成员的正当利益的基础上实现的。小团体主义的存在满足的只是少数成员的利益，大部分成员的利益受到损害，这样只会产生恶性循环，促使更多小团体主义产生，最终损害到群体的利益，阻碍群体目标的实现，影响整个群体的发展。

2.3　认知水平的差异

由于认知水平受到认知对象的特点、认知情境的特点等客观因素和个体的兴趣与动机、需要与价值、个性心理特征、经验、情绪状态等主观因素的影响，某个影响因素的不同都有可能造成个体认知水平的偏差。正是由于个体的认知水平存在差异性，使其对于同一事物产生不同的理解和认识，形成不同的看法和态度，引起体育群体的冲突。

2.4　信息沟通不畅

信息沟通应包括成员之间信息的交流和共享以及在群体目标制定和执行过程中的对群体基层现状的调查和对成员意见的征求。现实中，由于获得信息的渠道不同、接收到的信息内容不同等客观因素，以及出于自身利益考虑造成的群体成员对于彼此之间信息交流与共享的排斥等主观因素，阻碍着成员之间信息的交流与共享，容易产生成员之间的冲突。一个群体的目标在没有经过对基层现状充分调研和对基层成员意见广泛征求的基础上进行规划和制定，那么在具体执行的过程中将产诸多不必要的冲突，同时更无法体现出其应有的意义和价值。因此，信息沟通畅通与否是影响群体冲突的一个重要因素。

3体育群体冲突的类型

3.1　按冲突对象划分

3.1.1群体成员的自身冲突

群体成员的自身冲突是指个体在面临两种或多种目标时表现出的取舍不定、左右为难的心理反应活动。由于体育群体成员对于目标的选择受到其自身体育需要、体育动机以及个体的认识水平等多方面的影响，因此，个体总是要在经过自身冲突之后才能够作出最终的目标选择。

3.1.2群体成员之间的冲突

群体成员的冲突是指群体成员之间对于同一事物的认识、态度的不一致以及个体在群体中的资源和权力分配上产生的矛盾。由于个体在需要、动机、认知水平上存在差异，个体对于事物的认识、态度也会产生一定的意见和分歧。如运动员对于训练的方法及目的认识不同，以及对于场地器材的分配使用等问题都会是成员之间产生一定的冲突，有时候某些冲突不可调和。

3.1.3群体成员与群体之间的冲突

群体成员与群体之间的冲突是指群体成员对于其在群体中现实与理想地位之间的差距、利益的分配以及目标计划制定或执行上存在的意见和分歧。当群体没有给予个体理想中其应有的群体地位时，会产生冲突；个体利益无法得到满足时，也会产生一定的冲突；当在群体目标计划的制定或执行上，成员和群体之间的意见存在不一致时，如果不能及时的进行很好的沟通和解决那么群体目标的实现将受到很大的阻碍，不利于群体的整体发展。

3.1.4群体与群体之间的冲突

群体与群体之间的冲突是指两个或两个以上有竞争关系的群体在竞争中存在的不可共存的矛盾。如体育比赛中对于胜利的渴望，一方的胜利必是建立在另一方失败的基础之上，即是两个群体的目标互不相容、互相排斥。各群体都以对比赛的胜利作为参加某项比赛的主要目的，在这种心理作用的驱使下体育比赛中难免会发生各种各样的冲突行为，因此如何使每个群体能在公平合理的环境中进行竞争成为组织管理者需要重视的重要问题。

3.2　按冲突性质划分

3.2.1建设性冲突

建设性冲突是指双方在整体目标一致的前提下，而只是在具体计划的制定和执行上产生的意见和分歧。建设性冲突是在对于如何能够促进整体目标更好实现的这个前提下进行的观点和意见的良性交流，双方积极交换情报信息，资源共享，群策群力，力求找到促进目标实现的最佳方案和实施步骤。这种性质的冲突能给群体带来积极的助推作用，促进群体的更好的发展。

3.2.2破坏性冲突

破坏性冲突是指双方在群体目标上的不一致而产生的冲突。由于双方目标不一致，都有自己的观点，并对自己的观点十分坚持，无法听取对方的意见和建议，双方之间的交流往往以争论开始，最后以“不欢而散”收场，最终导致双方之间的互相交流越来越少，甚至完全终止。这种性质的冲突会削弱群体的凝聚力，破坏群体的团结，影响群体士气，最终阻碍群体的发展。

4冲突对体育群体的影响

4.1　建设性冲突对体育群体的作用

建设性冲突作为体育群体在发展过程中的主调，从各个方面对体育群体产生着重要的影响。无论是从一个体育群体内成员自身能力的提高以及成员之间的协调配合、协同进步，还是体育群体的整体发展来说，建设性冲突都起着至关重要的作用。

4.1.1整合优化作用

在体育群体中，建设性冲突能够促进成员之间的良性交流与协作，并能够增强群体成员之间的团结精神，提升群体的内部凝聚力。同时也能够组织管理者和群体成员发现体育群体在运行过程中存在的问题和不足，促使组织管理者及时的修正。

4.1.2促进、稳固作用

通过平时群体内建设性的冲突，能够发现群体成员自身存在不足，以及在群体内成员之间的交流与合作上存在的问题，及时的在建设性冲突过程中解决。从而促进成员自身的提高以及成员间交流与合作上存在的问题得以协调，稳固群体成员之间的团结协作。

4.1.3激发作用

群体制定的方针、政策以及发展规划的正确与否只有在具体执行的过程中才能得到很好的验证，通过具体步骤的执行发现其存在的不足或是方向性的错误，这必然会激发群体的组织管理者对原有的方针、政策以及整体发展规划进行完善或者是重新制定新的方针、政策和发展规划。

