辅导员网络工作平台的构建与研究

徐巧++时昌桂

摘要： 互联网的快速发展带来日新月异的互动平台和交流方式，各种以个性化设计为特征的新应用不断涌现。高校辅导员如何紧跟时代步伐，借力新兴技术手段和平台，切实有效地做好大学生的思想政治教育工作，成为当前高校工作的一个重要课题。本文从国内高校辅导员网络工作平台的研究着手，以重庆工商职业学院的辅导员网络工作平台的构建为案例，对网络工作平台的建设给出建议。

Abstract： The rapid development of the Internet brings the new interactive platform and communication mode. A variety of new applications with the characteristics of personalized design continue to emerge. How do college counselors keep pace with the times， effectively carry out the ideological and political education for students by the emerging technology tools and platforms has become an important task of college work. This paper begins with the research on the network platform of college instructors in China， takes the construction of the network platform of Chongqing Technology & Business Institute as a case to provide suggestions for the construction of the network platform.

关键词： 辅导员网络工作平台；互联网+；思想政治教育

Key words： instructor network platform；Internet+；ideological and political education

中图分类号：G621 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）30-0188-03

0 引言

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，其中大学生占20.4%，我国在线教育用户规模达1.18亿，手机网民规模达6.56亿，手机在线教育用户规模为6987万。作为中国网民的重要组成部分，大学生接触并进入虚拟网络空间的规模逐步加大。

“互联网+”在学生的学习、生活等各方面得到了广泛的应用，高校是互联网应用最密集的场所之一，辅导员如何利用好“互联网+”这个平台为高校的学生工作服务是值得我们思考的。以“互联网+”为手段，构建“学校、学院、班级、学生”四维联动的辅导员网络工作平台，推进辅导员工作信息化、规范化、科学化，进行大学生日常教育、管理和服务工作的网络延伸，实现高校辅导员在网络工作平台的管理育人、思想育人和文化育人功能，以提高学生管理工作的深度和广度。

1 国内关于高校辅导员网络工作平台的研究

我国很多学者都对高校辅导员网络工作平台开展过研究，大部分的研究内容都是高校辅导员网络工作平台，特别是新型载体，相关研究不计其数，然而关于高校辅导员网络工作平台的一体化研究却少之又少。如：韩营颖《平等互动，双向育人，打造大学生思想政治教育新平台——关于辅导员网络工作平台建设的实践与思考》中以辅导员博客为主线，结合辅导员微博、微信的建设使用，以首届大学生在线“十佳辅导员博客”《书山卷水·笑且同行》具体案例为基础，对高校辅导员网络工作平台的建设进行探讨。徐建军《大学生网络思想政治教育理论与方法》中，探讨了高校网络思想政治教育的平台建设，分析了网络平台对高校思想政治教育的重要性，阐述了高校网络思想政治教育平台建设的基本目标，提出了高校网络思想政治教育平台建设的主要方式。孙志方《“互联网 + ”大学生思想政治教育的探究》提出高度重视“互联网 + ”给大学生思想政治教育带来的新的发展机遇，建设一支综合素质较强的高校思想政治教育的师资队伍，利用“互联网 +”的技术和APP 技术，将系统思想政治教育的内容制作成O2O 课程和微课等新形态，实现网上和网下相结合的教育模式。檀江林《高校网络思想政治教育研究》研究了高校网络思想政治教育机制与路径创新，以及高校思想政治教育的主体与资源建设。上述研究涉及学者众多，但是内容却比较单一，多集中在高校辅导员网络工作平台上，只是将网络当成了高校进行思想政治教育的一种手段、方式和载体，关于如何构建和优化现有辅导员网络平台一体化只字未提。

2 辅导员网络工作平台设计的思路

教育部关于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》修订意见表中第五条辅导员的主要工作职责中新增了“积极学习和运用现代信息技术，构建网络思想政治教育阵地，加强与学生的网上互动交流，围绕学生关注的重点、难点、热点进行有效舆论引导，丰富网上宣传内容，努力把握网络舆论的话语权和主导权。”“深入开展社会主义核心价值观教育，综合运用教育教学、实践养成、文化熏陶、研究宣传等方式，把社会主义核心价值观落实到学生日常管理服务各个环节。”

