陈明富：创业不“打烊”转个弯又何妨

林萍姗

陈明富：创业不“打烊”转个弯又何妨

林萍姗

走进海峡创意产业园9号楼3层，800平方米的办公场所展现在眼前：

十多盆清新的绿植摆放在各处，为空间点缀绿意、带来生机；三十多名员工坐在办公桌前工作，精气神十足；休息区由沙发群组成，靠窗，充满诗意；与之相邻的娱乐区，充斥着轻快之感，崭新而精致的乒乓球桌为其中的“主角”……

趁主人未至，观摩架在中央的展览板不失为一种好乐趣。三十多张员工的照片与签有奋斗宣言的便利贴霸占了整块板，带着朝气；“相信你自己”、“团队在路上”、“敢于承担，责无旁贷”……承重柱与四面的墙壁上大面积地贴着激情澎湃的青春标语，以及随处可见的艺术书架，无一不彰显一个年轻团队的活力与自信。

须臾间，主人翩翩而至，一段知彼之程揭开了“序幕”。

少时萌生创业梦

“90后”、“初入社会不过几年的毛孩子”、“重振旗鼓的创业者”……一个个标签贴在了陈明富的身上。带着“过去”的行囊，陈明富在前行。这一次，他尝到了“创业”更大的甜头，眼光中透露着自信的光芒，谈吐间缜密的逻辑、清晰的思维以及领导者的气质尽展未来行业“巨头”企业的风范。

“‘90后’创业者最大的优势是年轻，熬生命力更加痴狂！”陈明富的话，让当日的采访重磅“起航”。“我几乎24小时都在思考企业的发展，零零碎碎的工作事务扎根在我的心中，这就是创业与就业最大的区别。”

2015年3月，“兼客兼职”，一个崭新的C2B兼职服务交易平台“横空出世”，产品上线一个月即获上海鑫游资本1000万人民币的天使投资，今年7月，该平台又获大营资本领投的3000万元A+轮融资。年轻的平台自推出以来，没有遇上大的困难，放眼市场，在兼职平台纷纷“谢幕”的今天，“幸运之神”似乎对“兼客”格外动情，为其打通了一条通往远方的道路。

这份“幸运”是否来得突然？陈明富的创业道路经历了三次“打滚”才走到了今天。年轻是激情的源头之一，却不是唯一，陈明富的眼光从不会停留在当下，如果没有向未来宣战，两年前他就已深陷落寞的“泥潭”，如今身处何处、做着何事都无法预料。

1991年，陈明富出生于泉州南安，自小顽皮、捣蛋，其父母心底曾有隐隐的一丝担忧：若是日后他成为一个“不务正业”的人，该如何是好？机灵，是儿时的陈明富的最大特点，脑袋瓜转得很快，比同龄人更懂得思考，似乎任何事情都无法将他难倒，邻居们十分看好这个小孩。少年时，伙伴们都在刻苦学习，受影响的陈明富也开始发愤图强，专注学业，一改往日的顽皮。那年，他考上了一所不错的高中。

学业这条路，陈明富走到高中阶段都顺风顺水。可这时，恰好赶上“叛逆期”的他一度脱离了“正轨”，对学业的漠视让其父母十分伤心。值得庆幸的是，这段日子没有持续太长，高考临近时，陈明富重新懂事了，他设身处地为父母着想，理解他们多年的辛酸。身负重望，陈明富在最后一段备考时期十分努力，成绩回升明显，顺利地考上了大学。

从小受闽南拼搏文化的影响，耳濡目染间“创业”的梦想自儿时就在陈明富的心中萌芽，而直到大学时，梦想才有了实现的可能。脱离父母的管束，在福州这个新鲜的城市，陈明富看到了更加开阔的发展空间。

创业要从哪里起步？陈明富观察周遭的环境以及身边的人，涉世未深的他不急着“排兵布阵”，探测社会“行情”相对而言更为重要。

因此，大一期间，陈明富深入社会的各行各业，做各种兼职，接触更多的事物，在解决生存问题之余，为日后的创业积攒宝贵的经验。

超前又冒险的创业尝试

大一结束时，积累了许多经验的陈明富心中的创业欲望愈加强烈，在同伙伴们多次沟通以后，几人一拍即合组成了创业团队。当时，学校门口刚好有个店面在出租，他们决定把它租下来，作为创业的小“基地”。

