现代企业集团管理创新成效评价框架体系及其模型构建

陈　武，柴　莹，王新令

(国网能源研究院，北京　102209)



现代企业集团管理创新成效评价框架体系及其模型构建

陈武，柴莹，王新令

(国网能源研究院，北京102209)

本文在管理创新成效表现形式分析的基础上，从企业可持续发展、企业绩效贡献度、增量绩效三个视角构建了测度管理创新绩效的总体框架体系，分析介绍了可持续发展指数评价模型、企业绩效贡献度评价模型和增量绩效评价模型的基本思想、模型架构及指标体系，并以国家电网公司的管理创新实践为例，应用三套模型开展了实证分析与检验。

管理创新成效评价；可持续发展指数；企业绩效贡献度；增量绩效

在新的商业模式不断涌现的今天，管理的作用与技术、资本、劳动等要素的作用同样重要，甚至有些情况下要超过其他要素的作用。由于内外部环境、形势、面临的问题和矛盾在不断变化，管理必须适时创新。本文研究构建了测度现代企业集团管理创新成效的总体框架及模型[1-4]。

1　企业管理创新绩效评价文献综述

许多学者研究了测度管理创新对经济增长的贡献方法。1957年，索罗提出索罗余值法；1959年，索罗提出测度资本体现型技术进步的模型[5-6]。1962年和1965年，菲利普斯提出一个可以同时反映非体现型技术进步和资本体现型技术进步的模型[7]。1964年，尼尔森改进索罗模型，形成索罗-尼尔森同期模型[8]。2002年，李子奈等提出体现型技术进步的模型[9]。2003年，王青等将广义技术进步区分并开展了定量分析[10]。2002—2003年，王文博等采用索洛余值法估计管理创新对经济增长的贡献[11-12]。2003—2005年，冯英浚等多次基于等效益面生产函数测算经济增长中管理的贡献率[13-15]。黄佐钘等采用或拓展采用李子奈模型、开展了实证分析[16-19]。

在企业研究层面，2004年，朱鹏炜提出了前景激励模型[20]。2009年，樊为刚、邓飞其基于C-D生产函数提出了定量分析模型[21]。2011年，凌书平开展了企业管理创新能力评价研究[22]。2012年，杜丽燕研究了企业管理创新能力评价方法[23]。2013年，陈武、钱婷建立了企业可持续发展指数评价模型[2]。2015年，陈武等建立了企业绩效贡献度评价模型和企业增量绩效评价模型[1,3-4]。

2　企业管理创新成效测度总体架构设计

结合前人的研究成果，我们认为企业管理创新绩效总体上从四个层面表现出来：企业运营效率的提升和管理效果的改善；企业效益的改善；企业管理创新与市场竞争能力等的提升；企业持续发展能力的提升。我们构建了多视角测评体系及模型：一个模型为间接测度模型(可持续发展指数评价模型)，两个模型为直接测度模型(企业绩效贡献度评价模型和增量绩效测评模型)；两个模型从整体上测度管理创新成效，一个模型(增量绩效评价模型)测度具体管理创新举措的实践成效[1]。

(1)可持续发展指数评价模型[1-2]：从企业整体发展来看管理创新对企业长远战略目标和企业持续发展的作用与贡献。

(2)企业绩效贡献度评价模型[1,4]：从企业综合绩效中测度管理创新的贡献度来评价企业整体管理创新的绩效。应用等效益面生产函数，采用扣除法思想，将技术、资本、劳动、宏观环境因素等对企业绩效增长的贡献扣除后，评价管理创新对企业绩效的贡献度。

