PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用

梁俊丽



PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用

梁俊丽

目的 分析PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的运用效果。方法 选取2011年3月～2014年5月在我院放射科进行检查和治疗的患者120例，对照组给予常规护理，实验组给予PDCA改善循环法护理。结果 实验组护理满意度和不良事件发生率均明显对照组患者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 PDCA改善循环法用于放射科护理安全管理中的作用突出。

PDCA改善循环法；放射科；护理

1　资料和方法

1.1一般资料

选取2011年3月～2014年5月在我院放射科接受放射检查和治疗的患者中选取120例，其中X线拍片50例、CR检查24例、DR检查18例、CT检查12例、MRI检查16例。随机分成两组，对照组60例，男女例数比40：20，平均年龄（45.7±1.7）岁；实验组60例，男女例数比39：21，平均年龄（45.8±1.8）岁。两组患者在年龄、性别等基本资料比较，差异不具有统计学意义，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

对照组患者给予常规放射科护理 ，做好设备的消毒和检查准备工作，配合医师进行各项检查，给予患者心理护理等措施。实验组患者采用PDCA改善循环法，包括：（1）计划：成立质量管理小组，并挑选高资历人员担任组长，制定质量管理标准。（2）实施：①强化法律意识，认真向患者讲解药物服用目的、禁忌症、适应症等，让其签署意向书后，才可实施手术方案。危重患者可行相关检查后再办理手续，避免不必要的纠纷［2］；②加大放射科护士专业技能培训和安全管理培训力度；③给患者及其家属详细详解临床各项检查的作用、目的等，提高患者的健康教育了解度，纠正患者的不良生活和饮食习惯［3］；④建立友好的护患关系。（3）检查：小组成员按时检查日常服务，加强薄弱环节检查力度，增设临时检查项目，强化质量管理［4］。（4）处理：根据临床考核、检查结果，探究护理安全管理中存在的问题，监督执行和检测，并进入下一循环性阶段，在不断循环中实施安全管理措施［5-6］。

1.3评定项目

临床护理结束后评定患者的护理满意程度和不良事件发生情况［7］。

1.4统计学方法

数据分析采用SPSS 18.0软件，以（%）表示计数资料，组间比较采用χ2检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2　结果

2.1两组患者健康教育了解度、护理满意程度对比

调查结果显示，实验组健康教育了解度、护理满意程度均优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。见表1。

表1　两组患者健康教育了解度、护理满意度比较 ［n（%）］

表2　两组患者不良事件发生率比较 ［n（%）］

2.2两组患者不良事件发生率对比

实验组不良事件发生率低于对照组，χ2=7.5，P＜0.05，差异具有统计学意义。见表2。

3　讨论

近年来，伴随着放射科技术的不断完善，护理质量得以提高［8］，然由于诸多因素的影响，致使护理服务存在各种隐患，降低总体服务质量［9-10］。调查显示，PDCA改善循环法用于护理管理中，可以及时发现各种问题，并制定解决方案，有助于提高护理质量［11-12］。本研究结果证实PDCA改善循环法的实验组患者健康教育了解度、护理满意程度均高于基础护理对照组，P＜0.05，说明临床放射科护理安全管理中PDCA改善循环法的实施，可提高安全管理水平；从不良事件上来看，实验组患者发生率低于对照组，说明PDCA改善循环法能提高护士综合能力，减少不良事件发生，具有可行性。

总而言之，PDCA改善循环法应用于放射科护理安全管理，能够有效减少不良事件发生，提高放射科护理安全管理水平。

［1］谢颖，李笑琴，黄春燕.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用观察［J］.岭南急诊医学杂志，2014，19（4）:331-332.

［2］Anuradha C，Jacob KS，Shyamkumar NK，et al.Evidence-based practice in radiology: Knowledge，attitude and perceived barriers to practice among residents in radiology［J］.Eur J Radiol，2013，82（5）: 894-897.

［3］汤林峰.如何运用PDCA循环法进行放射科“危急值”的管理［J］.实用医学影像杂志，2014，15（5）:5368-5369.

［4］章玉兰，杜菊媛.PDCA循环法在改善急诊留观患者睡眠障碍中的应用［J］.中国实用护理杂志，2010，26（35）:19-20.

［5］蔡珺.运用PDCA模式管理手术室医院感染的预防与控制［J］.中华医院感染学杂志，2012，22（5）:1003-1005.

［6］周燕，吴小平.运用PDCA循环法提高放射科护理安全管理的效果观察［J］.求医问药（学术版），2013，11（3）:245-246.

［7］宋丹，孙秋华.PDCA循环法在护理管理中的应用进展［J］.包头医学院学报，2013，29（6）:147-149.

［8］张芳，张红.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用分析［J］.中国卫生产业，2015，12（10）:77-78.

［9］信慧敏.PDCA循环法在体检科护理安全管理中的应用［J］.中国卫生产业，2015，12（31）:185-187.

［10］刘艳丽，任梦薇.PDCA循环在我国护理管理领域应用中的新进展［J］.中国医药指南，2014，12（6）:44-46.

［11］王嵇，戈欣，李磊，等.PDCA管理循环结合继续教育在放射科摄片质量控制中的应用［J］.继续医学教育，2012，26（8）:4-6.

［12］丁倩，黄晔.PDCA循环管理法在重症加强护理病房（ICU）中对纤维支气管镜管理的应用［J］.中国民康医学，2015，21（1）:102-103.

Effective Use of PDCA to Improve Circulation Method in Nursing Safety Management in Department of Radiology

LIANG Junli Department of Radiology，The First Affiliated Hospital of Guangxi Medical University，Nanning Guangxi 530021，China

Objective To analyze the application effect of PDCA in nursing safety management in the Department of radiology.Methods 120 cases of radiation department in our hospital from March 2011 to May 2014，the control group given basic nursing plan，the experimental group given PDCA.Results In the experimental group，the incidence of nursing satisfaction and adverse events were signifcantly compared with the control group，the difference was statistically signifcant （P＜0.05）.Conclusion The clinical effect of PDCA to improve the circulation method used in the safetymanagement of the Department of radiology is prominent.

PDCA improvement cycle，Radiology，Nursing

PDCA循环又被称作“质量环”，由四个环节构成，第一环节为“Plan”，即计划；第二环节为“Do”，即执行；第三环节为“Check”，即检查；第四环节为“Action”，即循环［1］。PDCA循环是集科学性、程序化以及标准化特征为一体的管理技术，将其应用至临床管理工作中，在遵循科学管理原则的基础上，通过展开一系列循环管理程序，在不断更新、不断优化管理流程的同时，还有助于提升医院整体管理水平，实现质量管理目标。当前，本院放射科的护理安全管理仍比较薄弱，临床还需加强对放射科的护理安全管理，为了解PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的应用效果，本院展开了如下研究。

R473

A

1674-9308（2016）21-0195-02

广西壮族自治区卫生厅课题（项目编号:Z2014073）

广西医科大学第一临床附属医院放射科，广西 南宁530021

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.21.121