大二，是陈明富极为重要的一年，他的梦想启程了。陈明富没有第一时间告之父母，也没有向家里多要一分钱，创业的启动资金不多，而这些钱都是过去一年里陈明富和他的伙伴们通过自己的努力挣来的。大学生创业非常冒险，失败率极高，在这种处境下，陈明富仍旧义无反顾地走上了“创业”的不归路。

陈明富创业的第一个项目叫做“万邦学生服务中心”，以服务学生为主，针对学生的日常事宜接一些活儿，如驾校报名、旅游、班服等。团队正是在该阶段有了第一次与社会接触的经验，同专业、性格相似、做兼职时熟悉起来的几个伙伴互相照顾、扶持，闲时再做一些校园代理，感情和默契随之日益升温。最初的团队成员在后来的变化中，部分人离去了，剩下的如今仍旧和陈明富一起打拼，成了一生的挚友。

第一个项目作为创业摸索阶段的产物，让陈明富的团队赚了一笔小钱。几个年轻的小伙子当然不会满足于做这样一个小项目，在创业一年后，他们重新寻找契机，企图转行。

2012年，互联网团购的风潮开始风靡，陈明富寻思着，如果接触互联网相关的行业，是否会有更多商机？恰好他们当时的店处于一个很特别的位置，左边三家和右边三家都是餐饮店，每至饭点，人多时餐饮店座位供不应求，排队等在门口的学生很多，络绎不绝的人潮触发了他大胆的想象：如果做一个外卖网站，是否会受这些在校生的欢迎呢？

这个想法在当时是属于超前的，没有几家外卖网站取得成功，然而“外卖”的点子，似乎迎合了学生群体的需求。陈明富一鼓作气，将该想法告诉了团队成员，令他惊喜的是，团队成员对他的想法非常认同。第一次转行，自此开始了。

大三这年，陈明富投入了大量的精力，将创业的第二个项目撑了起来——“123外卖网”。在外卖网普及以前，陈明富的团队早已行动。初期，他们将消费群体锁定在福州大学至诚学院的学生，2010级和2011级的大多数学生都用过“123外卖网”，由于行动得较早，在校内，该网站几乎垄断了学生市场。

宣传阶段，团队成员纷纷提出奇思妙想：有的人建议穿着标新立异，引人注意；有的人建议举着海报，在学生回宿舍的高峰期逆着人群走；有的人甚至提出大家光着膀子，把传单贴在背上……这些点子，陈明富的团队逐一尝试，皆收到了不错的效果。

“我们的宣传核心是线下推广，当时发传单时被保安和学校的老师到处赶，遭遇了不少冷眼。好在竞争对手极少，我们在学生群体中很吃香。一些学生尝试用我们的网站叫外卖，感受到了便捷和实惠，往后会介绍他们的同学、舍友一起用，大学期间都会用。久而久之，用户群体变得庞大，我们的网站就做起来了。”据陈明富介绍，为了做好宣传工作，他们在学校的“至诚楼”贴了大幅海报，并想出一些易记的标语，如“叫外卖，上123外卖网”。

当“123外卖网”初见成效，陈明富加大了人力，招了一批又一批兼职人员，他们大多是在校生。“‘扫楼’，是我们紧接着做的事，直接敲门进去，手把手教他们怎么用，每天晚上总结下，目前还有哪几间宿舍没有去过。我们还会不定期在学生宿舍门底下塞传单，持续宣传。”赢得了本校学生的欢心，陈明富又将目标群体扩大，除了距离特别远的学校以外，其余的学校基本都覆盖了。

谈起第二个项目之初的那段时间，陈明富有些感触。“我们也有过‘流离失所’的日子。这个项目最早的办公场所，是在学校篮球场旁边的‘红楼’，可我们只在里面待了五天就被赶出来了。当时刚好有一个同学向学校批下了楼内的一间办公室用于创业，但是他的项目做不下去了，我趁机让他把办公室让给我们用，他同意了。没过多久，学校发现了这个情况，便不允许我们在里面。”为了找个较为安定的办公场所，陈明富想到了学校外“管院”那条路的上坡处有个小店闲置了，于是决定在那里包下一间四平方米的店面作为工作室。

