电子商务环境下财务管理的研究

摘 要：电子商务以互联网为中心，在近些年的市场竞争中蓬勃发展起来。电子商务以商品交易的灵活性与便捷性，越来越多地受到了市场的欢迎，成为了市场的新的弄潮儿。随之而来的一个问题就是，电子商务环境下需要寻找财务管理的新的特点以及当下需要注意的财务管理方面的应对策略。

关键词：电子商务；财务管理；特点

一、电子商务环境下财务管理呈现的新特点

1.财务管理更趋复杂化

（1）商务活动参与的主体增多

电子商务是以商品交易为中心，以互联网为媒介，以第三方平台为基础所进行的商业行为。电子商务比传统上商务行为的参与主体更加复杂，一般而言，传统商务行为的参与主体包括买方、卖方、中间商等，而电子商务虽然也是一种商务行为，但从根本上来说，电子商务在卖方、买方的基础上，又多了第三方平台，以及物流等的参与。从这里来看，电子商务的参与者事实上是增多了。一种商务行为的参与者越多，表明这种商务行为所面临的挑战也在不断增多，面临着诚信、交易、运输、商业信任等问题，这是任何一个在多元主体参与下的商务行为都必须面临的问题。

（2）结算程序复杂化

传统的商务行为参与主体单一，从而商务行为的转账行为也比较单一，一般通过银行付款、手手付款等都是比较常见的商务付款行为，这样的商务付款行为，从根本上来书，比较安全，风险也相对较低，不可否认，传统的商务转账行为在现代仍然有着巨大的市场，不少商业行为仍然采取这种商业付款行为。电子商务视角下的转账行为，大多采用手机银行、支付宝、微信专转账等方式进行结算。这样的结算方式在一定程度上，依然面临着一些技术操作的问题。

（3）交易成功的概率有所降低

电子商务视野下，买方购买东西的方式更加方便快捷，有了更多的选择面，很多情况下，电子商务的行为者，可以把自己的商品摆到第三方平台，这样在第三方平台的技术的支持下，买方对卖方的商品就有了更多的选择的空间，不可否认，买方的选择权一旦得到满足，那么这个商品被买方的选中的可能性就会降低，由此就会导致交易成功的概率降低。

2.财务管理涉及的领域更加多元

（1）会计学与电子商务的有机结合

电子商务环境下，财务信息的管理绝不是依靠某一方面的专业知识就可以进行相当不错的财务管理行为的，实际上在电子商务环境下的财务管理，需要财务管理人员既要精通会计学知识，又必须精通电子商务知识，这是由电子商务环境下的财务管理的本质所决定的。只有在电子商务环境下，熟悉财务管理的知识，又懂得电子商务的知识，才能在点电子商务的激烈的竞争中脱颖而出。前以述及，电子商务环境下财务管理复杂化的几个趋势，这是市场经济竞争的必然产物，电子商务环境下财务管理行为越来越复杂，越来越不能简单地等而视之。会计学理论的熟练掌握是进行电子商务环境下财务管理的前提和基础，没有会计学的专业知识作为理论支撑，很难完成财务管理行为，另一方面，电子商务方面的知识，是进行电子商务环境下的财务管理行为的必须，这是因为，仅仅掌握会计学的专业知识是不能应付电子商务面临的复杂趋势的。在这样的分析的基础上，只有把会计学与电子商务的专业知识有机结合才能做好财务管理的工作。

（2）对会计人员的要求有所提高

传统上，会计人员管理企业的财务工作，往往方式比较单一，其面临的财务管理工作并不复杂，基本上只有有一些财务管理的常识就可以胜任这种工作。产生这种现象的原因主要是因为，传统的商业行为比较单一，商业行为一旦单一，那么针对这种商业行为的财务管理工作也就比较单一，这是历史发展的使然。然而，电子商务环境下的商业行为无论这种商业行为的主体方面、内容方面还是模式方面都面临着变革的需要，这种变革的历程恰恰是商业管理行为的越发复杂化的过程。针对这种过程与这种挑战，实际上，对会计人员的要求也在逐渐提高，会计人员越来越需要掌握更加全面的知识，不能仅仅只掌握会计知识，会计人员的综合素质往往面临着提高的必要，只有提高会计人员的综合素质，才能在激烈的电子商务环境下取得财务管理的优势。

