“免费职教师范生”教育满意度及其与职业认同的相关研究*

贾 璇，徐大真

（天津职业技术师范大学 职业教育学院 世界技能大赛中国研究中心，天津 300222）

“免费职教师范生”教育满意度及其与职业认同的相关研究*

贾 璇，徐大真

（天津职业技术师范大学 职业教育学院 世界技能大赛中国研究中心，天津 300222）

随机抽取274名天津职业技术师范大学免费职教师范生，采用教育满意度和职业认同自陈式问卷进行调查研究，结果发现：（1）免费职教师范生教育满意度水平较高；（2）少数民族学生满意度显著高于汉族学生，文理科学生有形性、移情性满意度显著高于工科学生，男生实习性满意度显著高于女生；（3）职业认同的认知与情感维度能够显著正向预测教育满意度水平。基于调查结果，为学校培养免费职教师范生提供对策与建议。

免费职教师范生；职业认同；教育满意度

一、研究背景

目前，职业教育快速发展，但是职业教育教师队伍建设速度相对缓慢，导致了“双师型”教师紧缺成为了职业教育发展的瓶颈[1]。为了解决这一矛盾，天津职业技术师范大学开始试点培养免费职教师范生，希望通过增加订制教师的数量来引领学生生源地职业学校教育发展[2]。

免费职教师范生是指被师范大学师范专业提前批录取，热爱职业教育、有志于长期从事职业教育的优秀高中毕业生。学生入学前需与学校及生源所在地省级教育行政部门签订协议，入学后免除学费、住宿费并补助生活费，毕业后需要回到生源地从事5-10年中等职业教育工作。

2010年天津职业技术师范大学率先为海南省合作培养免费职教师范生，这是我国首次将免费师范生教育扩大到免费职教师范生教育。至2016年，先后与西藏、新疆、甘肃、广西、浙江、海南、贵州、宁夏九个省份签订了合作协议，在校免费职教师范生1210人。

教育满意度是指受教育者将其接受教育产品质量和服务质量的实际感知与预期期望比较之后所产生的一种心理状态。教育满意度是衡量所受教育服务质量的重要标志,包括有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性、就业性六个方面[3]。20世纪80年代以来，随着对教育质量的重视程度提高，教育满意度研究已成为众多学者关注的一个热点，对教育满意度的研究主要以利用SERVQUAL方法测量学生满意度的实证研究为主。已有研究表明，对所受教育满意度较高的学生在学校中会有更好的学术表现，毕业后工作表现也更为出色[4]。

职业认同是从埃里克森自我统一性一词发展而来，是指职业者对从事职业及其内化的职业角色的积极的认知、体验和行为倾向的综合体,包括认知认同、情感认同和行为认同三个方面[5]。教师职业具有较强的自我涉入性，研究教师的职业心理特征有助于帮助教师的专业发展从而提高教师教育教学质量[6]。教师职业认同是教师教育的核心，因此对教师的培养必须从培养教师职业认同开始[7]。

作为未来职校教师，免费职教师范生在校期间既要学习系统的专业知识，还要依据未来职业特点学习相应教育理论以及教育技能。自2007年我国恢复了免费师范生教育制度以来，研究者对免费师范生问题一直持续关注。根据以往研究，教师职业认同与专业学习的满意度有显著的相关关系，职业认同高则专业学习的满意度高[8]。因此，师范生既是学生又是准教师的双重身份可能会导致其大学教育和未来职业之间存在相互影响。免费师范生的职业认同可能会对其教育满意度有直接的影响作用。

免费职教师范生实行校内和校外实践教师共同指导的“双导师”培养模式，帮助学生掌握教育知识并指导学生实践实习，保证每名免费职教师范生的教育见习和为期半年的教育实习。在教育实践课上，结合免费职教师范生的特点，设计了学术性、职业性和师范性三个模块[9]。但就目前研究来看，缺乏学生对学校培养的反馈，没有从学生自我评价的角度对免费职教师范生培养质量进行的研究，我们无法知道免费职教师范生教育的直接消费者自身是如何评价他们所受的教育质量的，也很难对这类教育的培养加以改进。因此研究拟调查免费职教师范生的教育满意度现状，从学生角度出发，探寻当前教育模式中的成功和不足，为该类师范生的培养提供依据和建议。