“当时只有四个人，两张桌子、两台电脑，一个技术人员、一个客服，技术人员还要兼职做客服。”回想起来，这样的团队能把事业做得稍有名气，在陈明富眼中，这也是件了不起的事情。

“仅仅花了两个月，我们就把网站建起来了，而且都是我的一个合伙人做的。那时候没有APP，只做了PC端。2013年8月，我们才做了安卓版的APP，距离网站的推出已过去一年多了。”

“123外卖网”的创业经历，让陈明富收获了自信与经验，团队规模最多时达到了120人，突破了注册用户30万人的大关，月交易量过千万，成为东南地区最为成功的餐饮O2O企业之一。

探路未来最重要的转弯

市场无法长期平稳，此起彼伏之间需要决策者有精准的眼光和市场定位，而陈明富在这一点上做得很好——在外卖行业受到冲击的关键时期，他提出了第二次转行的建议。“123外卖网”的盈利状况仍居同行业中上水平的阶段时听到了这样的提议，如同晴天霹雳，八成的团队成员不能接受。

“123外卖网”凝聚了太多人的心血和感情，好不容易做大了，怎能就此收手，转移阵地？

在团队成立之初，成员们就达成了共识，当一些分歧产生时，若是没有绝对的把握证明自己的意见是对的情况下，以陈明富的意见为主。在第二次转行这件大事上，也是如此。

“当时我的决策速度非常快，并不是把项目的所有钱都用完了才决定转行，我看到了整个行业的大趋势，再做下去很难成为‘巨头’，如果没有及时转行，未来会有很大的经济损失。我不断地思考，哪个市场对我们团队最为合适？我想到了‘兼职’。我把如何在‘兼职’领域创业规划得非常清楚，有了一定的信心和把握。转行在资金上没有太大压力，比较可惜的是团队成员的流失问题没有得到解决，核心团队是转过来了，但很多优秀的伙伴在这个阶段离开了。”

陈明富直言，当时转行的过程中，最让他朝思暮想的还是产品和用户需求的相关问题。为了了解用户需求，陈明富不断地拜访做兼职、用兼职的人，收集他们的想法，甚至自己担任“兼职小组长”，带领团队部分成员重新尝试一些兼职。至于项目能否成功，他不太担忧，有过成功的项目经验，心里是踏实的。

“这几年，国内就业环境相对严峻，收入水平下降致使许多人希望拥有‘第二职业’。我们团队的初衷是尽可能让更多的兼职机会被挖掘出来，让一些已经拥有‘第一职业’的人加入其中。”陈明富坦言，目前在国内完成“自由职业”的大业还为时尚早，然而“第二职业”并非遥不可及。“我希望未来每个人在‘兼客’上都能找到适合自己的兼职，让空闲的时间在平台上得到充分利用。”

关于企业的优势，陈明富将其分为三点：首先，他采取“城市合伙联盟”的方案。过去许多企业在不同城市引导业务发展，陈明富则是同这些城市建立合作关系，如广州、福州、厦门、武汉、郑州等，皆已实现了“城市合伙联盟”。目前，陈明富还在扩大合作城市的范围，力图未来能够覆盖全国。第二，平台上线了“兼客学堂”，引导用户完成中低端的兼职后尝试稍有难度的兼职，学完再根据不同人掌握的技能，定向给予他们工作的机会。第三，保证兼职岗位的真实性，剔除平台上黑中介的存在。雇主需要完成企业认证，而其发布的所有岗位信息均要通过人工审核，审核完还会回访首次报名的用户在兼职过程中是否受骗。企业同“平安保险”合作提供了“兼职意外险”，若是用户在兼职过程中发生了意外，会得到应有的理赔，而兼职完领不到工资的情况，也会派出专门的小组介入调查。

“我们引导用户赚钱，而后再收取企业的服务费，这种盈利模式相对比较稳定。”陈明富擅长营销，他所有的经验都是过去奋斗的过程中积累下来的。“工作时我很专注，深入到用户需求中，解决用户问题。”

