基于案例分析的物流专业运筹学教学模式研究

刘春梅，李明武

（1.长江大学文理学院，湖北　荆州　434020；2.长江大学　管理学院，湖北　荆州　434023）

基于案例分析的物流专业运筹学教学模式研究

刘春梅1，李明武2

（1.长江大学文理学院，湖北荆州434020；2.长江大学管理学院，湖北荆州434023）

首先分析了高校物流专业运筹学教学中存在的教学目标定位模糊、教学内容缺乏针对性且教学方法单一、考核方式不灵活等问题，接着阐述了案例教学的优势，提出了基于案例分析的运筹学教学模式，从运筹学内容模块化、教学案例与讨论案例相结合、案例教学的有效组织、实施“问题”导向教学以提高学生决策能力和综合应用能力等方面论述了改进的方法，以期望物流专业运筹学的教学达到激发学生学习兴趣和创造思维、提高教学效果的目的。

物流管理；案例分析；运筹学；教学模式

1　引言

运筹学是物流管理专业的基础课，是一门实践性强、涉及领域广泛而且影响力较大的课程。在应用型本科物流管理专业的课程设置中，运筹学的学习能让学生在掌握其基本理论的基础上，灵活运用运筹学常用模型解决物流领域中的优化决策问题，强化定量分析能力，训练系统思维和创新思维，提高学生在今后工作中分析问题、解决问题的实践能力和创造能力。然而，运筹学与其他物流专业课程略有不同，涉及许多的理论知识和算法应用。运筹学本身也是一门偏向于高层决策优化的课程，仅通过企业具体实践的方式去学习往往不太实际。而传统的“黑板+粉笔”讲授法，方法单一呆板，对启发引导、讨论交流为主的师生互动式教学方法也略显不足。因此，笔者通过对运筹学的教学实践，深感构建针对高校物流专业学生形成以案例教学贯穿整个运筹学模块的教学模式很值得尝试。

案例分析法始创于美国哈佛大学工商学院，是一种理论联系实际，着重培养学生分析和解决问题的能力，以及加强创新能力的教学方法。而在运筹学课程教学中运用案例教学法，可以充分让学生认识到运筹学在物流专业中的重要性，同时使学生在专业学习中更直观、具体、生动地领会运筹学的基本理论。无疑，这对帮助学生深入了解社会和企业的实际需要，学到更多的实践性知识和技巧非常有益。

2　目前高校物流专业运筹学课程教学中存在的问题

2.1教学目标定位模糊

教育部、国家发改委和财政部联合发布《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》中指出：我国正在推进“中国制造2025”、“京津冀协同发展”等一系列重大战略，迫切需要大量应用型人才。对于培养“应用型、创新性、专业型”人才为目标的高校来讲，物流专业开设运筹学课程的目标是让学生能正确运用各种模型来分析和解决物流领域的实际问题，提高学生解决物流优化决策问题的分析和创新能力。在传统的教学中，教师往往以课程理论教学为主，教学的专业针对性不强。在教学中有片面强化数学推导、算法、解题技巧的倾向，而忽略了多学科的横向交叉联系和解决实际问题的客观需求，从而造成学生只会依照固有的模式算题，不善于利用excel软件或运筹学软件处理实际生活中的物流专业问题，以致让学生觉得“学无所用”。

2.2教学内容缺乏针对性，教学方法单一

运筹学是一门综合性的应用性课程，可以说每个领域都涵盖运筹学。在军事、经济、农业、医药、媒体、管理等多方面均可以运用运筹学的方法来解决问题。运筹学涉及到线性规划、需求预测、运输问题、存储问题、图论与网络、决策论、对策论、排队论等内容，对于物流专业的学生来说，运用运筹学的方法来研究和解决问题应是必不可少的。由于授课学时的限制，在实际教学中不可能对运筹学所有分支面面俱到，只能根据专业的性质择重点来教学。因此，在运筹学教材的选择和内容的选取方面，就不能盲目随意。内容陈旧、偏重理论介绍，较少涉及运用现代物流优化软件解决实际问题的教材，明显缺乏实用性，也是大大阻碍学生学习的兴趣和创新思维能力培养的重要原因。

事实上，目前有些高校运筹学的开课归属于数学学院，主要由数学老师来授课。由于运筹学所涉及的理论主要偏数学部分，因此教学方法也主要以黑板理论推导为主。譬如在讲运输问题时，教师只是在黑板上通过画表格讲解表上作业法，效率低，也枯燥乏味，讲述的问题也是最简单的运输问题，缺乏案例引证。而理想化的运输问题模型在物流实际工作中，其实运用很少。教学中最需要的是通过具体案例来分析实际中可能碰到的各种问题，这才有利于启发学生培养创造性的思维能力。

