高校辅导员核心能力要求探析

【摘要】高校辅导员工作的核心能力源于辅导员职业身份定位和工作职责要求，本文依据国务院及教育部对辅导员身份定位和工作职责的界定，结合自身辅导员工作的实践思考，试图对辅导员所需的核心能力要求进行归纳，意在能更好地指导辅导员完成工作，提高辅导员职业竞争力和成就感。

【关键词】辅导员；核心能力；要求

一、高校辅导员的定位和职责

1、高校辅导员的定位

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，是高校大学生健康成长的指导者和引路人，辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员在大学生的成长成才过程中担负着教育、管理、服务的重要责任，扮演着多重角色，辅导员应该是大学生思想上的引路人、生活中的贴心人、学习上的指导者和心理上的疏导者。

2、高校辅导员的职责

根据国务院“16号文”和教育部“24号令”，明确指出辅导员工作要求和主要工作职责包括：日常思想政治教育、日常行为管理、班级和党团组织建设、学业指导、心理疏导与心理危机管理、职业指导与就业服务、学生资助服务等，每一项工作职责都有其不同的工作内容和要求，也蕴含了不同的素质和能力要求。

二、高校辅导员核心能力要求

高校辅导员工作的核心能力是指高校辅导员担负职业角色、履行工作职责、完成目标任务、胜任岗位要求所必须具备的最基本，也是最重要的工作能力。高校辅导员工作的核心能力源于辅导员职业身份和工作职责的基本要求，概况起来，可以归纳为以下 7个方面能力。

1、思想政治教育与引导能力

高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。高校思想政治工作的内涵和外延日益丰富和扩展，现今发展为以爱国主义教育、理想信念教育、德育教育为主的思想教育和以国家政治常识、法律常识、历史知识等为主的国家政治教育。做好思想政治教育工作是高校辅导员的首要工作任务，对学生进行正确的思想政治教育与引导能力是辅导员的核心能力之一。辅导员要做好学生思想政治教育引导工作，必须先让自身具备良好的政治素养和尽量高尚的思想境界。良好的政治素养包括高度的政治敏感性、正确的政治认知和坚定的政治立场；高尚的思想境界包括有强烈的爱国思想、崇高的人生理想和高尚的道德情操。

2、学生学习成长和就业发展的深度指导能力

辅导员应该是大学生学习上的指导者，在大学生的成长成才过程中担负着教育、管理、服务的重要责任，所以学生学习成长和就业发展的深度指导能力是辅导员应该具备的核心能力之一。要具备这一能力，要求辅导员能基本掌握大学学习和大学生成长的规律，要熟悉学校的软硬环境和资源，同时深入学生，掌握学生的基本特性，做到因材施教。另外，大学生的学习成长一定程度上是为了获得更好的就业发展机会，尤其是针对大四的学生，良好的就业指导和服务能力是必不可少的，这就要求辅导员要熟悉就业市场，对行业发展有一定的了解，甚至是具备一定的创新创业的指导和服务能力。

3、危机事件的预防、识别与应对处理能力

安全稳定对于校园管理尤为重要，只有在安全稳定的校园环境下，学生才能安心学习成长，教工才能安心传道授业解惑。辅导员作为学生工作的一线工作者，危机事件的预防、识别与应对处理能力也是辅导员应该具备的核心能力之一。高校学生危机事件主要包括由学生心理、情感、学业、人际等因素引发的学生个体方面危机；由宿舍违规用电及失盗引发宿舍安全管理危机；由于传播有损校方形象和利益的信息引起的媒体危机。辅导员应具备预防、识别并应对处理这三种危机的能力。

4、开放包容与高超情商运用能力

辅导员要想成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，就应当具备开放包容的心态去关爱学生，同时应具备高超的情商技能，辅导员的高超情商技能包括自我情绪控制、自我激励、人际感知和人际关系沟通等能力。辅导员只有具备以上能力，才能在无形之中成为学生的人生导师和知心朋友。其中，人际感知力体现了一个人对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力，人际感知力是辅导员开启学生心灵的金钥匙。在如实感知学生个体的情况下，我们还需要具备开放包容的心态，从思想和心里尊重并关爱每一位学生，才能进一步做好与学生的沟通协调工作。

