□ 文/朱 剑
“互联网+燃气”三大构想
□ 文/朱剑
“互联网+燃气”作为智慧能源的一个重要组成部分,通过互联网思维和创新,改变现有的燃气企业的运营模式,不断技术创新,提升服务质量,增强企业核心竞争力。目前“互联网+”处于发展初期,部分燃气企业已尝试“互联网+”布局,如何发挥互联网的规模优势和应用优势,推动燃气企业产业的发展,建议从以下三个方面着手。
一是拓展下游城市燃气市场,奠定燃气企业市场基础。遵循市场经济发展规律,加大对特许经营权的政策研究,争取利用政策支持,充分发挥各种所有制经济主体优势,调整优化国有资本布局,合理配置资源,加大工业用户开发,不断完善燃气企业市场营销网络。
二是加强燃气企业资金集中管理,拓展融资渠道,提高资金运作效率,为企业内成员单位提供财务管理服务,并通过股权置换,增资扩股、股权受让等方式收购或兼并下游城市燃气公司。
文宣/图
三是提高安全生产意识,强化应急管理措施,统一协调调度生产。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,科学制定应急预案,提高快速反应能力,及时消除事故的措施,保障燃气企业安全生产工作,同时也彰显燃气企业的责任形象,推进“美丽中国”建设。
四是运用信息技术,推动燃气企业的整个管理系统的变革,促进燃气企业资源优化,信息共享,实现精细化管理,增强燃气企业内外的信息交流与共享,减少管理层次,提高管理效率。
五是完善物资采购管理,降低采购运营成本。加快物资周转速度,健全物资供应网络,提高物资供应的计划性、科学性和可靠性。同时保持合理的物资储备规模,加速资金周转,减少积压报废,降低储备资金占用。
打造信息化一站式、一体化的核心平台,统一规范业务管理流程,提高管理层的分析和研究能力,提升企业决策与综合管理水平,完成燃气企业战略转型。
要建设燃气企业交易平台,发展天然气交易市场;开通燃气企业客服专线,提高全省燃气服务水平;建立“燃气一卡通”,让群众享受到快捷便利的优质服务;建设燃气企业应急调度平台,提升安全管理工作;建立燃气企业物资平台,为燃气企业生产经营降本增效提供保障;建立燃气企业财务平台,集中管理全面预算;建立燃气企业人力资源管理平台,发挥燃气企业人才资源整体优势。
通过统一市场、统一客服、统一调度、统一资源、统一资金、统一人才等初步建设成“数字燃气”,构建一个安全、开放、高效的燃气生态系统,提高工作效率,促进节能减排,保障安全供气,优化燃气配置,服务改善民生。
燃气企业要充分利用“互联网+”带来的新机遇,建设一个“燃气云”生态体系,实现企业转型升级。
(一)“互联网+”智能制造
通过“互联网+”推动燃气企业制造业向大规模个性化定制、网络化协同制造、智能化和服务化转型升级方向发展,提升装备制造生产效率,降低制造成本,加速燃气企业装备制造生产端与市场需求端的紧密连接,提升燃气企业智能制造业竞争力。
(二)“互联网+”燃气金融
研究开发“燃气宝”移动支付平台,运用“燃气宝”APP给“燃气一卡通”充值。同时,将“燃气宝”账户关联到燃气企业支付系统平台,衍生出面向投资用户推送支付、理财、信贷、众筹、融资等产品。加快整合燃气企业金融资源,深化资金集中管理,把握“互联网+”市场机遇,提高资金使用效率,。
(三)“互联网+”人工智能
培育发展燃气企业智能燃气产品创新。每个智能燃气产品都有一个唯一的编号作为ID,将用户信息数据(安装个人信息、燃气消费数据)上传“燃气云”,精准掌握每个用户的用气情况,对用气异常数据进行监控。
(四)“互联网+”便捷交通
大力发展低碳交通,加快布局交通主干道和高速公路加气站。建议燃气企业与腾讯公司合作,建立“燃气企业”公众号,并与“燃气宝”APP关联。让车主通过微信或者“燃气宝”,完成“燃气一卡通”账户查询、充值,有效降低用户运输成本,减少尾气排放,改善生态环境。
(五)“互联网+”便民服务
努力打造燃气企业便民服务平台,促进燃气企业职能由管理型向服务型转变。融合燃气企业客服专线、“燃气企业”微信公众号、“燃气宝”APP为一体的一年365天24小时不间断的综合服务。实行“燃气企业、服务到家”的服务精神,向用户提供缴费、网购、理财、众筹、咨询、报警、维修、投诉等全方位服务,提升燃气企业的企业形象。
(六)“互联网+”燃气安全
助推燃气企业应急调度中心“智能燃气管网”建设,发展“燃气云”大数据战略,完善管道数字化管网系统,做好各类经济技术数据的收集、分析和应用,使上游燃气开发、中游燃气输配、储存及下游城市燃气用户紧密地联系在一起,形成一个燃气数据实时传递、资源互动、信息共享、快速响应的整体。
(七)“互联网+”绿色生态
联合环保部门继续开展“煤改气”工作。通过“燃气宝”众筹资金,解决“煤改气”项目的成本问题。搭建“智能环保”平台,将环保部门空气质量数据关联“燃气宝”,并通过“燃气宝”推送给用户,提高环保意识,打造“美丽中国”。
(八)“互联网+”电子商务
拓展燃气企业电子商务平台网站,关联燃气企业交易平台,互联燃气企业物资平台,做好能源市场机制和价格机制的研究分析工作,实现能源的共享与交易。 推广“燃气宝”APP应用,互通“燃气云”生态系统。贯通燃气企业产业供应链的电子商务平台系统,做好招标代理和物资供应两大核心业务,构建集中采购、物资供应、设备制造三个支撑平台,打造物资集约化管理的物资贸易、仓储配送、质量管理和信息咨询4个功能中心,提高燃气企业的经济效益和竞争力。
作者单位:陕西燃气集团有限公司