创新哲学：谷歌、星巴克谁更强

如果你想要实现一个里程碑式的创新，会选择谷歌还是星巴克？

从狭义的创新来看，谷歌大约是不容置喙的贏家。这家科技巨擘自1998年创设，旗下工程师获取了超过10，000项目美国专利，不仅在搜索引擎、无人驾驶汽车等主流领域表现出色，还涉足一些古怪的项目，譬如通过骨传导验证可穿戴电脑设备。而星巴克只有差不多50项专利，大多数都是类似咖啡杯盖专利这样不起眼的。

不过，如果把视线转移到两家公司是如何对待创意商业化、如何放弃一些不合意的创意上，你会看到故事的另一面。谷歌的眼界很高，自身也以各种有趣的新产品闻名于世，不过如果这些产品没能达到销售目标，过几年你就再也见不到了。

谷歌著名的秘密实验室Google X面临着更加艰难的生存环境。现在这个机构是Alphabet的一部分，并且改名为X。名字虽然变了，但其运营哲学并没有改变，X的负责人Astro Teller表示，他们绝大多数时间都在证伪、丢弃，而非坚持不懈地创新。一旦遇到难以克服的困难，X就会放弃该领域，自动化立体农业、比空气还轻的货船等项目都被毙掉了，而且一旦进入“坟墓”，再被掘古的可能性很低。

星巴克的“志趣”没那么高远，不过，在相对风平浪静的咖啡、餐饮与零售行业，星巴克也总是在尝试新事物。星巴克的菜单总在不断更新，其产品创新史很有趣：大多数糟糕的产品并不是100%的废品。譬如，1994年星巴克推出的玛莎葛兰，一杯加了香料的气泡咖啡，那味道完全是一场灾难，但它的出现，铺平了明星产品星冰乐的研发道路。星巴克的沙冰、包装等也是这样发展而来。

谷歌对待创新的达尔文主义对那些处于最新前沿的行业也许合理，但大多数企业的创新需要更加切合实际，在这种情况下，星巴克重组、重试失败品的理念似乎更能平稳地通往成功。