国有企业学习型组织构建的外部市场行为分析

陈江华

（北京交通大学　经济管理学院，北京 100044）

国有企业学习型组织构建的外部市场行为分析

陈江华

（北京交通大学经济管理学院，北京 100044）

在分析国有企业学习型组织构建的特征及外部市场行为分析必要性的基础上，针对不同市场结构，根据是否考虑构建学习型组织对市场规模的影响，运用博弈论的理论与方法，提出国有企业构建学习型组织的市场行为分析模型，并通过两类优化模型最优解的比较分析，阐述了构建学习型组织对企业自身和竞争对手企业的成本与收益，以及对市场规模的影响规律，从而为市场环境下国有企业构建学习型组织提供决策依据。最后以北京同仁堂（集团）有限责任公司为例，应用所提出的理论框架和市场行为分析模型对其构建学习型组织的实践策略进行了实证研究。研究结果表明：在垄断市场中，考虑构建学习型组织对市场规模的影响后，市场需求量与企业构建学习型组织对市场的影响负相关，但企业的经济收益则与这种影响正相关。

国有企业；学习型组织；外部市场；优化模型；行为分析

国有企业在中国经济发展过程中一直扮演着重要的角色，并在社会主义市场经济条件下，逐渐成为独立自主、自负盈亏的市场主体。随着中国经济体制的变革演进，市场竞争日益加剧，采取何种实践策略在市场竞争中谋求生存和发展，是国有企业在国家经济体制转型过程中亟待解决的关键问题。起源于西方的“学习型组织”理论，在长期的实践应用过程中，已被证明是一种提升企业整体素质和文化氛围，提高企业应变能力和创新能力，创造良好经济效益的有效途径。借鉴西方“学习型组织”理论，研究国有企业如何通过构建学习型组织来提高企业核心竞争力，具有十分重要的理论价值和实践意义。

市场竞争环境下，企业构建学习型组织会受到多种外部因素影响，包括市场结构和市场中竞争企业构建学习型组织的水平等。通过分析国有企业学习型组织构建的外部市场行为，掌握外部因素对构建学习型组织的影响规律，对国有企业健康发展具有很好的指导作用。本文正是突破既有定性研究局限性的基础上，将此类影响因素定量化、形式化，通过数学建模等方法，确定最优的学习型组织水平以及相关变量 （如需求量及投资额）的数值，并分析不同市场结构下企业构建学习型组织的得失，为市场环境下国有企业学习型组织的构建提供决策依据。

一、国有企业学习型组织构建研究现状及必要性分析

（一）学习型组织的内涵及特征

关于学习型组织的内涵，国外学者主要从“能力和技能”“学习与变革”及“组织文化”3个角度对其进行界定：Marsick（2013）［1］和陈江华（2014）［2］分别指出学习型组织能够充分持续发挥成员的能力，实现成员的期望，培养成员的创新思维模式，塑造良好的集体氛围，并使成员之间能够相互学习；Watkins和Marsick（2003）强调学习型组织能够持续性地学习，不断改进组织自身，并将学习提升到战略高度，与组织未来的需求紧密结合［3］132。Junhee等（2015）则强调学习型组织是一个帮助其成员学习并相应带来自身改变的组织［4］。Jessica等（2011）建立了关于学习型组织文化、组织承诺及组织成员行为之间的结构方程模型，研究表明学习型组织文化与组织承诺、组织成员行为及知识共享显著相关［5］。Dirani（2013）认为学习型组织所具有的企业文化能够鼓励企业行为及其工作惯例的持续改进［6］。国内学者赵琳（2015）［7］和李纯（2014）［8］认为企业员工的创造性可以在学习型组织中得到充分发挥，员工的自身价值及企业绩效也会随之提高。杜显杰等（2013）指出，学习型组织作为人性化的组织形式，其拥有正确的核心价值观，能够有效激发员工潜能，促进其完善自我，实现自身价值［9］。卜金超等（2012）则指出学习型组织能够积极主动地激励自身学习，实现组织学习的全员化、全程化和团队化，既重视发展个人的学习能力，又重视提高团队的学习能力以及群体智力［10］。综合既有研究成果，本文认为学习型组织是指注重员工个人能力的发挥，强调将企业的整体发展与社会责任相协调，在创新型发展模式与企业文化环境中实现企业发展的一种新型组织。

