企业文化与行政管理的关系

刘璐

摘 要：企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，被组织成员认为有效而共享的企业经营观念。行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动；也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。本文在研究国内企业文化与行政管理的理论的基础上，试图阐述企业文化与行政管理二者之间的相互关系和相互影响。

关键词：企业文化；行政管理；关系

在21世纪的经济全球化的热潮中，我国为了顺应时代发展潮流，进一步深化现代企业制度的改革。企业管理者与员工或员工于员工之间的关系不断演变，企业文化与行政管理的关系日益紧密，二者对立而统一。企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业的行政管理工作是反映企业文化的一面镜子，集中体现企业文化的特性，企业文化对行政管理存在积极的反作用。

1 企业文化与行政管理的内在关系

企业文化的概念包含了广义和狭义两个层次，从广义上而言，企业文化主要是企业所创造的的具有自身特点的物质文化和精神文化，是一种宏观笼统的文化范畴，狭义的企业文化主要是特定行业内的企业具有独特的经营宗、价值观念和道德行为的综合。无论基于广义，还是狭义层面而言，企业文化都包含了一种企业内在发展的、创造的、创新的一种工作氛围特征，而这一切特征又在企业行政管理工作中集中体现，借助一种权利与文化之间的相互作用而有所体现，无论从企业价值观而言，还是从企业内部行政体系而言，企业文化与行政管理工作有着紧密的内在关系。

首先，二者存在内在关联。一是观念上的关联，行政管理坚持以人为本，满足人对于管理上的需要，而企业文化也塑造人本主义，打造员工共同的价值观，这样一种共同的信息存在于企业文化和行政管理中；二是研究对象的关联，与观念上一致相类似，企业文化与行政管理都建立在人个体的研究之上，规范和约束员工自身行为，营造以人为中心的文化和行政管理体系；三是功能的关联性，企业文化塑造的激励功能是行政管理中的一项重要职能，它的凝聚功能、导向功能、辐射功能始终贯穿于行政管理工作中，不断充实行政管理功能。

其次，企业文化与行政管理存在依赖。在人类发展的历史上，文化和管理都根源于人类劳动和生产实践，自从有了生产实践活动后，就不仅创造了文化，更是直接产生了管理，文化和管理是相互联接，互相作用，互相影响，一方面，管理活动与过程是文化的反映对象，文化逐渐在管理中反映，形成管理的思想、价值标准、行为准则、道德风范等，另外一方面，管理也直接促使文化健康发展，为文化构建良好的氛围和环境，需要管理去粗取精，去伪存真，促进文化的有序健康发展。

2 企业文化与行政管理的关系

1.企业文化与行政管理的内在关系

一是价值观念的相互联系，企业文化是为了树立企业员工共同的价值观念―人本主义，而行政管理必须坚持以人为本，满足企业员工工作中的层次需求；二是功能的相互联系，行政管理的协调功能包括两方面的内容，一方面是调解公司内部各部门或各部门员工之间的关系，另一方面是协调企业和其他竞争企业、社会相关机构和政府相关部门的关系。行政管理部门妥善解决各部门在工作日常事务上的矛盾，保证企业各部门之间和睦相处、团结一致，促进企业健康、稳妥的发展。调适功能是企业文化主要功能之一。企业各部门或每个员工之间，在工作中难免会产生矛盾或纠纷，需要各部门或员工自我调适，有效地处理工作或生活中产生的摩擦；企业与消费大众、与其他竞争企业、与社会之间都会存在不和谐的方面，这也需要进行调适。企业文化内含的共同经营观念或行为准则使经营者和员工自觉理性地的调适自身，合理解决不和谐之处。企业文化的导向、激励、约束和激励等四大主要功能理念始终贯穿于企业行政管理的活动实践中，并指导企业的行政管理的工作實践，逐步完善并增强行政管理功能的反作用。

2. 企业文化与行政管理的辩证关系

马克思曾经指出：“劳动创造了人类一切物质文明成果和精神文化成果，同时只要有人类的共同劳动，有社会分工协作，就需要管理”。在人类发展的历史过程中，文化和管理都产生于人类的劳动和生产实践活动中，自从有了社会生产实践活动，就不仅产生了管理，也创造了文化。管理与文化是相辅相成、互相影响、互相作用。一方面，行政管理工作是企业文化的镜子，企业文化在行政管理中集中体现，形成行政管理的价值观念、道德规范、行为标准等，另一方面，行政管理为企业文化构建良好的环境，对企业文化去粗取精，去伪存真，继承创新，从而促进企业文化的健康发展。

3.企业文化与行政管理的互动关系

企业文化是现代管理理论与实践的最新成果，随着企业和社会文化的发展而不断发展。企业文化反作用于行政管理。企业文化对行政管理的反作用主要体现在以下几个方面：导向作用、凝聚作用、规范作用、激励作用。企业文化指引企业目标；凝聚人心，增强员工的归属感，拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业升级进化为一个统一的整体；作为一种心理的约束，可以规范行为，甚至能替代一些正规的约束；减少工作激励、工作监督所必须付出的高价费用，降低管理成本。

企业文化的优劣已成为衡量一个企业的标准，但是企业文化是抽象的，必须借助实践管理呈现自身的典型特征，通过企业文化与行政管理的相互作用、相互影响，最终催生企业战略。企业文化为企业的发展提供导向，也是为企业行政管理指引方向。反过来，行政管理积极促进企业文化的建设。从根源上构建两者高度互动的关系模型，把握其间的互动关系，而不是仅仅停留在表面形式。

3 正确把握企业文化和行政管理的关系

企业文化与行政管理之间的关系对一个企业的长期生存和发展具有关键的影响作用。正确把握企业文化和行政管理的关系需要做到以下几个方面：首先，树立科学的态度，坚持一切从实际出发，透过二者之间的互动关系的实践活动，抓住它们之间的本质关系与联系。其次，尊重客观规律，最大限度地发挥主观能动性，认识并利用二者之间的关系互动模型，服务企业发展。最后，实践是检验真理的唯一标准，坚持在企业实践活动中去其糟粕，留其精华，更好地把握二者之间的关系。

4 结束语

成熟的企业文化是企业行政管理的支撑点和落脚点，也是企业通往罗马的通行证。企业文化和行政管理之间存在相互依存、相互作用的对立而又统一的关系。坚持科学发展观，以实事求是的态度为指引，从现代企业的实际出发，正确把握二者的关系，同时科学地利用二者之间的关系，逐渐优化企业内外环境，提高企业软硬实力，促进企业的健康持续发展。

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