对情商与心理健康关系的一点认识

李在举

摘 要：情商是国际专家提出的一个概念，本文介绍了情商的提出过程，认识自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、了解别人的情绪等情商的几方面内容简介，以及国内普遍认为的心理健康标准，正常的智力发展水平、正常的自我认识能力、基本的人格协调能力等几个方面的内容，以及情商的提出和运用对人的心理健康的关系和影响的认识。

关键词：情商；心理健康；自我；情绪

中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）20-0017-02

一、情商

究竟什么是情商呢？情商是近年来心理学家提出的与智商相对应的概念，是一种社会智力。它主要是指人在情绪、情感、意志、面对挫折等方面的品质。人们以往认为，一个人能在一生中取得较好的成就，智力水平是最重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响，有时其作用甚至超过了智力水平。美国哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。情商对人的发展有重要作用。从20世纪90年代开始，人们越来越关注情绪发展对人一生发展的影响，有关研究表明，孩子未来成功20%取决于孩子的智商，80%取决于他的情商。因此从这种意义上说情商的高低是决定人生成功与否的关键。专家认为情商包含认识自己的情绪，管理好自己的情绪，能够对自己进行积极激励，能详细了解别人的情绪，较好地处理自己与他人、与社会的关系等内容。

具体来说：①认识自己的情绪，就是能够觉察自己某种情绪的出现，并能够观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化，分析情绪产生的原因等。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

②自我管理情绪，就是能妥善管理自己的情绪，对于消极情绪、积极情绪能够用适当的情感性词语适时适度地表现出来，适时调控自己的情绪，疏导情绪，使自己的情绪压力处于适度水平。

③自我激励，就是能够根据活动的目标，调控情绪，调动、指挥情绪，能够自动自发地做事，自动读书，获得精神力量，能够使人走出生命中的低谷，重新出发。

④认识他人的情绪，就是能够通过细微的社会信号刺激，敏感地感受到他人的需求与欲望，能站在他人的角度理解他人的情绪。这是与他人正常交往，顺利实现沟通的基础。

⑤人际关系的管理，就是掌握与别人交往的技巧，了解他人，并能处理好自己与他人的关系，调控与他人的情绪反应，使自己与他人关系融洽。

心理专家认为，情商是一种社会智力，它把传统意义上的学习知识的智力结构扩展到情感领域，把情感过程和认识过程相互影响、相互渗透、相互促进的特点概括成一种能力。情商反映个体准确、有效地加工情感信息的水平，并揭示个体由情感引起、激发和促进心智良性循环发展的可能性。

二、心理健康

什么是心理健康呢？国际心理卫生大会下过一个定义，认为心理健康是在身体、智能以及情感上，在与别人的心理健康不矛盾的范围内，把自己的心理发展成最好的状态。它里面包含了身体、智力以及情绪要协调，能够适应环境，与别人交往中能互相谦让，在工作中能充分发挥出自己的能力，而且过着有效率的生活。

目前我国专家普遍认同的“心理健康”标准是以下内容：正常的智力发展水平；正常的自我认识能力；基本的人格协调能力；情绪协调并心境良好；正常的自主与独立性；基本的生活适应能力；基本的社会交往能力。这些内容与上面的情商有很密切的关系，涉及情商的多个方面。

根据情商的理论，除了基因或遗传方面的原因外，可以通过适当的训练和心理健康辅导来促进情商的发展，这也正是心理健康教育的目的。我国心理健康教育起步于20世纪80年代中期，已经经过了三十年的发展历程。我国心理健康教育21世纪将全面发展，我国专家研究认为学校心理健康教育发展趋势有以下几个方面：①学校心理健康教育将渗透在教育观、人才观和学生观中，成为学校的内在要求；②学校心理健康教育将成为每一个学生自身成长的内在需要；③学校心理健康教育将成为每一个教师的必备的职业能力；④学校心理健康教育的模式将从补救性为主转变为发展性为主；⑤心理健康教育的对象从学生转变为学生、教师、管理者；⑥心理健康教育的领域将从人格辅导扩展到学习辅导、职业辅导、生活辅导；⑦心理健康教育的内容将从心理适应教育转变为潜能开发。

三、心理健康与情商

心理健康的标准中，“正常的自我认识能力”是人的心理健康的重要因素之一，这也是情商的重要方面之一。美国曾经流行这样一个公式：成功=自我认识+动机。此公式中所突出的正是自我认识的意义和价值。“基本的人格协调能力”强调的是健全的人格对于心理健康的意义和作用。专家一般认为人格障碍的根源是一个人在情感、意志、人格发展过程中的不成熟或畸形引起的。那么，从幼儿时代起对他们进行个性心理品质的训练和培养，进行人格和情商的发展培养教育，这样会起到维护心理健康的作用。在这种意义上说，心理健康的其他一些因素，如“正常的自主和独立性”“情绪协调和心境良好”“基本的生活适应能力”“基本的社会交往能力”等，也都具有维护心理健康的作用。

专家认为心理素质包含以下基本内容：智力因素和非智力因素、个性品质、自信心、心理健康状况、自我认识能力、心理控制力、心理康复能力、适应能力和社会交往能力等。可见心理素质与情商的内涵有很大的联系。情商的提高与心理素质的提高有莫大的关联。

现在由于情商的提出，人们越来越重视情感教育在心理健康教育中的作用。情感具有感染性功能、弥散性功能、激励性功能和动力性功能等。情感对人的发展起着深层的、内在的、持续的、长远的影响作用。现代人出现的各种心理问题为心理健康教育提供了广阔的发展空间，情商的作用也越来越体现出来。情商高的人说话办事的时候能照顾别人的心理感受，能了解到别人的情绪和想法，别人和他（她）在一起感到轻松愉快、积极向上，能和别人保持良好的关系，也会保持自己的独立，能够获得别人的反馈信息，自己及时调整，能和不同类型的人保持较好的关系，很会激励自己，也会鼓励赞扬别人。这样的人比较受人欢迎，也容易得到他人的帮助，事业容易成功。

心理专家认为，心理健康状况受心理压力、身心疾病和应付技能、自信心、社会支持系统等因素影响。过大的心理压力和身心疾病对心理健康状况起消极影响，但良好的情商可以较好地缓解心理压力，同时避免一些身心疾病的出现；而应付技能、自信心和社会支持系统对心理健康状况起到积极的影响作用，这三种因素与情商有莫大的关系。

良好的情商能使自己与他人的人际关系和谐，从而使自己有一个较好的社会支持系统，使自己的心理健康得到良好的维护。良好的情商能够更好地自我激励，维持和提高自信心，能够使自己走出生命中的低谷，维护心理健康，获得精神力量，重新出发。良好的情商能更好地了解自己的各种情绪变化，观察和审视自己的内心世界体验，及时调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，缓解情绪能量压力，缓解心理压力，同时提高应付技能，维护自己的心理健康，因此情商对心理健康作用巨大。

参考文献：

彭聃龄.普通心理学.北京：北京师范大学出版社，1988.

郭念锋.心理咨询师.北京：民族出版社，2002.