4.1.4平衡机制

通过对群体在发展过程中成员之间存在的矛盾进行反思，找出解决问题的关键，有针对性的制定解决方法和具体执行计划，是矛盾得以及时消除。这样既能是成员之间的关系在群体中始终处于一种平衡状态，也能使群体在平衡状态下得以更好的发展。

4.2　破坏性冲突对体育群体的影响

破坏性冲突对体育群体的发展起到破坏的作用。此类性质的冲突一旦出现往往会造成群体内的交流与合作短暂或长时间的中断，阻碍群体成员之间交流与合作的正常开展，群体成员的建设性意见无法得到充分的表达，使群体内的交流与合作失去了其应有的意义，不利于体育群体的发展。此外，破坏性冲突还有可能引起某些成员之间言语或身体上的相互攻击，给群体内的其他成员造成不良影响，这显然不是体育群体发展所期望出现的，更不是整个体育事业发展所期望的价值体现。

5体育群体破坏性冲突的预防和控制

5.1　群体的组织管理部门

体育群体内的组织管理部门是体育群体运行的干预机构，是群体规范和成员管理措施的制定和实施者，把握着整个体育群体的发展方向，因此群体的组织管理部门对于预防和控制群体的破坏性冲突发挥着至关重要的作用。其应该加强对群体真实价值体现的宣传，塑造群体成员正确的价值观；补充和完善群体规范中存在的不足或漏洞；监督约束群体成员的行为，加强对其的引导和教育；及时果断的对群体内出现的破坏性冲突做出严厉的处罚。

“群体内成员的沟通，有助于增强成员对群体的认同感，而认同感的增强又反过来从正面扼制了自私自利的试图攫取群体资源的行为”[1]。群体成员的沟通对于群体内小团体主义的存在产生很好的扼制，消除为维护个人和小团体利益而产生的冲突，增强群体的整体内聚力。因此群体的组织管理者应该为群体成员的沟通提供一定的条件，以促进成员的良性沟通，对于预防群体冲突的产生起到很大的作用。

5.2　群体成员

群体成员作为一个群体内的主体，群体冲突大都围绕群体成员而产生，群体成员应为预防和控制群体冲突的产生承担大部分责任。因此群体成员应该把维护群体的整体利益放在第一位，个人利益其次的思想，坚决摒弃小团体主义利益；积极主动的与群体的其他成员进行信息的交流与共享，为群体的发展共同协调合作；同时不断的拓展自身的专业知识、丰富自身的社会经验、树立正确的价值观念、加强自我情绪的管理以不断提高自身的认知水平。尽量避免由认知水平存在差异而引起的冲突；坚持以群体的制度和规范以及体育法规为行为标尺。

5.3　体育法规

首先，不断的健全和完善体育法律法规，只有完善的体育法律法规才能够对体育群体成员的行为进行有效的约束。其次，对体育法律法规公平、坚定地执行，对体育群体中出现的违反体育法规的行为进行严厉的惩处，只有这样才能保证体育群体在健康的环境中更好的发展，为整个体育行业的发展营造一个公平、和谐的社会环境。

6结语

体育群体冲突是体育群体发展过程中的客观现象，所有体育群体冲突可归结为建设性冲突和破坏性冲突两种性质的冲突类型。建设性冲突对于体育群体的发展具有促进作用，破坏性冲突对于体育群体的发展产生很大的阻碍作用。因此，在实践中应充分利用建设性冲突对体育群体发展的正功能作用，同时要预防和控制破坏性冲突的产生，减少体育群体发展的阻力。相信在这样一个健康、合理的环境中，体育群体必将得到更好的发展，同时也为我国体育事业的发展提供强有力的支持。

参考文献：

[1]俞国良.社会心理学(第2版)[M].北京师范大学出版社,2014：419-420，432.

[2]曲天敏,薛留成,王新平.体育管理心理学[M].河南大学出版社,1998：148-149.

[3]郑杭生.社会学概论新修(精编版)[M].中国人民大学出版社,2009.

[4]宋莲霞.我国职业足球联赛球迷群体冲突的成因及控制研究[D].上海体育学院,2013.

[5]熊少波,曹小芬,周平.农村节庆体育活动中的群体冲突及其应对机制[J].武汉体育学院学报,2013,(11):5-9.

School of Physical Education, Henan University, Kaifeng 475001, Henan, China.

Su Hao

摘要：运用文献法，分析了体育群体冲突产生的原因以及冲突的类型。通过分析提出：组织管理机构不合理、小团体主义、个体认知水平的差异以及群体成员之间信息沟通不畅是冲突产生的主要原因；体育群体冲突归结为建设性冲突和破坏性冲突两种性质的冲突类型。阐述了对于破坏性冲突预防和控制的措施，期望能够为体育群体的建设和发展提供一定的指导。

关键词：体育群体；冲突；控制

Abstract:Using literature method, the paper analyzes the causes and types of sports group conflicts. Through analysis, the paper points out that: unreasonable organization and management agencies, small-group mentality, individual differences in cognitive level and poor communication of information-sharing among group members are main reasons for conflicts; Sports group conflicts come down to 2 types of conflicts in nature: constructive conflict and destructive conflict. The paper elaborates on measures to prevent and control destructive conflicts with the intention to provide certain guidance for construction and development of sports groups.

Key words:sports groups; conflict; control

doi:10.3969/ j.issn.1005-0256.2016.02.055

中图分类号：G80-05

文献标识码：A

文章编号：1005-0256(2016)02-0129-3

作者简介：苏浩(1989 - )，男，河南商丘人，在读硕士研究生，研究方向：体育人文社会学。