公民旅游不文明行为初探

【摘 要】当前，我国旅游消费大众化，外出旅游逐渐成为全民化意识。但随之而来的中国公民的种种不文明行为日益暴露，已经严重损害了中国作为文明之邦的形象。本文从教育文化角度分析旅游不文明行为产生的原因，并提出提升文明旅游的对策。

【关键词】文明旅游；宣传学习；社会监督；资源开发

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）09-0261-01

随着国民经济的迅猛发展，旅游业发展势如破竹。首届世界旅游发展大会于2016年5月18日至21日在北京举行。举办首届世界旅游发展大会，是中国旅游崛起的标志。随着旅游业的迅猛发展，我国公民的种种不文明旅游行为也日益暴露，严重损害了中国几千年来文明之邦的美好形象，引起了国内外舆论的关注和批评，并受到了国家的高度重视。

一、我国公民旅游文明素质存在的问题

公共场所是人们生活中不可缺少的重要组成部分，是反映一个国家物质条件和精神文明的窗口。公共场所犹如大家庭的聚居地，生活在这个“大家庭”中的每一个人都要互相尊重、保护公共环境卫生，自觉维护公共秩序。旅游具有异地性特征，公民远离自己熟悉的环境，来到陌生的环境中来体验生活，享受旅行带来的乐趣，在旅游途中接触的主要是陌生人，这种陌生的人际关系只是短暂并具有偶然性的。因此，在这种“环境”中，部分旅游者就会“不拘小节、随心所欲”，加之自身自律意识薄弱、责任感不强、道德感弱化，就很容易出现一些不文明行为。

人文环境是旅游的灵魂，是打造“美丽中国”的良好国际旅游形象。“网友爆料称，在青岛市乐陵路92号的‘善德活海鲜烧烤家常菜吃饭时遇到宰客事件，该网友在微博上称‘点菜时就问清楚了虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们38元一只。”“青岛大排档天价大虾事件”在微博上引发网友热议，[1]青岛作为国际化大都市、最佳旅游城市，出现“宰客”现象引发全社会的思考。经营者打着“善德活海鲜烧烤家常菜”的招牌却违背了“善德”二字和诚信经营理念，青岛这座“旅游之城”的美誉毁于一旦，营造的旅游人文环境的良好开端付之东流。

二、公民旅游文明素质存在问题的原因分析

中国自古就有着“礼仪之邦”的美称，公民旅游文明素质的高低与中国的教育制度和文化传承息息相关。以应试教育为主，德育、美育、礼仪教育不足，是公民旅游文明素质普遍不高的重要原因。传统的应试教育逐渐显露出弊端，只注重智育教育导致片面的发展、认知结构和能力结构的不完整，成为公民旅游过程中出现不文明现象的根源。加之，公民普遍重视血缘地缘、轻视社会公共空间、不重视社会公共意识、缺乏社会公德教育，整个社会笼罩着熟人伦理为主的“私德”意识，形成了“中国式”的宗法制度，思想上也染上了家族主义的色彩，这就使得公民普遍缺乏社会公德意识，缺乏社会责任感。

英国哲学家洛克分析：“礼仪的目的与作用在于是本来顽固的性格变柔顺，使人们的气质变温和，使尊重别人，和别人合得来”。[2]礼仪教育不仅仅是一种礼貌的教育，还是一种素质、人格的教育。面对应试教育的冲击和礼仪教育缺失，素质教育形同虚设，对德育美育教育的重视程度不够，优秀传统文化的失落，现代教育的不足等因素，公民教育在学校课程中很难摆脱边缘化的命运。至于家庭和社会的公民教育，基本上也是如此。当前旅游过程中的种种不文明行为，也多是这些因素结出的苦果。游客的环保意识不强、生态道德素质不高，游客很少会考虑自己行为对环境的影响，因而容易在不知不觉中产生不文明行为。

三、培育公民旅游文明素质的对策

实现“和谐之美”努力构建现代国民教育体系，构建现代国民教育体系，是培育公民旅游文明素质的重要解决策略。按照科学发展观的要求，坚持以人为本、教育先行、注重养成，以社会主义荣辱观为基本内容、通过多样化的宣传途径，实行人民群众的教育与自我教育。主要包括以下几个方面的内容一是优化教育内容，着力发展素质教育。素质教育是以全面提高公民的思想道德素质，提高身体、心理、劳动技能，培养能力、发展个性为目的的基础教育。高度重视和认真实施公民素质教育，促进德育现代转型。积极推行德育美育教育，践行社会主义荣辱观。二是积极推行教育体制改革，改变传统的教育体制，更新教育观念，树立正确的教育观念。中国教育继承传统教育模式，教育观念停留在“死读书、读死书”、“望子成龙、望女成凤”、“考考考老师的法宝，分分分学生的命根”阶段对孩子的社会适应能力，道德情操以及公民意识的培育关心甚少，这导致了缺乏公民意识和社会责任感。三是发挥示范效应，塑造公共精神榜样。榜样的力量是无穷的，树立良好的公共精神的榜样，有利于公民重视自身的公共意识，提高自身的文明素质。

参考文献：

[1]孟亚旭.青岛工商调查“大排档天价虾”[N].北京青年报，2015-10-06（05）.

[2]年华.洛克的礼仪教育思想对我们的启示[J].文教资料，2014（08）.

作者简介：

李瑞雪（1991-），女，汉族，河北秦皇岛人，法学硕士，单位：西南石油大学马克思主义学院，研究方向：思想政治教育。