中学教师信息查寻行为意向影响因素分析

龚 珏 萍

(西南大学计算机与信息科学学院，重庆 400715)



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中学教师信息查寻行为意向影响因素分析

龚 珏 萍

(西南大学计算机与信息科学学院，重庆 400715)

基于用户信息行为相关理论，通过访谈与问卷调查相结合的方式，利用结构方程模型软件AMOS17.0对中学教师信息查寻行为意向影响因素进行分析，构建影响因素模型。研究发现，中学教师信息查寻行为意向直接受到个体因素和信息质量因素的影响，受到环境因素、情境因素和任务因素的间接影响。

中学；教师；信息行为；影响因素；结构方程

一、研究设计

1.理性信息行为

Fishbein和Ajzen提出的理性行为理论认为个人对特定行为的态度由社会群体和个人因素引起的认知差异决定，态度会影响人的行为意向，从而决定人是否采取实际行动[1]，行为意向是行为发生与否的决定因素。[2]理性行为理论还指出行为意向是一种认知，反映出个人对某种行为的意愿以及有意识的计划，是指个人决定从事某种行为的可能性，行为意向的强弱是预测行为表现最直接的指标。[3]行为意向受到行为态度和主观规范的影响，其中行为态度受行为信念和结果评价的影响，表现出用户对某种行为的感受和评价；主观规范受规范信念和依从动机的影响，反映用户在评价行为的过程中受他人行为的影响程度。

2.已有相关研究

与大多数用户一样，中学教师的信息行为受到多方面因素的影响。林珊如[4]对台湾国小乡土教育教师的信息需求与搜寻行为进行探讨后发现教材的内容广泛性、教师的自身因素、查寻时间的限制、学校环境因素与教育资源环境因素对教师的信息行为有重要影响。杨玉芹[5]集中探讨了教师自身因素这一内部因素，指出教师的信息查寻行为受其交互风格的影响，意识型、犹豫型、先占型以及沉浸型四种交互风格教师在信息源和信息渠道的选择、信息检索策略、信息查询过程中各个阶段的表现以及对信息的使用呈现出不同的特征。Bronstein[6]的研究结果显示犹太人文教师将信息质量看为最重要的因素，所以在遇到障碍时不会影响他们选择和使用特定的渠道进行信息的查寻，会尽力克服障碍以获取信息，此外，还会受到时间限制、距离因素、货币成本以及渠道的可利用性，网络信息超载的影响。Gericke和Zijl[7-8]对美术院校的教师进行了系统的调查，发现美术院校教师的信息需求和信息查寻行为受自身因素、工作环境、授课专业或感兴趣的领域多因素的共同影响。Mikko[9]发现中学历史教师在备课的任务下首先关注信息的时效性以及可靠性，其次考虑信息对授课的适用性。通过对文献的梳理发现，中学教师的信息查寻行为受到个体自身因素和外部环境因素内外多方面因素的影响。

3.访谈数据分析

在设计问卷前，笔者对15位中学教师进行了一对一访谈。根据访谈结果，设计中学教师信息查寻行为意向影响因素量表，开展实证调研。

二、实证调研

本研究共发放纸质问卷360份，回收332问卷份，回收率91.7%，有效问卷319份，有效回收率93.4%；此外，回收有效电子问卷34份，研究样本量共计353份，运用SPSS和AMOS对调查数据进行分析。

1.探索性因子分析

中学教师信息查寻行为意向影响因素量表的因子分析结果显示其KMO=0.925>0.9，显著性概率P=0.000<0.05，表明该量表非常适合进行因子分析。共抽取出8个特征值大于1的共同因子，8个共同因子的累计方差贡献率为67.956%，表示这8个因子可解释原始变量所包含的近7成信息。

根据研究需要，笔者将第一个共同因子命名为“信息素养”，第二个共同因子命名为“情境因素”，第三个共同因子命名为“信息环境”，第四个共同因子命名为“行为意向”；第五个共同因子命名为“任务因素”，第六个共同因子命名为“信息质量”，第七个共同因子命名为“人格特征”，第八个共同因子命名为“社会环境”。

2.信度分析和验证性因子分析

根据研究的需要，在进行结构方程模型分析之前，笔者采用Cronbach’α系数对量表的信度进行分析和验证，以衡量问卷结果的一致性程度(如表1所示)。对于分量表，其分层面内部一致性信度系数均高于0.7，量表整体的信度系数值为0.952，表明影响因素量表的信度非常可靠。笔者运用SPSS19.0和AMOS17.0软件测量影响因素量表的收敛效度和区别效度，以检验量表结构与调研数据是否符合。收敛效度通过因子载荷和平均变异抽取量(AVE)和组合信度(CR)来反映，区别效度则通过各因子间的相关关系和AVE平方根的比较来反映。