在学习型组织特征研究方面，Watkins和Marsick（2003）［3］134的经典观点是用“7C”来概括学习型组织的特征：持续学习（Continuous）、紧密合作（Collaborative）、彼此互联（Connected）、集体观念（Collective）、开拓创新（Creative）、系统存取的方法（Captured and Codified）与组织能力建设（Capacity）。针对中国国情，傅宗科等（2002）［11］和臧盛英（2010）［11］在其著作中指出学习型组织具有3个特征：学习型组织不存在等级制度，具有扁平化的层次结构，组织成员以合作伙伴关系而非顺从隶属关系从事组织活动；学习型组织是一种咨询化的组织，能够促进组织成员之间的对话、探讨与学习，形成和谐融洽的成员关系；学习型组织是社会系统的有机组成部分，是一种开放性的系统。除上述3个方面的特征，臧盛英等还强调了学习型组织的便捷性和超时空性。

（二）国有企业学习型组织构建的基本特征

按照国际惯例，国有企业是指由国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业。在中国，与民营、外资企业不同，国有企业的资产全部归国家所有，兼具营利法人与公益法人的双重特点。因而国有企业学习型组织的构建过程较民营、外资企业相比具有以下特征。

首先，国有企业通常涉及到关乎国家经济命脉的重点行业及经营领域，其规模较为庞大，组织机构复杂，部分企业尚未实现管理机构的扁平化。这样一来，国有企业内部的领导力较民营、外资企业要更为强大，可以为建立学习型组织提供更好的保障，但其对上级决策的执行及反馈周期也会相应增加，不利于学习型组织中对新知识、新技能的快速吸收与转化。

其次，与民营、外资企业相比，国有企业组织架构及管理方式的灵活性略显不足，对市场变化的反应速度较慢。要强化国有企业对市场变化的敏感度及反应速率，就要求国有企业所建立的学习型组织要有更为强大市场探知能力，以及更长远的市场预测能力。对于国有企业来说，注重学习型组织构建过程中对外部市场行为的分析尤为重要。

最后，营利法人与公益法人的双重特点决定了国有企业在构建学习型组织的过程中，需要特别注意兼顾企业的经济效益与社会效益。在学习型组织中，组织的学习能力、团队合作能力、信息处理能力、知识转化能力及效率都将直接作用于企业的经济效益产出，也在很大程度上影响着国有企业社会效益的发挥。

（三）国有企业学习型组织构建外部市场行分析的必要性

第一，探讨外部市场行为对国有企业构建学习型组织的影响，可以显著促进国有企业技术、知识的有效流动。一方面，学习型组织自身的特性决定了其在运行过程中高度关注企业技术和知识在不同机构与要素之间的流动，以及各主体之间的协调合作关系；另一方面，外部市场行为是国有企业学习型组织内部技术和知识更新发展的导向，也是技术、知识流动的有力助推器。

第二，国有企业学习型组织构建外部市场行为分析对于提升企业创新能力具有积极作用。企业创新能力通常来自于企业的内部动力及外部压力。就企业内部来看，其与企业内部的组织规则紧密相关。学习型组织的组织规则是不断前进的渐进式规则，可以有效促进组织成员及团队的持续学习与创新进步，进而提升企业创新能力。就企业外部来看，外部市场是企业竞争压力的主要来源，也是企业生存发展的大环境，外部市场竞争的激烈程度将直接作用于企业创新的动力。

第三，基于外部市场行为分析的国有企业学习型组织构建，有助于促进国有企业技术吸收和技术转化能力的提高，进而提升企业的经济效益。一方面，学习型组织倡导的学习过程其本质就是知识的创造、使用及转化过程。另一方面，外部市场是企业新知识、新技术和新需求的重要来源，为企业技术吸收和转化提供了必要素材，同时也是企业技术转化的主要应用场所。因此，在国有企业发展过程中，必须格外注重消化吸收与现有知识密切相关的外部知识与技术。

