浅谈新时期图书馆管理员的职业素养

彭春红

【摘 要】图书管理员的职业素养是图书馆发展的灵魂和支柱。图书管理员是图书馆事业的灵魂，因此，图书管理员要热爱自己的事业，本着以人为本、读者至上的理念，为学生提供优质的服务。同时，图书管理员还要不断提高自己的思想修养和文化涵养，调整自己的知识结构，更好地满足工作的需要。本文就新时期图书馆管理员应具有的职业素养展开了讨论。

【关键词】新时期；图书馆；管理员；职业素养

随着中国改革开放政策的实施，我国的经济、政治以及文化都得到了迅速地发展。我们在关注物质文明的同时，也开始重视精神文明。图书馆是人们汲取知识，丰富精神文明的重要场所，因此新时期我们要大力发展图书馆事业，为人们提供更好地阅读场所，提升整个中华民族的精神素养。新时期图书馆向着数字化和科学化迈进，图书馆管理员作为图书馆事业的灵魂，也要不断地丰富自身的职业素养，更好地为读者服务。

一、新时期图书馆管理员应该具备的职业素养

1.1正确的政治思想素养。图书馆是学生丰富自身知识，传播精神文明的重要場所。图书馆管理员直接和学生接触，他们的思想能够直接或间接地影响学生。要知道图书馆管理员和其他机构的管理人员是不同的，他们本身也是老师，也担负着育人的重要责任。因此，图书馆管理员要具备正确的政治素养，要有正确的人生观、价值观，要及时了解国家的社会化教育方针。这样，管理员才能给学生做好榜样，才能真正地朝着积极的方向引导学生。

1.2高尚的职业道德。图书馆管理员的职业道德指的是在图书管理工作中形成的道德规范和行为准则。图书馆管理员要喜爱自己的工作，要饱含热情，要树立优质服务的理念。管理员要从学生的需要出发，要热情地帮助学生查找书籍，要为学生提供良好的咨询，要帮助学生找到他们真正需要的图书。图书馆中的各项工作都需要管理员共同配合，相互协作。因此，图书馆管理员要和图书馆中其他工作人员搞好关系，要相互尊重，团结合作，为学生提供一个良好地阅读环境。除此之外，管理员要紧随时代发展的潮流，除了有牢固的专业知识和实际操作技能之外，还要精通计算机，努力适应数字化的时代。

1.3精湛的文化业务素养。图书馆管理员除了要具备良好的政治素养和职业道德素养以外，还要具备精湛的文化素养和业务素养。首先是要有完备的科学文化知识。图书馆中藏书众多，每一本书籍的内容都很广泛，图书馆管理员要尽

可能地了解和熟知这些书籍。因为只有这样，管理员才能在工作中更好地为学生服务，才能帮助学生找到他们真正需要的书籍。图书馆管理员要不断地丰富自身的科学文化知识，要拓展自身的知识面，要适应新时期文化交流融合的潮流，这样的管理员才算是合格的。再次是要有好的外语基础。新时期的全球化是很明显的，一个人要想适应时代地发展就必须要掌握外语，图书馆管理员也不例外。图书馆中很多书籍都是外文书籍，管理员必须要对这些书籍有大致的了解，这样在查阅书籍和整理书籍时才能快速且高效。另外，新时期互联网书籍的发展也需要我们有好的外语能力。再次要精通计算机，新时期是信息化的时代，不管是谁，要想更好地生活在这个世界上，都必须要精通计算机技术。图书馆管理员要熟练地应用计算机去做一些图书管理工作。最后就是要有扎实的图书馆专业管理知识，管理员要时刻用先进的理论去武装自己去进行业务服务。

二、新时期图书馆管理员职业素养现有状况

2.1图书馆管理员整体素养较低。目前我国的图书馆没有一个准入标准，任何人都能担任图书馆管理员这一职务。在高校中，其他职务都要求有过硬的职业素养，都是经过考核和选拔才能正式工作的。图书馆管理这一工作在别人看来就是工作体面，内容轻松，也不要求有多优秀的文化素养。所以很多图书馆都是高校领导家属以及关系户的集中地。这些人在图书馆管理员中占的比例是很大的，他们职业素养低下，进而导致管理员整体素养的低下。

2.2众多图书馆管理员没有正确地认识自身工作的根本性质。很多管理员都是年纪较为年长的人或者是没有受过正规教育的关系户，他们思想比较落后，他们做这份工作的目的就是拿工资，混饭吃。他们很多人在工作中总是持有一种敷衍的态度，每天的工作内容就是开门，锁门以及将图书归类。他们没有想学生所想，帮学生所需，没有一丁点的贡献精神。由于部分图书馆管理员没有树立正确的职业观和服务观，因此在遇到问题时他们也只是干看着，不去积极地解决问题。