表1　影响因素量表信度分析和各层面的收敛效度分析

由表1可以看出，影响因素量表各测量指标的标准因子载荷均大于0.5，除人格特征和信息素养两个因子的AVE略低于0.5，其余各因子的AVE均大于0.5，组合信度均大于0.7，借鉴已有研究成果[10]，笔者认为影响因素量表具有较好的收敛效度。

表2　影响因素量表因子相关系数和AVE平方根分析

注：*值为AVE的平方根。

由表2可以看出，影响因素量表各因子的AVE平方根均大于其与其他因子的相关系数，表明该量表具有较好的区别效度。

3.初始模型构建与检验

通过前期的访谈提取了影响因素范畴、探索性因子分析提取了公因子，在进行验证的基础上构建了中学教师信息查寻行为意向的影响因素模型，目的在于了解这些因素在中学教师群体信息查寻的过程中是如何相互作用的。初始模型包括8个潜在变量，36个观测变量和39个误差变量。本研究模型参数估计中无负的误差方差，标准化系数的最大值为0.77，潜在变量与其观察变量间的因素负荷值在0.58～0.81之间，没有很大的标准误，所构建的二阶初始模型中，没有出现违反估计的情况。[11]因此，笔者认为初始模型的基本适配度较好。

除对基本适配度指标评估外，对整体模型适配度指标进行了评估，初始模型的整体拟合优度指标如表3所示，数据表明该模型未达到理想，需要对模型的某些参数进行修正。

表3　初始模型各项拟合度评价指标

4.模型的修正与确立

根据AMOS输出表中的(Modification Indices)对初始模型进行修正。模型修正完成后，各项指标值如表4所示，可以发现P=0.286>0.05，可见，模型经过修正后是合理的，可用作分析。从表4中的数据可以看出，模型中各项指标均达标，表明模型的整体适配度良好。

表4　修正模型各项拟合度评价指标

通过对初始结构方程模型进行修正，验证了本研究变量间的关系，验证结果如表5所示。从表5可以看出，任务因素对行为意向的P值为0.054，表示任务因素对行为意向的影响不够显著，未达到假设效果。除此之外，其他变量间的路径系数值均达到显著水平。

表5　潜在变量间的路径系数估计表

注：***表示P<0.001。

根据结构方程的检验，最终确立了中学教师信息查寻行为意向影响因素模型图(如图1所示)。

图1　中学教师信息查寻行为意向影响因素模型

如所构建的中学教师信息查寻行为意向影响因素模型所示，中学教师信息查寻行为意向直接受到信息素养、人格特征和信息质量3个因素的影响；信息环境、社会环境、情境因素和任务因素4个因素对行为意向具有间接的影响作用。

(1) 信息素养与行为意向呈显著相关。中学教师个人的信息能力与信息意识对信息查寻行为意向具有显著影响。由于被调查对象的年龄存在较大差异，个体间的信息素养也有所差异，导致个体间获取的信息质量有高低之差，进而会影响他们对所获取的信息是否会持续地利用或者获取更多的相关信息。

(2) 人格特征与行为意向呈显著相关。中学教师对问题的认知以及在信息查寻过程中的情感和态度会直接影响他们在信息查寻过程中的投入，以及对所获取信息的使用与分享态度。

(3) 信息质量与行为意向呈显著相关。中学教师对高质量的信息具有更高的获取意愿，愿意投入更多的精力与时间以获取更多的相关信息、持续利用高质量的信息并与其他同事分享高质量的信息。

(4) 任务因素与信息素养、信息环境与信息素养均呈显著相关。教师面临的教学任务具有多样性、复杂性和紧急性的特点，在教学任务的压力下，教师需要以最少的时间查找到所需信息，并在众多的信息中快速识别出哪些信息是他们所需要的，哪些信息是在教学活动中可以发挥价值的，这对教师的信息能力与信息意识提出要求，面对教学任务的压力，教师需要提高自身的信息素养。而教师所在学校的信息化水平的程度以及学校是否对教师开展必要的信息技能培训，也对教师的信息素养具有重要的影响。

(5) 情境因素与人格特征、社会环境与人格特征均呈显著相关。在教学任务的影响下，学情分析和教情分析是重要的环节，对学生情况的掌握情况以及信息能否在教学活动中发挥其价值，对教师在信息查寻过程中的情感具有重要影响。教师所在年级组、教学小组同事间的氛围，学校对教师工作的支持对教师处理问题的态度具有重要影响。