二、方法

（一）研究工具

教育满意度问卷：采用胡坤秀（2009）编制的高等教育服务质量调查问卷，问卷分为6个维度，分别为有形性、可靠性、反应性、保证性、移情性、就业性，共32个题目，采用五级计分，被试回答从“非常满意”到“非常不满意”。得分越高，表明教育满意度越高。结合免费职教师范生在学学生的特点，将原有就业性满意度维度修改为学生对与本专业相关的实习满意度。该问卷内部一致性系数为0.903，验证性因素分析得出各拟合指数见表1，拟合结果良好，可以作为研究工具使用。

表1 免费职教师范生教育满意度问卷验证性因素分析各指数拟合结果

职业认同问卷：采用胡苗锋（2012）编制的职业认同问卷。问卷分为职业认知、职业情感、职业行为三个维度，共29题，采用五级评分，被试回答从“非常符合”到“非常不符合”。得分越高，表明职业认同度越高。问卷内部一致性系数为0.918。

（二）研究对象

随机调查天津职业技术师范大学免费职教师范生，发放问卷317份，回收问卷293份，回收率 92.43%，其中有效问卷 274份，有效率93.51 %。被试构成基本情况见表2。

表2 被试构成基本情况（N=274）

三、结果与分析

（一）免费职教师范生教育满意度状况及差异分析

为了考察免费职教师范生教育满意度的基本状况，研究对调查的被试在教育满意度总分及各维度上的平均数和标准差进行了统计，结果见表3。

表3 教育满意度及各维度总体状况（M±SD）

结果发现，免费职教师范生教育满意度调查问卷总体平均分M=3.70，高于理论平均值2.5，说明当前免费职教师范生对其所接受的教育总体是满意的。教育满意度各维度平均值大小依次是：保证性>可靠性>实习性>有形性>反应性>移情性。保证性指大学教职工具备解决学生问题的知识和能力，移情性指大学给予学生个别关注的能力。

对免费职教师范生教育满意度围绕性别、民族、专业进行分析，结果见表4。

结果发现，在教育满意度总分上，少数民族得分显著高于汉族学生得分（p<0.05）；在有形性满意度维度上，文理科学生得分显著高于工科学生得分（p<0.01）；在移情性满意度维度上，文理科学生得分显著高于工科学生得分（p<0.01）；在实习性满意度维度上，男生得分显著高于女生得分（p<0.05）。

表4 免费职教师范生教育满意度人口学变量分析（M±SD）

（二）免费职教师范生的职业认同与教育满意度的关系分析

对免费职教师范生的职业认同和教育满意度总分及各个维度进行相关分析，结果如表5所示：

表5 免费职教师范生职业认同和教育满意度的相关分析

从表5可以看出，职业认同与教育满意度总分及各维度均显著正相关（p<0.01）。其职教业认知认同维度与教育满意度总分相关系数最高（r=0.52），职业行为认同与反应性满意度、保证性满意度相关系数最低（r=0.23）。总体来看，职业认同中认知认同维度与教育满意度及其各维度相关系数最高，情感认同维度其次，行为认同维度最次。

职业认同与教育满意度存在显著相关，为了考察职业认同对教育满意度的预测作用，以职业认同三个维度作为自变量，以教育满意度总分为因变量，采用逐步回归法进行回归分析，所得预测指数见表6。

表6 职业认同各维度对教育满意度总分的回归分析

表6的结果表示，对于教育满意度总分的预测有两个维度进入了回归方程，分别是职业认知认同和情感认同维度，行为认同维度未进入回归方程。其中认知认同的单独解释量为26.8%，情感认同的单独解释量为1.0%，认知认同对教育满意度有较好的预测作用。

四、讨论与结论

（一）免费职教师范生教育满意度现状

研究统计结果表明，免费职教师范生教育满意度高于中等水平，其中保证性满意度最高，移情性满意度最低，免费职教师范生对当前的教育总体是满意的。少数民族学生满意度高于汉族学生满意度；男生实习性满意度高于女生实习性满意度；文理科学生移情性和有形性满意度高于工科学生。

