融媒时代地市报如何做好舆论监督工作

□李丹

（漯河日报社，河南　　漯河　462000）

融媒时代地市报如何做好舆论监督工作

□李丹

（漯河日报社，河南漯河462000）

2016年以来，河南王娜娜事件、山东疫苗事件，在媒体舆论监督的推动下，都有了结果；近几年来，不少地方政府实行“电视问政”，主动接受公众和舆论监督，社会反响良好。

2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调，舆论监督和正面宣传是统一的。新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。

那么，在融媒时代，地市报如何才能做好舆论监督工作？

正确认识舆论监督和正面宣传的关系

2016年4月19日，习近平总书记在网信工作座谈会上再次指出，“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。”

毋庸讳言，虽然中央重视舆论监督、鼓励舆论监督，但仍有一些地方和部门对舆论监督缺乏端正的认识。对于媒体正常开展的舆论监督，有些领导干部仍在心理上有抵触，把舆论监督视为洪水猛兽。甚至有少数领导干部，把自己的工作过失推到媒体身上。网上层出不穷的舆论热点就说明了一切。作为新闻工作者，应该正确认识舆论监督的作用。

习近平总书记在“2·19讲话”中指出“舆论监督和正面宣传是统一的。”而在几年前，河南也提出过“舆论监督就是正面宣传”的理念。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，是党的新闻舆论工作必须遵循的基本方针，从根本上说是因为我国社会积极正面始终是主流，社会的本质是健康向上的。新闻舆论工作就是要反映这个主流和本质。新闻舆论工作要推动形成奋发向上的力量，就必须始终坚持以人民为中心的工作导向，始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主。但舆论监督与正面宣传不是对立的，而是统一的。

习近平总书记指出，“新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。”敢于和善于开展舆论监督，是新闻媒体坚持党性、人民性原则的具体体现，也是新闻媒体提高舆论引导力的本质要求。党的新闻舆论工作必须坚持党性原则。舆论监督是反映党和政府愿望的监督，是人民的监督，社会的监督。党的宗旨是全心全意为人民服务，各级政府都在关注和解决民生问题；而新闻媒体通过对损害人民利益的问题进行舆论监督，惩恶扬善，改进工作，解决问题，增进团结，两者在目标上是一致的。因此，舆论监督同样也是弘扬主旋律，坚持正确舆论导向的体现。河南《漯河日报》和《漯河日报·晚报版》结合当地实际情况，多次对环境污染、占道经营、交通秩序等关乎人民群众切身利益的问题进行舆论监督，最后都取得了良好的成效。

新闻实践证明，舆论监督不仅是曝光和批评，还包括人民群众对党委、政府工作的建议、分析和思考，以及对社会生活中各种问题、矛盾进行疏导、客观评价。这些报道能够起到统一思想，表达民意，增强党的方针、政策和国家法规、法令的贯彻力度，解决存在问题，推动工作开展，维护社会稳定的作用。

顺应时代要求，创新舆论监督方法和手段

不可否认，随着媒体融合不断深入，纸媒的影响力正在减弱，一些报刊停刊或者转战互联网，纸媒读者正在减少，这是不争的事实。相对应的，纸媒进行舆论监督的力度和效果毫无疑问受到影响。然而，无论媒体如何融合，进行舆论监督都是所有媒体的应有之义。那么，地市报如何有效进行舆论监督？《漯河日报》结合工作实际进行了有益的探索。

联合办报、办版、办栏目。两年来，漯河市正在强力推进创建国家卫生城市、全国文明城市活动（简称“两城同创”），号召广大市民聚力“两城同创”，共筑美丽漯河，引导漯河市民自觉养成讲文明、讲卫生的良好行为习惯。围绕这项重点工作，漯河市新闻媒体统一开设“强力推进‘两城同创’”专栏，进行多角度、全方位、不间断的宣传，并加大曝光力度。报社与“两城同创”指挥部联合，在《漯河日报》和《漯河日报·晚报版》上分别开辟专版，每半月对交通秩序违法行为进行一次集中曝光。对漯河市区主干道机动车占压盲道、绿道、非机动车道、公交车位，逆向停车、夜间违规使用远光灯，行人闯红灯、非机动车驶入机动车道等交通违法行为进行集中曝光，并公布车辆所有人信息，交警部门将依法进行处罚。至6 月8日，已经集中曝光30次。报纸发挥党媒的公信力和“两城同创”指挥部的权威性，对市民素质的提高发挥了积极的作用，有力地推动了漯河市重点工作的开展。另外，报社地产部与漯河市房管局监察支队联合在报纸上开辟了“购房警示”专栏，每周刊发“未取得商品房预售许可证”的地产开发项目，提醒广大购房者谨防上当受骗，同时对这些地产项目也是一种舆论监督，有利于规范房地产销售市场。依靠党报和执法部门的双重权威性，促进了报纸公信力的不断提升。

