“保姆”养成记

周艳

“卢芹在北京当了保姆，月薪4000元！”这个消息迅速传遍了河北省灵寿县砂子洞村及周边村镇。

再仔细一打听，这个村同卢芹一样在北京、石家庄等大城市从事家政服务的村民有23人，她们一个月的收入比以往在村里一年的务农收入还要高！

砂子洞村是河北省社保局驻点帮扶村。2016年以来，在驻村工作队长兼“第一书记”刘宾志的带领下，在驻村工作队的精准帮扶下，砂子洞村通过发展家政服务业，找到了一条符合山区农村特点的精准脱贫之路。

立足实际展优势

砂子洞村位于太行山深处，海拔500多米，交通闭塞，自然条件恶劣，是典型的贫困村。全村241户、802人中，有贫困户105户、341人，贫困发生率42.5%，村民人均年收入2000元左右。

“砂子洞既不通公路，又没有场地搞农产品加工，庄稼还是靠天收，靠啥子脱贫？”进驻砂子洞村后，工作队在实地走访过程中经常听到村民这样说。

很多村民希望外出打工，但因为没有专业技能，往往只能从事洗车、保安等临时性、低收入的工作，对家庭的帮助不大。还有不少妇女也有外出打工的强烈愿望，当听到工作队说起附近村子的一名妇女在外从事家政工作，每月收入稳定时，满是羡慕的神情。

脱贫攻坚是一场没有退路的硬仗，驻村工作队就是要当攻坚克难的“突击队、排头兵”。抱着尽快让贫困乡亲脱贫致富奔小康的坚定信念，工作队在逐户走访村民确定扶持对象、了解致贫原因的同时，主动与乡亲面对面交流探讨脱贫方案。

结合自身掌握的政策资源，工作队认识到，在劳务输出常态化、市场化之后，当前农村富余劳动力主要集中在妇女和新成长劳动力群体，而城市家政服务、技工非常缺乏。同时，如果能让村民先接受培训后再安排就业，就可以实现劳动力的高素质输出，稳定脱贫。因此工作队提出，要对村民“帮一把”、“推一把”、“扶一把”：即帮助村民找到一个就业脱贫的好路子，尽量帮助村民克服惧怕心理，把村民推到培训就业的路子上，在村民技能提高后帮助他们更快更好地走稳这条脱贫路。

攻克难关树榜样

“半辈子生活在大山深处，如何在陌生的大城市立足？

保姆是伺候人的工作，会不会受气？

家政服务都是“单打独斗”，雇主拖欠工资咋办？”

工作队把发展家政服务业的点子向村民一介绍，立马引来了很多村民的质疑。

驻村队员一边耐心地向村民解释，一边联系华北家庭服务业人力资源市场，对村民进行培训后再安排就业。

村民大多付不起培训费，工作队利用政府针对华北地区家政市场服务人员短缺，对家政培训机构进行财政补贴的政策，在众多家政培训机构中优中选优，谈条件、减费用、保就业，并请培训机构领导亲自到村动员招生，打响了扶贫工作头炮。

看到政府这么贴心的服务，村民王大姐感激道：“要不是政府给我们机会，免除我们的费用，我们连起码的家政常识都不懂，如何在大城市站住脚？”

当回忆起自己当初走出大山，独自到大城市闯荡的经历时，卢芹仍有些紧张：“半辈子都待在小山沟，一说要去首都，这心里总是发慌。害怕走出家门，更害怕和城里人打交道，总怕城里人嫌咱‘土。”

卢芹说，她在驻村工作队的动员下下定决心做保姆，经过25天培训，她签约河北闫潇家政公司，战战兢兢地到了北京。

驻村队员们明白，心理关是保姆走出去需要克服的一大障碍，也是“推一把”的重要内容。

闫潇家政公司的创始人——闫潇，一个从西柏坡走出来的农民，自费学习家政，最后成功脱贫。工作队拿这个鲜活的例子引导村民，鼓励村民，让大家认识到，只要勤学苦练，没有克服不了的困难。“医生、司机也是为别人服务，保姆也一样，并非低人一等。”