自天津职业技术师范大学作为国家教育部免费职教师范生培养单位以来，学校对免费职教师范生教育培养工作十分重视，免费职教师范生对学校的教育总体较为满意。

教育满意度六个维度中学生对学校保证性最为满意的，即学校教师水平、教工的服务意识等是免费职教师范生最为满意的。学校教职工水平是学生评价学校教育质量的重要指标之一。学校管理层注重提升学校教师水平以及教工的服务意识，学生对学校保证性最为满意。学生对学校因材施教、给予学生个别关注的服务满意度最低。免费职教师范生生源地与天津距离较远，学生对学校生活的适应较为困难。因此无论是生活还是学习上都需要教师给予更多的关注，但是学校当前提供的服务还不能满足学生的需求。

天津职业技术师范大学共有在校免费职教师范生1210人，其中少数民族494人，占总数的40.8%。这些少数民族学生主要来自西藏和新疆考区。天津职业技术师范大学在培养免费职教师范生的过程中考虑到西藏和新疆考区学生基础知识和语言问题，为这些学生专门开设了一系列的基础课，保证学生的学习质量。学生辅导员、班主任、任课教师也会为少数民族学生提供更多的帮助。因此，少数民族学生对学校的教育满意度显著高于非少数民族学生。

在教育实习方面男生满意度要高于女生满意度，这里的实习专指与本专业相关的实习工作。对于职教学校来讲，当前缺少的是工科实践教学教师，男生在职教学校寻找本专业相关的实习工作时更受欢迎，而女生实习工作更多的是从事理论教学或者行政工作，因此女生实习工作与本专业相关度较低,且女生得到本专业实习的机会更少，因此女生对实习性教育满意度低于男生。

在有形性和移情性满意度维度上，文理科学生满意度显著高于工科学生的满意度。有形性满意度是指学生对学校的仪器、设备、图书资料、校园环境等硬件环境的满意度；移情性满意度是指学生对学校教职工因材施教、充分考虑学生实际情况的能力满意度。之所以出现这种情况，可能原因在于相比较文理科学生，工科学生培养过程中需要更多进行实际操作训练，工科学生对于学校的仪器、设备期待更高，对实验指导教师的能力要求也更高。因此，工科学生对学校教育满意度有形性和移情性方面较为不满意。

（二）免费职教师范生职业认同与教育满意度的关系

相关分析表明免费职教师范生职业认同与教育满意度之间存在显著正相关，回归分析表明职业认同可以正向预测教育满意度水平。免费职教师范生的教育满意度随着职业认同感的提高而提高，师范生对职教教师的职业认同感越强，其教育满意度水平越高。

免费职教师范生既是普通大学生又是明确职业定向的准教师。这样的双重身份决定了他们未来的职业生涯与大学期间所受教育存在直接关系[10]。职业认同作为免费职教师范生对未来所从事职业的肯定性评价，其所形成的职业工作动力更具有自觉性和主动性。学生对其未来从事职业认同感越高，在大学所受的教育满意度越高，学习中越能体验到愉快的感觉，毕业之后更能投入到职业教育教师工作当中。较高的职业认同让师范生有着不断完善自身素质和教育教学水平的强烈愿望和积极行动。在大学期间，高职业认同的师范生以积极主动的心态在学习中感悟教师职业的价值、体验教师职业的乐趣，这些都会让师范生在未来进入工作岗位之后更加满意自己的工作，在工作中更能体会到幸福[6]。

在研究中，职业认同的认知认同与情感认同两个维度对教育满意度有正向预测作用。认知认同指的是师范生对职校教师职业意义、作用等积极的认知和评价；情感认同是指师范生能够意识到自己已经属于职校教师群体中的一员，拥有与教师职业荣辱与共的情感体验。择业是人生重大规划之一，免费职教师范生在进入大学校园之前就已经确定了未来的职业方向。在就业前对职教教师工作有一个准确的了解，就可以帮助师范生构建合理的职业期望，对学习有更合理的规划，减少了盲目学习的可能性。学习方向明确使得教育满意度更高。对职教教师职业的情感认同，让师范生拥有对未来从事教师职业的热情和期待，也让学生在学习中有更高的热情，因此情感认同高的学生对大学教育更为满意。