(6) 信息质量与信息环境呈显著相关，二者相互影响。一方面，学校信息化水平的高低将对信息质量产生较大影响；而另一方面，教师对信息质量水平的要求又将会促使学校提高信息化水平。信息质量与社会环境呈显著相关，二者相互影响，人际关系的强度和规模、学校的组织环境对教师所获取信息的质量水平有显著影响，而教师对高质量的信息与同事间的分享也会加强同事间的关系，拓宽教师的交往范围。信息环境与社会环境呈显著相关，二者相互影响，作为环境因素的信息环境和社会环境两大因素也是相互影响的，教师通过线下或线上的多种方式的交流，对其人际关系强度和人际关系网络都会产生重要的影响。

(7) 情境因素与任务因素呈显著相关，二者相互影响。一方面，教师教学活动的对象是学生，故进行学情分析是教学任务非常重要的一步，且教学任务的性质决定了教学活动的呈现方式，针对教学任务要开展具体的学情分析与教情分析；另一方面，教师对学情和教情分析的结果决定了教学任务的复杂程度。

三、结论与建议

中学教师的信息查寻行为意向直接受到个人自身因素和信息质量的影响；作为环境因素的信息环境与社会环境通过与信息质量的相互影响也对行为意向产生间接的影响；作为教师开展实际教学工作高度相关的任务因素和情境因素通过影响教师的个人自身因素对行为意向产生间接的影响。笔者认为，中学教师围绕教学任务的信息查寻行为意向主要受到内部因素的直接影响，而外部因素对其行为意向主要产生间接的影响作用。基于此，笔者提出如下建议。

1.开展培训，提高信息素养

《中小学图书馆(室)规程》中明确规定中小学图书馆要履行开展文献检索与利用知识的教育活动的基本任务。[12]图书馆一是要开展教师的信息检索技术培训，通过数据库基本知识、计算机与联机检索技能培训提高教师信息检索能力；二是要针对不同学科，开展学科教学软件应用的培训，提高教师教学水平，通过学校的培训提高教师的信息素养。

2.资源建设，提高信息质量

对于馆藏文献，图书馆可从调整馆藏结构和开展馆藏文献的剔除工作入手，定期更新图书，订阅必要的学术期刊，根据学校实际情况剔除陈旧过时、流通率很低图书与期刊。随着信息化水平的提升，教师对电子资源的需求逐步提升，学校图书馆可构建相应的教学资源库、网络教学平台[13]，可根据本校实际情况购买专业的数据库，或加强与本地区高校图书馆和公共图书馆的合作，丰富教师的信息源，满足教师对电子资源的需求，让教师充分了解最新的研究方向与成果。

3.转变服务，完善信息环境

一方面，图书馆员应提高服务意识，转变服务方式，充分了解教师需求，主动寻求馆藏资源被读者使用的最大值，提高资源采购的针对；提供专业化信息服务，参考咨询服务，加强与教师的联系，掌握教学动态，提高文献的利用率。另一方面，学校也应加强网络资源建设，提高学校的网络化水平。

4.支持交流，完善社会环境

学校应鼓励学科小组以及年级组经常开展交流活动，加强同事间的情感联系；鼓励教师参加必要的进修与培训、学术性研讨会，让教师通过培训与讲座丰富学科专业知识，并在此过程中拓宽自身的人际网络规模。

[1] FISHBEIN M，AJZEN L.Belief attitude，intention and behavior：an introduction to theory and research reading[M].MA：addison-Wesley Publishing Company，1975：24-45.

[2] AJZEN L.Attitudes，Personality and behavior[M].Milton Keynes：OPen University Press，1988.

[3] AJZEN L，FISHBEIN M.Understanding attitudes and predieting social behavior[M].Englewood Cliffs，NJ：Prentice-Hall，1980.

[4] CHANG S J L，林珊如.台湾地区国小乡土教育教师资讯需求与搜寻行为之探讨：质的访谈[J].图书馆学与资讯科学，2004，30(2)：116-133.

[5] 杨玉芹.不同信息交互风格教师的信息寻求行为研究[J].开放教育究，2012，18(2)：66-74.

[6] BRONSTEIN J，BARUCHSON-ARBIB S.The application of cost-benefit and least effort theories in studies of information seeking behavior of humanities scholars：the case of Jewish studies scholars in Israel[J].Journal of Information Science，2008，34(2)：131-144.

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[11] BAGOZZI R P，YI Y.On the evaluation of structural equation models[J].Journal of the Academy of Marketing Science，1988，16(1)：74-94.

[12] 教育部.教育部关于印发《中小学图书馆(室)规程(修订)》的通知[EB/OL].[2015-06-29].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_716/201006/88596.html.

[13] 李凌云，王海军，黄燕，等.小学教师网络信息行为个案研究[J].教学与管理(理论版)，2014 (2)：67-69.

[责任编辑：陈学涛]

2016-01-21

龚珏萍(1990-)，女，四川成都人，硕士研究生。

G465

A

1002-1477(2016)07-0110-05

[DOI]10.16165/j.cnki.22-1096/g4.2016.07.028