论如何发挥企业政工干部的作用

高耀彬

政工干部在企业管理、企业文化建设以及员工思想引导等方面发挥着重要的作用。企业的发展和生产经营离不开思想政治工作，要做好企业员工的思想政治工作，政工干部应具备高水平的领导能力，用正确的思想引导职工，教育职工，鼓励职工，从而使他们树立起正确的人生观、价值观、世界观以及方法论，共同持有理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范都能与企业的经济发展和效益相适应并与之同步。本文围绕如何提高企业政工干部的领导能力，浅谈一些个人看法。

一、全面提升自身素质是前提条件

（一）提高政治修养

企业政工干部从事党的工作和思想政治工作，代表着企业党委和企业政策的形象，所以自身必须拥有崇高的政治修养。这就要求政工干部一方面要清楚了解中国共产党的发展史，深刻认识党的先进性，熟练掌握党的思想和政策。认真学习和实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观以及党十八大以来的理论、方针、政策，不断地提高自己的思想政治觉悟;另一方面，要不断提升自己的政治信仰，要坚定自己的政治立场和对党的信念，严守党的纪律，要时刻站在党和国家以及广大人民群众的立场上思想处理问题。坚决与一切违背党的思想路线方针的错误言论和行为作斗争。这样才能在与职工做政治思想工作的时候，更加理直气壮、义正言辞，从而正确引导他们从大局出发，维护党、国家和人民群众的利益，为实现党的任务而奋斗。

（二）提升思想道德水平

一名合格的企业政工干部首先必须要有正确的世界观、价值观和人生观，做到“日三省吾身”。企业政工干部的工作性质决定了这个岗位必须要深入靠近职工，加上在企业中政工干部可以说是职工政治思想方面的老师，身为老师他的一言一行往往会成为职工学习的榜样。正所谓近朱者赤近墨者黑，一个思想道德水平高的政工干部，才能引导出品质优良的职工。因此在工作中、在学习中甚至在生活中，政工干部都要发挥出模范的作用，恪尽职守、艰苦耐劳、先人后己，先公后私、乐于助人、遵纪守法等，将中国共产党的优良传统言传身教、潜移默化到每个职工身上。

（三）增强自身业务能力

优秀的政工干部应具备较强的业务能力，第一，要有思想洞察能力，善于察言观色，准确揣测出领导或是职工的想法，对各种情况的变化能做出及时的判断，更好地把握职工的思想动态，及早发现问题，未雨绸缪;第二，要有言语表达能力，包括文字表达能力和口头表达能力，政工干部在企业当中发挥着管理者与职工之间承上启下的作用，是管理者和职工沟通的桥梁，同时也是思想政治工作的宣传员，因此政工干部必须要提高自身的语言表达能力，多看书看报，多了解时事新闻，不断增长自己的知识面;第三是要有组织协调能力，要具备能够凝聚人心的本领，在思想宣传教育工作当中发挥出最大的作用，稳住职工队伍，有效促进企业和谐;第四是要有应变能力，在面对突发事情时，要能控制好场面，准确分析问题，及时想出应对办法，把握主动权，妥善处理化解问题;第五是要有处理人际关系的能力，要做好企业的守门员，当好职工的护卫，当管理者与职工之间或是职工与职工之间出现矛盾时，政工干部要有能力处理并妥善化解。

二、掌握正确的工作方式是基础

（一）与时俱进，创新思想

想要做好政工干部的工作绝不是一成不变或是照本宣科就能达成的。随着社会的发展，环境的变化，职工的想法和意识也在不断的转变，即使同样的事情出现在不同的职工身上，处理应对的方式也会是不同的。社会的不断进步要求我们要与之并行，但目前大多数企业政工干部仍未清楚地认识到这个问题，工作中不寻求创新，简单而重复的套用从前的方式方法，旧的问题尚未解决好，新的问题又络绎而来。因此政工干部在处理问题的时候一定要多想办法，多思考，创新思维，学会换位思考。认真研究和分析每个人的性格特点，选择最合适的方式去沟通交谈，本着不偏不倚、将心比心的态度去做思想工作，将会收获意想不到的效果。