(3)增量绩效评价模型[1,3]：采用离析分解的思路，从综合绩效改善的视角来看实施管理创新举措之后，企业绩效发生的增量变化情况。

利用单倍体育种技术培育出来的DH系完全纯合，纯合度高达100%，在今后制种和繁殖过程中，不会出现分离现象，能够长期应用到玉米育种实践。

3　可持续发展指数评价模型

3.1模型基本思想

管理创新是企业可持续发展能力的重要来源，因此，从总体上通过衡量企业可持续发展指数，来间接反映企业实施管理创新的绩效改善。企业绩效提升包括管理创新带来的绩效和其他因素带来的绩效两部分，其中管理创新带来的绩效也包括管理创新直接带来的绩效和通过核心能力提升带来的间接绩效两部分[1-2]。

3.2模型逻辑架构

基于上述基本思想，提出管理创新与企业可持续发展之间的基本逻辑关系如下：管理创新一方面直接带来企业绩效改善，另一方面带来核心能力提升，并通过核心能力提升间接带来企业绩效改善，最终企业核心能力和企业绩效共同支撑企业可持续发展[1-2]。

3.3针对一般企业的评价模型架构及指标体系

基于上述基本思想和逻辑架构，本文在相关文献研究的基础上，提出针对一般企业的可持续发展指数评价模型架构(指标体系受篇幅所限，省略)，如图1所示。

图1　一般性企业可持续发展指数评价模型架构

3.4以电网企业为例的实证应用

应用上述一般意义上的企业可持续发展指数评价模型，将企业核心能力的七个方面结合电网企业特点予以修正，得到电网企业核心能力基本框架[1-2]。结合电网企业实际情况，建立电网企业可持续发展指数评价体系。模型权重配置采用层次分析法计算得出，如表1所示。

表1　电网企业可持续发展指数评价模型指标体系及其权重

续表1

图2　国家电网公司可持续发展指数实测结果

4　企业绩效贡献度评价模型

根据新古典经济增长理论及葛虹、冯英浚[14]的模型，我们构建企业绩效增长的代数式如下[1,4]：

企业绩效增长=技术进步贡献+管理创新贡献+资本贡献+劳动贡献+外部环境改善的贡献

采用索罗余值法，企业绩效增长中扣除技术进步、资本、劳动和外部环境等因素的贡献后，即为管理创新因素的贡献，因此管理创新贡献计算式如下：

管理创新贡献=企业绩效增长-技术进步贡献-资本贡献-劳动贡献-外部环境改善的贡献

套用C-D生产函数的思想，企业绩效的代数式可表示为：

Y=ATαKχLδEε

对上式两端求导数并同时除以Y，可以得到：

在上式中令dt=Δt=1，用增量替代微分可得：

y=α0+αt+χk+δl+εe

(1)

其中，y为企业绩效增长率，t为技术投入增长率，k为资本投入增长率，l为劳动投入增长率，e为外部环境因素增长率。

根据索罗余值法思想，设管理创新增长率为β，可得：

β=y-αt-χk-δl-εe

(2)

从而可以进一步得到各因素对于历年企业绩效增长的贡献率αt/y、β/y、χk/y、δl/y、εe/y。

实证检验中，可以收集数据对模型(1)进行回归分析估计，得到回归方程，从而得到弹性系数α、χ、δ、ε的估计值。再根据模型(2)得到管理创新的增长率β，进一步采用回归分析即可得到各因素对企业绩效增长贡献率αt/y、β/y、χk/y、δl/y、εe/y。

基于上述一般企业的管理创新成效测度模型，考虑电网企业的特殊性，将外部环境因素区分为宏观经济因素(E1)和电价因素(E2)两大变量，套用等效益面生产函数和C-D生产函数的思想，则可以构建针对电网企业的如下模型[1,4]：

Y=F(T,K,L,M,E1,E2;t)

采用上述求导和统计回归方法,可以计算得到管理创新等各个因素对企业绩效增长的贡献度。

应用上述测量模型，本文选择国家电网公司作为研究对象进行实证检验。其中企业绩效、技术、资本、劳动、宏观经济、电价投分别用企业营业收入、研发经费、电网建设投资、公司员工、GDP、平均销售电价作为衡量指标。对国家电网公司上述各项指标进行收集后，应用该模型进行实证分析,结果见表2[1,4]。

