网购药品便捷但需小心陷阱

谭敦民

一项国际调研结果显示，中国已成为全球网上购物最为活跃的市场。中国45%的受访者表示，至少每周网购一次。不少人都知道，网购比实体店便宜不少。在零售业欠发达的三四线城市，网购往往是零售最有效的渠道。目前，移动购物在中国正日趋流行，超过45%的消费者通过智能电话购物，这个数字居亚太地区之首。

▲网购药品 日趋增多

随着网络购物的发展，一向监管严格的药品网购也日趋增多。

消费者刘女士的儿子晚上突然发高烧，丈夫一时回不来，她又没办法扔下儿子出门买药。于是，上网搜索之后，下了一个号称半小时就送到家的购药APP，决定购买一盒非处方的退烧药和一盒消炎的“头孢”类处方药。下单后，不到一小时，快递员就将刘女士下单的两盒药送到了她家门口，确实方便快捷。

在百度搜索发现，不少平台和企业都开辟了这项业务，有的打出了“全网底价，直降到底，一站式购药，支持30天退换货保障”；有的声称“1小时送药上门，半夜也能送”；有的甚至打出“26座城市核心区域28分钟免费送到家”。

网络售药最早始于一些实体药店，它们在店面销售的同时，也开辟了网上售药。2005年9月，国家食药监总局下发了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，首次对网上药店进行了规范。《规定》指出，从这一年的12月1日起，具备相应资质的企业可以在互联网上为药品生产企业、药品经营企业、医疗机构及个人提供药品交易服务。

随着互联网的飞速发展，网络售药开始向第三方平台倾斜。国家食药监总局分别向一些大的电商授予“互联网第三方平台药品网上零售试点”，如天猫商城开辟了医药馆。

调查发现，网络上销售药品的平台还真不少，有的在网页下方挂出了药监部门发的牌照，有的却没有挂牌照。这些平台纷纷打出“送药快、更安全、更便捷”等广告语。在一些平台上，不管是非处方药、还是处方药，全部都能买得到。

▲网购售药 鱼龙混杂

网络购药也存在诸多隐患。有时，甚至有假冒药品在网络平台上出现。

68岁的王大妈患有糖尿病，她服用了网购的“降糖灵”，降糖速度奇快，竟导致她低血糖昏迷，被送到医院急救才脱险。据家属介绍，降糖速度快的“降糖灵”对降糖确实有效，但是，降糖的速度太快了，让老人根本承受不了。医生仔细看了患者家属带来的网购“降糖灵”后说，这种“降糖灵”是非法炮制的中药里掺西药的假药。医生指出，中成药的药效没有西药那么快，尤其是降糖药。中药往往不能直接快速降糖，服用后总得经过一段时间才能显现出药效。但有的不法药商为了让药更“灵”，竟在中药里非法添加西药成分，如格列本脲（又被称为“优降糖”），这种西药成分如果加在了中药里，就能让血糖快速降低，添加的剂量越大，风险越大，甚至可能危及生命。

还有人在网上买来北京同仁堂的当归、西洋参、玫瑰花各一份。40克一袋的当归是塑料袋封装的，里面有合格证，袋子上面也有同仁堂的标识。仔细一看，发现西洋参和当归包装上的商品条形码是另外粘上去的，不是原封印在包装袋上的。购药人心里没底了，于是电话咨询当地药监局。药监局的人告诉他，同仁堂在网上是不卖药的，他买的肯定是假药。

据了解，国家食药监总局已曝光了200多家网上黑药店，但不少黑药店换个“马甲”卷土重来。近日，天猫医药馆向众多商家发送了《关于药品类目紧急管控措施的通知》，宣布暂停药品业务。

网售药品还涉及采购、物流、配送的管理和监控问题，药监部门如何进行监管，是一项难度很大系统的工程。

那么，网上药店购药有哪些陷阱呢？

▲网上药店 陷阱不少

过度夸大的广告宣传

一些非法网上药店在其网上用所谓“专家、教授”的名义发布一些治疗癌症、糖尿病、高血压、性病等疑难病症的特效药广告，越是疑难杂症，越是有“灵丹妙药”。实际上，这些疑难病症是不可能有特效药物的。如果真的研制出来了，政府卫生部门或医院也会第一时间向患者推荐使用。很多患者和家属治病心切，不辨真伪，仅凭广告宣传就盲目买药，从而上当受骗。有些假药屡禁不止，最典型的莫过于“富硒灵芝宝”、“中华灵芝宝”，明明都是健字号保健食品，愣说是能救命的抗癌神药，大打广告当药卖。10多年前就被药监部门曝光禁售了，可至今还在市场上销售。

药品虚假或质量低劣

正规网上药店从进药到药品中转、销售每个步骤都受国家药监部门严格实时监控，药品的质量都有严格保障。而非法网上药房为谋取利润，出售的药品极有可能是虚假劣质药品或过期药品，甚至是他们自行配置的药品。消费者网上购药一定不能过于随意或贪图便宜，购买到药品后，应认真查看是否是国药准字号、生产单位、生产日期、有效期等。

伪造药店的资格证书

合法网上药店都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。一些非法网上药房利用消费者不愿费事去国家食药监总局网站查询证书真假的心理，在其网站上“贴”一个伪造的证书或证号欺骗消费者。消费者需要留意这些似是而非的假药网站。

▲怎样避免网购药物的风险

伴随着网购业务的发展，在互联网售药平台上，时不时会出现网上售卖处方药、假药的违规、违法现象。如淘宝某商城多次被监管部门点名警告，一家在网上卖“祖传秘方”的网店涉嫌“非法经营罪”被检察院起诉。国家食药监总局发布的案例也显示，广东、江西等地查处了多个网上销售假药犯罪团伙，涉案金额都在千万元以上。

专家提醒，网购药物首先要看看网络药店是否具备被批准的资质。国家食药监总局明文规定，通过网站售药须经过国家批准。经过批准可以在网上交易的药店，在国家食药监总局网站都能够查询得到。有的网络药店在国家食药监总局网站上查不到，其合法性、安全性就大打折扣了，最好不要到这样的网络药店去网购。

国家出于对用药安全方面的考虑，对互联网售药有着十分严格的规定，其中处方药更是严令禁止销售。国家食药监总局于2007年颁布的《药品流通监督管理办法》第21条明确规定：药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。就是说，网上售卖处方药是不合法的。专家表示，处方药是必须持医师处方才可购买的药物，这类药品通常具有一定的毒性或其他潜在的副作用；药品不是普通商品，有的药品对用药方法和用药时间是有特殊要求的。

专家告诫，在网上药店没有完全规范之前，尽量不要在网上购药，尤其不要在没有资质的网店购药。最好是到正规的医院去开方，到正规的实体药店去买药。