辅导员日常工作繁多，常常无暇进行学习和进入，为改善这一现状，各高校应积极采取各项有效措施，努力提高辅导员工作效率，实现学生工作的信息化、规范化和科学化。现阶段高校辅导员面临的富有挑战性的课题主要包括：如何构建网络思想政治教育阵地，将思想政治教育、班级管理和辅导咨询服务等融入到学生日常教育、管理和服务中；如何利用辅导员网络工作平台做好网络思想政治教育工作等。

相关规范标准中指出“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”辅导员是从事思想政治教育工作与学生管理工作的主要执行者，应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，加强教育、管理和服务意识，发挥辅导员的引领、教育、辅导和服务的作用。善于利用“互联网+”思维，构建辅导员的网上工作阵地，努力把握网络舆论的话语权和主导权。大学生思想政治教育是一项复杂的系统工程，需要学校、家庭和社会的共同参与，形成一股合力。辅导员网络工作平台实现了校内外教育网络全覆盖，为学生、家长和学校建立起网络沟通的渠道。搭建“学校、学院、班级、学生”四维联动，实现因材施教个性化的辅导员网络工作平台，切实解决学生的思想、学习、生活、工作、心理和就业等问题，为大学生健康成长与全面发展创造和谐的生态育人环境。

3 辅导员网络工作平台的具体功能和实现方法

3.1 管理角色的分配

依据不同的角色，系统用户能够被分为四类，即管理员用户、辅导员用户、教师用户和一般用户。同时为了保证系统的正常运行，提高其安全性和保密性，系统对不同的用户设置了不同的操作权限，具体如下：

①管理员用户：管理员用户可以添加、修改、删除全校所有班级的信息。

②辅导员用户：以班级为单位，建立以班级为单位的工作平台，辅导员对班级进行管理，对相关信息可以添加、删除、修改，可以审核注册用户，可以录入、删除、修改所有信息。

③教师用户：只能添加、修改、删除思想政治教育教学微课或微视频、就业与创业指导教学的微课或微视频、在线测试等资料的添加、删除、修改。

④一般用户：学生本人、学生家长及其他网络用户，具有查看、下载的权限，部分板块可以追加信息、开通评论、交流发表等权限，此类用户可以通过手机、笔记本电脑、台式电脑等不同的终端设备通过访问班级来浏览信息。用户分配图如图1所示。

3.2 功能模块的设定

高校辅导员要以把握好正确导向和强化内涵建设为重点，着力提升辅导员网络工作平台建设的内涵，唱响主旋律，弘扬正能量。通过该平台建设提高辅导员的网络运用与管理水平，开展网络主题教育活动，开辟大学生思想政治教育的微课，整合校园网络资源，推动形成网络育人的强大合力，切实落实立德树人的根本任务。以重庆工商职业学院辅导员网络工作平台为例，现将设计的功能模块介绍如下。

①思想政治：包括时事新闻、两课在线（教学视频链接、教学课件）和军事教育等。思想政治教育的困难之处就在于教师教学不能将授课内容固定在教材上，教学内容既包括稳定性的一面，也包括瞬息万变的一面，在这种情况下，虽然很多高校都希望建立自己的教学资源库，但是由于困难重重一直没有成行。而网络的出现为高校建立教学资源库提供了便利，高校可以依据自身特色，分专题或分区域进行归类整理，并将相应专题或区域内发生的即时信息进行实时更新。

②班级文化：由班级精神、班风学风、班级管理、主题班会和团日活动组成。班级特色文化是指具有独特的班级文化，是“因班而宜”、“因师而宜”、“因生而宜”的班级文化。创建班级特色文化，营造浓郁的文化氛围，使学生百花齐放，从而提高学生的归属感和增强班集体凝聚力。

③校园文化：包括讲座论坛、文艺活动、体育竞技、学生社团、学生协会、公益活动和社会实践。校园文化是以学生为主体，以课外文化活动为主要内容，以校园为主要空间，以校园精神为主要特征的一种群体文化。不论是何种层面的校园文化，都是学校对学生进行教育的一种重要方式。校园文化通过一定的物质环境和精神氛围对人施加影响，从而实现对人的精神、性格和心灵的塑造，影响学生的价值观、理想和信念，达到对学生进行思想教育的目的。

④心理健康：大学生的心理问题主要涉及适应问题、学习问题、人际关系问题、恋爱问题、网瘾问题、自我定位、就业压力等方面，在辅导员网络工作平台上传大学生心理健康的视频或者案例分析。有些同学即便有心理困惑或心理问题也不愿意面对面地向心理咨询师求助，为了保护学生的隐私，学生可以匿名在网上和心理咨询师进行一对一的咨询，帮助学生走出困境。