2.3考核方式不灵活

目前，很多高校运筹学的考核、评价方式比较单一，主要是综合学生平时成绩和期末考试成绩，且往往采取闭卷的考试形式，侧重于对理论知识的考核，忽视对实践能力的考核。对于物流管理专业的学生而言，数学基础相对薄弱，而运筹学涉及的数学知识比较多，手工计算量大，因此期末考核挂科的人数将近20%，扼杀了学生学习的动力和积极性。

3　案例教学的优势

3.1案例教学有利于培养应用型人才

运筹学是一门综合性的应用学科，而要想培养从事物流工作的高级应用型的复合人才，需要教学理论联系实际。案例教学法通过接触真实的案例与事件，最大限度地缩短教学与实际的距离，让学生真切感受到运筹学在物流领域中的应用和现实的物流管理过程，逐渐学会运用所学理论建立相关模型，解决实际问题。学生在求解的过程中可以加深对知识的理解和运用，达到双倍的效果。

3.2案例教学丰富了教学方法，提高了教师的教学质量

运筹学的教学案例资料相对比较丰富。但运筹学的案例讲授中较难组织，因为运筹学的教学目标主要是加强学生的定量分析方法的运用能力，但又不能完全以纯计算题的方式呈现。为了提高学生的兴趣，应定性分析和定量分析相结合，将案例背景和实际数据紧密结合起来，加强学生的综合运用。所以，教师需要课前认真准备，针对每一个模型，搜集相关的案例资料，并对案例进行加工整理，确保良好的教学效果。

3.3案例教学丰富了学生的考核方式，激发了学生的创造力

案例分析报告形式是教学考核中非常重要的一部分。针对当前很多应用型本科院校物流专业运筹学课程考核单一的现象，可以建立多元化的课程考核体系，将传统的闭卷考试改为案例分组讨论、案例分析报告、课堂表现、作业、笔试相结合的形式。通过具体的案例分析，引导学生运用已学的运筹学优化方法求解，不仅要有定性描述，还要建立相应的数学模型，运用运筹学软件求解，并对求解结果进行分析。这样可以全面考察学生的知识掌握程度和应用能力，提高学生的实践能力和创新意识。

4　基于案例分析的运筹学教学模式

4.1教学内容模块化

针对物流管理专业的培养目标和运筹学学科交叉综合性的特点，首先将物流专业运筹学教学内容分为几大模块（见表1），针对这几大模块，配合案例分析重点讲解；将各个模型的应用重点放在物流领域。

表1　运筹学教学内容模块

4.2教学案例与讨论案例的有效结合

运筹学的案例相对比较有难度，针对这一特点，设计以老师为主导的教学案例和以学生为主的讨论案例相结合的方式进行教学。在上述模块化的基础上，针对模块中每一个具体模型和知识点，导入教学案例，从最简单的知识点开始做起，慢慢引入重要的知识点，通过一步步提问的方式引导学生学习，学完后继续通过讨论案例的方式巩固学生所学知识，熟练运用所学模型解决实际问题，并让学生学会用excel求解一些小型问题。这样使学生在每个模块单元的课堂学习中，养成相互讨论，相互学习，善于思考的习惯。在整个模块结束后，可以针对比较大型的讨论案例分析，使学生综合运用相关知识处理实际问题中会出现的一些情况，进一步强化学生整体创造思维能力，提高实战水平。

4.3精心组织案例教学，有效互换老师和学生角色

首先，教师要精心准备，在讲解每一个具体模型前，都要提前将相关的教学案例和讨论案例资料提供给学生，同时列出一些问题，引导学生阅读和思考案例，做好准备。然后，对于教学案例，由于学生基础还比较薄弱，一开始接触新的方法比较困难，老师在不断启发学生思考的同时，适时切入相关知识点，帮助学生解惑答疑，以案例为主线，讲解每个模型的特点和求解方法；对于讨论案例分析，老师要提前做好分组工作，以翻转课堂和多媒体教学方式组织案例教学，每个组的同学分别陈述解决方案，互相讨论学习，加深巩固，老师可针对学生疏忽的地方及时指正；结束后学生根据讨论的结果，修改案例报告上交。每个组的陈述和报告内容将作为该组学生期末考核的重要依据。

