铁路企业多元化经营战略问题研究

陈光

摘 要：无论从适应时代变化还是从我国铁路深化改革的角度出发，多元化经营战略对铁路企业的可持续发展具有重要意义。铁路企业要在做强客货运输核心业务的基础上，加快发展现代物流，同时利用资源优势拓展站车商业服务，并努力扩大专业服务市场和不断开拓新业务等，不断推进铁路企业多元化经营，实现铁路企业的可持续发展。

关键词：铁路企业；多元化经营战略；研究

中图分类号： F532 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）12-12-2

0 引言

近年来，以高铁和客运专线为代表的我国铁路事业虽然取得了长足进步，但是在经营管理方面还存在着诸如思想观念、体制机制、经营战略等诸多问题。为适应时代发展及铁路企业改革的深入，推进我国铁路实现科学发展，多元化经营战略是铁路企业的必然选择。

1 铁路企业推进多元化经营战略的重要意义

1.1 实施多元化经营战略是铁路企业转变发展方式的重大举措

党十八大报告中提出，要加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式。加快转变经济发展方式是我国今后几年乃至几十年的重点改革任务，这也必将会对企业的经营产生重大影响。对于铁路企业而言，提高铁路企业的市场化程度和自身的盈利能力，实现铁路企业的科学发展是其非常重要的任务。

当前，按照十八届三中全会要求，深化铁路企业改革，加快转变铁路发展方式，是铁路部门一项重要而紧迫的工作。而实施多元化经营战略，不仅能提高铁路企业的经济效益，更是铁路深化改革、加快发展的重要措施。铁路企业必须紧紧抓住国企改革、供给侧改革等重要战略机遇期，以认真研究市场需求为基础，依托强大的运输能力，并统筹使用铁路自身具备的资金、人才、土地等各类生产要素，在做好客货运输主业的基础上，全方位拓展可涉足的行业，实施多元化经营战略。只有这样，才能最大程度的增加铁路企业的经济效益和经营利润，才能真正使铁路企业转变发展方式，实现科学发展。

1.2 实施多元化经营战略是铁路提升核心竞争力的唯一选择

虽然铁路运输在运输能力、运输网络、设备设施、绿色环保等方面存在着巨大的优势，但是仅依靠单一的技术优势很难在市场中取得竞争的胜利。当前，随着我国经济发展结构的逐步调整，铁路企业尤其是铁路货运已经在市场竞争中处于落后位置。

在这样的背景下，只有实施多元化经营战略，充分利用铁路企业在资金、人才、技术等方面的资源优势，不断拓展铁路企业的经营范围和生产领域，才能增强铁路企业抵御市场风险的能力，不断提高核心竞争力。

1.3 实施多元化经营战略是铁路企业满足市场需求的重要保障

近年来，随着高铁客专的建设和成网，我国铁路路网规模迅速扩大，铁路运输能力尤其是货运能力得到了很大的释放。但是，与货运能力增长相反的是我国铁路货运量近几年来一直呈下降趋势。究其原因，关键在于铁路企业在经营管理战略的制定上严重偏离了市场需求。比如，随着我国人均收入的不断提高，国民消费领域比以往大大拓宽了，现代化、个性化、多样化的需求日益增多。近几年随着电子商务的发展，小件快递业务爆发性的增长，但铁路企业却忽视了这一新的需求。因此，今后铁路企业必须以实施多元化经营战略为手段，充分利用自身具备的运输能力、机械设备、土地、资金、人力等各类资源，在抓好客货运输优势的基础上，以市场需求为导向，不断延伸铁路客货运输的产业链条，丰富经营范围，这样不仅能获取相应的经济效益，更能满足市场的需求。

2 多元化经营战略的内涵及作用

2.1 多元化经营战略的内涵

多元化经营战略， 是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化经营战略是相对企业专业化经营而言，内容包括：产品（含服务）的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。一般意义上的多元化经营，多是指产品生产和提供服务的多元化。

2.2 多元化经营战略的作用

2.2.1 分散企业经营风险

社会的发展变化，经济活动的扩张收缩，市场竞争的激烈与否，甚至国家政策的变化等等，都直接影响到企业的生存与发展。如果一个企业的生产经营活动仅限于一类产品或者集中于某个行业时，风险必然加大。所以一些优秀的企业基本上都采用了多元化经营，如生产耐用电子消费品的企业青岛海尔也兼营收益较稳定的物流业，以保证企业能分散风险，同时增强适应外部环境的应变能力。

2.2.2 向前景好的新兴产业转移

由于新技术革命的影响，陆续产生了一些高新技术新兴产业，企业实施向新兴产业扩展的多元化经营战略，一可以减轻原有市场经营压力，二可以从增长较慢，收益率较低的行业向增长较快，收益率较高的行业转移。例如，近几年随着中国城市化的推进，房地产业发展迅猛，一些传统产业纷纷投身房地产业，赚的盆满钵满。

2.2.3 促进既有业务的发展

很多行业有互相补充、互相促进的作用，比如物流业和运输业之间的作用。企业通过多元化经营，扩展业务范围，往往可以达到促进既有业务发展的作用。铁路传统上只依赖两条钢轨提供客货服务，现在通过涉足物流业和其他行业，极大地提升了铁路行业的收益率，既增强了企业的实力，也有助于提高职工的收入。