充分利用新媒体，实现多媒联动，形成舆论合力。在新的形势下，主流媒体更应该遵循新闻传播规律，顺势而为，主动融合，把触角伸到受众所在的地方，抢占新媒体阵地，增强舆论主导权和引导力。漯河日报社所属的网站“漯河名城网”开辟有“市民建言——给市委书记、市长说说心里话”专栏，漯河市民可以通过此栏目向市委书记和市长反映问题。漯河市委书记和市长都作了重要批示，漯河市委办专门行文，要求责任单位于15个工作日内“每件必复”，督察部门对有关问题进行跟踪问效。此举搭建了党和政府与人民群众之间沟通的重要平台和桥梁，帮助群众解决了很多实事，成为本地媒体的一个品牌，深受广大群众欢迎与好评。与此同时，凡是舆论监督内容，报纸与客户端“漯河发布”、微博、微信等新媒体矩阵一起发力，形成舆论监督合力，增强舆论监督力度，有效推动了相关工作的开展。

不辱使命，敢于担当，切实做好舆论监督工作

习近平总书记指出，新的时代条件下党的新闻舆论工作的职责和使命，就是要高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。作为新闻工作者，就要承担起这个职责和使命，发挥自己的才能为社会发展作出贡献。

新闻观是新闻舆论工作的灵魂。作为新闻工作者，应该认真进行马克思主义新闻观教育，严格要求自己，恪守职业操守，加强道德修养，保持一身正气。开展舆论监督不是为了找有关部门的事，而是为了推动工作的开展，要帮忙而不添乱。我们要学习新华社记者汤计忠诚于党、情系人民的品格风范，学习其“心为民所系、责为民所担、魂为民所立”的情怀，防止“陈永洲事件”发生。

发表批评性报道要事实准确、分析客观。真实是新闻的生命，舆论监督尤其要坚持新闻真实性原则。近两年来反转新闻屡屡发生，给我们敲响了警钟。2016年初，“上海女孩逃离江西农村”和东北村庄“村妇组团约炮”的虚假报道，在社会上产生了恶劣影响。新闻工作者应俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品。我们在报道中，对每一个具体新闻事实都要弄清楚、搞准确，在占有大量素材的基础上去粗取精，去伪存真，实地调查，核对事实；下笔时尤其要谨慎，把握事实的准确性与报道的客观性。只有这样，才经得住受众的拷问、实践的检验，赢得读者的信任，社会的认可，新闻媒体才能树立权威性，赢得公信力。

舆论监督的出发点是推动工作的开展，落脚点是为人民办实事。群众利益无小事，作为党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者，新闻工作者要关注人民群众最现实、最关心、最直接的利益，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众诚心诚意办实事。作为普通群众，日常生活离不开柴米油盐酱醋茶，鸡毛蒜皮的小事都可能对个体生活造成重大影响。记者持续关注涉及民生的问题，诸如哪里停水了，哪里断电了，哪里道路坑洼不平影响出行了。《漯河日报·晚报版》的定位是“关注民生，服务百姓”，报纸开辟了“帮办”栏目，创新舆论监督的形式，当群众到有关部门办事遇到懒政惰政时，记者与办事群众一起去办理，帮助不少群众解决了难题，受到读者欢迎。

做好舆论监督工作，需要一支政治坚定、业务精湛、作风优良的新闻工作者队伍。新闻工作者应不断提高自身素养，正确认识舆论监督的作用，关注民生问题，确保新闻真实，创新工作方法，突出监督实效，做让党放心、让人民满意的记者。