2.3部分图书馆管理员自身没有一个良好的职业道德素养。图书管理人员也是学校的工作人员，也属于老师这一行业。但是通过调查我们发现，这些管理人员并没有看到自身职业的重要性，他们大都具有消极、负面的情绪。例如，具有同等学历和同等职位的图书馆管理员和高校教师的工资待遇是有很大的差别的，这些图书馆管理员往往会产生不满的情绪。对待学生很粗鲁，对待自己的工作也很不认真，有些图书馆管理员甚至会当着学生的面说脏话，给学生带来不好的影响。

2.4部分图书馆管理员不求上进，不懂得提升自身的科学文化素养，计算机素养等等。很多图书馆管理员认为图书馆其实就是高校教育辅助机构，自己工作做得再好，也不会收到人们的尊重。于是很多人开始了自暴自弃。他们不求上进，不去按照时代的需要去学习、去提升自己。能够使用计算机是新时代人才的标志。高校图书馆书籍众多，如果单凭人为记录和寻找是很困难的，于是很多高校都引进了计算机系统。人们开始了通过计算机归类书籍、通过计算机来帮助自己寻找真正需要的书籍。但是目前图书馆管理员很少有精通计算机技术的，他们对于书籍的寻找完全依靠人脑记忆。这样不仅耗时、耗力，且准确寻找的成功率也不是很高。

2.5图书馆管理员缺乏工作创新意识。图书馆给学生提供上进和拓展的空间，学生在图书馆中能够学到课堂中学不到的知识。图书馆的书籍众多，学生的需求也是各种各样的。这就需要图书馆管理员能够在最短的时间内帮助学生解决问题，找到他们的目标书籍。这就要求图书馆管理员要对自身的工作性质有所创新。要在服务上和工作效率上进行创新。但现实中，图书馆管理员正是由于缺乏在这两个方面的创新，才使得自身工作效率低下，学生不爱进入图书馆。

三、新时期图书馆管理员职业素养培养途径

3.1高校要定期对图书馆管理员进行政治思想教育，提升他们的道德素质。图书馆管理员也是教育工作者之一，他们的言行也直接或间接的影响着学生。因此，一定要提起对于图书馆管理员政治思想的重视。高校可以定期派政治思想教师对他们进行专业的培训，可以定期对他们的道德素质进行考核，并将考核结果同他们的薪酬挂钩，切实地提起他们自身对于政治思想的高度重视。作为图书馆管理员，自身也要及時的了解国家的大政方针，了解国家的时事政治，也要时刻地规范自身的行为，朝着积极的方向去引导学生，要铭记作为一名老师的职责。

3.2图书馆管理员要不断的丰富自身的职业道德，要树立终身为学生服务的思想。一个人只有热爱自己的工作，他才能够做好自己的工作，图书馆管理员也不例外。图书馆管理员的职业道德主要包括两个方面，第一就是要树立优质服务的思想。图书馆管理员的服务对象是学生，学生的需求往往很多，表达也不是很完善。这时，我们要对学生充满耐心，要仔细聆听他们的需要，要及时地帮助他们，要尽可能地去满足他们的需要。要将之前的被动服务改成新时期需要的主动服务。看到那些犹豫徘徊的学生，图书馆管理员要主动去了解学生，主动帮助他们。第二就是要有团结协作的意识。图书馆的工作量巨大，工作内容复杂。它需要很多工作人员共同努力。因此图书馆管理员要懂得团结协作，要和其他人员共同努力去为学生创造好的读书环境。

3.3图书馆管理员要提升自身的文化业务素养，要不断学习，不断掌握新知识新技能，不断的创新。我们要把被动服务转换为主动服务，要进行服务的创新。这样学生才能感受到图书馆是一个很舒服、很惬意的地方，这样学生才能乐于进入图书馆。再次，图书馆管理员要对寻求书籍的方法进行创新。图书馆中的书籍成千上万，如何能够在短时间内的快速且高效地找到学生需要的书籍是值得图书馆管理员思考的问题。图书馆管理员要对图书馆中存有的资源进行深度地开发，要建立数据库，并把书籍的借阅信息进行整合，还要提供多渠道的咨询等等，通过这一系列措施切实地提升图书馆管理员工作的高效性。除此之外，要不断的学习计算机，要懂得利用计算机去进行书籍的整理和寻找，要主动学习外语，了解外文书籍，以便更好地胜任这项工作。

总之，图书馆管理员的工作是很重要的，他们的职业素养对图书馆起着决定性的作用。新时期的管理员要找到自身不足，要不断提升职业素养，以适应新时期图书馆发展的需要。

【参考文献】

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[2]陈南仿.互联网背景下高校图书馆管理创新[J].内蒙古科技与经济，2014

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