五、对策与建议

天津职业技术师范大学作为免费职教师范生培养试点已经六年，为偏远地区培养了一批优秀的职教教师。基于本次调查结果与讨论，提出以下对策建议，希望可以进一步提升免费职教师范生的教育质量。

第一，坚持免费职教师范生政策，扩大免费职教师范生政策受益群体。免费职教师范生毕业之后能进入并长期从事生源地的职业教育工作，可以明显提高生源地职教教育的质量，推动当地职业教育的发展。基于此次调查研究，学生对免费职教师范生教育满意度是较高的，免费职教师范生教育模式基本可以满足学生需求。免费师范生政策符合生源地和学生期待，可以尝试推广到其他高等师范大学，为国家培养出更多的优秀职业教育教师，促进国家职业教育的发展。

第二，加强实践实习指导教师的师资培训，提升实践指导教师师资水平和教学能力，满足学生需求。从研究调查结果来看，工科学生对教师的指导能力满意度低于文理科学生的满意度。工科学生对教师的指导需求更大，因此教师需要通过师资培训不断提高自身教学指导水平，提供让学生满意的教学服务。学校也应该努力为教师提供师资培训的机会。

第三，增加学生对职校教师职业的了解，提升学生对未来职业的认同感。Beijaard研究指出培养未来教师的过程中需要教育者更加深刻的阐述师范理念，增加学生职业认同，对学生进行实践引导[11]。为保证学校教育教学质量、提高学生满意度、促进学生发展，则需要学校提高师范生对教师职业的了解，让学生了解职校教师职业、热爱职校教师岗位以促进学生自主学习和主动发展。

[1] 罗晓妮.中职学校“双师型”教师专业发展的路径探寻[D].重庆∶西南大学,2013.

[2] 朱虹,朱少军.天津职业技术师大合作试点培养职教免费师范生[N].人民日报,2015-7-8(12).

[3] STOTT M. Increasing retention: academic and student affairs administrators in partnership[C]. San Francisco: New Directions for Higher Education,1987.

[4] 胡坤秀.高等教育服务质量与学生满意度相关性研究[D].武汉∶华中农业大学,2009.

[5] 魏淑华.教师职业认同研究[D].重庆∶西南大学,2008.

[6] 罗杰,周瑗,陈维,潘运,赵守盈.教师职业认同与情感承诺的关系——工作满意度的中介作用[J].心理发展与教育,2014,(3)∶322-328.

[7] LOGAN J & RUSSELL T. Purpose, Passion and Pedagogy in Teacher Education[C]. London: Flamer Press,1997.

[8] 曾丽红.免费师范生职业认同现状调查与对策建议[D].重庆∶西南大学,2010.

[9] 王嵩.免费中职师范生师范能力培养初探[J].天津职业技术师范大学学报,2012,(3)∶65-67.

[10] 张燕,赵宏玉,齐婷婷,张晓辉.免费师范生的教师职业认同与学习动机及学业成就的关系研究[J].心理发展与教育,2011,(6)∶635-640.

[11] 封子棋,姜宇,杜艳婷,高钦.免费师范生教师职业认同及其影响因素研究[J].河北师范大学学报,2010, (7)∶69-75.

Study on the Relationship between Educational Satisfaction and Occupational Identification of Free Vocational Normal Students

JIA Xuan, XU Da-zhen
（China Research Center for World Skills Competition, Vocational Education School, Tianjin University of Technology and Education, Tianjin 300222, China）

To investigate educational satisfaction degree and its relationship with vocational identification, 274 free vocational normal students in Tianjin University of Technology Education were asked to fill in related questionnaires. The results showed that: (1) Free normal students have higher satisfaction level; (2) Minority students’ satisfaction score is higher than Han students’. Arts and science students have apparently higher satisfaction degree than engineering students while male students are obviously more satisfied than female students; (3) Cognitive and emotional dimensions of professional identification can positively predict educational satisfaction level.

free vocational normal students; vocational identification; educational satisfaction

G715

A

2096-272X（2016）05-0007-06

2016-06-13

天津职业技术师范大学研究生创新基金“免费职教师范生教育满意度与职业认同的关系研究”（YC16-19）

贾璇（1992-）女，天津人，硕士生，研究方向：职业发展与职业生涯设计。