二、国有企业构建学习型组织的市场影响分析及模型框架建立

（一）市场影响分析

企业在市场中生存与发展，将面临两种重要的市场竞争形势，即竞争与垄断。市场中的某一企业构建学习型组织会对其所处市场产生两种效应：（1）企业构建学习型组织的程度是否使其具有市场竞争优势，需要通过与竞争企业的横向对比来确定，若企业仅凭借纵向对比确定自身竞争力有所提高，一旦市场中出现水平更高的竞争企业或消费者期望水涨船高的情况，企业将在市场横向对比中处于竞争劣势，导致其经济收益不升反降，而且这种效应影响的正负性未定；（2）市场规模的扩大，一方面有利于所有市场参与者，而另一方面，就某一具体企业而言，其构建学习型组织有助于对市场规模的扩大，然而扩大后的市场规模为该企业带来的经济收益是否能够弥补其构建学习型组织的投资，则需要就企业在不同市场结构下的作用力做出判断。

（二）模型框架建立

1.模型假设

1）在由多家企业构成的市场中，企业需要一定的投入用于学习型组织的构建，这一投入与企业构建的学习型组织水平正相关。

2）企业构建学习型组织多方面的成效用产品或服务成本的下降来表示，产品或服务成本与企业的学习型组织水平负相关。

3）产品或服务的统一市场价格与其总需求负相关。

4）市场具有一定规模，市场中企业构建学习型组织的活动有利于市场规模的扩大。各企业的学习型组织水平均与所在市场的规模正相关，市场规模的扩大程度取决于市场中所有企业构建学习型组织水平的综合作用。

5）假设市场主体的决策类似于古诺垄断模型，即在市场价格相同的情况下，各企业将自主选择销售量和学习型组织水平，从而使本企业经济效益最大化。

2.模型框架

基于上述假设，企业构建学习型组织的模型框架如下。

n：市场中企业的数量；

i，j：企业标号；

si：企业i的学习型组织水平，si∈［0，1］；

ki：企业i构建学习型组织的投入，是学习型组织水平si的函数，即ki=ki（si），并满足〉0；

qi：企业i的市场需求，是模型中的决策变量。假设市场处于出清状态，即市场对企业i需求量等于其生产量，建模时根据需要选择使用需求量或生产量；

ci：企业i的产品或服务成本，是产量qi和学习型组织水平si的函数，即ci=ci（qi，si），并满足〉0，〈0；

p=p（Q）：企业产品或服务价格的反需求函数，可用线性反需求函数p=p（Q）=a-Q表示，式中a表示企业所处市场的规模，当考虑企业构建学习型组织对市场规模影响时，可表示为所有企业学习型组织水平的函数a=a（s1，…，si，…，sn），并满足〉0；

Πi：企业i的经济收益，按式（1）计算。其中，企业i的产品销售收入为pqi，产品生产成本为ciqi，构建学习型组织的投入为ki，并将反需求函数及a、qi、ci和ki的函数及一般函数式代入即可求得。

上述模型是一种适用于一般情形的框架性模型，模型中的部分函数仅从现实经济的角度描述了参数之间的函数特征，并未给出相关参数之间明确的关系表达式。各种参数变量之间的复杂逻辑关系使得该框架模型难以求解，因而需要对模型进行简化，以使模型及其求解更具实际意义。下面以该框架模型为基础，针对不同的市场结构，根据实际情况对影响因素进行简化处理，设定明确的函数表达式，以简化模型，并从模型的求解结果中得到有价值的决策信息。

