西安市小额跨境电商发展的制约因素与提升对策

宋爽

摘要：近年来西安市跨境电子商务高速发展，已经成为新的经济增长点。本文在实地调研的基础上对西安市小额跨境电商的发展现状和存在的问题进行分析；构建小额跨境电商能力的评价体系，通过实证分析筛选出西安市小额跨境电商的影响因素。研究认为，近年来西安市外贸势头发展强劲，跨境电子商务对于中小企业开拓国际市场意义重大；跨境电子支付和外贸通关流程在一定程度上制约了西安市小额跨境电商的发展，而跨境电商物流和国际网络营销方面表现不错。最后从信用体系、行业融合以及人才培养模式等方面提出对策建议。

关键词：小额跨境电商；西安市；制约因素；提升对策

中图分类号：F713.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）022-000-01

一、西安市跨境电子商务发展现状

随着世界经济全球化、一体化的深入发展，电子商务全球化已成为必然趋势。2015年西安市电子商务企业超过15万户，交易总额达到2100亿元，比2014年增长了75%；2015年西安跨境电子商务进出口货值达4181万元，海涛、代购俨然已成为年轻一代的生活方式。

2014年3月，西安市正式获批国家跨境贸易电子商务服务试点城市，“洋货码头”电商平台上线运营，西安综合保税区迅速聚集了一批电商、信息平台公司、支付和物流体系机构，逐渐形成了较为完整的产业链。截止2016年7月已有155家入驻位于西安国际港务区的西安跨境电商园区。目前，园区已聚集了阿里巴巴、京东西北运营中心等国内外知名B2C电商企业，大龙网、菠萝蜜、宝贝格子等知名跨境电商平台以及赶鸭子、西港商城等西安本地跨境企业，入驻园区的物流企业有EMS、中通快递、韵达快递、顺丰速运等公司，入驻园区的支付企业有支付宝、财付通、银联、易汇金等。目前，西安跨境电商可开展一般出口业务、直购进口业务、特殊区域出口业务、保税备货进口业务。在跨境电子商务监管中心已有两条跨境电商货品分拣线，B2C出口和进口业务均在此实现查验、分拣和配送投递。可实现进出口跨境电商货品24小时内通关。同时，西安综合保税区已建成约10万平保税仓库，可满足企业开展跨境备货业务的仓储需求。跨境电子商务通关服务平台（海关、国检）硬软件部署工作全面完成，实现对跨境电子商务全方位、全过程监管和数据资源共享，可以满足企业跨境电子商务通关、物流、结汇、税收、数据交换、商务信息等各方面需求。在西安，跨境一般出口业务、跨境直购进口业务已经常态化运营。跨境电子商务通关服务平台已经具备开展跨境备货模式的功能。

二、西安市发展小额跨境电商的影响因素

1.跨境电子商务能力的概念界定

基于跨境电子商务已有的研究成果，本文将跨境电子商务能力定义为在进出口贸易当中企业构建并利用跨境电子商务系统在国际营销、跨境支付、海关通关和国际物流等领域显著提升贸易效率和效益。

2.中小企业跨境电子商务能力的影响因素

研究构建的跨境电商因素识别模型可分为整体层、维度层和测量项。维度层由四个因素构成，即国际网络营销、跨境电子支付、电子通关流程和跨境电商物流，这四个因素构成了评价中小企业跨境电子商务能力的指标体系。四个维度层可分解为19个测量项，其中国际网络营销维度包含6个变量、跨境电子支付包含6个变量、电子通关流程包含3个变量，而跨境电商物流则包含有4个变量。

3.西安市中小企业发展跨境电商的影响因素

2016年6-7月通过对西安市中小外贸企业的问卷调查数据，得出以下结论：

总体来看，西安市中小企业的跨境电子商务应用水平并不算高（得分4.113），处于中等略微偏上的水平（一般认为4代表中等水平）。由此可知，西安市中小企业跨境电子商务的发展尚处在刚刚兴起的阶段，随着“一带一路”战略的推进和国际大都市建设的深入，西安市跨境电子商务还存在着巨大的提升空间。

从分项指标来看，跨境电子支付的综合得分只有3.839，说明跨境电子支付仍然是制约西安市中小企业跨境电子商务发展的直接因素。今后可以从增加跨境电子支付的便利性、降低跨境电子支付风险等关键问题入手进行解决。其次，外贸通关流程的得分是4.006，处于中等水平。由于2014年3月西安市正式获批国家跨境贸易电子商务服务试点城市至今，西安市跨境电子商务的发展时间并不长，在政府的大力扶持之下，在通关手续等方面确实取得了一定的进步，但仍然有提升空间。最后，在跨境电商物流和国际网络营销方面西安市中小企业的表现还不错（得分分别是4.006和4.184），可借鉴其他地区成功企业的经验进一步提升自身能力水平。

三、鼓励小额跨境电商良性发展的建议

全方位构建信用评价体系。跨境电子商务涉及到物流、结算、海关监督等诸多方面，需要建立起多层次全方位的信用体系和信用认证体系。可借鉴其国较为成熟的信用体系并结合我国实际进行修正，建立起完善的商品溯源机制，确保交易双方身份的真实以及商品的来源可靠，避免出现违约、假货等问题。

加强跨境电商与传统行业的融合发展。跨境电商为提升我国在全球价值链分工中的地位，提供了良好的机遇。从长远来看，我国要加强跨境电商与传统产业的融合发展，例如，把电商和制造业、“互联网+”等结合，打造全产业链，改变以往为国外代工的制造业发展模式。企业只有建立完整的产业链，才可能去规划建设体系完整的信息化发展规划，才可能考虑去建立数字化工厂、实现智能化生产，并建立有实力的品牌。

构建基于“政-校-企”合作的跨境电商人才培养模式。政-校-企合作是指政府、学校和企业在资源优势和功能特长方面的协同与集成化，构筑以市场需求为导向，政府为引导，高校为依托，企业和行业为主体的战略性、长期性和紧密性的创新体系。跨境电商业务的爆发式发展迫切需要一批中高素质的跨境电商人才，完善人才培养模式刻不容缓。

参考文献：

[1]赵强.西安地区中小企业应用电子商务策略[J].开放导报，2016，（3）：93-96.

[2]王娟娟，秦炜.一带一路战略区电子商务新常态模式探索[J].中国流通经济，2015，（5）：46-54.

作者简介：宋 爽（1981-），女，河南南阳人，西安交通大学城市学院副教授，研究方向：区域经济学。

基金项目：西安市社科基金规划项目（名称：西安市发展小额跨境电商的模式选择与支撑体系研究；编号：16J26）。