田锦平
摘要:人们为实现一项任务,总是将总目标分解成各个项目来逐步实现的,对项目涉及的工作进行有效的管理,是实现目标的保证。人力资源作为社会资源最主观能动的因素之一,探索合适的途径和方式,发挥出项目管理中的人力资源最大功效,妥善解决团队建设中存在的各种问题,对于目标的实现经济效益的增长和可持续发展具有决定性作用。
关键词:人力资源;项目管理;配置;有效应用
中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)022-000-01
当今社会,无论是政府部门推行一项政策,还是公司企业开发一个产品,都需要把总体目标分解成分目标,分阶段来实现各个分目标,从而推动实现总体目标,这种高效策略是个系统化的工程,在实现目标的过程引入项目管理是极为重要的,而项目中的人力资源管理更是重中之重,是取得预期目标的中心环节。
人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的,项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。这是系统化的管理,包括了范围、时间、费用、质量、人力、沟通、风险、采购等九大管理知识领域。为保证所有项目关系人的能力和积极性得到最有效地发挥和利用,需要一系列管理措施,包括组织的规划、团队的建设、班子的组建、人员的选聘、群体的管理等一系列工作。人力资源是社会资源中最重要的首要生产力,产品需要人来定义,过程需要人的裁剪,充分调动成员积极参与项目的经营中,决定了项目团队的最终业绩和成果。随着科技日新月异的进步,各种经济市场的发展和竞争都集中在了人力资源的竞争与开发上,为了做好一个项目,我们要挑选正确的人来做正确的事,并把事情做正确,这就要求一个组织通过不断地获得和提升人力资源,认识并开发他们的各种潜能,保持并激发他们对组织的忠诚和贡献,为实现组织目标服务。
一、人力资源在项目管理中的要素
1.成本方面:人工成本的控制,用经验和能力做好成本预算做好需求分析。
2.质量方面:通过客户的反馈、项目组内部的评审和专人监督来保证项目的质量。
3.进度方面:确定好几个关键的时间节点,初验、调研、终验配备好各组人员。
4.功能方面:人力调研要确保项目需求的正确性和开发应用的顺利性。
5.发展方面:增加人力资源内部技术的积累和外部需求的控制。
二、人力资源管理的配置优化
1.人力资源配置要严格到位
构建队伍模式,理顺进出通道,优化既有结构,为项目管理提供充足实用的人力资源。
2.组织机构要精干实用高效。一是组织机构扁平化。精简机构,减少管理层次和管理人员的数量。二是决策的分散化。由高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。
3.项目组织要优化组合。(1)实行两层分离和优化组合,完善动态管理体制。实行管理层和劳务作业层的两层分离。(2)在加强管理建设的同时,也要加强劳务作业层的建设。(3)推行项目经理责任制,按责、权、利的标准进行考核。
4.重视项目团队文化建设。充分调动项目成员的积极性, 使全体团队成员围绕项目管理工作中心工作密切配合、团结协作,保持项目团队的相对稳定性。要重视激励:按劳取酬、恰当分配、岗位交流、阶段奖励、掌握时机、注重培训。
5.全面提升员工整体素质。坚持组织高效运转是人力资源的配置原则,加强项目经理部员工岗位知识、技能和素质培训,提高员工素质,并尽可能地人尽其才。一是对各项目经理部人力资源的需求进行必要的分析和控制合理地进行人才引进, 力争使人事调配工作做到:满足需求、保证储备、谨慎招聘;二是要抓好团队的培训取证工作,力争做到持证上岗;三是采取有效措施加强沟通,做好服务工作,并通过多种形式开展互动。
三、人力资源在项目规划中的程序
1.组织规划:确定、分配项目中的角色、职责和汇报关系,将每项工作分配到具体的个人(或小组),明确不同的个人(或小组)在工作中的职责,确定每项工作的负责人(或小组)。
2.人员募集:根据人员配备管理计划以及组织当前的人员情况和招聘的惯例来进行。大部分人员是在项目计划前就明确下来的,对于一些短缺或特殊的资源,需要通过谈判来实现。对于组织中没有或无法提供的,需要通过招聘来获得。
3.团队建设:加强培训,提高个人和团队的技能以充分发掘项目资源;全盘规划,明确项目团队的方向、目标、任务,明确个人的职责和角色;集中安排,以会议形式疏通团队沟通的渠道,提高团队的运作能力。
四、人力资源管理规划中存在问题及解决对策
(一)存在的问题:1.项目负责人的技术业务单一、能力不足、缺乏对工作的热情和积极解决问题的态度。2.团队成员间内部协调不好、上下信息交流不畅,不能建立自愿合作、相互依赖的团队。3.激励机制不完善,导致成员对项目的忠诚度、参与性、协作力下降。
(二)解决的对策:1.加强对项目责任人的职业技能培训,培养具备领导和管理能力,综合素质过硬,主人翁责任感强的通才。2.实现人性化管理,进行科学有效的人际沟通,鼓励个人之间互通有无,创造共同参与表现的机会,建立良好的内部协调机制。3.建立激励—反馈的双向机制,将测评重点放在合作技巧、沟通能力、工作积极程度等指标上,不单纯强调个人业绩,营造高效协作的工作环境。
五、结论
人力资源管理在项目管理中起着关键作用,有效地组织项目的人力规划,在规定的时间内完成项目任务,确保项目的总体质量,尽可能地节约成本费用、规避风险、减少损失,处理好各种人际冲突,锻炼队伍、培养、人才,保障项目目标的顺利实现。在具体的人力资源管理实践中,要有因地制宜的人力资源政策,运用科学的方法、艺术的手段促进内外部人才的合理流动,使人力资源发挥出最大的功效。
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