三、国有企业构建学习型组织的市场行为建模与分析

（一）完全竞争市场行为建模与分析

在完全竞争市场中，每个企业被动接受市场统一价格，其产量对市场需求没有影响。在前文给出的模型框架中，当n→∞时，市场对产品的需求量可视为固定不变。根据反需求函数，市场价格也是固定的，即单个企业对市场价格的影响可忽略不计，只能被动接受统一的市场价格。所以，该模型符合完全竞争市场的特征。同理，单个企业构建学习型组织对市场规模的影响亦可忽略不计。此时，企业构建学习型组织的决策只需从经济性角度权衡构建学习型组织的投入产出关系。用企业的投资k和导致成本的降低c分别衡量单个企业构建学习型组织所需的投入以及相应的产出，且两者均为企业所选择的学习型组织水平的函数。根据边际理论，当构建学习型组织的边际投资额等于该产品成本的边际降低量时，企业达到最优状态。

在完全竞争市场中，所有企业的状况是对称的，可将模型中参数与变量的下标省略。此时，某一企业的经济收益为

其中，决策变量为学习型组织水平s和需求量q。根据最优化理论，设经济收益函数是q和s的凹函数，确保了一阶条件即为经济收益最大值的充分条件，有

式（3）为联立的二元方程组，第一个方程表明企业产品销售产量的边际成本应等于其边际收入（市场价格），第二个方程表明企业所建设学习型组织水平的边际投入（投资额）应等于其边际收益（成本降低额）。

为进一步明确企业构建学习型组织的决策过程，假设成本函数中q和s相互独立，成本是关于q的一次函数，即c（q，s）＝q×f（s），将其代入式（3），可得

根据式（4），可归纳出企业构建学习型组织的决策过程。

步骤1.遵循企业相对于产量的边际成本等于市场价格的原则，根据市场价格p确定企业构建学习型组织的水平s；

步骤2.以投资函数和成本降低函数的边际函数为基础，根据边际投资与边际成本降低的比值，确定产品或服务的需求量q；

步骤3.根据学习型组织水平s和需求量q，确定企业构建学习型组织的投资额k，并根据投资额k做出相关决策。

张仲平说：“是不应该紧张，是呀，有什么紧张的？老革命不会遇到新问题的。再说,你为了这门课,不是已经准备大半年了吗?没事呀。呶，快到点了，我走了。”

若假设成本函数c和投入函数k为式（5）所示的线性函数

其中，c表示未进行学习型组织建设时的单位成本；α和β为大于0的系数。将式（5）代入式（4），可得模

该最优解清楚地反映了决策变量与相关参数之间的关系。在完全竞争市场中，变量间的关系相对简单，虽然计算结果不是明确的表达式，但其表达的实际意义仍然清晰明确，上述推导过程也仅利用了隐函数的形式及有限特性。然而在垄断市场中，变量之间的关系复杂多样，仅利用隐函数形式难以获取有效的信息。因此，在对垄断市场进行建模时，需要首先设定一些必要的假设以及具体的函数表达式，以使相关研究更具实际意义。

（二）垄断市场行为建模与分析

在垄断市场中，市场内仅存在一家企业，企业数n=1，需求量Q=q1，建模时无需设定参数和变量下标。反需求函数的作用使得垄断企业在自主选择产品或服务数量时兼具决定市场价格的能力，因而对市场有着决定性影响。

1.基础模型

首先建立不考虑企业构建学习型组织对市场规模影响的基础模型。在基础模型中，企业构建学习型组织这一活动仅影响企业对活动的投入k和相应的产出c。根据式（1）中Πi的计算方法，可知垄断企业构建学习型组织的经济收益为

与完全竞争市场模型相同，垄断市场模型的决策变量也是学习型组织水平s和需求量q。不同之处在于垄断市场中，垄断企业在选择q时会通过反需求函数影响市场价格p，因此，式（1）中的价格p可被反需求函数代替。

与完全竞争市场模型的最优解一样，式（7）也是一组联立方程组。虽然第一个方程不具有明显意义，但第二个方程清晰地表明企业在构建学习型组织时的一项决策准则：构建学习型组织的边际投资应等于边际产出（成本的边际下降）。