3.财务信息漏洞增多

（1）财务信息的表现形式更加多样

传统的商务行为之下，财务信息往往以比较单一的形式表现出来，也就是说，传统的商务行为在一定程度上造就了传统的财务信息比较单一，往往其制作会计报表的形式也比较单一、原始，这是因为传统的商业行为中，商业主体、商业交往、交易方式等都比较单一，这样产生的财务信息也就比较原始和单一。在电子商务环境之下，更多的财务信息越来越以电子的形式表现出来，以电子额形式表现出来的财务信息往往比传统的形式表现出来的财务信息更加多样，财务信息表现的形式面临着多样化的发展趋势，但从根本上来说，财务信息的保护措施也应该跟上这种变化趋势，如果对财务信息的监管措施没能应对财务信息的表现形式的多元化，就很容易造成财务信息监管的疏漏，在某些情况下，就容易泄露出不应该泄露的财务信息，这是必须要引起在电子商务环境下财务管理工作的注意的。

（2）财务信息的监管面临挑战

电子商务环境下，财务信息的多元化表现形式，导致了财务信息监管面临的困难。总起来说，电子商务环境下的财务信息监管，面临着内部监管和外部监管的双重挑战。从内部监管来看，电子商务行为的复杂化发展趋势，使电子商务行为下的财务管理行为面临着更大的挑战，财务管理行为已经不再仅仅是一种财务信息的汇集，而对企业内部的财务管理工作更应该报以谨慎的态度。从外部监管来看，我们认为最主要的是要对信息外部泄露提高足够的清醒认识，不能对外部信息监管的措施失之大意。很多情况之下，对外部监管措施的大意导致了很多监管程序失败的问题，监管程序不到位，在一定程度上就会影响财务信息的不当泄露，财务信息的泄露是现代企业发展的一个挑战。信息安全越来越成为一个企业核心竞争力的一个方面，而财务信息最能反映一个企业的核心竞争力所在，实际上，财务信息的泄露就是企业核心竞争力的泄露，在根本上都会威胁企业的快速发展。

二、电子商务环境下加强财务信息安全工作的对策

1.加强财务信息安全的技术工作

（1）更新财务信息安全意识

财务信息安全工作，必须以树立财务信息安全意识为前提，电子商务环境下，财务管理工作面临着多重挑战，其中，最重要的挑战就是财务管理工作常常面临着泄密的风险。这就需要。无论是财务信息的管理者还是财务信息的领导者都需要增强财务信息安全意识。从现代企业经营来讲，财务安全信息意识是企业信息安全的重要组成部分。财务信息安全往往蕴藏着企业经营的最重要的核心机密。领导者只有增强财务信息安全意识，才能在这种意识的指导下完成财务信息安全的保护工作，财务信息安全意识是在财务管理工作中逐步养成并雨衣实践化的。

（2）研究新的信财务息安全技术手段

财务信息安全技术手段是信息安全技术手段的重要组成部分，也是信息安全的一个重要分支，在现代市场经济学看来，任何一个市场竞争者都在不断地采取措施增强企业的信息安全手段。在传统的商业交往行为中，信息安全手段往往比较原始和单一，很多措施都是最原始的信息安全技术手段，没有或者较少包含技术手段。在电子商务环境下，信息安全面临着巨大的挑战，往往不是传统的财务信息安全技术手段就能解决的，所以在电子商务日益风行的当前的市场经济下，必须把财务信息安全技术手段提高到应有的高度，在企业平时的管理工作中，把加强研发财务信息安全技术手段作为财务信息安全的重中之重。也就是说，在企业已经具备相当的财务信息安全意识的情况下，不断摸索企业财务信息的监管手段，谋求企业财务信息安全措施的实施手段，加强技术安全的研发工作，为企业技术安全的研发工作不断增强新的支持力度。

