段旭
今年3月25日,周江从DS品牌销售总监调任长安PSA销售分公司总经理。
在这之前,DS品牌在中国经历了一场乱局,因此,这时候接手销售大旗的周江,必须迅速调整战略,理清思路,梳理经销商渠道,稳住大局。让人欣慰的是,在各种压力交织的复杂局势下,周江带领销售团队让DS在产品细分市场、网络发展和经销商盈利能力以及品牌跨界营销等方面,都取得了突破性进展。特别是主力车型也是DS的首款SUV DS 6,半年实现5543辆销量,市场优于沃尔沃和凯迪拉克等品牌的相关车型。
和周江的第一次见面是今年的重庆国际车展,时隔三个月,我们再次碰面。第一眼看到他,我说:“你比上次憔悴了不少,压力很大吧?”周江说:“刚刚接受销售的前几个月,经常失眠,压力大,现在好多了。”
2012年,新世代豪华汽车品牌DS进入中国,4年推出4款国产车型,品牌知名度从0提升到65%,建立起100多个销售网点,用户基盘也已经达到了6万。
短短四年,取得这样的成绩,对于国产后的DS来讲,并不算差,也是符合行业逻辑的,因为中国豪华车市场的竞争早已是短兵相接,更何况DS还是一个后来者。
对于当下以及未来的DS品牌,市场营销应该如何去做?周江讲得最多的是“稳健经营”四个字。他说,市场上许多品牌都希望在短时间内实现爆发式增长,而DS品牌始终坚持“从不追随别人的路”的精神,保持个性和创新的同时,做好每一个细节,扎实走好每一步。因为对于DS品牌来讲,蹲好马步比快速出拳更重要,“我们不能像其它豪华车品牌一样,拉低价格跑量,让经销商没有利润,用户没有服务,这样的打法,是对品牌和经销商以及用户的莫大伤害。”
什么是DS品牌的“蹲马步”稳健经营方针?周江是这样解释的。
在品牌传播上,不断与市场进行沟通和对话,传递和强化DS前卫·巴黎的品牌DNA理念,以及第一健康豪华车的产品价值,让用户和市场能够真正触摸到DS的历史和文化以及优秀的产品基因。
在经销商渠道合作上,让经销商有持续的盈利能力。例如,稳住产品市场价格,让经销商有合适合理的利润空间,以保持品牌的豪华体验和服务,同时,为经销商提供系统的培训和辅导服务,并与之深度沟通,以提高网络的整体运营质量。
在产品投放上,稳住目前的矩阵。DS品牌有DS 4S、DS 5LS、DS 6以及DS 5等涵盖两厢车、跨界车和SUV等产品体系,所以,稳定的产品谱系,不仅可以满足消费者的个性化需求,也为经销商提供丰富的产品销售。
在用户服务上,DS品牌绝对是一个有调性很用心的品牌,周江说,如果你有机会去DS的4S店,你会闻到一种特别的香气,而这种香气是法国的一个香水大师专门为DS的4S店调制的,同时,在DS的旗舰店,你还能听到全球统一的音乐,总之,DS品牌和用户的沟通,是一个360度的全方位模式。
我们今天看到的DS品牌,远远不是它的全部,周江说,DS最大的科技亮点就是绿色和环保,所以,未来DS在电动车包括油电混动方面都有很大的发展,产品将全面满足90后甚至00后,“DS第二代产品实在太漂亮了,绝对亮瞎你的眼。”周江激动地说。据说即将举行的巴黎车展,DS就有新品发布。
对于当下热词自动驾驶,PSA集团也早有介入。在欧洲,PSA集团的无人驾驶和自动驾驶这一块在全球做得都是比较早也很领先的,并储备了大量的技术和研发能力,所以,对于DS品牌未来的技术和产品以及市场,我们充满无限期待。