3 铁路企业多元化经营战略的基本内涵及实施路径

3.1 铁路多元化经营战略的基本内涵

铁路多元化经营战略基本内涵是：以市场需求为导向，充分发挥铁路优势，做优做强客货运输这一核心业务，统筹使用各类生产要素，延伸铁路客货运输服务链条，开发具有比较优势的经营项目，全方位拓展铁路市场，在确保社会效益和得到人民群众认可的前提下，最大限度地增加铁路自身经济效益。

3.2 铁路实施多元化经营战略的实施路径

3.2.1 做强客货运输核心业务

对于铁路而言，强大的客货运输能力就是铁路的核心业务。要牢牢抓住这个优势不能放松，这也是实施铁路多元化经营战略的基础。

首先在客运方面，一是以人为本，增加符合消费者需求的客运服务种类。随着经济的发展，旅客的需求越来越多、越来越个性化。铁路企业就要通过提供不同客运服务去满足这些个性化的需求，这样，不仅能够从中获取可观的收益，而且真正的体现了人民铁路为人民的宗旨。二是通过各种途径，不断提升客运服务质量。提升服务质量不能仅仅关注服务态度，而应该从技术质量、职能质量、形象质量和真实瞬间等四个方面去努力。三是再造铁路客运品牌。品牌简单说就是消费者对于产品的认知程度，是企业和商品综合品质的代表和体现。市场经济条件下良好的品牌意味着高知名度、高美誉度、高市场占有率和巨大的经济效益。铁路品牌建设首先应该通过大品牌建设，消除消费者对于铁路客运的成见，彰显铁路运输的现代化服务的新形象；其次是通过个性品牌建设，提升铁路客运的知名度和美誉度。

其次在货运方面，首先要以大宗货物运输为重点。如果说客货运是铁路企业的核心产业的话，那么大宗货物运输则是铁路货运的核心发动机，因此，做强货运业绝对要把大宗货物运输放在首位。二是不断提升提升非协议运输货物市场份额份额。近年来，随着电子商务的兴起，零散货物运输需求大增，铁路企业必须要抓住这个新增需求，参与零散货物，特别是高附加值货物运输的市场竞争。三是转变铁路货运管理体制和运行机制，适应当前货运市场需要。

3.2.2 加快发展现代物流

如果把铁路货运作为整个产业链的低端，赚个辛苦钱的话，那么提供现代物流服务就是向产业链的高端延伸。铁路企业一要利用铁路自身的优势，与其他企业共建物流中心，同时在适当的时机推动有条件的货运站或仓储业务逐步转型。二要提升仓储设施现代化水平和管理水平，发展仓储物流。铁路企业仓库数量很多，但长期以来由于对现代物流的发展和认识不足，仓储管理的设备和管理方式等没有面向市场，只是方便内部生产作业来使用。这样就造成了有仓储的空间，但是没有先进的管理；有仓储的功能，但是没有现代化的设备。今后铁路企业应该不断加大对仓储设施的投入，提升管理水平，发展仓储物流。三要加大对物流信息技术的投入。

3.2.3 利用资源优势拓展站车商业服务

对于铁路车站来说，国际的普遍经验基本上都是依托自身资源优势，开展与人员和出行相关的旅游、广告、酒店等业务。比如JR东日本公司的多元化经营业务，除了运输主业外，JR东日本公司还经营着车站空间利用、商场和写字楼租赁和其他（广告、旅馆和信用卡）业务，同时，还有包括自己的Suica卡业务。就目前而言，铁路充分利用自身具备的人流、土地、资金等资源优势开展站车商业服务是铁路企业获取超额利润的重要手段之一。

3.2.4 努力扩大专业服务市场

铁路企业还可以通过组建专业化企业，在依法合规、规范运作的基础上，参与建筑工程、物资供应等业务。发挥车、机、工、电、辆等铁路专业优势，盘活用好资源，拓展地方铁路和专用线的机车牵引、运营、大修、维护等市场，开发城市轨道交通运营及设备检修等业务，扩大自备机车、货车、客车检修业务。

3.2.5 不断开拓新业务

铁路企业除了依托客货运主业开展多元化经营外，还可以根据自身情况，不断开拓新业务。比如铁路企业可以综合利用既有信息资源，开发信息增值服务，发展电子商务。铁路企业还可以统筹利用铁路土地和房产资源发展房地产业务、拓展路内外物业管理服务、探索开发保险业务等等。

4 铁路企业多元化经营战略的实施保证

一是着力强化改革意识。多元化经营战略的实施，不是在原有工作基础上的改良或者完善，而是企业发展上的一次重大变革。这将是一次对现有铁路管理体制和管理机制的深刻变革，因此必须要具备改革意识，这样才能打破不适应多元化经营战略的条条框框，才能摒弃原有的思维模式、管理理念，要牢固树立改革意识和改革思维。

二是着力强化市场意识。强化市场意识是实施铁路经营管理新体制、新机制的要求。推进铁路管理体制和运行机制创新，是铁路科学发展的重要保证，是确保企业可持续发展的要求，是实行盈亏总额目标考核的要求。

三是着力树立整体意识。多元化经营战略的核心是“一体化管理”，其实质就是要通过业务的合理划分、人员的优化调整、财力的统筹配置和使用，实现多元化经营风险全体员工共担，多元化经营收益全体员工共享。这就要求上下合力，才能推动铁路企业多元化经营战略的有效实施，才能确保经营目标的全面实现。

参 考 文 献

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