2.增强向市场学习财务信息管理的能力

（1）树立向本行业不断学习的意识

市场是最好的老师，也是各个企业成长和历练的主战场，而市场中的不同竞争者之间，往往存在着强弱之分，只有在市场竞争中不断地增强向同行业学习的能力，才能在市场竞争中不断取得竞争的优势，一个不可否认的事实是，在市场竞争中，同行业之间往往存在着这样的一种情况：有的技术手段，你有，而我没有。有的技术手段，我有，你没有。这是市场经济发展使然，这也是市场竞争的常态。在电子商务环境下，情况尤其如此，市场竞争中，只有企业不断地增强向其他同行业学习的意识，不断在同行业发展的基础上学习同行业的优势，弥补自己的不足之处，才能不断增强自身的竞争力，在这样的基础上才能不断加强自身的竞争手段，以强化自身的竞争手段为基础，强化自身的竞争优势，在向其他同行业学习的过程中，练就自己的财务财务信息的管理本领，在电子商务环境中，增强自己的财务信息管理手段。

（2）不断总结市场的经验与教训

总结市场的经验和教训，包括以下几个方面的内容：第一、学会总结别人的成功的经验与失败的教训。这就是说，在市场经济的不断竞争中，任何市场竞争者，在市场竞争中，都要学会不断增强自己向别人成功经验不断靠拢的意识，在向别人学习的过程中，使自己的财务信息安全意识增强，同时增强自身的财务信息安全技术手段。同时，也要学会，不断总结市场的教训，有的同行业的竞争者在市场竞争中，尤其是在财务信息管理过程中，处于不利地位，经常遭遇财务信息管理工作的泄露，对于这样的工作教训，尤其是在电子商务环境下，更应该注意多多地总结。第二、学会总结和认真对待自己的经验与教训。每一个市场竞争者都不可能是全身而退的，也许在市场竞争中，你面临着的困难被你征服了，这就表明，你取得了一定的成功，对于这样的经验一定要学会宣扬、发掘，对于自己在市场竞争中的不利的教训，也要学会总结，只有这样才能在市场竞争中更好地学会管理自己的财务信息。

3.建立有效的财务信息管理机制

（1）提高财务工作人员工作的积极性

财务信息管理工作的顺利开展，离不开财务工作人员工作的积极性，财务工作人员才财务管理工作中，尤其是在电子商务激烈的环境竞争中，一定要树立竞争意识，不断提高自己工作的积极性。然而，财务工作人员的积极性，往往是要靠企业管理者的激发来创造的，很难想象没有一定的激励手段，一个企业的员工的积极性能够达到什么样的程度。在这方面，企业的领导者对财务工作人员一定要学会使用人性化管理和制度化管理的有机结合来管理财务工作人员，人性化管理是建立在对员工的深切的关怀的基础上的，对员工，尤其是对财务信息工作者，领导者一定要多多地站在财务信息工作者的立场来考虑电子商务环境下工作的复杂性与艰巨性。制度化管理是对财务工作人员的管理要有一定的量化标准，不能仅仅靠人性化管理，人性化管理过度的话，就容易忽视制度的作用，一定要建立合理的制度来管理财务工作人员。

（2）建立财务信息安全监测机制

财务信息安全监测机制是一种在企业内部的对财务信息管理工作的监管机制，就是说，在企业经营、管理过程中，一定要树立经常性地坚持财务管理工作的机制。电子商务环境并不是没有任何风险的交易环境，很多未知的交易风险都可能对这种交易带来不必要的麻烦，在这种情况下，一定要经常性地对企业的财务信息管理工作进行安全性能的监测，确保企业的财务信息管理工作不出现任何披露。同时，在这样的情况下，也更能保证电子商务环境的清净，建立良好的电子商务市场交易环境，保护好市场竞争者的财务信息安全。

参考文献：

[1]刘伟军.在电子商务模式下建立企业财务及管理信息系统的对策[J].黑龙江科技信息，2007，（11）.

[2]柴勇.电子商务对财务管理的影响及优化[J].市场研究，2015，03：69-70.

[3]袁超，付涛.电子商务环境下的财务信息管理系统，[J].科技创新导报，2016，（12）.

[4]高蓉.电子商务环境下企业财务管理对策研究[J].商业会计，2014，08：36-39.

[5]张薇，张迎娜，谢瑶.新时期电子商务环境下的财务管理研究[J].经营管理者，2015，12：284.

作者简介：林阳阳（1995- ），女，汉族，籍贯：辽宁省锦州市，辽宁理工学院，财务管理专业，在读本科生