5、师德表率与组织、管理、领导能力

班级和党团组织建设和学生日常行为管理是辅导员日常工作职责中的重要内容，要做好这两项工作，辅导员首先要做好师德表率，正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从”，所以辅导员必须坚持“学高为师，身正为范”的原则。辅导员做好师德表率之外，还应该具备组织、管理和领导方面理论知识和实践经验，才能做好班级和党员组织建设及学生日常行为管理。管理知识中也包含了一定的心理学知识，辅导员要能洞察学生，尤其是学生干部的心理，才能有效的进行组织管理和建设。

6、文字表达与科研能力

文字表达能力，是辅导员完成工作的关键技能。一是因为随着现今网络媒体和技术的发展，辅导员的教育管理工作很大一部分依赖于网络媒体的应用，网络媒体的应用对辅导员的文字表达，甚至是多媒体宣传技能的要求较高；二是辅导员工作中，对于各类工作及活动的总结、归纳、包装有较高要求，辅导员只有具备了良好的文字表达技能，才能让这类工作升级和出彩，才能做好相应的“包装和宣传”工作；三是辅导员是一份重沟通和交流工作，要想具备良好的口头表达能力，需要先具备一定的文字表达能力，文字表达能力是口头表达能力的基础。辅导员文字表达能力是辅导员“笔头”能力的一部分，良好的科学研究能力也是其重要的一部分。辅导员工作能力要取得不断地进步，良好的科学研究能力是不可或缺的，只有善于发现工作中的问题，并及时有效地进行研究和解决，才能不断高效地完成工作，保持进步。

7、创新与接受新事物的学习能力

辅导员的工作对象是站在时代前沿的大学生，他们大多风华正茂，思维活跃，乐于接受新鲜事物和思想，辅导员如果在这过程中，不能紧跟时代步伐，积极接受新鲜事物和思想，便不能与学生保持良好距离，导致与学生产生代沟和距离，从而无法与学生进行良好沟通，所以，辅导员必须具备积极接受新鲜事物和思想的能力，才能紧跟时代步伐，与学生保持良好距离。同时随着时代发展，我们的社会环境和工作对象都在不断变化，所以辅导员也要进行不断创新，对工作思路和工作方法进行创新，并将创新的意识传达给学生。

三、结语

以上归纳的7项辅导员核心能力是辅导员确保完成其工作职责所需的核心能力要求，具备这些能力基本能将辅导员工作做好，而不一定能做出特色。辅导员要想将自身工作做出特色，让自身具有不可替代性，还需在具备以上7项辅导员普遍性的核心能力基础上，结合自身特色，融入个性化的亮点，才能将自身及其工作产生不可替代的效果，简单来说，就是你的工作别人也能做，但做不出你的效果和特色来。同时，高校承担着教育的功能，学生具有学习的需要，辅导员作为教育和学习活动的管理和服务者，这就本身要求辅导员要成为一个真正的学习者，一个追求自我超越、积极上进和终身学习的人。综上所述，辅导员要想能出色地胜任其工作职责，并保持个性特色和竞争力，就应当在具备上述7项普遍性核心能力的基礎上，同时注重发掘自身个性特色，保持上进，并具备终身学习的内驱动力。

【参考文献】

[1] 孙海波. 高校辅导员工作所需的核心能力及其培养对策[J]. 文化学刊， 2015（08）：89-90.

[2] 刘丰林. 高校辅导员情商培养和领导力提升的探索与思考[J]. 湖北社会科学， 2014（06）：163-166.

【作者简介】

刘玉漩（1987—），女，汉族，广东潮州人，本科学历，中山大学新华学院助教，主要研究方向：学生思想政治教育及班级管理。