4.4实施“问题”导向教学，提高学生决策能力和综合应用能力

在案例教学中，通过“问题”导向或者“解决方案”导向，引导学生积极思考，提出解决方案，这样可以有效提高学生的决策能力和综合应用能力。以教学模块中的第三个模块“网络与配送模型”为例，它包含了运输问题、指派问题、最短路径问题和最大流问题，这4种类型的问题都属于一种特殊形式的线性规划，被称为网络流量问题。上课前，准备好每个问题的教学案例和整个模块的讨论案例，发放给学生预习。上课时，首先从最理想的产销平衡的运输问题进行介绍，引入运输问题教学案例，启发学生建立运输模型，重点强调如何设置决策变量，建立目标函数和约束条件，对于表上作业法可以做一般介绍，在多媒体电脑上指导学生使用excel或lingo软件求解。在重要知识点掌握的基础上，分析实际案例中问题的变化，比如产销不平衡，目标函数是找到利润的最大化，或者路线容量有所限制，路线不通等情况，启发学生思考。对于指派问题、最短路径问题和最大流问题可依照上述方法教学。最后在讨论案例中可以安排物流领域中关于分销系统的设计，如何运用运输模型使从各加工厂到分销中心的运输成本最小，以及对改进该分销系统有哪些建议。案例中提出一些问题启发学生思考，写出案例分析报告。由于相关问题表述和求解相对复杂，本文就不再举具体的实例。案例选取环节往往是最需要老师投入精力的。

再例如网络计划图，问题求解本身看似跟物流没什么联系，但是在讨论案例环节中，老师可以设计物流项目，如商品出库流程，让学生编写项目活动和完成活动可能的时间，绘制网络图，优化流程，以及考虑利用信息系统技术，寻求是否存在其他的解决方案等。在案例资料中，老师可以给出相应的提示和指导。

5　总结

综上所述，运筹学是一门综合性的应用课程，目前在高校物流专业运筹学课程教学中存在方法单一呆板、师生互动式教学方法不足的问题。本文提出在运筹学课程教学中运用案例教学法贯穿整个运筹学模块的教学模式，让学生能正确运用各种模型来分析和解决物流领域中的实际问题，对于培养“应用型、创新性、专业型”人才的目标应是一种探索。

最后，在实施案例教学过程中，要想取得较好的教学效果，建议将运筹学课程最好安排与专业课同步学习，效果更佳。教师则需解决缺乏物流实践经验、教学案例缺乏等问题。由于案例教学的效果与任课教师自身水平密切相关，现实中，老师长期脱离管理工作，大多数都缺乏实践经验和和应用技巧，很难对案例中存在的问题进行全面分析研究，剖析和点评不够深入，大多停留在现有的定量方法上。在今后的教学中，任课教师应深入企业实践，搜集相关案例资料，并着力于编写与学生特点比较符合的理论知识与案例相结合的物流运筹学教材，为实施案例教学打下必要的坚实基础。

［1］王远干，吴志远.物流类专业运筹学课程教学改革与实践［J］.湖南科技学院学报，2012，33（4）.

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［3］韦福雷，胡彩梅.理论与实践互动的经营类运筹学教学体系研究［J］.实验室研究与探索，2011，30（2）.

［4］李靖.应用型本科“物流运筹学”课程教学改革探索［J］.教育与职业，2015，（7）.

［5］戴维R.安德森，著，侯文华，译.数据、模型与决策：管理科学篇［M］.北京∶机械工业出版社，2010.

Study on Teaching Mode of Operations Management of Logistics Majors Based on Case Study

Liu Chunmei1，Li Mingwu2
（1. Yangtze University College of Arts Science， Jingzhou 434020； 2. School of Management， Yangtze University， Jingzhou 434023， China）

In this paper， we first analyzed the problems in the teaching of the operations management course of the university logisticsmajors， then elaborated on the advantage of the case study approach， came forward with the case study based operations management teachingmode， and at the end， proposed a series of measures to improve the mode.

logistics management； case study； operations management； teaching mode

G642.3；F250

A

1005-152X（2016）03-0184-04

10.3969/j.issn.1005-152X.2016.03.041

2016-01-23

刘春梅（1984-），女，湖南涟源人，硕士，讲师，主要研究方向：运筹学和供应链管理；李明武（1968-），通讯作者，男，湖北仙桃人，教授，主要研究方向：市场营销与国际贸易。