（二）深入基层，倾听民意

企业政工干部的工作是企业人文关怀的体现之一，职工的是企业的主人，作为企业的政工干部，一定要紧紧与基层职工联系，除了可以及时了解基层工作情况，合理做出工作布局外，更重要的是能够更全面地清楚职工思想动态，关爱职工，为职工排忧解难。一是融入职工队伍中，拉近彼此的距离，主动和职工做朋友，从生活和工作中给予职工帮助;二是掌握职工动态，通过面谈、家访、小组讨论、聊天、打听等方式去分析了解基层职工状态，包括工作情况和心理动态;三是收集职工意见和建议，所谓众人拾柴火焰高，如实迅速地将职工意见和建议反应给公司领导层，将对公司决策起到了相当重要的参考作用。

（三）践行群众路线，真情服务员工

政工干部不能时刻把自己立足在员工之上，应学会放下身段，服务于员工，用真情对待员工，建立员工对企业的归属感。一是可以运用赠送小礼物、发送节日祝福、举办生日会等方式让职工感受到温暖和尊重;二是改善职工办公环境，让职工在工作中感到舒心，快乐工作;三是在企业中营造民主的氛围，让职工有发言权;四是肯定表现出色的职工、鼓励暂时落后的职工，提高其自信心;五是，创造一个能让职工展现自我的平台，让职工的个人才能能够充分表现出来;六是举办各式文娱活动、兴趣小组等，丰富职工业余生活。

三、企业发挥应有作用

企业政工干部要能发挥出最大的作用，除了靠政工干部自身能力之外，企业的支持也是必不可少的，企业如果能正确地为政工工作创造条件、合理提供帮助，这将对企业政工工作起到很大的促进作用。

（一）建立健全政工工作机制

要想保持一个企业政工工作的高效稳定运转，首先要做好制度上的保障，为政工干部的工作开展提供依据和辅助。工欲善其事必先利其器，企业的政工工作机制就是政工干部工作的工具，要想办好事情，就要做好准备工作，只有锋利的工具，做起事来才能事半功倍。

一是要制定相应的责任制度，使政工与人员能够明确自己的工作责任;二是建立员工诉求机制，维护职工合法权益，协调劳动关系之间的矛盾;三是建立帮扶机制，实实在在帮助职工解决实际困难;四是建立企（厂）务公开制度，保障职工知情、参与和监督的权利。除了建立健全相关机制外，还要保证该些机制能够真正的落实下去，不可形同虚设。

（二）完善员工诉求通道

员工的诉求无法表达，得不到解决，就会不断地挤压，加上社会、生活、工作中给予的压力，情绪和心理就会受到影响，负面情绪越重、思想就越不稳定越容易走偏，日积月累到了一定的限度，就会爆发出来，这就是造成企业不稳定的其中一个重要因素。因此员工的诉求必须要重视，要给予关注，并需要开辟各式诉求通道，让员工“说出来”。

拓宽职工诉求渠道，以透明的、公开的、民主的管理方式引导职工积极参与企业管理，以理性合法的形式表达利益需求，企业中的劳动关系才能更和谐，企业的发展也会更健康更迅速。一是定期召开职工代表大会;二是召开民主生活会议;三是开展对领导干部的民主评议;四是设立企（厂）务公开栏;五是设置意见箱，服务热线等;

（三）加强企业政工干部的培养，有效结合新旧政工干部

现在很多企业里的政工干部业务水平并不高，专业知识缺乏，应对复杂事情的能力差，思想狭隘，而企业也并没有给予政工干部业务员水平方面的足够重视，从而影响企业未来的发展。对此笔者认为，在新形势下的企业，要想健康稳定的发展，必须要努力提高企业政工干部的综合素质，加强专业人员培养，做好政工队伍的建设。组织系统专业的培训，利用“一带一，一帮一”的方式让新的政工干部跟着老一辈政工干部一起工作，一起处理问题，新政工干部在实践中学习方法，累积经验，而老一辈政工干部在新政工干部身上可以了解到不同年代的人的思想、特点以及学会创新思维，互补互利，各取其长，有效结合。

四、结束语

总而言之，企业要想发挥政工干部的作用，除了政工干部靠自身努力提升自己的工作能力与综合素养之外，还需要企业在政策上给予一定的支持。政工干部的作用能有效发挥，将会对企业的持续稳定发展起到很大的帮助。