⑤学生资助：分为奖学金、助学金、助学贷款和勤工俭学。主要是让学生了解国家励志奖学金、国家助学金、生源地贷款、国家助学贷款、建卡贫困户等相关的国家资助政策，有符合条件的同学根据自身的实际情况进行申请，对贫困大学生建立贫困生信息资源库，帮助家庭经济困难的学生顺利毕业。

⑥就业与创业指导：包括职业生涯规划、KAB创业教育、创业项目、实训基地、就业指导、招聘信息、企业实习和档案户口，教师可以通过教学视频、教学课件、教学资料等对学生进行就业和创业指导。发布招聘信息，让学生更快更好地找到适合自己的工作，对已就业的毕业生进行跟踪回访，将回访反馈的数据作为人才培养方案和教学的依据。

⑦师生互动模块：包括辅导员博客之家和学生论坛，主要功能是给教师和学生之间提供一个互动交流、问题咨询解答的平台。广大师生可以就某一热点问题发表意见和看法，并进行讨论，达到交流心得体会的目的。该模块使高校辅导员能够及时了解大学生的思想动态，积极回答和解决他们提出的各种问题，以提高大学生思想政治教育的有效性和针对性。辅导员网络平台的结构图如图2所示。

4 辅导员网络工作平台的管理及优化

辅导员网络工作平台不仅帮助辅导员高效、快捷地理清工作思绪，多维地了解学生思想动向，提供关心、关怀学生的新途径，提升了辅导员的工作能力和实效性；革新辅导员的工作模式，结束过去的生活和工作的“二分状态”，重构了辅导员工作的新常态，使工作语言体系更新换代。

①规范学生信息，加强学生信息管理，做到在处理学生信息的整个过程中都严格保密学生信息，杜绝学生信息泄露。而要想真正确保学生信息的安全性，辅导员在其日常工作中应增强安全意识，认真做好保密工作。在确保学生信息安全的前提下，做好信息更新和平台维护与管理工作，不仅有利于平台的正常运行，还有助于辅导员网络工作平台的管理及优化。

②应建立健全相应的规章制度和规范标准，建立良好的辅导员网络工作平台运行和管理机制。通过建立完善的规章制度和规范标准，相关人员（主要是辅导员）只需严格按照有关规定进行操作即可，有利于平台的正常运行和合理优化。

③规范辅导员工作，通过这个平台进一步优化辅导员工作评估体系。为提高辅导员网络工作平台的运行效果和质量，辅导员应在充分掌握自身工作的基础上，形成辅导员工作评估体系，同时利用现代信息技术手段，探索学生信息与辅导员工作评估体系中的具体关系，如此有利于辅导员网络平台的管理和优化[5]。

④信息化的环境下加强辅导员队伍建设。随着现代科技的不断发展，信息化时代已经到来，与此同时辅导员队伍也应该与时俱进，加强辅导员队伍建设具体应做到以下方面：一是提高辅导员使用各类信息化工具的能力；二是加强辅导员采集、整理、保密等处理信息的培训工作，增强信息的安全性和保密性；三是注重信息化技术培训与学习等。

现代学生希望可以和老师实现平等交流的学习理念和方法，作为辅导员工作“现实世界的虚拟再现”网络工作平台建设，是当前大学生网络思想政治工作的一个重要切人点，正以其信息的平等互动和资源的广泛共享，满足了现代学生渴望的学习理念和方法的要求，实现着大学生思想政治教育从“信息共享”到“思想共享”的范式转型，有效地把大学生的日常管理和思想教育、学校教育和自我教育、网上教育和网下教育有机地结合起来，为大学生思想政治工作的开展提供一个分享知识、引领思想、传播文化的交互平台。

参考文献：

[1]韩营颖.平等互动，双向育人，打造大学生思想政治教育新平台——关于辅导员网络工作平台建设的实践与思考[J].湖北函授大学学报，2014.

[2]符红川.高校网络思想政治教育的思考与建议[J].中央社会主义学院学报，2014.

[3]张人杰，朱建炜，叶伟，何超.高校辅导员利用3G云技术实现学生网络管理初探[J].长沙通信职业技术学院学报，2012.

[4]杨维东.加强高校网络思想政治教育[N].光明日报，2013.

[5]陈金华.现代信息技术在辅导员工作中的应用与管理初探[J].中国教育信息化，2013.