受到垄断市场模型最优解联立方程组内在相关性的制约，与完全竞争市场模型相比，在做出相同假设情况下，用隐函数表示的垄断市场模型最优解无法表达明确的经济含义，因而不具有实际意义。这就需要确定成本c和投资k的显式函数形式，从而得到最优解的显式表达形式。一般而言，成本c和投资k的显式函数形式需要根据具体情况设定，简化起见，同完全竞争模型，函数c和k均取线性函数，具体形式同式（5）。

将式（5）代入式（6），可得

Π＝（a-q）q-（c-αs）q-βs=（a-c-q）q+（αq-β）s（8）

此时，模型的最优解为

将式（9）中决策变量的最优解代入式（8），可得垄断企业的最优经济收益为

2.考虑学习型组织对市场规模影响的模型

基础模型仅考虑了企业对构建学习型组织的投入k和相应的产出c两个基础因素对企业构建学习型组织的影响。在此基础之上，进一步考虑学习型组织对市场规模的影响，即可得到基础模型的扩展形式。此时，垄断企业的经济收益为

该模型的最优解与基础模型的最优解具有类似的联立方程组形式，区别在于该模型中市场规模是学习型组织水平的函数，模型最优解的表达形式较基础模型更为复杂，所表达的经济意义也更为模糊。为得到简洁明确的结果，需要对市场规模、成本和投资等函数的形式予以明确。简化起见，上述函数采取相同的显式化规则，成本函数c（q，s）和投资函数k（s）沿用式（5）中形式，市场规模函数a（s）则定义为

其中，γ为构建学习型组织对该产品市场规模的影响系数，γ大于0。

将式（5）和式（13）所示的3种函数形式代入式（11）中，可得

再将其代入式（12），可得式（15）所示的最优解显函数形式，并可进一步得到式（16）所示的企业最优投资收益

3.比较分析

通过上述建模分析，可得两类模型最优解的显式表达式。单独分析模型最优解，只能为企业构建学习型组织提供有限的决策依据，而两类模型最优解之间的相互比较，却能得出一些更有价值的命题，以为企业决策提供更好支持。进一步分析考虑学习型组织对市场规模的影响与市场需求、企业构建学习型组织水平及企业经济收益之间的关系，亦可得到一些具有实际意义的命题。

命题1.垄断企业考虑构建学习型组织对市场规模的影响会降低市场对其产品或服务的需求量或生产量（在出清市场两者相同）。

证明：比较式（9）和式（15）中q的表达式可得

命题得证。

命题2.考虑构建学习型组织对市场规模的影响会降低垄断企业构建学习型组织的水平。

证明：比较式（9）和式（15）中学习型组织水平的表达式可得

命题得证。

命题3.考虑构建学习型组织对市场规模的影响有利于提高垄断企业构建学习型组织的经济收益。

证明：比较两种情况下式（10）和式（16）所示的垄断企业构建学习型组织的经济收益可得

⇒Π′〉Π

不等式判断的根据是在最优解处s〉0有意义。

命题得证。

命题4.在考虑学习型组织对市场规模的影响后，垄断企业的市场需求和企业构建学习型组织水平与该影响γ呈负相关关系。

证明：分析q′和s′对γ的一阶偏导

q′和s′对γ的一阶偏导均小于0，命题得证。

命题4表明：企业构建学习型组织对市场规模影响的增大，会导致市场需求和企业构建的学习型组织水平的降低。

命题5.在考虑学习型组织对市场规模的影响后，垄断企业的经济收益与该影响γ呈正相关关系。

证明：分析如式（16）所示的企业经济收益函数对γ的一阶偏导

Π′对γ的一阶偏导大于0，命题得证。

命题5表明：增强垄断企业构建学习型组织对市场规模的影响，有助于提高其经济收益。

四、实证研究

以北京同仁堂（集团）为研究对象，重点研究其具有垄断性质的产品——药品“破壁灵芝孢子粉”。市场结构定义为垄断市场。根据同仁堂某经营公司的实际情况并综合相关专家的判断，设定模型中的参数数值：该药品所在的市场规模a=200；当同仁堂未构建学习型组织时，该药品的成本c=50；构建学习型组织的程度s用绝对数来表示，对药品成本的影响系数为α= 0.2，同仁堂构建学习型组织的投入系数为β=20。

