案例教学实践中的问题与对策探讨——基于地方应用型本科高校工商管理专业案例教学的调查分析

王勇

(淮阴工学院 商学院，江苏 淮安 223001)



案例教学实践中的问题与对策探讨
——基于地方应用型本科高校工商管理专业案例教学的调查分析

王勇

(淮阴工学院 商学院，江苏 淮安 223001)

通过对366名地方应用型本科高校学生的问卷调查，发现地方应用型本科高校的工商管理专业学生对案例教学的满意度较低，且学生对案例教学的期望与案例教学现状间存在一定差距。结果还显示，低案例教学满意度等因素与案例教学效果之间存在显著相关。在此基础上，提出了改进案例教学的一些建议。

案例教学；工商管理；应用型本科高校

案例教学法是一种特殊形态的教学策略，其核心在于利用“案例”或“个案”作为教学载体，即教师利用案例作为授课题材，以案例材料作为探讨理论的依据，通过师生的互动探讨案例中的问题和原因，发掘潜在的理论问题和实践问题，是理论与实务之间的桥梁。工商管理专业采用案例教学已有百年历史，但诸多研究显示，高校工商管理专业的案例教学效果并非令人非常满意，例如，2004年何志毅对MBA的案例教学现状进行了调查，结果表明案例教学的满意度比较低[1]，2015年邓新明等人的调查研究也得到了类似的结果[2-3]。那么在地方应用型本科高校中，工商管理专业的案例教学现状与案例教学的效果如何？哪些因素影响案例教学效果？本文以地方应用型本科高校的学生为调查对象，探索高校工商管理专业案例教学的现状，以期为提高工商管理案例教学效果提供参考。

1　调查方法与研究样本

本研究以问卷调查作为主要的研究方法，同时辅以个别访谈和小组座谈等形式。采用SPSS20.0和Excel等统计工具对数据进行频数分析、均值分析以及列联表分析。本研究以江苏地方应用型本科高校工商管理专业的大学生为调查对象。本研究共发放调查问卷450份，回收408份，剔除漏选等不完整问卷，最后获得有效问卷366份。具体样本情况如表1所示。

表1　研究样本分布情况

2　调查结果分析

2.1案例教学认知现状

图1　工商管理专业学生对案例教学重要性的认知比例

一是案例教学重要性认知现状。在案例教学重要性认知方面，调查结果如图1显示，有24.86%的学生(91人)认为案例教学非常重要，47.82%的学生(175人)认为案例教学重要，24.04%的学生(88人)认为案例教学一般，而3.28%(12人)认为案例教学不重要。因此，就总体情况而言，绝大多数学生对案例教学重要性的认知程度较高，之所以有极少数的学生认为案例教学不重要可能是因为这些学生对案例教学的期望与案例教学实际情况存在一定程度的落差。

二是案例教学满意度认知现状。从图2 可以看出，在案例教学满意度方面，学生的满意度水平不是很高，其中非常满意和满意的比例分别为12.30%和28.97%；不满意和非常不满意的比重分别为15.57%和11.20%，这说明案例教学水平还有待进一步提高。具体而言，目前教师在课堂上所采用案例的理论与实际联系紧密程度仅有40.16%的学生感到满意(其中比较满意占13.11%，满意占27.05%)，有24.59%的学生感到不满意(其中不满意占13.66%，非常不满意占10.93%)。在教学案例的操作性技术方面，不满意的比例也比较高，有14.57%的学生感到不满意，11.20%的学生感到非常不满意。

图2　工商管理专业学生对案例教学满意度的认知比例

2.2案例教学现状与学生期望的比较分析

图3　案例教学实际时间与学生期望时间比较

一是教学时间现状与期望比较。在案例教学时间安排方面，实际案例教学时间与学生所期望的案例教学实践之间存在着较大差距(如图3所示)。有33.88%的学生希望案例教学时间占课程教学时间的41%～61%，16.21%的学生希望案例教学的时间占课程教学时间的61%～80%。而在当前课程教学中，案例教学占课程教学时间41%～61%的仅有22.95%，相当部分的案例教学时间在20%以下(比例为17.49%)。因此，总的来讲，在目前课程教学中，案例教学时间占课程教学时间的比重相对较低，与此相反的是，学生期望案例教学时间占课程教学时间的比重能有所提高。

图4　案例教学实际方式与学生期望方式比较

二是教学方式现状与期望比较。从图4可以发现，地方应用型本科高校工商管理专业的案例教学以书面回答(21.94%)、现场讨论(32.15%)和单纯讲解(21.31%)为主，较少地采用“现场表演、对比参考，找出不足”的方法；从学生期望的角度来看，学生希望老师在案例教学中能更多地采用现场讨论(30.87%)和“现场表演、对比参考，找出不足”方法(28.96%)，同时相应地减少书面回答(15.30%)和单纯讲解(13.66%)两种方法。这也说明了目前案例教学方法与学生期望的案例教学方法存在着一定差距，换而言之，学生更多地期望能参与案例讨论，而非单纯被动地接受案例分析。