“‘兼客’认为每一个人的空闲时间都有价值，‘闲时间，能赚钱’是我们的口号，力图打造‘人人都是兼客，人人都是雇主’的新就业方式。”陈明富说。

统筹人才力争上游

作为一个“90后”CEO，陈明富对当下环境的感知和眼光更加独到，他懂得如何结合团队成员的强项，合理地安排他们的岗位，使效益最大化。目前，团队成员有50多人，尽管“90后”占据了绝大部分席位，“70后”和“80后”在其中也扮演了不可缺少的角色。

“我的投资人在融资方面为我做了大量的考虑，他是‘70后’；公司的人力、行政、财务等部门由相对平稳、有工作经验的‘80后’负责；‘90后’则是包揽了市场前端、业务前端、运营前端等。”

企业的管理经验，陈明富还在摸索，而营造一个好的企业氛围，他有自己的办法。“全公司非常平等化，没有一个人叫我‘陈总’，大家都是叫我‘明富’。平时大家有空的时候都会聚在乒乓桌前打球，相处得非常和睦。”陈明富用“激情”、“团队”、“专注”、“创新”这八个字来定义团队文化。他理解的创新是通过点点滴滴的小功能、细节，将之优化，以加强“微创新”，实现“创新”。

“我们团队的成员都很优秀，也很努力。虽然企业做起来了，但是我不认为我们已经成功了，我们还在路上。如今的市场大环境对我们相对有利，抓住机会刻不容缓。”

在采访过程中，不难发现陈明富是个责任心很强的人，他想得很多、很深。“创业者在创业过程中遇到的最大困难，基本是企业长远发展的战略决策问题。我们需要有更强的执行力，必须‘破釜沉舟’，而‘破釜沉舟’背后是巨大的责任。我要为团队成员、家人还有自己负责，创业没有退路。”

陈明富有个十分理解他的女朋友，她同他的家人一样，尊重并支持他的所有决定，愿意与之风雨同舟。“我接下来的工作重心还是放在工作上，作为这么超前的‘创客’，肯定是先立业后成家。我的女朋友和我同个学校，比我小一届，当时大家都说‘防火防盗防学长，是她没有防好’。”

近期，陈明富参加了不少创业交流活动，如“创业挑战杯”、“互联网的创业沙龙”、各种创业演讲等。福州的创业人士，陈明富认识了一两百位。工作之余，陈明富常和友人聚在一起，分享各自的企业问题、行业现状，其中也会产生许多思想上的碰撞。陈明富通过与同行交流的机会，获取了更多市场动态、行业信息，这为他的公司发展，起着积极的影响。“我十分乐于分享、沟通，他人的建议我会参考，不过最终的决策还是在于自己。”

虽然陈明富是在大学时期开始创业，但他却不提倡大学生创业。“在校创业失败率太高了！”陈明富认为，他能走到这一步，离不开他生命里的“贵人”，即最早的投资人。“他在我创业的过程中给了我非常大的帮助，包括我拿到的第一笔融资、团队的转型、项目的调整，以及后来的多次融资、调整，他都全力支持。”

陈明富口中的“贵人”是一个企业家，“123外卖网”的成功，得到了“贵人”的赏识，那个时期两人结识了。“当时他来做我们的创业指导老师，后来又把我推荐给了我现在的投资人。如果纯粹靠我们几个小毛孩子，要想闯到今天这种地步，真的太难了！”

“创业最重要的是在特定的时期，解决市场的需求。一直以来我都想创业，最早理解的创业是赚钱，后来理解的创业是做出一些产品，影响更多人，如今理解的创业是拥有自己的一些情怀。我们的企业有极强的团队意识，做事情很专注，专注的过程中需要源源不断地注入一些创新思维，保持我们的活力。”

闲暇时，陈明富喜欢看一些科幻小说，他喜欢小说里超前的东西，这能引起他的思考，锻炼超前的思维。“我争取在还没老之前，一直保持超前的想法。”

陈明富说，朋友们对他的评价是“不要命”、“很拼”，他觉得这些形容较为吻合。经历的事情多了，陈明富较过去更加成熟、稳健，他扛得起企业的“大旗”、镇得住重要的场合，事业的发展蒸蒸日上。他不再苛刻地追求眼下的利益，而是以更加长远的眼光眺望未来，找到适合自己的方向。