设该药品的产量为q，由于该药品处于垄断市场，价格的反函数为p=p（q）=a-q=200-q，此时成本函数为

c（q，s）=q（c-αs）=q（50-0.2s）

同仁堂构建学习型组织的投入函数为

k（s）=βs=20s

当不考虑构建学习型组织对市场规模的影响时，在同仁堂构建学习型组织后，该药品投入市场所产生的经济收益为

Π=（a-c-q）q+（αq-β）s=（150-q）q+（0.2q-20）s

根据式（9），可得同仁堂构建学习型组织的最优水平和药品产量

当考虑构建学习型组织对市场规模的影响时，设同仁堂构建学习型组织对该产品市场规模的影响系数γ=0.05，市场规模函数为

a（s）=a+γs=200+0.05s

根据式（15），可以得到同仁堂在考虑了构建学习型组织对市场规模影响后的最优状态，构建学习型组织的程度和药品产量为

此时根据公式（16），可得该药品为同仁堂带来的经济收益

通过同仁堂构建学习型组织的水平、药品产量和收益3组数据的对比，充分验证了命题1、命题2和命题3的正确性，并说明垄断型企业倾向于依靠垄断地位获取超额利润，缺乏动力花费更大精力和资源从事学习型组织的建设和创新。同时也反映出虽然产量的提高有助于企业社会效益的提升，但是垄断企业由于低垄断带来的超额利润的降低，而失去提高产量的动力。

五、研究结论

本文由构建学习型组织对企业和市场影响的角度出发，以考虑构建学习型组织对企业自身及竞争企业的成本、经济收益和市场规模的影响为重点，对企业构建学习型组织的外部市场行为进行了优化建模。并以北京同仁堂（集团）公司为例，应用所提出的理论框架和优化模型对国有企业构建学习型组织的实践策略进行了实证研究。研究结果表明：在垄断市场中，考虑构建学习型组织对市场规模的影响后，市场需求量与企业构建学习型组织对市场的影响负相关，但企业的经济收益则与这种影响正相关。

在国有企业的管理实际中，可基于本文构建模型，在确定国有企业产品或服务价格的基础上明确企业构建学习型组织的水平，并根据企业边际投资与边际成本降低的比值，确定产品或服务的需求量，进而根据学习型组织的水平及产品或服务的需求量来确定国有企业构建学习型组织的投资额，以辅助领导层做出相关决策。此外，还可紧密结合国有企业的性质特点，将构建学习型组织的系统结构与企业内部绩效评价体系相结合，细化国有企业构建学习型组织的具体策略。

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［责任编辑：宋宏］

Analysis on the External Market Behavior of State-owned Enterprises’Learning Organization Construction

CHEN Jianghua
（School of Economics and Management，Beijing Jiaotong University，Beijing 100044，China）

Based on the analysis of the characteristics of state-owned enterprises’learning organization construction，and necessity of external market behavior，by applying the theories and methods of Game theory，two kinds of optimization models are established to analyze the market behavior of state-owned enterprises’learning organization construction in various market structures.Through comparing the optimal solutions of the two kinds of models，this study summarizes the influence of construction of learning organization on the cost and revenue of enterprise and its competitor，as well as on the market scale.Finally，the proposed theoretical framework and analytic model is utilized to analyze Beijing Tong Ren Tang（Group）Co.，Ltd.as the empirical case.The research result indicates that in the capital market，after considering the effect of constructing the learning organization on the market scale，the market demand has a negative correlation relationship with such effect，while the economic income of the enterprise has a positive correlation relationship with such effect.

state-owned enterprises；learning organization；external market；optimization model；behavior analysis

F270.7

A

1009-3370（2016）04-0071-07

10.15918/j.jbitss1009-3370.2016.0410

2015-11-25

陈江华（1969—），男，博士研究生，高级工程师，E-mail：jianghua-chen@163.com