工作队还一点点地介绍家政服务的基本知识，国家出台的鼓励进城务工的优惠政策，家政服务业的发展前景，在大城市当保姆的优势和潜力等，让村民看到通过家政融入山外大城市的可行性和美好前景，正确认识并接受新生活。

在组织村民到石家庄培训的前一天，村民的各种疑虑、担心、恐惧集中爆发，咨询电话、来人不断，一天之中，多次重复。工作队把这种情况当作农村妇女走出大山前的正常现象，逐个解答，甚至上门做全家人的工作，保证次日大家登上进城的汽车。

针对部分村民担心在雇主家受欺负、怕损坏雇主财物的情况，驻村工作队协助河北闫潇家政公司，以公司名义与雇主进行业务接洽并签订协议，家政服务员工资每月均由家政公司统一发放，并为每个家政服务员购买了家政综合保险——服务员在工作期间对客户造成的损害最高赔付10万元，对服务员自己造成损害最高赔付5万，保证走出来的村民能够安心就业。

在接受了系统培训学习后，卢芹以自信和所学的专业知识轻松通过了“面试”，让北京的雇主欣然决定雇佣她。留下来的卢芹消除了刚走出大山时的恐惧，很快融入城市生活。“他们都喜欢我，除了给奖励，还允许我每个周末回趟老家。”

一刻脱贫容易，彻底脱贫却难。要想找到好工作，有稳定的就业机会，必须过技能关。

39岁的陶环珍已经逐渐适应了北京的生活。要知道，今年5月，她刚从砂子洞村来北京当保姆。

培训前，陶环珍文化不高，没有接触过家政工作，也没有相关技能，更掏不起学费。

驻村工作队把技能培训作为就业脱贫的基础环节，要就业，先培训，杜绝低水平输出。因此，要搞家政服务，就要先到规范的培训机构接受培训。工作队在石家庄举办砂子洞村精准脱贫公益培训班，安排学员们离家进行家政服务系统学习。25天里，陶环珍学习了职业道德、护理、营养、礼仪等基础理论知识，又学习了家庭餐制作、家庭保洁、孕产妇及老人护理、家电使用与维护、居室美化等多项基本技能。

“有了技能，才能有自信心。”驻村工作队心里有一个坚持，技能是就业脱贫的“金钥匙”，是优秀家庭服务从业人员的资本，也是找一份心仪工作的“敲门砖”。工作队就是要把最管用的技能，送到贫困人员手中，还要不收费、少收费，让百姓受益，让村民脱贫。

授人以渔为分忧

家政服务让村民靠技能脱贫了，驻村工作队马上把这种做法复制到其他人员。

一些不想上大学的初高中毕业生找到工作队，请求驻村工作队给予帮助。驻村工作队借鉴家政扶贫的经验，积极利用国家对职业培训投入加大的政策，通过厅内负责职业培训综合管理的处室牵线搭桥，将初高中毕业生输送到石家庄高级技工学院接受职业教育，免交学费，这一方式受到家长和孩子们的欢迎。

村里一个女孩子选择了自己心仪的计算机多媒体制作（影视制作方向）专业。办完入学手续后，她兴奋之情溢于言表：“以前一直以为自己生在穷山沟，肯定一辈子没出路了，万万没想到工作队给了我一次重新选择生活道路的机会，太好了！”

家长们看到不用交学费，就能上一个好的技工学校，孩子的前途有了希望，心中也非常高兴。

路子通了，学费免了，钱挣到手了，通过技能培训实现稳定就业、稳定脱贫的脱贫方案开始深入人心。8月份省人社厅在灵寿县开办电子商务培训班，砂子洞村一下子就来了6名村民；县扶贫办近期准备开办以家政培训为主的多项技能培训活动，前来报名的人员已达30多人。家政培训探索出的脱贫新路子，正在集聚能量，在更大范围裂变。