课堂教学质量评价的误区分析与策略改进

吴昌龙 周辉

一、评价方式的回顾与分析

自新课改以来，教师课堂教学质量评价工作水平也日趋得到提高。但相对于新课改的其他内容来说，仍处于“滞后”发展状态。仔细观察、分析教师课堂教学质量评价工作，就会发现不足之处：忽视评价多元化，缺乏对被评价者教学观念的重视，评价主体缺少教师群体、专家的参与和支持；评价方式比较单一，如，有些学校完全依赖“学生问卷调查”，校方普遍认为学生问卷调查在实际运行中较之更能说明问题。但是，不少问卷设计缺乏实证性研究，且言语表达僵硬，缺乏必要的人文关怀；评价手段极其落后，全部过程均通过手动完成；评价结果统计分析简单，反馈不及时、不公开，对评价中所发现的问题督促解决不力或基本不去试图解决；对评价活动本身缺乏反思等。正因为这样，评价的客观性、科学性、有效性受到质疑，教师对评价存在一定的抵触情绪。

校方往往是力图建立动态的、系统的、自我完善的教师教学质量评价体系，促使教学评价工作逐步实现规范化、制度化、科学化，为促进教学质量的提高提供保证。多数情况下，对教师课堂教学质量评价体系的变革进展往往十分缓慢。这固然有操作者认识上的不足，但也更受其客观人力、物力等资源不足的束缚。实质是管理者无法在秉承理想教育教学信念的同时兼顾制度的可操作性，改革始终在争论中艰难前行。

二、评价体系的建立与完善

正如前面所说，建立动态的、系统的、自我完善的教师教学质量评价体系，是为促使教学评价工作逐步实现规范化、制度化和科学化，促进教学质量的提高提供保证。具体来说，可以在以下几方面努力。

1.澄清评价目的，是有效展开评价的前提

评价是为提高教学质量、制定学习计划提供有效信息和依据；是为教师自身发展和改进教学提供科学的参考；是为学校宏观决策，为教师评优定级评聘等提供信息和抓手。校方应与教师就课堂教学质量评价相关问题达成共识。因为评价是针对教师的，是和教师发展及学生发展联系最紧密的。因此，应该广泛宣传，取得教师和学生的认同，这样才能减少改革阻力，更好地实施评价计划，实现评价目标。

2.完善评价内容，是全面实施评价的关键

教师群体往往因教学评价项目不够科学而抵触评价活动。学生也往往因不明评价目的而盲目评价。凡此种种，造成校方、教师、学生三者之间互不信任，互相抵触。因此，为了使评价更全面、更有效，使评价真正服务于教师改进教学和促进教师发展的目的，也为了增加教师对评价工作的认同度，应减少必要的评价项目，突出评价的重点。可以认真考虑结合课程本身特点设计一些课程的评价量表；评价内容中应该考虑学生学的因素；能对促进教师教学提供具体指导。如采用调查问卷，可允许教师在自评问卷中对自己教学质量情况做细致分析。学校便可以了解教师对课程教学、学生发展、学校管理方面的情况。

3.增加评价主体，是实现公正评价的保证

目前，学校参与教师课堂教学质量评价的主体主要包括学生、教师、领导。从实际运作来看，学校领导基本上是最主要、最关键的评价主体。从听评课，教学质量检测分析等角度看，这些基本都是由学校负责教学的业务领导负责。但是，这固然凸显了学校作为教学质量评价主体的地位。但却难免引发教师对评价结果的有效性和科学性的怀疑。尤其是在应试教育模式下，学校对完善教师教学质量考核机制的重视，教学质量一票否决制的落实，作为其实施前提的教师教学考核的科学性和有效性也更受关注。因此，继学校评价之外，学科教研科研人员等专家参与评价成了学校评价教师教学质量所要努力的方向。显然，多元化评价主体在评价教师教学质量上有一个详细的参考，也能够凸显教学质量评价的公平性。

4.引进评价工具，是提高评价效率的法宝

此前由于评价工作皆通过手工运作，因此，每次评价都要耗费大量的人力，常常是一次评价下来，各负责人员就会累得人仰马翻，结果能够统计出来，评价总分能够反馈给各位教师便已经是万事大吉了，根本无法具体告诉所有教师哪些项目是自己所欠缺的，而哪些又是自己做得非常好的，从而没有能力给他们提供细致而准确的评价信息，也就无法促进教师教学。评价难以避免地被诟为工程浩大却流于形式。因此，评价手段成为重点改革对象。特别是当下“互联网+”和“大数据时代”两种观念的诱导。学校可以通过局域网、数据处理软件来分析成绩数据，使对教学质量的分析更准确、更科学。进而为教师改进教学行为提供更多的参考数据。

5.规范评价程序，是评价工作规范开展的保证

评价需要科学的方法，也需要规范的程序。具体地说，首先，校方需要明确规定评价对象、评价时间、评价组织和具体运行的制度化、规范化。其次，评价结果公开化。在教师问卷调查、学生问卷调查中，我们发现不少教师或学生对评价活动本身有些敷衍或者抵触，主要原因在于评价结果没能及时公开。在保护教师、学生利益的同时，却漠视了他们的知情权，自然会挫伤其参与热情。因此，评价结果逐步在适当范围以适当形式公布评价结果。

总之，虽然改革不断进行，但是评价的现状只不过是形式上逼近完善，距离目的的真实达成其实尚有很大一段距离。这都是我们在平时的评价管理中需要加强的，同时，我们也应该相信，只要不断地提高自我要求，改进评价措施，那么我们的教学质量评价工作就可以百尺竿头，更进一步。

（作者单位：江苏丰县创新外国语学校）