图5　案例教学实际内容与学生期望内容比较

三是教学内容现状与期望比较。调查结果显示(见图5)，在案例教学内容方面，案例选择现状与学生所期望的案例教学内容之间几乎没有差距，即单纯的本土案例和单纯的国外案例，并非案例教学内容的最佳选择，59.56%的教师对案例内容的选择都能兼顾国内和国外，这一点与63.23%的学生的期望几乎相吻合。

2.3案例教学绩效及其影响因素分析

按照Likert五点式量表打分，调查结果显示(如表2)，学生在知识拓展和逻辑思维两个方面的均值分别为2.98和2.55，尚未达到均值水准，激发学习兴趣和解决问题两个方面的均值分别为3.05和3.12，接近均值水平，因此，总体而言，在案例教学中，工商管理专业学生的学习效果呈现一般水平。表2还表明，在案例教学中，学生的学习绩效与案例教学满意度、案例教学的理论与实际联系的紧密性、教学案例的可操作性两两之间均存在着显著正相关，因此，案例教学满意度、案例教学的理论与实际联系的紧密性、教学案例的可操作性是影响学生学习效果的重要因素。

表2　案例教学绩效的相关性

**在 .01 水平(双侧)上显著相关；*在 0.05 水平(双侧)上显著相关。

3　结论与建议

本研究运用问卷调查方法，探究了地方应用型本科高校工商管理专业案例教学问题，基于调查结果本研究得到如下结论：1)工商管理专业学生对案例教学的总体满意度呈现一般水平；2)工商管理专业案例教学现状与学生期望之间存在一定差距；3)学生的案例学习效果也呈现出一般水平。

为了改进地方应用型本科高校工商管理专业案例教学现状，提高学生学习满意度和学习效果，本研究提出以下建议：1)重新梳理和制定培养方案，增加案例教学时间比重。本调查研究显示，目前在工商管理专业教学活动中，案例教学时间大多占21%～40%。这不仅与学生所期望的时间之间存在一定的差距，而且也少于美国《商业周刊》的调查数据，即理论讲授比例都在总学时的50% 以下。因此，在工商管理专业教学中，应重新梳理和制定培养方案，增加案例教学时间的比重。2)探究案例教学新方式，激发学生参与案例教学积极性。案例教学方法是影响案例教学效果的重要因素之一[4-5]。本研究发现，目前，有相当一部分教师采用单纯讲解和学生书面完成的方式，这在一定程度上排除了学生参与案例教学的可能性，因此，这也就在一定程度上降低了学生对案例教学的满意度和兴趣，进而也减低了学生的学习效果。因此，工商管理专业教师应积极探究案例教学新方式，调动学生参与案例教学积极性，更多地采用以学生为中心的讨论式教学案例等教学理念和方法[6]。3)结合应用型本科教育目标，强化案例的实践性与操作性。地方本科高校是应用型人才，而案例教学是提升学生能力的有效途径之一，因此，在案例教学过程中应强化案例的实践性和操作性。这就要求教师在精选案例时，根据学生能力，选取操作性较强案例。同时，教师能够用自己编写的本土企业管理案例，既能满足学生对本土案例的需求, 又能因对案例把握的娴熟而改善案例教学效果。

[1] 何志毅,孙梦.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论,2005(1):91-95.

[2] 靳玉乐,向眉.论案例教学价值取向的变革[J].西南大学学报(社会科学版),2015(1):93-98.

[3] 崔宏桥,刘文超,王竑.工商管理类专业大学生创新能力培养影响因素的实证研究[J].西南师范大学学报:自然科学版,2013(2):160-164.

[4] 韩利红,陈爱祖,齐会宁.基于自主开发的案例教学研究与实践[[J].教育理论与实践,2009(12):49-51．

[5] 郭俊辉,曹旭华,王富忠.案例教学效果的最优模型探索[J].高等工程教育研究,2010(3):140-144.

[6] 肖亚涛,杨利军.案例教学在创业教育中的运用探讨[J].中国电力教育,2011(35):76.

(责任校对朱正余)

10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.10.001

20160608

江苏省教育科学“十二五”规划2015年度课题重点项目(B-b/2015/01/062)

王勇(1976- )，男，江苏宿迁人，副教授，博士，主要从事人力资源开发与管理研究。

G642

A

1674-5884(2016)10-0058-04