表2　2003—2013年国家电网公司绩效增长率的各因素贡献率　单位：%

5　增量绩效评价模型

5.1模型基本思想

我们认为企业实施管理创新后，会产生增量绩效(当然增量绩效可能为正也可能为负)。因此，认为“企业实施管理创新后的增量绩效=实施管理创新后的企业实际绩效-假设不实施管理创新、按既定趋势发展的预测绩效[1,3]”。

5.2针对一般企业的模型架构及指标体系

根据企业实施管理创新的初衷，我们认为企业管理创新成效主要从三个方面予以体现，即企业综合绩效得到增长(产生必要的效益)、企业效率得到提升(生产和工作效率)、企业的核心竞争力或者可持续发展能力得到提升(能力增长)。再细化各维度下级衡量指标，如图3所示[1,3]。

根据上述基本测度框架，我们进一步细化这些二级测量维度，形成企业管理创新增量绩效测度指标体系(因篇幅所限，指标体系省略)[1,3]。

5.3以电网企业为例的实证应用

应用上述一般模型，将相应指标根据电网企业实际进行修订和调整，得到电网企业管理创新增量绩效测量框架及指标体系(见表3)，权重的配置采用层次分析法[1,3]。

图3　一般性企业管理创新增量成效测量框架

一级指标二级指标二级指标权重三级指标三级指标权重效益(权重0.343)经济效益0.159社会效益0.106成本水平0.078总资产报酬率0.035净资产收益率0.035经济增加值0.038资产负债率0.051城农网综合电压合格率0.026城农网用户供电可靠率0.026客户投诉一次解决率0.027电力客户满意度提升率0.027每万元电网资产运维成本0.019成本费用利润率0.021输变电工程综合造价0.019人事费用率0.019

续表3

应用上述模型,以国家电网公司“三集五大”体系建设为例，选取国网江苏和重庆公司开展实证研究，计算结果如表4所示[1,3]。

表4　国网江苏、重庆公司实施“三集五大”变革综合绩效对比

6　研究总结

处在变革时代的企业，为了适应内部形势和外部环境的变化，都积极推进企业管理创新。企业管理创新成效需要科学的测度工具，从一个视角、采用一种方法构建的企业管理创新成效测度模型很难达到实际应用效果，很难准确测度企业管理创新的实际成效。因此，本文从企业可持续发展、企业绩效贡献度、企业增量绩效三个视角研究构建了多维度、多视角测度企业管理创新成效的模型体系。通过这一思路的创新，为真实体现企业管理创新成效提供了较为广阔的思路和方法。

[1]陈武.现代企业集团管理创新成效评价模型与方法[M].北京：科学出版社，2015.

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[3]陈武，何琬，钱婷.基于增量绩效的企业管理创新成效评价[J].技术经济与管理研究，2015(1):17-21.

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[20]朱鹏炜.中国家族企业管理创新研究[D].武汉：武汉理工大学，2004.

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[23]杜丽燕.制造业企业管理创新能力评价研究[D].无锡：江南大学，2012.

(责任编辑沈蓉)

Evaluation Framework and Models on Management Innovation Performance of Modern Enterprise Group

Chen Wu，Chai Ying，Wang Xinling

(State Grid Energy Research Institute，Beijing 102209,China)

Based on the analysis of manifestations of management innovation effectiveness,this paper built the overall measurement framework from the three perspectives of sustainable development of enterprises,enterprise’s performance contribution and incremental performance.Then it introduced the basic thought,model structure,and the index system of the sustainability index evaluation model,enterprise performance contribution evaluation model and incremental performance evaluation model.And it also carried out empirical studies using the three models for the example of management innovation practices of State Grid Corporation of China.

Performance evaluation of management innovation；Sustainability index；Enterprise performance contribution；Incremental performance

国家电网公司科技项目“公司管理创新绩效评价关键技术及应用研究”，国网能源研究院自研项目“现代企业集团管理创新成效评价模型与方法研究”。

F270.5

A